Soluzione:
Quando si scaricano video di archiviazione cloud in locale, se è presente una schermata nera, un blocco, uno schermo sfocato o un errore di download del video scaricato, attenersi alla seguente procedura per la risoluzione dei problemi:
Se la visualizzazione del video cloud è anomala (balbuzie, schermo nero, schermo sfocato):
1. Verificare se l'ambiente di rete in cui si trova la telecamera è normale e risolvere i problemi a causa dell'instabilità della rete;
2. Verificare se il video registrato dalla fotocamera è normale ed escludere la registrazione anomala del video stesso;
3. Si consiglia di aggiornare il firmware della fotocamera e l'APP Mi home all'ultima versione.
Se la visualizzazione del video cloud è normale:
1. Si consiglia di aggiornare il firmware della fotocamera e l'APP Mi home all'ultima versione.
2. Si consiglia di provare a scaricare nuovamente il video e prestare attenzione all'ambiente di rete durante il download (o provare a modificare l'ambiente di rete);
3. Si consiglia all'utente di disinstallare l'APP Mi home, reinstallarla e provare a scaricarla di nuovo.
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