Xiaomi 12 Pro智能手機國際聯保服務

從小米官方授權管道購買並在當地國家/地區啟動使用Xiaomi 12 Pro 的終端用戶享受小米國際聯保服務

服務範圍（"客戶"）將獲得：

1. 小米智能手機國際保修服務

除當地適用法律所授予的消費者權利外，根據https://www.mi.com/hk/service/exchange/ 上公佈的條款，在【香港】地區內的所有消費者（"消費者"）將免費獲得如下商業承諾。商業承諾由Xiaomi H.K. Limited提供。

a. 適用範圍

在"表1"所列國家/地區的任何官方銷售管道（線上或線下）購買小米12 Pro（"產品"）並在當地啟動產品的消費者，將有資格在當地指定的小米服務中心獲得維修服務。小米智能手機國際聯保服務的期限為自購買之日24個月起計算。小米服務受理地點在提供服務所在地的指定服務中心（服務詳情可參閱 https://www.mi.com/global/support/xiaomi-iws ），將在當地保修政策的範圍內，根據當地備件材料的實際情況及服務能力，為用戶提供國際聯保服務，以確保設備可以正常使用。

小米智能手機國際保修服務支持的服務內容：

1. 保修服務：客戶需提供有效購機憑證及保修卡，經小米授權服務中心檢測確認符合保修條件，即可享受免費保修服務。保修判定規則及結果以當地服務中心為准。
   
2. 保外維修服務：已過保修期、或不在保修範圍內的設備，可以在當地小米授權服務中心付費更換損壞的備件。備件價格及人工費以受理地小米授權服務中心為准。支持的保外維修備件包括主板、螢幕、電池、電池蓋 及其他零件。
   請注意，您的智能手機/維修材料的外觀/功能可能會因不同國家/地區所提供的服務而有所不同。本服務的過程和結果可能導致智能手機/維修材料的外觀和功能差異，由於受理地法律可能與購買地法律要求存在一些差異，小米僅能確保提供的服務遵循受理地適用的智能手機產品/維修材料的安全質量標準。

2. 除外事項

本商業承諾不適用於以下情況：

1. 小米智能手機國際保修服務僅支持在涵蓋國家/地區維修指定型號，不涉及智能手機的退貨，也不涉及智能手機的更換和退貨。其他服務，請參照受理地的實際情況，將受提供服務的地點的約束，以受理地規則為準。
   
2. 客戶需要對相關資訊並給予小米服務中心授權，簽署交接表和說明書，否則小米服務中心有權拒絕提供服務。
   
3. 對於通過非官方管道購買的手機，服務中心有權拒絕提供服務。請通過小米官方認可的官方管道購買設備。

此外，本商業承諾亦將不適用於以下情況：

1. 不在小米智能手機國際保修服務範圍內的智能手機型號。
   
2. 在"表1"以外的國家/地區銷售和啟動的智能手機。
   
3. 通過"表1"中國家/地區的非官方管道銷售的智能手機。
   
4. 任何未經小米授權對手機進行的修改、拆卸或修復。
   
5. 超過服務地點註明的服務時間及維保時間限制的智能手機。
   
6. 客戶僅要求退款或更換。
   
7. 客戶拒絕簽署小米智能手機國際保修服務聲明。
   
8. 設備由於跨區域而非設備故障而無法使用（例如，不支持其他區域網路標準，無法訪問網路等）。
   
9. 超出服務中心服務政策的範圍。

本商業承諾中的任何內容均不得限制消費者在適用法律下的權利。