問： Google One 和 Google Drive有什麼差別？
答：Google Drive是儲存空間服務，Google One 則是授權約期方案，能夠提供更多儲存空間，供 Google Drive、Gmail 及 Google 相簿共同使用。此外，加入 Google One 以後，你還能獲得額外福利，並與你的家庭成員分享會員資格。Google 雲端硬碟的使用方式不會因此改變，所以你不必擔心會失去儲存資料，也不需進行資料轉移。

問：如何兌換此優惠？
答：激活符合條件的設備並按照以下步驟操作： 1.打開 Google One 應用程序。
2.點擊“確認”選擇加入您的會員資格。
3.選擇要使用的付款方式並點擊“繼續”。
4.您會看到一個確認屏幕。點擊“完成”以轉到應用程序主屏幕。
5.用戶將被帶到 Google One 主頁，開始享受他們的會員資格。

問：免費試用結束後會怎樣？
答：試用期結束後，您的 Google One 會員資格將以100GB每月 15 HKD / 2TB每月 79 HKD的價格自動續訂。隨時在應用程序或網絡上取消。說明可以在這裡：//support.google.com/googleone/answer/9056360?hl=zh-hk&co=GENIE.Platform%3DAndroid 找到。

問：我已經訂閱了 Google One，這對我來說意味著什麼？
答：此優惠僅適用於從未訂閱過 Google One 的新用戶，並且此優惠不能與現有的 Google One 訂閱合併使用。

問：我可以跟哪些人分享我的 Google One 會員資格？
答：你最多可以和其他 5 位家庭成員分享 Google One 方案，且無需額外付費；換句話說，包含你自己在內，共有 6 人可以享受此方案提供的服務及福利。當你建立新的家庭群組後，可以新增或移除其他家庭成員。如果你已經加入 Google 家庭群組，就可以直接將你的 Google One 方案分享給其他家庭成員。

問：如果我的儲存空間用量超過上限，我的檔案會受到什麼影響？
答：如果儲存空間用盡，你也不會喪失任何資料。不過，你將無法在 Google 雲端硬碟中儲存新檔案，也無法在 Google 相簿中儲存新的相片或影片，且可能無法再透過 Gmail 地址接收電子郵件。

問：如果我在兌換此優惠時遇到問題，我應該向誰尋求幫助？
答：Google One 負責管理此優惠的兌換。轉至 Google One 支持 (//support.google.com/googleone/answer/9155746 ) 頁面了解更多信息。