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アフターサービスのよくあるご質問

Q1:Xiaomiの製品保証ポリシーとは何ですか?
A:https://www.mi.com/jp/service/warranty/ にて製品保証ポリシーをお読みください。ご不明な点がございましたら、随時にXiaomiカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

Q2:保証サービスはどのように申請すればよいですか?
A:Xiaomiカスタマーサービスセンターに電話やメールにて保証サービスをご申請いただけます。
フリーダイヤル:0120-767-378(受付時間:9:00~18:00 年末年始を除く) 
Email: service.jp@support.mi.com

Q3:保証サービスの進捗状況はどのように確認すればよいですか?
A:保証サービスの進捗状況について、Xiaomi カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。一般的には、保証サービスは、返品商品がXiaomi によって認定されたサービスセンターに届いてから 2営業日以内に完了します。

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