ホーム/サポート/よくある質問/

SMS / MMSメッセージはRedmi Note 11S 5Gで送受信できません

/

SMS / MMSメッセージはRedmi Note 11S 5Gで送受信できません

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Redmi Note 11S 5G でSMS / MMSメッセージを送受信できない場合は 、次の手順を参照してください。
1. メッセージを送受信するための十分なクレジットがあることを確認します。通信事業者のカスタマーサポートに連絡して、SIMカードのクレジットが不足しているかどうかを確認できます。
2.電話のオペレーティングシステムが最新であることを確認します。ソフトウェアの更新には、多くの場合、バグ修正、セキュリティパッチ、およびソフトウェアレベルの問題に対処できる改善が含まれます。
3. メッセージを送受信しようとしている番号と国コードが正しいことを確認し、スペースや特殊文字がないことを確認してください。
4.メッセージを送受信しようとしている番号がブロックされていないことを確認します。
5.同じキャリアの別のSIMカードにアクセスできる場合は、電話で使用してみてください。問題が解決した場合は、元のSIMカードが故障している可能性があります。この場合は、携帯電話会社のカスタマーサポートにお問い合わせください。
6. SIMカードを別の電話に挿入し、メッセージを送受信できるかどうかを確認します。問題が見つからない場合は、販売者または最寄りのサービスセンターにお問い合わせください。
7. Xiaomiスマートフォンを再起動して、オペレーティングシステムをリフレッシュします。
8.メッセージングアプリのキャッシュをクリアします。
9. [設定] >> [アプリ] >> [アプリの管理] >> [メッセージ] >> [アプリの権限] に移動して、メッセージングアプリが正しく設定されていることを確認します。
10. [ 電話]アプリに移動し、*#*#6484#*#*または*#*#64663#*#*を入力してハードウェア検出(CITモード)に入り、SIMカードが良好な状態にあるかどうかを確認します。ハードウェアに問題がある場合は、最寄りの公式サービスセンターまたは販売者に連絡して、さらにサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。
ただし、ハードウェアに問題がない場合は、[ 設定] >> [サービスとフィードバック] に移動してユーザーフィードバックを送信し、将来の更新を待つことをお勧めします。