Αρχική/Υποστήριξη/Συχνές ερωτήσεις/

Δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS

/

Δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS

*This page is automatically translated from English articles.
Λύσεις:
1. Εάν η λειτουργία λήψης SMS είναι κανονική ή εάν ο αριθμός του κέντρου SMS είναι σωστός (ορισμένες εκδόσεις δεν χρειάζεται να ορίσετε τον αριθμό του κέντρου SMS).
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή "λήψη πάντα MMS" ("Ρυθμίσεις συστήματος" > > "όλες οι ρυθμίσεις" > > "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" > > "πάντα αποδοχή MMS") .
3. Ρωτήστε τον χειριστή εάν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία Internet (η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να δώσει προσοχή στη διαφορά μεταξύ της επιχείρησης "κινητού Internet" και του "μηνιαίου πακέτου"). Η "πρόσβαση στο κινητό Internet" είναι μια βασική επιχείρηση και γενικά δεν χρεώνει.
4. Η μετάδοση MMS πρέπει να έχει τη λειτουργία "mobile Internet" για να στείλει επιτυχώς, αλλά δεν θα χρεώσει τέλη κυκλοφορίας. Οι χειριστές χρεώνουν ανάλογα με τον αριθμό των μηνυμάτων.
5. Εάν το επιλεγμένο συνημμένο είναι πολύ μεγάλο. Οι χειριστές έχουν γενικά αυστηρούς περιορισμούς μεγέθους στις εικόνες που αποστέλλονται από MMS. Ρωτήστε τους χειριστές για λεπτομέρειες.
6. Προτείνεται να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM διαφορετικής κάρτας χειριστή και να προσπαθήσετε ξανά.
7. Προτείνεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, να ενημερώσετε την πιο πρόσφατη έκδοση συστήματος και να προσπαθήσετε να στείλετε ξανά.
8. Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λύσουν το πρόβλημα, συνιστάται να μεταβείτε στο κέντρο μεταπωλήσεων για επιθεώρηση.