一個帳戶可以連接幾個小方智能網絡攝影機？

沒有數量限制。

一部小方，最多可以供多少人同時觀看？

可供5人同時觀看。

如果掃描二維碼時沒有聽到「二維碼掃描成功」提示音時怎麼辦?

1) 請調整手機對準鏡頭的距離（10cm左右）。
2) 請調亮手機螢幕、檢查是否有反光或手機螢幕解析度過低。
3) 鏡頭的保護膜需要撕開。
4) 請確認Wi-Fi密碼輸入正確。
5) 如果依然不能設置網絡，請將鏡頭和路由器斷電10秒後重新接電後再次嘗試。
6) 如果問題仍未解決，請聯絡售後服務人員。

聽到「二維碼無效」提示音時怎麼辦？

1) 請使用米家App安裝。
2) 請確保您的Wi-Fi密碼輸入正確

手機連不上鏡頭怎麼辦？

1. 請檢查手機網絡是否正常
2. 嘗試將App關掉重新啟動。
3. 嘗試插拔小方攝影機的電源重新啟動。
4. 查看鏡頭背面指示燈的顏色，
如綠燈閃爍：請查看鏡頭連接的路由器是否運行正常。您可以嘗試通過手機登錄網頁檢查網絡狀態。
如紅綠燈交替閃爍：請將鏡頭盡可能靠近路由器。如果問題未解決，請長按RESET鍵，重新安裝。

影片音量小怎麼辦？

請檢查影片畫面下方的小喇叭標誌是否被調成靜音，並把手機媒體音量調高。

為什麼我的小方聽不見聲音，不能對話？

查看設備的麥克風許可權是否打開。
1) 如果是小米手機——在安全中心裡面 -授權管理-應用許可權管理-應用管理-小方攝影機-把錄音的選項點開就可以了
2) 如果是iPhone——請在設置中往下滑找到小方智能網絡攝影機，並允許麥克風操作。

畫面不清楚?

請確認是否已經撕掉鏡頭保護膜；請確認當前所處模式（省流量／高清）網絡不穩定可能會導致畫面模糊。

SD卡能錄多久？

視SD卡容量及視頻清晰度而定。
本機存放區報警影片、拍攝延時、攝影均會佔用SD卡的空間。SD卡採用滾動存儲方式。

不使用SD卡可以存儲影片嗎？

10秒左右的影片可以免費儲存在小米雲上7天。

小方智能網絡攝影機在沒有上網的情況下可以錄影嗎？

可以，需要提前插入SD卡。

為什麼有移動卻不報警?

1）請檢查設置中是否開啟了報警，報警的靈敏度級別是否為低。
2）報警資訊是通過網絡推送到手機上的，速度和您的手機和鏡頭的網絡速度相關（報警有冷卻機制，5分鐘之內的不會重複報警）

如何創建延時攝影

在拍攝之前，首先您需要插入一張SD卡（最大支持32G）
在APP瀏覽頁面，點擊右側延時攝影按鈕, 進入延時攝影創建頁面，您可以自訂延時攝影，或直接選用範本開始拍攝。拍攝完成後您可以進入圖庫查看瀏覽。拍攝完成您還可以分享您的延時攝影作品。

如何將鏡頭分享給其他人?

進入即時瀏覽頁面，點擊右上角…按鈕。點擊設備共用，進入分享設備。