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SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE

SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER SMARTPHONE XIAOMI 12 PRO

In aggiunta ai diritti dei consumatori concessi dalla garanzia legale ai sensi delle leggi pertinenti e secondo i termini che sono pubblicati su: https://www.mi.com/global/service/warranty, i consumatori (di seguito "Consumatore/i") che acquistano uno smartphone Xiaomi 12 Pro ("Prodotto") presso un qualsiasi canale di vendita (online o offline) in uno dei paesi descritti di seguito nella "Tabella 1" (di seguito "Territorio/i") e attivano il Prodotto all'interno del Territorio nel periodo compreso tra il 15 marzo 2022 e il 15 marzo 2023 (entrambe le date comprese), avrà diritto ad ottenere il presente Servizio di Garanzia Internazionale presso uno dei Centri di Assistenza Xiaomi locale competente (e che può essere trovato al seguente link: www.mi.com/global/support/xiaomi-iws Il consumatore seleziona l'area che si applica a lui/lei localmente sul sito web.

Il presente servizio di garanzia internazionale per il Prodottoè offerto da Xiaomi H.K. Limited registrata presso Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

Il presente Servizio di Garanzia Internazionale è valido per VENTIQUATTRO (24) mesi calcolati dalla data di acquisto del Prodotto*.

IN OGNI CASO, IL PRESENTE SERVIZIO DI GARANZIA INTERNAZIONALE NON LIMITA I DIRITTI DEL CONSUMATORE SECONDO LE LEGGI PERTINENTI

Tabella 1. Paesi coperti dal servizio di garanzia internazionale del Prodotto


Regione

Paese

Europa occidentale

Germania, Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Regno Unito, Irlanda

Europa orientale e settentrionale

Polonia, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Estonia, Bulgaria, Grecia, Romania, Slovenia

Sud-est asiatico

Malesia, Thailandia, Vietnam, Singapore, Filippine

Medio Oriente

Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Pakistan, Turchia

HTM

Hong Kong, Macao, Taiwan

America Latina

Messico, Cile, Perù, Colombia

CIS

Russia, Bielorussia, Kazakistan, Uzbekistan

Indonesia

Indonesia

Africa

Egitto, Marocco, Nigeria, Kenya

Il centro di assistenza designato da Xiaomi nei territori fornirà ai Consumatori i servizi di garanzia consentiti dalle leggi locali e che potrebbero includere i seguenti servizi:

  1. Riparazione in garanzia: per i Prodotti che sono ancora in garanzia, ai Consumatori sarà richiesto di fornire una prova d'acquisto valida e/o una scheda di garanzia, e dopo che il Centro Assistenza Xiaomi avrà rilevato e confermato che le condizioni di garanzia sono soddisfatte (le condizioni di garanzia possono essere trovate su www.xxxxxxx), i Consumatori potranno usufruire dei servizi in garanzia.

  2. Riparazione fuori garanzia: per i prodotti che non sono in garanzia (cioè il periodo di garanzia è scaduto e/o il prodotto ha difetti fuori garanzia) i pezzi di ricambio difettosi possono essere sostituiti presso il centro di assistenza Xiaomi locale con un costo (che potrebbe includere il costo dei pezzi di ricambio, la manodopera e le spese logistiche)*. I pezzi di ricambio inclusi in questa riparazione fuori garanzia sono: Scheda madre, schermo, batteria, coperchio della batteria e altri.

*La disponibilità del pezzo di ricambio e il prezzo dei pezzi di ricambio e della manodopera potrebbero variare a seconda del centro di assistenza Xiaomi locale dove viene fornito il servizio, si prega di controllare nel centro di assistenza Xiaomi locale.

SI PREGA DI NOTARE CHE I DIVERSI CENTRI DI ASSISTENZA XIAOMI PER TERRITORIO POTREBBERO AVERE I PROPRI REQUISITI LOCALI E SARANNO SOGGETTI ALLE LEGGI LOCALI. PERTANTO, GLI STANDARD/MARCHI DI QUALIFICAZIONE DELLA SICUREZZA E L'ASPETTO/FUNZIONE DEI MATERIALI DEL PRODOTTO POSSONO VARIARE A SEGUITO DEL SERVIZIO FORNITO DAL CENTRO DI ASSISTENZA LOCALE XIAOMI.

Esclusione
La presente garanzia internazionale non si applica ai seguenti casi:

  1. Il servizio di garanzia internazionale per il Prodotto supporta solo la riparazione (in garanzia o fuori garanzia) dei modelli designati nei territori coperti (le sostituzioni o i rimborsi sono esclusi).
  2. Se il Consumatore non fornisce tutte le informazioni necessarie al Centro Servizi per creare un ordine di lavoro (cioè nome numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail, IMEI del dispositivo e guasto), o per firmare l'autorizzazione alla riparazione richiesta dal Centro Servizi (se richiesto).
  3. Per gli smartphone Xiaomi acquistati attraverso canali di vendita non ufficiali.

Inoltre, la presente Garanzia Internazionale di Assistenza non coprirà i seguenti casi:

  1. Smartphone non acquistati e attivati nei territori nella "Tabella 1".
  2. Qualsiasi modifica, smontaggio o riparazione non autorizzata da Xiaomi.
  3. Smartphone che sono acquistati successivamente al periodo di acquisto e attivazione di cui in premessa
  4. Solo il rimborso o la sostituzione sono richiesti dal consumatore.
  5. Il dispositivo non può essere utilizzato a causa di un guasto interregionale piuttosto che del dispositivo (per esempio, non supporta altri standard di rete regionali e non può accedere a Internet, ecc.)

- NULLA NEL PRESENTE DOCUMENTO LIMITA I DIRITTI DEI CONSUMATORI AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE NEI TERRITORI INCLUSI NELLA PRESENTE GARANZIA -