解決策：
1. 携帯電話を再起動してみてください。
2. ヘッドフォンジャック（充電ポートがType Cヘッドフォン端子）に何か詰まっていないか確認し、掃除をしてから携帯電話を再起動してもう一度試してください。
3. ヘッドフォン（ヘッドフォン端子は、アメリカ標準の丸型3.5 mmヘッドフォン、Type C型ヘッドフォンをサポート）を挿入し、正常に動作するか確認してください。
4. 最新バージョンにアップデートし、データのバックアップを取得してから工場出荷時の状態に戻し、もう一度試してください。
5. それでも解決しない場合は、アフターサービスセンターに調査を依頼してください。
