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Ninebot S よくある質問

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Ninebot S よくある質問

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
1. Q:重量、走行距離、速度、および車両性能の点でNinebot Sの利点は何ですか?
A :Ninebot S車両はミニポータブルデザインで設計されています。車両はわずか12.8kgです。他のダブルホイール車両よりもポータブルです。一人で簡単に持ち上げることができ、車のトランクに積み込むことができます。途中の景色を理解するのに時間がかかる場合があります。乗りやすく、3分で習得できます。フルパワー状態では、70kgの負荷、25°Cの環境温度、平均速度15km / hで、平坦な道路で平均走行距離22km、最高速度で最大16km / h、自転車の速度に等しく、通常の歩行速度の約3〜4倍で、景色を眺めることができます。Segway-Ninebotは、バランス車両の分野で16年の安全技術とデータ蓄積、400ものアイテムを持っています。特許技術により、Ninebot S車両の安全性が向上します。
2. Q:Ninebot Sのライダーの要件は何ですか?
A:乗馬Ninebot Sの推奨年齢は16〜50歳です。高さは120〜200cm、最大荷重は85kg、最大傾斜は15度です。飲酒後の乗車はご遠慮ください。判断に影響を与える可能性のある薬を服用した後は乗らないでください。
3. Q:重量が85Kgより大きい場合、私達はこの車に乗ることができますか。
A:この製品を85kgを超える重量で使用することはお勧めしません。重量が大きく、負荷が大きいほど、Ninebot Sの登りや障害物の能力が低下します。本製品を使用して穏やかに運転する場合は、激しく速度を上げ下げしたり、昇ったり減速ベルトを通過したりするなどの障害物を許さないでください。
4. Q:乗車中に車両が衝突した場合の請求方法は?
A:こんにちは、保険契約の有効期間中に誤って運転した場合は、製品と一緒に受け取った人身事故傷害保険を使用し、保険会社の電話010-95518にダイヤルして8から3になり、名前、ID番号、電話番号を提供できます請求するアクティベーターの。ご不明な点がございましたら、販売後に担当者にご相談ください。
5. Q:新車アクティベーション保険の導入は?
ある:
1)こんにちは、車両がアクティブ化された後、NinebotはPICC中国人民保険によって引き受けられる個人的な偶発的な傷害保険を無料で提供します。個人情報を入力してください。アクティベーション後、保険は翌日に有効になります。ポリシー番号は、24時間以内にテキストメッセージとして携帯電話に送信されます。
添付ファイル:すべての個人情報は、保険会社が保険証券を生成するためにのみ使用されます。安心してご記入ください。
2)新しい車両のアクティベーション日から7日以内に、製品を一緒に使用する家族のために2つの追加の「個人傷害保険」を購入して、安全な旅行の保証を追加できます。保険時間保険ボタンとカウントダウン時間が非表示になると、保険の購入を継続できなくなります。
6. Q:子供が乗っている状態で「DIDI」のアラームが頻繁に発生し、振り返り中にも表示されることがあるNinebot Sのはなぜですか?
A:車両が乗ることができる最小重量は40kg(80ポンド)です。ユーザーが80ポンド未満の場合、車両はフットスイッチをトリガーできない場合があります。その結果、車両はパワーアシストモードに入り、「DIDI」のアラームが鳴ります。このような警報が発生した場合は、すぐに子供に車から降りるように依頼し、乗車を禁止してください。
※14歳未満の未成年のお客様は保護者との体験が必要で、一人でのテスト・乗車は禁止です。(Ninebot Sを使用する場合、危険です。使用する前に、教えて訓練する必要があります。この製品の使用中はヘルメットを着用する必要があります。そして保護具)。
 
7. Q:Ninebot Sで使用されるタイプまたはバッテリーセルは何ですか?
A:Ninebot Sはリチウム電池を使用し、高性能18650電池を採用しています。製品サプライヤーは、MI基準を通じて世界中で厳格なスクリーニングを実施しています。バッテリーパックの詳細については、Ninebot Sの製品マニュアル情報を参照してください。
8. Q:Ninebot Sにはどのようなバッテリーが使われていますか?充電にはどのくらい時間がかかりますか?バッテリーの寿命はどのくらいですか?
A :Ninebot Sはリチウムイオン電池を使用しており、充電されています。 充電器の定格電力は70W、0〜100%で約4時間充電する必要があります。バッテリーは、バッテリーの充電および放電サイクルの60%以上を500回維持できます。
バッテリーを-10°C未満または50°Cを超える環境で使用したり、-20°C未満または50°Cを超える環境でバッテリーを保管したりしないでください。 (バッテリーの自己放電理論的には、バッテリーは常温で6か月間完全に充電され、車両のフル充電は3か月以上です。30日以上使用しない場合は、バッテリーを80%まで充電し、涼しく乾燥した場所に保管し、3か月ごとに充電してバッテリーの寿命を延ばしてください。
注意: 時間内に充電しないと、バッテリーが過放電して損傷する可能性があります。この種の損傷は修復不可能です。長時間充電しないことによる損傷により充電ができず、無料保証もお楽しみいただけません。
9. Q:充電時に充電器のどのヘッドを最初に挿入する必要がありますか?
A:こんにちは、充電を開始する前に充電器をNinebot Sに接続し、次に充電器を電源に接続して充電することをお勧めします。
10. Q:充電中にNinebot Sの電源をオンにすることはできますか?
A:こんにちは、充電中は車両を始動できません。充電や乗車による充電器や車両への損傷を避けるために、お客様に怪我をさせたり負傷させたりしてください。そのため、充電中は車両を始動できません。
11. Q:車両のバッテリーが完全に充電されていることを確認するにはどうすればよいですか?
A:こんにちは、充電器のインジケーターが緑色に表示されたら、充電器がいっぱいであることを確認できます。
注:車両のキャビンのバッテリーアイコンがちらつき始めた場合でも、充電器の計算の充電状態があまり正確ではないため、充電を続ける必要があり、バッテリーは完全に充電されているため、充電器のインジケーターを参照してください。赤は充電中、緑は完全に充電中であることを意味します。
12. Q:地下鉄、電車、飛行機(委託)Ninebot Sはできますか?
A: こんにちは。地域によって方針が若干異なるため、事前に関連する地方自治体にご相談ください。製品がテストされると、地下鉄と電車はNinebot Sに乗ることができます。Ninebot S電池容量は236Whで、CAAC(中国の民間航空公社)が規定するリチウム電池の航空輸送の制限(160Wh)を超えているため、非常に困難です。特定の規則も航空会社に相談する必要があります。
13. Q:電源を入れて置くと、車両は自動的に電源が切れますか?
A: 乗車後に車両の電源がオフにならなかった場合、 10 分間放置すると、ますます急速にアラームが鳴り始め、電力を節約するために自動的にシャットダウンし、このとき、体のバランスが崩れて転倒することがあります。車両が自動的にシャットダウンして引っかき傷が発生するのを防ぐために、使用後は手動で車両の電源を切ることをお勧めします。
 
14. Q:電源を入れて置くと、車両は自動的に電源がオフになりますか?
A:Ninebot Sは滑り止めバキュームタイヤ(インナーチューブなし)を使用しています。ライディング中の滑り止め衝撃吸収効果は非常に優れています。タイヤエアノズルはタイヤの内側にあります。通常のエアポンプを使用して、付属の延長ノズルを接続し、タイヤの空気圧を膨らませます。タイヤ空気圧は50PSIで、両側で同じタイヤ空気圧を確保するために適切である必要があります。
15. Q:懐中電灯スイッチを制御する方法か。懐中電灯は日中電源が入りますか?
A:Ninebot SフロントライトはSegway-ninebot APPスイッチを介して設定でき、現在のライトはライト状態で昼間以降にオンになり、外光に応じて明るさを自動的に調整でき、照射距離は最大5です。
注意: ライトの光センサーは、中央のコンパートメントパネルの電源インジケータライトの下にあります。あなたが車体を飾る必要があるならば、それを覆わないでください、さもなければそれはライトの明るさの自動調整に影響を与えるでしょう。
16. Q:Ninebot Sは安全ですか?
A:Segway-Ninebotは、バランス車両の分野で16年の安全技術とデータ蓄積を持っています。Ninebot Sは、耐震信頼性試験、サスペンション性能試験など、50以上の厳格な専門的試験に合格し、安全性とセキュリティを向上させますが、安全運転の感覚を向上させ、乗車後に保護具を着用し、混合流エリアと走行車線の人や車を避ける必要があります。
17. Q:Ninebot Sの防水性能はどうですか、雨、雪、雹、霧の中で乗ることができますか?
A:Ninebot S防水定格はIP54であり、完全防水ではありません。個人の安全のため、雨や雪などの悪天候での乗車は禁止されています。
18. Q:Ninebot S盗難防止方法があるかどうか、紛失した場合、位置決めで取得できますか?
A:こんにちは、Ninebot S盗難防止および位置決め機能がなく、Segway-Ninebot APPには車両ロック機能のみがあり、車両がロックされた後に移動または運転しようとすると、車両が揺れ始め、アラームが鳴ります。ただし、車両のサイズが小さいため、泥棒が簡単に持ち去ることができます。APPで提供される車両ロック機能は、実際には盗難を防ぐものではありません。最善の方法は、それをあなたの範囲内に保つことです。
19. Q:私のNinebot Sはどの携帯電話にも接続できますか?電源保護がありませんか?
A:こんにちは、車両にパスワードがない場合は、Segway-Ninebotソフトウェアを搭載した携帯電話を接続できます。他の人が自由に接続できないように、タイムリーにパスワードを設定することをお勧めします。
パスワードの設定方法:アプリのメインページを開きます-右上隅-その他の設定-パスワード設定をクリックします。
20. Q:パスワードをクリアする方法は?
A: Bluetoothパスワードを忘れないようにしてください。Bluetoothパスワードを忘れた場合は、車両の電源を切り、電源ボタンを押すとビープ音が2回連続で鳴り、シャットダウン後にパスワードをクリアしてください。
21. Q:新しい車の制限速度を解除する方法は?
A:こんにちは、新しい車両を受け取ったら、車両をSegway-Ninebot APPに接続して車両をアクティブにし、新しいチュートリアルトレーニングの1km後に乗る必要があります(詳細については、製品取扱説明書を確認してください)。それでも疑問がある場合は、アフターサービスにお問い合わせください。
22. Q:セグウェイナインボットアプリはどこでダウンロードできますか、モバイルの要件は何ですか?
A:Segway-Ninebot APPは、マニュアル、プロンプトカード、またはボディレバーの側面からダウンロードして、QRコードをスキャンできます。AndroidとiOSプラットフォームをサポートし、Android携帯電話はシステムをAndroid 4.3以上にアップグレードする必要があり、携帯電話のBluetoothは4.0以上Bluetooth必要があります。i-phoneはiOS 7.0以降にアップグレードする必要があります。また、携帯電話のBluetoothはBluetooth 4.0以上である必要があります。
23. Q:モバイルアプリのファームウェアバージョンのアップグレード中に車両のアップグレードに失敗したのはなぜですか?
A:ファームウェアを更新する過程で、モバイルアプリは最初にネットワークサーバーから更新する必要のあるファームウェアをダウンロードしてから、更新する必要があります。ファームウェアの更新中に携帯電話ネットワークが不安定な場合、または携帯電話が車両から離れすぎている場合、更新が失敗する可能性があります。あと数回お試しください。また、ファームウェアバージョンを更新するときに、アプリがバックグラウンドプログラムに戻らないようにします。
機能上の問題
1. Q:Ninebot Sホイールハブモーターの異音を解決するにはどうすればよいですか?
A:1)こんにちは、これが発生した場合は、車両を立ててホイールハブモーターを振って、緩んでいるか異常かを確認してください。その場合は修理してホイールハブモーターを交換してください。
2)タイヤの空気圧を確認します。空気がないと、ハブ装飾シェルが異常にきしむか、装飾シェルのネジがロックされます。
2. Q:Ninebot Sのペダルがライディングとして後方に傾くのはなぜですか?
A:こんにちは、これにはいくつかの理由があります。
1)車両が最高速度または制限速度に向かって加速すると、後方に表示され、アラームが伴います。これはドライバーの安全のための設計です。これは正常な現象です。この時点で、慌てる必要はありません。ゆっくりと減速してください。(車両が非常に遅い速度で後退し始めていると感じた場合は、車両が「制限速度モード」を開いたことを確認し、方法は車両パネルの「制限速度」標識が明るいかどうかを確認することです。
2)車両が作動していない場合、非作動の車両は車両が乗っているときにアラームを発します。同時に、車両の「制限速度」標識が開いており、低速も後ろに表示されます。
3)上記の未解決の単語をチェックすると、消費電力の30%未満の状態で車体の残量が異なる振幅で変化します。この現象は正常な現象です。
3. Q:ステアリングバーが緩んでいると感じたときの解決方法は?
A:こんにちは、ニーコントロールバーの前に2本のネジを再度ロックするために、4mmの内側の六角六角レンチを準備してください(新しい車両を受け取ったら、2本のネジをねじ込む必要があります)。
4. Q:摩耗した場合、タイヤはいつ交換しますか?
A:こんにちは、タイヤのトレッドが摩耗している場合、ほとんど見えないか、タイヤゴムの内側にコードプライが見える場合は、できるだけ早くタイヤを交換する必要があります。
5. Q:車両が高速モードで走行している場合、揺れますか?
A:こんにちは、車両が高速で走行しているとき、時々それは約瞬間(1s-2s)で共振を発生させます。振動は正常な現象です。振動が長時間ある場合は、この問題を解決するために、車両を接続してライディング感度を調整するアプリを試すことができます。解決しない場合は、アフターサービスサポートに電話して修理を依頼してください。
6. Q:なぜ後退としてNinebot S警報が発生するのですか?正常ですか?
A:こんにちは、後方傾斜アラームは、乗り心地のバランスをとるのを防ぐためです(Ninebot Sの曲がり角と通常の方向が反対です)または後退速度が速すぎます(後方視界に危険がないため後退速度が速すぎます)。アラームが発生した場合は、両方のアクションをすぐに終了してください。
7. Q:どのような状況で車から落ちやすいですか?
A: こんにちは。この状況にはいくつかの理由があります。
1)走行中に車両が急速に加速すると、車両の出力電力が限界に達し、バランスに必要なトルクが再び出力できなくなります。
2)車両が制限速度に達しそうになった後、車両は減速するように通知され、ライダーは減速せずに加速し続け、車両は張力のために後方に傾きます。
3)濡れたエレベータルームの金属エッジと過度に高い減速ベルトは、タイヤを滑らせ、車両のバランスを崩す可能性があります。
4)新しいライダーは、悪路に乗ると簡単に転倒する可能性があります。(ピットを通過するときは、膝をクッションにして、車両を歩くのとほぼ同じ速度に保つために、わずかにペイントする必要があります。
上記の4つの状況でない場合は、アフターセールスに連絡して解決策を確認してください。
8. Q:気温が低い場合、車両の乗り心地に影響しますか?
A:こんにちは、低温は私たちの車の耐久性とパワーダウンを引き起こします。たとえば、温度が25度の場合、バッテリーの出力電力は100%になります。温度が0度のとき、バッテリーの連続放電電力は摂氏80度のそれの約25%にすぎません。低温環境で走行する場合は、速度を落とし、急がず、加速や速度超過をせず、残り走行距離の変化に注意することをお勧めします。
9. Q:車両に乗った後、Ninebot Sから降りるのは正常ですか、それとも自分で走り始めますか?
A:こんにちは、これは次の条件の理由である可能性があります
1)路面が平坦ではない。
2)車両には追加のアクセサリが装備されています。
車両のバランスポイントを前後にドリフトさせます(温度が高いまたは低いとバランスポイントがドリフトする可能性があります)、Segway-Ninebot APPを接続して、センサー設定でアシスタンスモードのバランスポイントを調整し、発生した問題を軽減または解決してください、それでも疑問がある場合は、修理についてアフターサービスサポートに連絡してください。
10. Q:持ち上げてから置いた後、Ninebot Sが時々バランスを崩すのは正常ですか?
A:それは正常です。持ち上げてから置くとき、バランスを保つ機能は、特定の境界条件を持つことです。バランスをとるにはほぼ垂直である必要があり、落下しても自動的にバランスをとることはありません。また、速度が速すぎたり遅すぎたりすると、この現象が発生することがあります。その理由は、車両が持ち上げて落下させる重力エッジ信号を検知せず、持ち上げたのか落下させるのか判断できないためです。そのため、バランス遅延が正常である場合があります。この場合、車を置いてペダルを踏むか、もう一度オンとオフにする必要があります。
11. Q:Ninebot Sの車輪が持ち上げられると自然に回転するのは正常ですか?何が問題ですか?
A:こんにちは、車両の電源を入れ、車両を持ち上げると、タイヤが回転します。これには、次の 3 つの理由が考えられます。
1)電源投入状態では、Ninebot Sセルフテストが正確ではなく、持ち上げられた状態では認識できません。車両のオンとオフをもう一度試して、問題が解決したかどうかを確認できます。
2)また、持ち上げとドロップダウンの動きが小さすぎて速すぎるため、車両が持ち上げられたり下がったりすることが検出されない場合、お客様は機械の電源を切るか、車両をテストするために下に置く必要があります。問題を解決するかどうか。
3)車両のフットスイッチがスプリングバックしなかったり、ステーションモードでなかったりしませんでした。
上記の3つの状況が頻繁に発生する場合は、テストのためにアフターサービスサポートに連絡してください。
12. Q:Ninebot S向きを変えるのが難しく、操縦が難しい、または鈍感である理由は何ですか?
A:次の方法を確認して確認してください。
1)フットコントロールと車体の接続が緩んでいないことを確認します。
2)車両が正常に作動し、制限速度モードになっていないことを確認します。(制限速度モードを設定する:制限速度モードはアプリのメインインターフェイスの左下隅にあり、制限速度インジケーターが常にキャビンディスプレイパネルにあるかどうかも確認できます。長いライトはオープンを意味します)
3)車両のファームウェアが最新であることを確認します。
4)車両の設定ページを開き、「センサー設定」で「ステアリング感度」が「自動」モードに設定されているかどうかを確認します。
上記のすべての方法を使用しても解決できない場合は、テストのためにアフターサービスに連絡する必要があります。
13. Q:電源を入れた後、Ninebot Sが自然に向きを変えたり、回転として明らかな前傾と後傾の現象があるのはなぜですか?
A:車体バランスセンサーに問題がある可能性があります。再校正する必要があります。キャリブレーションには2つの方法があります。
1)車両をモバイルアプリに接続すると、「設定」-「センサー設定」に「姿勢センサーキャリブレーション」機能があります。この関数をクリックし、プロンプトに従ってセンサーキャリブレーションを実行します(キャリブレーションと再キャリブレーションにはこの方法を使用することをお勧めします)。
2)車両を逆さまに置き、発泡する脚を地面に置き、手で車体を優しく支えます。電源ボタンを押して電源を入れ、「DIDI」ビープ音が聞こえるまで2〜3秒待つと、「DIDI」ビープ音が2回鳴ります。2回のビープ音が聞こえた後、キャリブレーションが成功したことが証明されました(これは、工場テスト用に工場で予約されたキャリブレーションテストであり、モバイルアプリでキャリブレーションできない場合にのみ使用できることに注意してください)。それでもキャリブレーションの問題を解決できない場合は、MIアフターサービスサポートに連絡して解決する必要があります。
14. Q:Ninebot Sのペダルがライディングとして後方に傾くのはなぜですか?
A:こんにちは、これにはいくつかの理由があります。
1)車両が最高速度または制限速度までスムーズに加速すると、後方傾斜が表示され、ビープ音が鳴ります。これはドライバーの安全のための設計です。それは正常です。この時点で慌てる必要はありません。速度を落とすだけで、アラームや後方傾きはありません(速度が非常に遅いときに車両が後退し始めたと感じた場合は、車両が「制限速度モード」をオンにしているかどうかを確認してください。確認方法は、車両パネルの「制限速度」フラグが明るいかどうかを確認することです;)
2)車両が作動していません。非アクティブ状態の車両は、車両が走行状態になると断続的に「DIDI」アラームを発します。同時に、車両の「制限速度」標識が開いています。このとき、低速も後方に傾いて表示されます。
3)上記の方法でも問題が解決しない場合は、車両の残量を確認してください。車両容量は、消費電力の30%未満の条件で異なる振幅で変更されます。この現象は正常な現象です。