Informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 22 luglio 2021. Si prega di leggere con attenzione le pratiche in materia di privacy e di contattarci per qualsiasi domanda.

CHI SIAMO

Xiaomi Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V. e le sue società affiliate all'interno di Xiaomi Group (di seguito "Xiaomi", "noi" o "nostro") prendono molto sul serio la privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita pensando alle esigenze dell'utente ed è importante che quest'ultimo comprenda completamente le nostre pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni personali e che mantenga, al contempo, il controllo delle informazioni personali fornite a Xiaomi.

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Xiaomi raccoglie, utilizza, divulga, tratta e protegge le informazioni personali che ci vengono fornite o che raccogliamo dall'utente. Qualora richiedessimo all'utente di fornire determinate informazioni in base alle quali potrebbe essere identificato durante l'utilizzo dei servizi sulla nostra piattaforma, tali informazioni verranno utilizzate esclusivamente in conformità alla presente Informativa sulla privacy e/o ai nostri termini e condizioni per gli utenti. Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un individuo, sia da sole sia in combinazione con altre informazioni a cui Xiaomi ha accesso su tale individuo, salvo quanto diversamente specificato dalle leggi vigenti nel paese dell'utente. Le informazioni personali verranno utilizzate in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

ASSISTENZA ALL'UTENTE

Il nostro obiettivo è offrire il meglio a tutti i nostri utenti. In caso di domande sulle pratiche di trattamento dei dati riepilogate nella presente Informativa sulla privacy, contattare Xiaomi all'indirizzo https://privacy.mi.com/support per la risoluzione di eventuali problematiche. Saremo lieti di fornire assistenza.

1 QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO E COME LE UTILIZZIAMO?

1.1 QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Richiederemo le informazioni personali necessarie per fornire all'utente i nostri servizi. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gli scopi specificati, concreti, espliciti e legittimi ed esse non verranno successivamente trattate in modo incompatibile con tali scopi. L'utente ha il diritto di scegliere se fornire o meno le informazioni richieste. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, se l'utente decidesse di non fornirle, potremmo non essere in grado di fornire i nostri servizi o di rispondere a eventuali domande.

1.1.1 INFORMAZIONI FORNITE DALL'UTENTE

Potremmo raccogliere tutte le informazioni personali fornite dall'utente necessarie per il servizio scelto. Ad esempio, l'utente può fornire le informazioni dell'account Mi al momento dell'accesso oppure, se desidera ricevere notizie o aggiornamenti da parte nostra, l'utente può fornire il numero di cellulare, l'indirizzo, il nome, il codice postale, i dettagli dell'ordine e di fatturazione nel caso in cui utilizzi servizi di vendita al dettaglio.

1.1.2 INFORMAZIONI RACCOLTE DURANTE L'USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE

  • Informazioni relative al dispositivo o alla SIM. Ad esempio, numero GAID, versione Android, informazioni sul display (altezza e larghezza dello schermo), dettagli del produttore del dispositivo, operatore di rete, tipo di connessione, informazioni hardware di base.

  • Informazioni relative all'utilizzo dell'applicazione, incluse le informazioni di base dell'applicazione, quali la versione, le impostazioni (regione, lingua, fuso orario e font) e il record dello stato (ad esempio download, installazione, aggiornamento, eliminazione).

  • Informazioni generate durante l'uso di un servizio, ad esempio i messaggi e le valutazioni del servizio di assistenza ai clienti.

  • Informazioni sulla posizione.

  • Informazioni contenute nei file di log. Informazioni relative all'utilizzo di determinate funzioni, app e siti Web da parte dell'utente. Ad esempio, cookie e indirizzi IP.

    1.1.3 INFORMAZIONI PROVENIENTI DA FONTI DI TERZE PARTI

    Quando consentito dalla legge, raccogliamo informazioni sull'utente da fonti di terze parti. Ad esempio,

  • potremmo ottenere determinate informazioni, come ID account e nickname, dai servizi di social network di terze parti (ad esempio, quando l'utente utilizza un account di social network per accedere al nostro servizio);

  • informazioni sull'utente fornite da terzi (ad esempio, l'indirizzo di consegna fornito da altri utenti al momento dell'acquisto dei prodotti per l'utente).

1.1.4 INFORMAZIONI NON PERSONALI

Tali dati non sono informazioni personali, in quanto non possono essere utilizzati per identificare l'utente. Tuttavia, nel caso in cui le informazioni non personali vengano combinate con informazioni personali, tali dati verranno trattati come informazioni personali.

1.2 COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Lo scopo della raccolta delle informazioni personali è fornire i nostri servizi all'utente e garantire la conformità a leggi, normative e altri requisiti normativi applicabili. Ciò comporta:

  • Fornitura, elaborazione, manutenzione, miglioramento e sviluppo dei nostri servizi per l'utente, ad esempio consegna, post vendita, assistenza ai clienti.

  • Gestione di domande o richieste relative ai nostri servizi, ad esempio rispondere alle domande dei clienti.

  • Esecuzione di attività promozionali pertinenti, ad esempio fornitura di materiali di marketing e promozionali e di aggiornamenti. Se l'utente non desidera più ricevere determinati tipi di materiali promozionali, può scegliere di disattivarne la ricezione tramite il metodo fornito nel messaggio (ad esempio, utilizzando il link per annullare l'iscrizione nella parte inferiore del messaggio), salvo diversamente specificato dalle leggi applicabili. Consultare anche la sezione "Diritti dell'utente" riportata di seguito.

  • Fornitura di servizi e contenuti personalizzati. Potremmo consigliare prodotti, attività e servizi personalizzati in base alle informazioni generate dall'utente durante l'utilizzo dei nostri servizi, come la cronologia degli acquisti, la cronologia di navigazione del sito Web e la cronologia delle ricerche. L'utente ha il diritto di disattivare la ricezione di consigli personalizzati e di opporsi alla profilazione, inclusa quella effettuata per scopi di marketing diretto, in qualsiasi momento. L'utente può attivare o disattivare la profilazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni interne del telefono o contattandoci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support. Consultare anche la sezione "Diritti dell'utente" riportata di seguito.

  • Scopi interni, quali analisi dei dati, ricerca e sviluppo di informazioni statistiche relative all'utilizzo dei nostri servizi per il miglioramento. Ad esempio, viene eseguito l'apprendimento automatico o l'allenamento dell'algoritmo del modello dopo la procedura di anonimizzazione.

  • Archiviazione e gestione delle informazioni relative all'utente per le nostre attività aziendali (ad esempio, statistiche aziendali) o per l'adempimento dei nostri obblighi legali.

  • Altri scopi con il consenso dell'utente.

Di seguito sono riportati esempi più dettagliati su come utilizziamo le informazioni dell'utente (che possono includere informazioni personali):

  • Elaborazione dell'ordine di acquisto. Le informazioni relative agli ordini dell'e-commerce vengono utilizzate per elaborare l'ordine di acquisto e i servizi post-vendita correlati, tra cui l'assistenza ai clienti e la riconsegna. Inoltre, il numero d'ordine verrà utilizzato per effettuare il controllo incrociato dell'ordine con il corriere e per registrare la consegna del pacco. Le informazioni sul destinatario, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e codice postale, verranno utilizzate per effettuare la consegna. L'indirizzo e-mail dell'utente viene utilizzato per inviare informazioni sul tracciamento del pacco. Viene utilizzato un elenco degli articoli acquistati per stampare una fattura e consentire al cliente di vedere gli articoli presenti nel pacco.

  • Raccolta del feedback degli utenti. Il feedback che l'utente sceglie di fornire è utile per Xiaomi poiché consente di migliorare i servizi. Al fine di dare seguito al feedback fornito, Xiaomi potrebbe mettersi in contatto con l'utente utilizzando le informazioni personali fornite e tenere traccia di tali comunicazioni per risolvere problemi e migliorare il servizio.

  • Invio di avvisi. Di tanto in tanto, potremmo utilizzare le informazioni personali dell'utente per inviare avvisi importanti, ad esempio avvisi sugli acquisti e modifiche ai termini, condizioni e politiche di Xiaomi. È consigliabile non rifiutarsi di ricevere tali informazioni poiché sono fondamentali per interagire con Xiaomi.

    Potremmo combinare queste informazioni con altre (incluse quelle relative a servizi diversi o a dispositivi come computer, telefoni cellulari e altri dispositivi connessi) per fornire e migliorare i nostri servizi e contenuti. Ad esempio, potremmo utilizzare i dati dell'account Mi dell'utente in tutti i servizi utilizzati che richiedono un account Mi. Inoltre, al fine di migliorare l'esperienza dell'utente e i nostri servizi, nel rispetto delle leggi e delle normative pertinenti o con il consenso dell'utente, potremmo ordinare le informazioni dei diversi servizi o delle apparecchiature dell'utente o a esso correlate per creare un'etichetta, fornire consigli, contenuti personalizzati e funzionalità personalizzate. Ad esempio, potremmo utilizzare la cronologia delle ricerche nel browser per consigliare prodotti o servizi di interesse su mi.com. In base ai motivi della suddetta combinazione e ai requisiti delle leggi applicabili, forniremo all'utente meccanismi di controllo specifici per tale combinazione. L'utente ha il diritto di disattivare la ricezione del materiale di marketing diretto da noi inviato e le decisioni automatizzate, eccetera. Per esercitare tale diritto, l'utente può contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support o fare riferimento ai meccanismi di controllo descritti nell'Informativa sulla privacy specifica di ciascun prodotto. Consultare anche la sezione "Diritti dell'utente" riportata di seguito.

2 COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Tecnologie quali cookie, tag e script vengono utilizzate da Xiaomi e dai nostri fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti (per ulteriori informazioni consultare la sezione "Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le informazioni personali dell'utente"riportata di seguito). Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nel sito Web e raccogliere informazioni demografiche sull'intera base dei nostri utenti. Potremmo ricevere report basati sull'utilizzo di queste tecnologie da parte di queste aziende su base individuale e aggregata. Queste tecnologie, oltre ad aiutarci a comprendere meglio il comportamento degli utenti e a indicarci quali parti dei nostri siti Web hanno visitato, migliorano e misurano l'efficacia delle ricerche sul Web. Trattiamo le informazioni raccolte dai cookie e da altre tecnologie come informazioni non personali, a eccezione dei casi in cui gli indirizzi IP (Internet Protocol) o identificatori simili siano considerati come informazioni personali dalle leggi locali.

  • File di log: come per la maggior parte dei siti Web, raccogliamo determinate informazioni e le memorizziamo nei file di log. Queste informazioni potrebbero includere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e/o dati clickstream. I dati raccolti automaticamente non vengono collegati ad altre informazioni raccolte sull'utente.

  • Mobile analytics: all'interno di alcune delle nostre applicazioni mobili, utilizziamo un software di analisi per dispositivi mobili per comprendere meglio le funzionalità del nostro software mobile sul telefono dell'utente. Questo software potrebbe registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell'applicazione, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e i casi di arresto anomalo all'interno dell'applicazione. Non colleghiamo le informazioni che archiviamo all'interno del software di analisi alle informazioni personali inviate dall'utente all'interno dell'applicazione mobile.

  • Archiviazione in locale - HTML5/Flash: utilizziamo i Local Storage Objects (LSO), ad esempio HTML5 o Flash, per memorizzare contenuti e preferenze. Le terze parti con cui collaboriamo per fornire determinate funzionalità sui nostri siti utilizzano anche cookie HTML5 o Flash per raccogliere e memorizzare informazioni. Vari browser potrebbero offrire il proprio strumento di gestione per la rimozione di LSO HTML5. Per gestire i cookie flash, fare clic qui: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

3 COME CONDIVIDIAMO, TRASFERIAMO E DIVULGHIAMO PUBBLICAMENTE LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE

3.1 CONDIVISIONE

Non vendiamo informazioni personali a terze parti. A volte potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti (come descritto di seguito) al fine di fornire o migliorare i nostri servizi, inclusa l'offerta di servizi in base alle esigenze dell'utente. Se l'utente non desidera più consentire la condivisione di queste informazioni, può contattarci utilizzando l'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

3.1.1 CONDIVISIONE SCELTA O RICHIESTA ATTIVAMENTE DALL'UTENTE

Con il consenso esplicito dell'utente o su sua richiesta, condivideremo le sue informazioni personali nell'ambito del suo consenso/richiesta con terze parti specifiche designate dall'utente stesso.

3.1.2 CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI CON IL NOSTRO GRUPPO

Al fine di condurre con successo le operazioni aziendali e fornire all'utente tutte le funzioni dei nostri servizi, potremmo condividere periodicamente le informazioni personali dell'utente con altre società affiliate di Xiaomi.

3.1.3 CONDIVISIONE CON LE SOCIETÀ DELL'ECOSISTEMA DEL NOSTRO GRUPPO

Xiaomi collabora con un gruppo di società che forma il Mi Ecosystem. Le società del Mi Ecosystem sono entità indipendenti, partecipate e incubate da Xiaomi e sono esperte nei relativi settori. Xiaomi potrebbe divulgare le informazioni personali alle società dell'ecosistema Mi per fornire all'utente e migliorare i prodotti e i servizi esistenti (hardware e software) delle società dell'ecosistema Mi. Alcuni di questi prodotti o servizi avranno ancora il marchio Xiaomi, mentre altri potrebbero utilizzare il proprio marchio. Le società dell'ecosistema Mi potrebbero periodicamente condividere informazioni con Xiaomi in relazione a prodotti o servizi a marchio Xiaomi per fornire servizi hardware e software, migliorando le funzionalità e l'esperienza dell'utente. Xiaomi adotterà misure tecniche e di gestione appropriate per garantire la sicurezza del trattamento delle informazioni personali dell'utente, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la crittografia delle informazioni personali.

3.1.4 CONDIVISIONE CON FORNITORI DI SERVIZI E PARTNER COMMERCIALI DI TERZE PARTI

Per consentirci di fornire all'utente i servizi descritti nella presente Informativa sulla privacy, potremmo, se necessario, condividere le sue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti. Sono inclusi i nostri fornitori di servizi di distribuzione, data center, strutture di archiviazione dei dati, fornitori di assistenza ai clienti, fornitori di servizi di marketing e altri partner commerciali. Queste terze parti potrebbero trattare le informazioni personali dell'utente per conto di Xiaomi o per uno o più scopi della presente Informativa sulla privacy. Garantiamo che la condivisione delle informazioni personali necessarie per fornire servizi all'utente è esclusivamente per scopi legittimi, legali, necessari, specifici ed espliciti. Xiaomi si impegna a esercitare la necessaria diligenza e a rispettare i contratti in essere per garantire che i fornitori di servizi di terze parti si attengano alle leggi sulla privacy applicabili nella giurisdizione di appartenenza. In alcuni casi, i fornitori di servizi di terze parti potrebbero rivolgersi a subfornitori.

Per fornire misurazioni delle prestazioni, analisi e altri servizi aziendali, potremmo inoltre condividere informazioni (non personali) con terze parti in forma aggregata. Utilizziamo le informazioni in nostro possesso per aiutare i nostri partner aziendali a valutare l'efficacia e la copertura dei loro servizi e a comprendere i tipi di persone che li utilizzano e il modo in cui queste interagiscono con siti Web, app e servizi. Inoltre, potremmo condividere con i nostri partner commerciali le tendenze generali di utilizzo dei nostri servizi, come la quantità di clienti in un particolare gruppo di persone che acquista determinati prodotti o effettua specifiche transazioni.

3.1.5 ALTRE INFORMAZIONI

In conformità con i requisiti legali, le procedure legali, i contenziosi e/o le richieste da parte di enti pubblici e governativi, Xiaomi potrebbe dover divulgare le informazioni personali dell'utente. Se la divulgazione è opportuna o necessaria per la sicurezza nazionale, le forze dell'ordine o altre questioni di importanza pubblica, potremmo divulgare anche informazioni sull'utente.

Per applicare i nostri termini o proteggere la nostra azienda, i diritti, le nostre risorse o i nostri servizi o per proteggere gli utenti oppure se la divulgazione è ragionevolmente necessaria per i seguenti scopi (rilevamento, prevenzione e risoluzione di frodi, utilizzo non autorizzato del servizio, violazioni dei nostri termini o politiche o altre attività dannose o illegali), potremmo divulgare anche informazioni sull'utente. (In alcuni casi, Xiaomi potrebbe raccogliere, utilizzare o divulgare le informazioni personali dell'utente senza il consenso dello stesso solo nella misura consentita dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati). Ciò potrebbe includere la fornitura di informazioni personali agli enti pubblici o governativi e la fornitura di informazioni relative all'affidabilità dell'account dell'utente a partner di terze parti per prevenire frodi, violazioni e altri comportamenti dannosi.

Inoltre, potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con:

  • i nostri contabili, revisori, avvocati o consulenti simili quando chiediamo loro di fornirci consigli professionali;

  • qualsiasi altra terza parte, se autorizzata dall'utente a farlo in relazione a una divulgazione specifica.

3.2 TRASFERIMENTO

Xiaomi non trasferirà le informazioni dell'utente ad alcun soggetto, tranne che nei seguenti casi:

  • Se ha ottenuto il consenso esplicito dell'utente;

  • Se Xiaomi è coinvolta nella fusione, acquisizione o vendita di tutte o parte delle sue risorse, informeremo l'utente di eventuali modifiche alla proprietà, all'utilizzo e a qualsiasi scelta relativa alle informazioni personali eventualmente possedute dall'utente tramite e-mail e/o pubblicando un avviso importante sui nostri siti Web.

3.3 DIVULGAZIONE PUBBLICA

Oltre a fornire il numero di cellulare del vincitore o l'ID account Mi o il nome utente quando Xiaomi pubblica l'elenco dei vincitori in formato non identificabile, l'azienda divulgherà pubblicamente le informazioni personali dell'utente solo nelle seguenti circostanze:

  • Se ha ottenuto il consenso esplicito dell'utente;

  • Divulgazione pubblica basata sulla legge o su basi ragionevoli: comprese leggi e normative, procedure legali, controversie legali o su richiesta dei dipartimenti governativi competenti.

4 COME ARCHIVIAMO E PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE

4.1 MISURE DI SICUREZZA DI XIAOMI

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente. Al fine di impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione o altri rischi simili, abbiamo adottato tutte le procedure fisiche, elettroniche e gestionali obbligatorie per legge per proteggere e mettere in sicurezza le informazioni raccolte sul dispositivo mobile dell'utente e sui siti Web di Xiaomi. Garantiamo la sicurezza delle informazioni personali dell'utente in conformità alla legge applicabile.

Ad esempio, quando l'utente accede al proprio account Mi, può scegliere di utilizzare la nostra procedura di verifica in due passaggi per una maggiore sicurezza. Quando l'utente invia o riceve dati dal dispositivo Xiaomi ai nostri server, ci assicuriamo che siano crittografati con il protocollo Transport Layer Security ("TLS") e altri algoritmi.

Tutte le informazioni personali dell'utente vengono memorizzate su server sicuri e protette in strutture controllate. Classifichiamo le informazioni dell'utente in base all'importanza e alla sensibilità e assicuriamo che le informazioni personali dell'utente abbiano il livello di sicurezza richiesto. Disponiamo di speciali controlli per l'accesso all'archiviazione dei dati basata su cloud ed esaminiamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni, incluse le misure di sicurezza fisiche, per impedire qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato.

Conduciamo indagini con la necessaria diligenza sui partner commerciali e sui fornitori di servizi di terze parti per garantire che siano in grado di proteggere le informazioni personali dell'utente. Verifichiamo anche che tali terze parti mantengano gli standard di sicurezza appropriati applicando le opportune restrizioni contrattuali e, se necessario, eseguendo controlli e valutazioni. Inoltre, i nostri dipendenti e quelli dei nostri partner commerciali e fornitori di servizi di terze parti che accedono alle informazioni personali dell'utente sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza applicabili.

Eseguiamo test e teniamo corsi di formazione sulla protezione della sicurezza e della privacy per garantire che i nostri dipendenti siano consapevoli dell'importanza della protezione delle informazioni personali. Adotteremo tutte le misure pratiche e obbligatorie per legge per proteggere le informazioni personali dell'utente. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che l'uso di Internet non è completamente sicuro e, per questo motivo, non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità di qualsiasi informazione personale quando viene trasferita dall'utente o all'utente tramite Internet.

Gestiamo le violazioni dei dati personali come previsto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati che include, ove richiesto, la notifica della violazione all'autorità di supervisione e agli interessati in materia di protezione dei dati.

4.2 AZIONI CONSENTITE

L'utente può impostare una password univoca per Xiaomi senza rivelare la password di accesso o le informazioni dell'account a nessuno (a meno che tale persona non sia debitamente autorizzata dall'utente) per evitare di compromettere la password su altri siti Web che potrebbero danneggiare la sicurezza dell'account Xiaomi dell'utente. Ove possibile, l'utente è tenuto a non divulgare a nessuno il codice di verifica ricevuto (inclusi coloro che affermano di prestare assistenza per Xiaomi). Ogni volta che l'utente effettua l'accesso con il proprio account Mi sui siti Web di Xiaomi, in particolare sul computer di qualcun altro o su terminali Internet pubblici, è tenuto a disconnettersi sempre alla fine della sessione. Xiaomi non può essere ritenuta responsabile per eventuali inadempienze sulla sicurezza causate dall'accesso alle informazioni personali da parte di terzi in conseguenza della mancata tenuta in sicurezza delle informazioni personali da parte dell'utente. Fatto salvo quanto sopra esposto, l'utente deve informarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato del proprio account da parte di altri utenti Internet o di qualsiasi altra violazione relativa alla sicurezza.

La collaborazione dell'utente ci aiuterà a proteggere la privacy delle sue informazioni personali.

4.3 ACCESSO AD ALTRE FUNZIONI SUL DISPOSITIVO DELL'UTENTE

Le nostre applicazioni potrebbero accedere a determinate funzioni del dispositivo. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire l'esecuzione delle applicazioni sul dispositivo e consentire all'utente di interagire con esse. In qualsiasi momento l'utente può revocare le proprie autorizzazioni disattivandole a livello di dispositivo o contattandoci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

4.4 POLITICA DI CONSERVAZIONE

Xiaomi conserva le informazioni personali per il periodo necessario alla raccolta delle informazioni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy o in base alle leggi applicabili. Cesseremo di conservare ed eliminare o rendere anonime le informazioni personali una volta che lo scopo della raccolta sarà soddisfatto o dopo la conferma della richiesta di cancellazione da parte dell'utente o in seguito alla cessazione del servizio. Un'eccezione a ciò è rappresentata dalle informazioni personali che trattiamo per interesse pubblico, scientifico, ricerche storiche o a fini statistici. Xiaomi continuerà a conservare questo tipo di informazioni per un periodo di tempo superiore al periodo di conservazione standard, ove consentito in base alle leggi applicabili o alla richiesta dell'utente, anche se il trattamento di ulteriori dati non è correlato allo scopo originale della raccolta.

5 DIRITTI DELL'UTENTE

CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

5.1 CONTROLLO DELLE IMPOSTAZIONI

Xiaomi è consapevole del fatto che le preoccupazioni relative alla privacy differiscono da una persona all'altra. Pertanto, forniamo esempi di modi che Xiaomi mette a disposizione dell'utente per limitare la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione o il trattamento delle sue informazioni personali e per controllare le impostazioni sulla privacy, ad esempio per accedere o uscire dall'account Mi.

Se l'utente ci ha autorizzato in precedenza a utilizzare le sue informazioni personali per gli scopi sopra menzionati, può cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

5.2 DIRITTI DELL'UTENTE SULLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI

A seconda delle leggi e delle normative applicabili, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare qualsiasi altra informazione personale che deteniamo sull'utente (di seguito denominata richiesta).

L'utente può accedere e aggiornare i dettagli relativi alle informazioni personali nel proprio account Mi all'indirizzo https://account.xiaomi.com o accedendo al proprio account sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, scrivere o contattare Xiaomi all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

La presente Informativa sulla privacy prevede che la richiesta dell'utente soddisfi le leggi e le normative applicabili, oltre alle condizioni seguenti:

(1) attraverso il canale esclusivo di richieste di Xiaomi e per la sicurezza delle informazioni dell'utente, la richiesta deve essere scritta (a meno che la legge locale non riconosca esplicitamente la richiesta verbale);
(2) fornire informazioni sufficienti per consentire a Xiaomi di verificare l'identità dell'utente e che sia il titolare dei dati o una persona legalmente autorizzata ad agire per conto dell'interessato.

Una volta ottenute informazioni sufficienti per confermare la possibilità di elaborare la richiesta dell'utente, procediamo per fornire la risposta alla richiesta dell'utente entro i tempi stabiliti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Nel dettaglio:

  • L'utente ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le sue informazioni personali e i suoi diritti. Questo è il motivo per cui forniamo all'utente le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

  • In base ai requisiti delle leggi applicabili, una copia dei dati personali raccolti e trattati da noi sarà fornita gratuitamente su richiesta dell'utente. Per eventuali richieste aggiuntive di informazioni pertinenti, potremmo addebitare una tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi effettivi previsti dalle leggi applicabili.

  • Se qualsiasi informazione in nostro possesso risulta inesatta o incompleta, l'utente ha il diritto di correggere o completare le proprie informazioni personali in base allo scopo di utilizzo.

  • In base ai requisiti delle leggi applicabili, l'utente ha il diritto di richiedere l'eliminazione o la rimozione delle proprie informazioni personali laddove non ci sia un motivo valido per continuare a utilizzarle. Prendiamo in considerazione i motivi relativi alla richiesta di eliminazione e adottiamo misure ragionevoli, comprese misure tecniche. Se la richiesta viene convalidata, potremmo non essere in grado di rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi applicabili e/o di limitazioni tecniche. In tal caso, memorizziamo in modo sicuro le informazioni personali dell'utente isolandole da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile eliminare il backup o renderlo anonimo.

  • L'utente ha il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento, incluso quello per il marketing diretto, e in specifiche circostanze in cui la base giuridica per il trattamento è il nostro legittimo interesse. In particolare ai sensi delle leggi di alcuni ordinamenti:

  • L'utente ha il diritto di ottenere da noi la restrizione del trattamento delle sue informazioni personali. Prenderemo in considerazione i motivi relativi alla richiesta di restrizione dell'utente. Se i motivi sono applicabili al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), tratteremo solo le informazioni personali dell'utente in circostanze applicabili previste dal GDPR e lo informeremo prima che la restrizione del trattamento venga revocata.

  • L'utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici nei confronti dell'utente o che lo danneggi in modo significativo.

  • L'utente ha il diritto di richiedere le proprie informazioni personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato e di trasmetterle a un altro responsabile del trattamento. Abbiamo il diritto di rifiutare di elaborare richieste superficiali, richieste che danneggiano il diritto alla privacy di altri, richieste estremamente irrealistiche, richieste che richiedono un lavoro tecnico sproporzionato e richieste non necessarie ai sensi della legge locale, informazioni rese pubbliche, informazioni fornite in condizioni riservate. Se dovessimo ritenere che determinati aspetti della richiesta di eliminazione o accesso alle informazioni possano determinare l'impossibilità di utilizzare legalmente le informazioni per i suddetti scopi di sicurezza e anti-frode, tale richiesta potrebbe essere rifiutata.

5.3 REVOCA DEL CONSENSO

L'utente può revocare il proprio consenso precedentemente fornito per uno scopo particolare inviando una richiesta, inclusa la raccolta, l'utilizzo e/o la divulgazione delle proprie informazioni personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo. In base al servizio specifico utilizzato, è possibile visitare il centro di gestione dell'account Mi all'indirizzo https://account.xiaomi.com/pass/del o contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support. Elaboreremo la richiesta dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui è stata effettuata e, successivamente, non raccoglieremo, utilizzeremo e/o divulgheremo le informazioni personali dell'utente come previsto dalla sua richiesta. A seconda della portata del ritiro del consenso, l'utente potrebbe non essere in grado di continuare a ricevere tutti i vantaggi dei prodotti e dei servizi di Xiaomi. Il ritiro del consenso o dell'autorizzazione dell'utente non influirà sulla validità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento del ritiro.

5.4 ANNULLAMENTO DI UN SERVIZIO O ACCOUNT

Se l'utente desidera annullare un determinato prodotto o servizio, può contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support per usufruire del servizio di disconnessione.

Se l'utente desidera annullare l'account Mi, deve tenere presente che l'annullamento impedirà di utilizzare l'intera gamma di prodotti e servizi Xiaomi. In determinate circostanze, l'annullamento potrebbe essere impedito o ritardato.

6 COME VENGONO TRASFERITE LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE A LIVELLO GLOBALE

Xiaomi elabora ed esegue il backup delle informazioni personali attraverso un'infrastruttura operativa e di controllo globale. Al momento, Xiaomi dispone di data center in India, Stati Uniti, Germania, Russia e Singapore. Per gli scopi descritti nell'Informativa sulla privacy, le informazioni dell'utente possono essere trasferite in questi data center in conformità alla legge applicabile.

Inoltre, potremmo trasferire le informazioni personali dell'utente a fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti; i dati dell'utente potrebbero quindi essere trasmessi anche in altri paesi o aree geografiche. La giurisdizione in cui si trovano queste strutture globali potrebbe proteggere o meno le informazioni personali in conformità agli stessi standard della giurisdizione di appartenenza. Vi sono diversi rischi in base alle diverse leggi sulla protezione dei dati e all'eventuale trasferimento e archiviazione delle informazioni personali in strutture estere. Tuttavia, ciò non modifica il nostro impegno a rispettare la presente Informativa sulla privacy e a proteggere le informazioni personali dell'utente.

In particolare:

  • Le informazioni personali raccolte e generate durante le operazioni svolte in Russia vengono trattate e archiviate nei data center ubicati in Russia, a eccezione delle trasmissioni transfrontaliere consentite dalla legge russa.

  • Le informazioni personali raccolte e generate in India vengono memorizzate nei data center situati in India.

  • Qualora sia necessario trasferire informazioni personali al di fuori della giurisdizione dell'utente, sia che si tratti di società affiliate o di fornitori di servizi di terze parti, ci impegniamo a rispettare le leggi applicabili correlate. Garantiamo che tutti questi trasferimenti soddisfino i requisiti delle leggi locali applicabili sulla protezione dei dati implementando misure di sicurezza uniformi. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate, l'utente può contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

    Se l'utente utilizza i nostri servizi nello Spazio economico europeo (SEE), Xiaomi Technology Netherlands B.V. agirà come titolare del trattamento dei dati e Xiaomi Singapore Pte. Ltd. sarà responsabile del trattamento dei dati. I dettagli di contatto sono disponibili nella sezione "Contatti".

    Se Xiaomi condivide dati personali generati dall'utente nello Spazio economico europeo con un'entità del Gruppo Xiaomi o un fornitore di servizi di terze parti al di fuori dello Spazio economico europeo, lo faremo sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE o di qualsiasi altra misura di tutela prevista dal GDPR.

    7 PROTEZIONE DEI MINORI

    Riteniamo che sia responsabilità del genitore o tutore supervisionare l'uso dei nostri servizi da parte del minore. Tuttavia, non offriamo servizi direttamente a un minore o utilizziamo i dati personali dei minori per scopi di marketing. Se l'utente è un genitore o tutore e ritiene che il minore abbia fornito a Xiaomi informazioni personali, può contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support per assicurarsi che le informazioni personali vengano rimosse immediatamente e che l'abbonamento a uno dei servizi Xiaomi applicabili contratto dal minore venga annullato.

    8 È NECESSARIO ACCETTARE I TERMINI E LE CONDIZIONI DI TERZE PARTI?

    La nostra Informativa sulla privacy non si applica ai prodotti o servizi di terze parti. A seconda del servizio utilizzato, questo può includere prodotti o servizi di terze parti, come l'elaborazione dei pagamenti, ecc. Alcuni di questi verranno forniti sotto forma di collegamenti ai siti Web di terze parti, mentre altri saranno accessibili sotto forma di SDK, API, ecc. Le informazioni dell'utente potrebbero essere raccolte anche durante l'uso di tali servizi. Pertanto, consigliamo vivamente di leggere la nostra Informativa sulla privacy e quella di terze parti. Xiaomi non è responsabile e non può controllare il modo in cui le terze parti utilizzano le informazioni personali che raccolgono dall'utente. La nostra Informativa sulla privacy non si applica ad altri siti Web collegati ai nostri servizi.

    Di seguito sono riportati alcuni esempi di applicazione dei termini e delle politiche sulla privacy di terze parti nel caso in cui l'utente utilizzi i servizi specifici sopra elencati: • Se l'utente utilizza un fornitore di servizi di check-out di terze parti per finalizzare e pagare un ordine, le informazioni personali fornite durante il check-out vengono gestite in conformità all'Informativa sulla privacy di terze parti.

    9 COME AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

    L'Informativa sulla privacy viene periodicamente esaminata in base a modifiche aziendali e tecnologiche, pertanto potrebbe subire degli aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, invieremo una notifica all'utente utilizzando le informazioni di contatto registrate, ad esempio l'e-mail (inviata all'indirizzo e-mail specificato nell'account dell'utente). In alternativa, potremmo pubblicare un avviso sui siti Web di Xiaomi o inviare una notifica all'utente tramite dispositivi mobili in modo che possa conoscere le informazioni raccolte e il modo in cui le utilizziamo. Tali modifiche all'Informativa sulla privacy verranno applicate a partire dalla data di entrata in vigore specificata nell'avviso o nel sito Web. Per ottenere informazioni più aggiornate sulle nostre procedure di tutela della privacy invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. L'uso continuo dei servizi sul sito Web, sul cellulare e/o su qualsiasi altro dispositivo verrà interpretato come conferma dell'Informativa sulla privacy aggiornata. Richiederemo il consenso esplicito dell'utente nel caso in cui dovessimo raccogliere informazioni personali aggiuntive oppure utilizzare o divulgare le informazioni personali per nuovi scopi.

    10 ALTRO

    10.1 AUTENTICAZIONE UNICA

    A seconda della giurisdizione di appartenenza, l'utente può accedere al nostro sito Web utilizzando una serie di credenziali di accesso fornite dai servizi OAuth. Questi servizi autenticheranno l'identità dell'utente, gli consentiranno di condividere con noi determinate informazioni personali (come il nome e l'indirizzo e-mail) e di compilare il modulo di iscrizione. I servizi OAuth consentono all'utente di scegliere se pubblicare o meno informazioni sulle attività personali su questo sito Web nella pagina del profilo per condividerle con altri utenti all'interno della rete.

    11 CONTATTI

    Per commenti o domande sulla presente Informativa sulla privacy o domande relative alla raccolta, all'utilizzo o alla divulgazione dei dati personali dell'utente da parte di Xiaomi, contattare l'azienda all'indirizzo sotto indicato, facendo riferimento all'Informativa sulla privacy. Un team di professionisti si occuperà di fornire le risposte in caso di domande sulla privacy o sulle informazioni personali inerenti alle richieste di accesso/download. Se la domanda in sé comporta un problema significativo, potremmo chiedere ulteriori informazioni. Se la risposta ricevuta non dovesse risultare soddisfacente, l'utente può trasferire il reclamo all'autorità di regolamentazione competente. Forniremo informazioni sui canali di reclamo pertinenti che potrebbero essere applicati alla situazione effettiva dell'utente.


    Xiaomi Communications Co., Ltd. #019, 9th Floor, Building 6, 33 Xi'erqi Middle Road, Haidian District, Beijing, China, 100085

    Xiaomi Singapore Pte. Ltd. 20 Cross Street, China Court #02-12
    Singapore 048422

    Xiaomi Technology India Private Limited Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka – 560103, India

    Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE): Xiaomi Technology Netherlands B.V. Room 04-106, Wework Strawinskylaan 4117 4th Floor, Atrium North Tower Amsterdam, 1017XD

    Modulo di contatto: https://privacy.mi.com/support

    Grazie     per aver letto la nostra Informativa sulla privacy!

    NOVITÀ

    Abbiamo effettuato diversi aggiornamenti:

    • Abbiamo aggiornato i tipi di informazioni che raccogliamo, incluse le informazioni fornite da fornitori di servizi di terze parti, le informazioni generate dall'utilizzo dei servizi e le informazioni che ci vengono fornite da parte dell'utente.

    • Abbiamo descritto in dettaglio come verranno utilizzate le informazioni dell'utente, inclusi metodi e scenari specifici.

    • La nuova versione della nostra Informativa sulla privacy conterrà descrizioni più dettagliate su come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le informazioni personali dell'utente.