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Se Mi Smart Standing Fan 2 non può essere connesso alla rete Wi-Fi, fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Verificare se la ventola è collegata alla fonte di alimentazione, accesa e funziona normalmente;
2. Prova a riavviare il router e la ventola, quindi prova a connetterti di nuovo. Assicurati che la ventola si trovi entro 1 metro dal router Wi-Fi. Essere troppo lontani può causare problemi di connettività;
3. Se la ventola non può essere connessa alla rete Wi-Fi per più di 30 minuti, è possibile ripristinare il router e riprovare. Assicurati che la tua rete Wi-Fi soddisfi i requisiti di compatibilità della ventola. Dovrebbe essere una rete Wi-Fi a 2.4 GHz;
4. Scollegare la ventola dalla fonte di alimentazione per 10 secondi. Quindi ripristina la ventola e prova a riconnettere la ventola alla rete Wi-Fi;
5. Assicurarsi che la ventola non sia collegata a dispositivi come ripetitori o modem di alimentazione;
6. Svuota la cache dell'app Mi Home per vedere se il problema persiste;
7. Verificare che sia selezionata la regione corretta accedendo all'app Mi Home >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Regione] >> selezionare la regione corretta;
8. Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Mi Home, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti accedendo all'app Mi Home >> [Profilo] >> [Impostazioni aggiuntive] >> [Verifica aggiornamenti];
9. Verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti del firmware per la ventola accedendo all'app Mi Home >> [Mi Home] >> [Scheda dispositivo] >> [Impostazioni] >> [Aggiornamento firmware];
10. Disinstalla l'app Mi Home e installala di nuovo tramite Apple App Store o Google App Store.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
