Smartphone Xiaomi Servizio di garanzia internazionale per Xiaomi MIX Flip

IL PRESENTE SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER SMARTPHONE XIAOMI MIX FLIP (“GARANZIA”) È UNA GARANZIA COMMERCIALE VOLONTARIA DEL PRODUTTORE, CHE SI AGGIUNGE AI DIRITTI DEI CONSUMATORI PREVISTI DALLA GARANZIA LEGALE AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI E AD ALTRE GARANZIE COMMERCIALI FORNITE IN BASE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI PUBBLICATI SU: https://www.mi.com/it/service/warranty. La garanzia è particolarmente utile per i Consumatori che acquistano un Prodotto all'interno dei Mercati inclusi e richiedono un servizio di garanzia in un altro Mercato partecipante.

1. INFORMAZIONI SUL GARANTE

La Garanzia è offerta da Xiaomi H.K. Limited, registrata presso la Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (“Xiaomi”).

2. DURATA DELLA GARANZIA

La durata della presente Garanzia è di 24 mesi decorrenti dalla data di acquisto del Prodotto.

3. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA

I consumatori che acquistano uno Xiaomi MIX Flip (“Prodotto”) presso qualsiasi canale di vendita ufficiale autorizzato Xiaomi in un mercato elencato nella “Tabella 1” e che hanno attivato il loro Prodotto all'interno di tale mercato, o che soddisfano le condizioni stabilite da Xiaomi (“Consumatori”) avranno diritto alla Garanzia. La garanzia può essere ottenuta presso i centri di assistenza Xiaomi designati nei mercati elencati nella “Tabella 1”.

La Garanzia sarà fornita:

-        in conformità alle leggi e agli standard del mercato in cui vengono forniti i servizi, nella misura consentita dalle leggi locali, e

-        in base alla disponibilità di materiali in tale mercato, per garantire che il Prodotto possa essere utilizzato normalmente nel mercato in cui viene fornita la Garanzia.

Consultare il sito https://www.mi.com/it/service/warranty per ottenere maggiori informazioni sulla Garanzia fornita in ciascun mercato.

Tabella 1. Mercati coperti dalla garanzia

4. TIPI DI SERVIZIO IN GARANZIA
La garanzia comprende i seguenti tipi di servizio:

1. Assistenza in garanzia: Per ricevere l'assistenza in garanzia occorrerà una prova d'acquisto valida. Il centro di assistenza Xiaomi, previa verifica che i requisiti per accedere garanzia siano soddisfatti, provvederà ad erogare il servizio gratuitamente. Le procedure e i criteri possono variare a seconda del mercato.

2. Servizio fuori garanzia: Per i prodotti il cui periodo di garanzia è scaduto o che non sono coperti da garanzia, le parti di ricambio difettose possono essere sostituite a pagamento presso il centro di assistenza Xiaomi locale. Il costo dei pezzi di ricambio e della manodopera è determinato dal Centro di assistenza Xiaomi locale in cui viene fornito il servizio.
Le parti di ricambio disponibili per il servizio fuori garanzia secondo la garanzia Xiaomi includono: scheda madre, schermo, batteria, coperchio della batteria e altri componenti. La disponibilità di questi pezzi di ricambio è soggetta al centro di assistenza Xiaomi locale.
Il Consumatore deve essere informato che l'aspetto e la funzionalità del Prodotto o dei materiali riparati possono differire a seguito del servizio reso.

Inoltre, gli standard di sicurezza e i marchi per il Prodotto o i materiali riparati possono essere applicabili solo nel mercato in cui viene fornita la Garanzia. Tali standard possono differire dai requisiti legali applicabili nel luogo in cui il Consumatore ha originariamente acquistato e attivato il Prodotto, a causa di variazioni nelle leggi locali.

5. ESCLUSIONI

La presente Garanzia non si applica alle seguenti circostanze:

a.      La Garanzia fornisce una copertura esclusivamente per i servizi di riparazione, incluse le riparazioni SWAP e gli aggiornamenti del Software, all'interno dei Mercati specificati, e non include la restituzione dei Prodotti. I servizi aggiuntivi sono soggetti alle disposizioni del mercato in cui viene prestato il servizio.

b.      I consumatori sono tenuti a fornire l'autorizzazione per la raccolta delle informazioni necessarie per l'adempimento della Garanzia e a firmare i moduli di consegna e di istruzione.
c. La garanzia non sarà fornita per i prodotti acquistati attraverso canali non ufficiali. Si consiglia ai consumatori di acquistare i dispositivi attraverso i canali ufficiali riconosciuti da Xiaomi.

Inoltre, la presente Garanzia non coprirà i seguenti casi:

a.      Prodotti che non sono coperti dalla Garanzia.

b.      Prodotti non venduti e7o attivati nei mercati elencati nella “Tabella 1”.

c.      Prodotti acquistati attraverso canali non ufficiali nei mercati elencati nella “Tabella 1”.

d.      Qualsiasi modifica, smontaggio o riparazione del Prodotto non autorizzata da Xiaomi.

e.      Prodotti che superano la durata della garanzia nel mercato in cui viene fornito il servizio.

f.       Situazioni in cui viene richiesto solo un rimborso o una sostituzione senza un problema di qualità del Prodotto.

g.      Prodotti inutilizzabili a causa di incompatibilità interregionale piuttosto che di un guasto del dispositivo (ad esempio, mancanza di supporto per gli standard di rete regionali o impossibilità di accedere a Internet).

h.      Problemi che esulano dall'ambito di applicazione della politica di assistenza legale applicabile al luogo di assistenza.

Nessuna disposizione della presente Garanzia limiterà i diritti dei Consumatori ai sensi della legge applicabile.