小米智慧相機支援定時休眠功能，在此期間設備將無法工作。如果用戶反饋說他們沒有執行任何與睡眠相關的操作，但設備經常休眠。請檢查使用者的以下條件：
1.請檢查設備韌體版本和小米之家App版本是否為最新版本。
2.請檢查設備上是否設置了定時休眠。
3、請檢查智能場景中是否設置了定時休眠;
4.如果使用者家裡有小愛音箱，還需要查看攝像頭睡眠期間小愛音箱的通話記錄，看看有沒有使用小愛語音睡眠攝像頭;
5. 檢查相機/小米帳戶是否與他人共享資訊。您可以詢問其他人是否正在冬眠。（其中大部分由共用帳戶操作。請確保讓使用者檢查此部分。如果是這種情況，請取消相機/小米賬號共享，觀察是否還會休眠幾天;
如果以上檢查無效，請提供以下資訊供使用者檢查睡眠不規律情況：
1. 小米帳號：
2.小米之家應用版本：
3. 裝置韌體版本：
4. 設備型號：
5、設備外掛程式內部定時設置截圖、攝像頭睡眠設置相關智慧場景定時/推薦欄目截圖、小愛音箱睡眠時段對話記錄截圖;
6.攝像頭共享截圖，主要展示設備是否共用;
7.記錄設備的睡眠時間段並上傳日誌;
8. 如果相機配有儲存卡，請同時提供儲存卡中的登錄資訊。日誌提取方法：使用讀卡機將儲存卡插入計算機。存儲卡中的文件內容包含檔「log」 ，並打包檔以發送。
