除了法律授予的消費者權利外，根據 https://www.mi.com/hk/service/exchange/上公佈的條款，以下自願附加和免費商業承諾適用於所有在Xiaomi H.K. Limited（以下簡稱“香港小米”或“小米”）官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi MIX Flip（以下簡稱“產品”）並將手機激活的客戶，即為小米Xiaomi MIX Flip VIP尊享服务客戶，將獲得：

1. 一次專屬禮賓車接/送機服務

凡2024年7月26日至2024年9月5日之間在香港小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買Xiaomi MIX Flip並將手機激活的客戶，有資格以下述方式和條件享受一（1）次專屬禮賓車接/送機服務（以下簡稱 "禮賓車服務"）。該禮賓車服務的有效期至2025年3月5日，若客戶未在有效期内享受該禮賓車服務，該禮賓車服務的權益將失效而導致客戶無法享受該權益。

服务内容：龙腾香港專屬禮賓車接/送機服務是为满足高端人士的商旅出行、公务接待、家庭出行需求, 采用行业标准的专车接送服务，该服务专注于机场与市区间以及市区内点对点的往来接送，限制同城50公里。

服务车型：特斯拉、model y, model s等，具体服务车型以服务商提供为准；

活動登記時間：購買時間- 9月19日

如何兑換這項權益？

在用戶激活產品的14天后，用戶可以開始兑換這一權益。要兑換該權益，用戶應該用MI ID登錄IMEI活動頁面：https://www.mi.com/hk/imei-redemption, 並正確填寫用戶購買的產品類型、產品購買渠道、產品的IMEI、電子郵件(及之後收到的驗證碼)，然後點擊 "立即提交"。如果用戶使用的產品IMEI在激活產品之日起短於14天內兑換此權益，用戶將無法成功兑換權益。

如果用戶沒有MI ID，應該在獲得這項福利之前註冊一個MI ID。

在用戶成功提交信息後，小米將對用戶的資格進行審查。如果用戶的資格通過審核，用戶將通過其在IMEI活動頁面填寫的郵箱獲得專屬禮賓車接/送機服務服務券碼服務預約鏈接。如果用戶因填寫錯誤而導致未能收到服務券碼服務預約鏈接，小米將不承擔任何責任，所以請準確填寫並認真核對您的電子郵件。

如何使用這項權益？

服務規則：預約需早於用車時間48小時；修改/取消：需早於用車時間24小時

接駁時間：接機依實際到達時間等待60分鐘；送機按用車時間等候15分鐘使用流程

點擊郵件中服務券碼服務預約鏈接，輸入預約資訊下單即可，預約資訊包括姓名、手機號碼、上下車地址（上下車地址中有1個位置必須包含香港國際機場）、航班號碼、上車時間

2. 機場VIP休息室

凡在香港小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買Xiaomi MIX Flip並將手機激活的客戶，有資格以下述方式和條件享受一（1）次機場VIP貴賓休息室（以下簡稱 "休息室服務"）。

休息室服務是由廣州龍騰出行網絡科技有限公司及其附屬機構（以下簡稱 "龍騰"）提供的。當用戶使用服務券碼（定義見下文）並享受休息室服務時，用戶應完全理解並認可該休息室服務是由龍騰提供的，同時接受並遵守龍騰的條款和條件：https://en.dragonpass.com.cn/info/termsofservice ，以及龍騰的用戶隱私政策：https://en.dragonpass.com.cn/info/privacypolicy 。

如何兑換這項權益

在用戶激活產品的14天后，用戶可以開始兑換這一權益，最早在8月9日可在米網進行登錄。要兑換該權益，用戶應該用MI ID登錄IMEI活動頁面：https://www.mi.com/hk/imei-redemption, 並正確填寫用戶購買的產品類型、產品購買渠道、產品的IMEI、電子郵件(及之後收到的驗證碼)，然後點擊 "立即提交"。如果用戶使用的產品IMEI在激活產品之日起短於14天內兑換此權益，用戶將無法成功兑換權益。

如果用戶沒有MI ID，應該在獲得這項福利之前註冊一個MI ID。

在用戶成功提交信息後，小米將對用戶的資格進行審查。如果用戶的資格通過審核，用戶將通過其在IMEI活動頁面填寫的郵箱獲得機場貴賓室服務券碼鏈接（以下簡稱 "服務券碼"）。如果用戶因填寫錯誤而導致未能收到服務券碼，小米公司將不承擔任何責任，所以請準確填寫並認真核對您的電子郵件。

如何使用這項權益。

用戶只需出示服務券碼和登機牌即可直接使用該權益，在龍騰全球服務網絡的任何網點享受一次性的機場貴賓室服務。該項權益可以憑服務券碼使用，無需認證和註冊。用戶使用服務券碼進入貴賓室可與其他使用龍騰APP進入貴賓室的人一樣享受相關服務，不需要其他操作。

用戶可以自己決定是否使用服務券碼。在收到服務券碼後，用戶可以自由放棄這項福利。服務券碼的有效期至2025年3月5日，請安排時間兑換並享受您的福利。

用戶可以通過龍騰機場服務網址查詢指定的機場貴賓休息室服務：https://en.dragonpass.com.cn/airports 。

如果用戶對使用機場貴賓休息室服務有任何疑問，請撥打港龍騰24小時客戶服務熱線 +448081966002（英語及普通話服務）。

3.   3 個月YouTube Premium權益

YouTube Premium 優惠參與者有權根據購買的設備型號獲得 3 個月的 YouTube Premium 免費試用會員資格。要享用此YouTube Premium服務，消費者須於2025年7月31日前購買及啟動產品。此YouTube Premium優惠將於2025年7月31日到期，參與者應當在此日期前按照以下所列方式兌換此權益。 此 YouTube Premium 優惠僅限於 YouTube Premium 新用戶。要成功兑換此優惠，消費者必須不是當前的YouTube Premium或YouTube Music Premium用戶，並且在此之前未成為YouTube Premium、YouTube Music Premium、YouTube Red或Google Play Music用戶。 有關此優惠的完整條款，請訪問: //www.youtube.com/premium/restrictions。

要兑換此優惠，消費者需要在設備上打開 YouTube 應用程序。然後，進入 "我的帳戶"，點擊 "獲取 YouTube Premium"。然後，屏幕上將顯示優惠信息，消費者可按照説明進行兑換。前述規則由YouTube制定，與小米無關。YouTube可能會要求您在註冊時需要提供有效的付款方式，但YouTube承諾在試用期結束前不會向消費者收取費用（如有任何疑問，請您聯繫YouTube客服【https://support.google.com/youtube/#topic=9257498】）。部分賬單期不退款。

試用期結束後，消費者將自動按月支付個人訂購價格，價格因地区而異。訂購可隨時取消。為避免被收費，您必須在試用期結束前取消訂閲。因您未提前取消訂閱而產生的收費，將由您自行承擔。（如有任何疑問，請您聯繫Youtube客服【https://support.google.com/youtube/#topic=9257498】）

請參閱 https://event.mi.com/hk/youtubepremium 和https://www.mi.com/global/service/support/youtube-premium.html瞭解有關YouTube Premium權益的更多信息。

4.   一 (1) 次有限碎屏保修

在2024年7月26日和2025年7月26日之間購買的消費者，在首次購買產品之日起六（6）個月內（以下簡稱 "屏幕維修期"），如果上述產品的屏幕因用戶的非故意行為（如產品的非故意跌落）而損壞或出現故障，則可享受一次（1）免費屏幕更換或維修服務

屏幕維修不收取任何費用。如果小米授權服務中心認為屏幕需要更換，則更換屏幕同樣免費（不包含涉及主板或其他零部件更換的情況）。

I要享受此優惠，消費者必須聯繫小米客戶支持中心【852-30773620（服務時間 09:00-18:00 週一至週日含節假日）】. 可能會要求消費者提供購物發票或送貨單.

a)    不適用情況

本服務不適用於或涵蓋以下情況: 

a.   手機序列號和/或IMEI號碼與產品説明書載明不相符者。手機序號不清楚，或被更改、撕毀者;

b.   產品是假冒的，或不是由小米公司在香港的官方銷售渠道銷售的;

c.   屏幕損壞是故意或重大過失造成的;

d.   損壞僅影響屏幕表面，不影響使用，如僅涉及屏幕劃痕或其他美觀外觀;

e.   用户使用的惡意軟件、未經授權的軟件或第三方應用程序造成的損害;

f.   消費者未按要求提供購物發票或送貨單;

g.   缺陷是由於非預期的使用或違反小米公司或小米公司的使用手冊或説明書規定使用而造成的;

h.   由於消費者自己或未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格，或使用非本公司原廠配件所引起之故障與損壞.

本服務不適用於因屏幕損壞或改動而必須更換為新產品的產品。此類更換應遵守法定保修標準.

本約定中的任何內容均不得限制消費者根據適用法律所享有的權利。

5.24個月保固期限

凡在香港小米官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi MIX Flip並將手機激活的客戶，自購買之日起，在正常使用情況下出現的品質問題，將享受24個月的免費質量保養。

該保修的標準應與 "智能手機保固政策"（https://v12.mi.com/hk/service/exchange/miphone.html）一致。

如果在保修期內發現品質問題且向小米公司提出報修申請，消費者將有資格根據 "智能手機保固政策"（https://v12.mi.com/hk/service/exchange/miphone.html）獲得產品維修或免費更換。

在用戶享受任何保修服務的情況下，建議用戶在將產品交給小米公司授權的服務中心之前，備份和/或刪除所有個人數據。請注意在任何保修服務過程中，產品內容和軟件設置可能被恢復到出廠設置，產品中的所有個人數據和設置將不會被恢復。如果在任何保修服務過程中，產品中的個人數據和設置丟失或損壞，小米不承擔數據丟失或損壞的任何責任。

雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內，消費者須負擔全部維修費用，收費標準依小米及其代理商或其所指定之維修服務據點規定：

1.    退貨或更換、維修時因運輸或裝卸造成的損壞；

2.    因意外或人為行為造成的損壞，如液體損壞、墜落、輸入不合適的電壓、過度擠壓、主板變形等。其他現象也包括在內，如電源適配器損壞、開裂、斷裂或變形，電源線損壞、斷裂或裸露；

3.    因戰爭、火災、颱風、水災、地震等不可抗力事件或小米公司無法控制的類似事件造成的損失；

4.    因使用非原裝電池或電池漏液造成的損壞；

5.    消費者不提供購買發票或送貨單或保修卡（如需要）；

6.    手機序列號和/或IMEI號碼與產品説明書載明不相符者。手機序號不清楚，或被更改、撕毀者。；

7.    產品是假冒的，並且不是由小米公司在香港的官方銷售渠道銷售的。

8.    缺陷是由於非預期的使用或違反小米公司或小米公司的使用手冊或説明書規定使用而造成的；

9.    由於消費者自己或未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格，或使用非本公司原廠配件所引起之故障與損壞。；

10.   由於軟體安裝及設定或計算機病毒所造成之使用問題與故障；

11.   因電信業者提供服務問題所造成的收訊不良；

12. 保修期已過。

6.購買後12個月內1次保外免手工費維修

用戶購買手機後12個月內可享受1次保外免手工費維修。僅可免除人工費，其他備件費用和/或物流費用以提供 OOW 維修的相應小米授權服務中心為準。

在保外維修期間，消費者可以 將產品送至小米授權服務中心進行現場 保外維修

消費者可直接將產品送至附件一 "小米授權服務中心 "中列出的小米授權服務中心進行OOW維修。

小米授權服務中心將核實原始購買憑證，以確定產品是否符合 保外維修條件。

小米授權服務中心將檢查並向消費者提供 保外維修的工時估算。請注意，保外維修不包括備件費用和必要的物流費用，應由消費者承擔。

根據提供的估算，消費者應決定是否進行 保外 維修。如果消費者決定不進行 保外維修，產品將被退回給消費者，所產生的任何檢查費用將由消費者承擔。.

本服務不適用於或涵蓋以下情況：

1.序列號和/或IMEI號碼被損壞或被移除或篡改；

2.該產品是假冒產品，不是由小米公司在香港的官方銷售渠道銷售的。

7.備用機

備用機只適用於到售後服務中心維修手機且問題不能在當天解決(由於備件仍在運輸過程中、交貨時間延遲以及其他技術問題)的Xiaomi MIX Flip尊享服务客戶。

Xiaomi MIX Flip尊享服务客戶識別：售後服務中心根據產品的信息（產品型號和IMEI號碼）判斷您是否屬於Xiaomi MIX Flip尊享服务用戶，確認滿足申請該服務的所有條件後，小米將為客戶提供備用機。

備用機申請須知：售後服務中心將向客戶提供備用機，並以收據形式記錄。 (客戶必須填寫"備用機借用協議"，並由客戶簽字）。"備用機借用協議"中對備用手機服務的所有條件和義務進行了充分説明。

寄修模式及上門取送形式維修，不向用戶提供備用機。

一旦產品維修完成，服務中心通知消費者後，消費者需要按照"備用機借用協議"中規定的條件歸還備用手機。

備用機型號：用戶不可選擇機型，解釋權歸小米所有。配件或備用零件（包括但不限於充電器或充電線）一般不與備用手機一起提供，但如果提供，消費者必須將所有物品退回給服務中心。

責任歸屬：如果備用機被客戶損壞或丟失，屬於客戶責任，客戶必須支付維修、配件及相關費用，賠償因備用機損壞/丟失而給小米造成的損失。

8.尊享VIP客服

Xiaomi MIX Flip VIP尊享服务用戶手機保修期內撥打熱線號碼852-30773620（服務時間 09:00-18:00 週一至週日含節假日），接入專屬服務熱線，由Xiaomi MIX Flip尊享服务專享客服提供尊享服務。

在任何情況下，消費者都可以通https://www.mi.com/hk/support/提供的聯繫方式聯繫小米官方客服。

9.智慧手機國際聯保服務

購買小米Xiaomi MIX Flip的用戶可在小米手機國際聯保條款所列之適用市場的小米指定服務中心享受小米手機國際聯保服務（包括SWAP維修服務和軟件升級服務） 。 本國際保修服務項下的服務將按以下方式提供：(1) 在當地法律允許的範圍內，根據提供服務的市場的法律和標準，以及 (2) 基於該市場的材料供應情況，確保產品在提供服務的市場能夠正常使用。

請參閱小米Xiaomi MIX Flip小米智慧手機國際保修服務條款和條件https://www.mi.com/hk/support/policy/mix-flip-iws 以獲取更多信息。

備註：

1. Xiaomi MIX Flip尊享服务權益開始時間：權益開始時間以購機時間為準。

2.於Xiaomi H.K. Limited官方銷售渠道（官方網站或線下零售商）購買小米Xiaomi MIX Flip 並將手機激活的客戶，即為小米Xiaomi MIX Flip 尊享服务客戶。

3. 數據隱私：小米非常重視我們用戶的隱私，並致力於確保您個人信息的安全。 小米嚴格遵守所有適用法律和隱私政策來處理您的個人信息，以便為您提供售後服務（包括維護、維修和/或備用手機借用服務）。

為向您提供本協議項下的服務，小米將作為數據控制者，我們將收集、存儲和使用為提供本服務必要的聯繫信息（姓名、電話號碼、電子郵件地址）和設備信息。 請注意，如有必要，我們也可能會與我們的任何授權服務商共享此信息。

如需了解有關我們隱私政策的更多信息，請訪問：https://privacy.mi.com/all/languages/。

請務必在返還備用手機時刪除您的所有文件（包括但不限於您的個人和/或機密文件和數據）、註銷您的小米賬戶並賦予維修服務人員打開您手機以提供維修的必要權限。 用戶負責：(a) 刪除所有數據（包括用戶的個人和/或機密文件和數據）； (b) 在將備用電話返還給授權服務中心之前，對您希望保留的所有數據進行備份。 對於因您的個人文件或數據在您退回備用手機時殘留或未從備用手機中刪除而導致的任何數據丟失和隱私問題，小米不承擔任何責任。

4. 某些部件的維護可能需要更換備件。因此，維修後的產品或部件可能不是原裝產品或部件。

5.客戶承認https://v12.mi.com/hk/service/exchange/ 中描述的一般條款和條件仍然適用。 如果本條款和條件與相關 www.mi.com 頁面上描述的一般條款和條件存在衝突，則以這些條款和條件為準。 這些條款和條件受香港法律的約束。

6. 一切解釋權歸小米官方所有。小米保留隨時變更、修改本服務政策的權利並將修改公示於小米官網，恕不另行通知。

本售後服務政策並不排除、限制或暫停您根據當地法律規定可能擁有的其他權利。