智能燈具售後政策

1. 凡經小米網購買的商品，憑在小米系統中查到的實際收貨日期起，非人為損壞的情況下使用者可參照此售後政策表在小米指定的維修中心享受基本保固服務。
2. 凡經授權經銷商或電信運營商管道購買的商品，憑授權經銷商或電信運營商有效銷售發票之正本，非人為損壞的情況下使用者可參照此售後政策表在小米指定的維修中心享受基本保固服務。

一、小米售後服務承諾，嚴格依據香港特別行政區當地相關法律實行售後服務，服務內容如下:

1. 自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經小米售後維修中心檢測確認後，可以辦理換貨。(無保修除外)
2. 自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理。(無保修除外)

二、保固政策

保固内容	保固期限	服務方式
LED隨身燈	6 個月	到店
米家LED檯燈	1年	到店
米家床頭燈	1年	到店
米家感應夜燈	1年	到店
隨身手電筒	6 個月	到店
充電器	6 個月	到店
Yeelight LED智能灯泡	1年	到店
Yeelight 氛围灯	1年	到店
米家LED智能吸頂燈	1年	到店
米家智能灯泡（彩光版）	1年	到店
Xiaomi 磁吸閱讀燈	1年	到店
露營燈	1年	到店
燈帶及燈帶延長包	無保修	無保修
米家人體傳感器	1年	到店
米家門窗傳感器	1年	到店
米家溫濕度傳感器	1年	到店
米家無線開關	1年	到店
米家多功能智能網關	1年	到店
煙霧報警器	1年	到店
智能門鈴	1年	到店

三、非保固範圍

雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。

1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。

四、服務方式說明：

到店：用戶需攜帶相關購買憑證、產品、附件、包裝箱等到指定服務中心進行服務。
郵寄：（不符合保養政策郵費自理）用戶需將相關購買憑證、產品、附件、包裝箱等一同郵寄；可選擇在官網申請郵寄https://www.mi.com/hk/support/aftersales/apply/ ，或聯繫客戶服務熱線: 3077 3620 申請郵寄