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小米保值Trade

以購買日起計十五個月內，符合指定回收條件，用户可以要求小米回收該手機，並獲得等於原手機建議零售價50%的代金券，年年升級最新小米旗艦手機！

原手機的建議零售價
50%保障回收價格

官方服務中心
快速檢測回收

小米之家或mi.com
代金券

每年升級換購
Xiaomi新旗艦手機

Xiaomi 12 Pro Xiaomi 12
查詢你的保值換新服務資格
先確認用户的保值換新機服務資格：
用户可以隨時聯絡小米官方服務熱線，確認用户手機有否享有小米保值Trade服務。
備份你手機的數據
並前往小米官方服務中心
備份用户手機的資料，並退出Mi ID：
請用户在保值換新機回收之前，將用户手機上的資料備份到用户的電腦上，並退出用户的Mi ID，關閉啟動鎖
小米官方服務中心
檢測並回收手機
前往小米官方授權服務中心：
請用户攜帶手機以及購買憑證前往指定的小米官方授權服務中心，服務中心將檢測用户的手機。
收到優惠券後購買新機
收到代金券並在mi.com購買新機：
在服務中心完成回收後，將會在三個工作日內將代金券發放至用户的Mi ID，用户可以在mi.com 或3家小米之家直營店 使用該代金券購買新機。
保值服務
規則 立即登記以獲取
(供非mi.com購買的用戶)

FAQ

Q：如何使用小米保值Trade？

A：只要用户的手機享有保值Trade服務，用户都可以聯絡小米官方服務熱線，或直接前往下述的小米官方授權維修中心，申請使用用户的保值Trade服務。
若經過小米官方授權服務商鑒定，用户的手機符合回收要求，並且用户希望完成回收，香港小米官網mi.com將為用户發放予用户代金券，相等於舊機官方建議零售價的*50%。用户提交訂單時，如果訂單金額大於優惠券的起用門檻金額，用户可選擇使用。代金券不可換現金。

Q：代金券適用機型？

A：Xiaomi 12 Pro保值Trade服務適用於購買建議零售價為HK$ 7000或以上的Xiaomi旗艦手機
Xiaomi 12及Xiaomi 12X保值Trade服務適用於購買建議零售價為HK$ 5000或以上的Xiaomi旗艦手機
POCO手機不適用

Q：通過小米保值Trade收到的代金券有效期是多久？

A：通過小米保值Trade服務，在服務中心完成舊機回收後，代金券發放至用户的Mi ID，用户可以在mi.com 或3家小米之家直營店（小米之家旺角創興廣場直營店、小米之家銅鑼灣直營店、小米之家元朗YOHO MALL直營店）使用該代金券購買新機。代金券有效期為30天，請在代金券有效期內使用，如未能在有效期內完成使用，恕不補發。

Q：如何獲得或購買小米保值Trade服務？

A：為回饋小米用戶，小米保值Trade服務目前僅限贈送3月16日至3月29日期間小米官方渠道及授權渠道購買Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X的用戶，在mi.com 購買的用戶可直接獲得此服務，其他官方及授權渠道購買的用戶需在3月30日至4月5日期間通過香港小米網上的登記贈送頁面填寫IMEI號等相關信息並通過審核獲取。
3月16日至3月29日期間成功購買Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X手機，且非mi.com 購買的用戶3月30日至4月5日期間在登記頁面完成登記且審核通過，服務將在4月22日之前陸續發放到用戶帳戶內。每個IMEI號僅限獲取一份小米保值Trade服務。
小米保值Trade服務未來也可能開放購買，詳情請關注小米香港官方Facebook帳號，以便獲取最新信息。

Q：非mi.com購買Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X用戶如何獲得小米保值Trade服務？

A：在3月16日至3月29日期間，非mi.com或小米之家 購買Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X用戶，需在3月30日-4月5日期間點擊頁面內“非mi.com渠道登記贈送”按鈕，或通過香港小米網宣傳頁面進入登記贈送頁面，按要求完成頁面內信息填寫：
1、選擇購買機型（Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X）
2、選擇購買渠道
3、填寫手機IMEI號（IMEI號需為Xiaomi 12 Pro、Xiaomi 12及Xiaomi 12X手機，且購買渠道為非mi.com的官方及授權渠道，否則將無法提交）IMEI號必須通過開機後在撥號盤輸入*#06#的形式獲取，且在獲得IMEI號第二天後可以操作登記
4、填寫Email並輸入驗證碼
5、上傳購物小票或收據（小票或收據的購買時間無遮擋，小票或收據需展示購買手機的明細信息）因Xiaomi 12系列手機在3月16日至3月29日期間為預訂購賣，需上傳訂購小票。
6、提交後，將於4月22日之前進行審核，審核通過後，小米保值Trade服務將在4月22日之前陸續發放到用戶帳戶內。
*注意：請準確填息及上傳購買信息，否則將可能無法通過審核。每個IMEI號僅限獲取一份小米保值Trade服務。

Q：未拆封機器可否回收？

A：小米支援回收未拆封手機，對於未拆封的手機，小米官方授權維修中心會拆封質檢，拆封後不可恢復。

Q：本服務可否退出或轉讓？

A：目前該服務暫時不支援退出或轉讓。

Q：什麼樣的手機小米官方授權服務中心會鑒定為符合回收資格？

A：行使保值換新機權利時，香港小米授權服務中心檢查用户的設備，然後確定其是否具備回收資格，一部具備回收資格的設備必須是：
a) 開機並能充電
b) 螢幕完好無破損（及重度劃痕，劃痕面積應不超過5平方毫米）並且功能正常
c) 機身無破損（及重度劃痕，劃痕面積應不超過5平方毫米）、彎曲以及裂紋
d) 照相機功能正常
e) 關閉啟動鎖並退出 Mi ID 及 Google ID
f) 並無進液損壞
g) 並無未經小米授權服務中心維修、自行拆裝、自行改裝產品、使用非小米原廠配件等情形

Q：如果我的手機被鑒定為不符合回收標準，怎麼辦？

A：如果用户的設備在小米官方授權服務商檢測後，判定不符合回收標準，用户還可以嘗試以其他途徑，將設備還原至符合回收資格的狀況，例如付費維修，任何付費維修服務的費用均將按照屆時適用的保外維修費率收取（能否通過其他途徑將設備還原至符合回收資格的狀況需按實際情形而定，小米不保證一定能以其他途徑完成前述恢復或還原）。

Q：我可以前往哪家小米官方授權服務商交手機申請回收？

A：小米授權服務中心
地址：香港九龍旺角彌敦道610號荷李活商業中心20樓03,05-06Room
營業時間：11:00-20:00(星期日及公眾假期休息)

Q：代金券使用規則？

A：代金券使用規則詳見保值換新機服務條款。

Q：為什麼登記頁面提交不成功？

A:請準確選擇手機型號
IMEI號需為Xiaomi 12 Pro或Xiaomi 12或Xiaomi 12X手機
IMEI號必須通過開機後在撥號盤輸入*#06#的形式獲取，且在獲得IMEI號第二天後可以操作登記
因系統原因會有一定延時，可通過撥號獲得IMEI號後，第2-3天再次進行嘗試
以上原因皆可能導致無法提交

適用機型：

小米保值Trade服務目前僅支援Xiaomi手機，機型詳情以產品頁為準
目前支援機型：Xiaomi 12 Pro，Xiaomi 12，Xiaomi 12X
保值服務規則 >

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