Αρχική/Υποστήριξη/Συχνές ερωτήσεις/

Τι πρέπει να κάνετε εάν δεν είναι δυνατή η σύνδεση του Mi Electric Scooter Essential;

/

Τι πρέπει να κάνετε εάν δεν είναι δυνατή η σύνδεση του Mi Electric Scooter Essential;

*This page is automatically translated from English articles.
Εάν το Mi Electric Scooter Essential δεν μπορεί να συνδεθεί με την εφαρμογή Mi Home, ελέγξτε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας διαθέτει σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο.
2. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Mi Home έχει άδεια πρόσβασης στο Bluetooth, το GPS και το δίκτυο.
3. Βεβαιωθείτε ότι τόσο το Bluetooth όσο και η τοποθεσία είναι ενεργοποιημένα στο smartphone. Και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση Bluetooth μεταξύ του smartphone και του σκούτερ σας είναι σταθερή. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Bluetooth στο smartphone σας και να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Βεβαιωθείτε ότι το σκούτερ σας έχει επαρκή φόρτιση μπαταρίας και φροντίστε να τοποθετήσετε το smartphone σας σε απόσταση 5 μέτρων γύρω από το σκούτερ.
5. Κλείστε την εφαρμογή Mi Home και απενεργοποιήστε το σκούτερ και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε την εφαρμογή και να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με το σκούτερ.
6. Μεταβείτε στο smartphone σας >> πατήστε στο εικονίδιο [Ρυθμίσεις] >> πατήστε [Bluetooth]>> στη λίστα Bluetooth, ελέγξτε εάν το smartphone μπορεί να βρει το σκούτερ σας. Εάν εξακολουθεί να είναι αδύνατο, αλλάξτε σε άλλο smartphone και δοκιμάστε. 
7. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Mi Home.
8. Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή περιοχή μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Mi Home >> [Προφίλ] >> [Πρόσθετες ρυθμίσεις] >> [Περιοχή] >> επιλέξτε τη σωστή περιοχή.

9. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Mi Home, μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Mi Home >> [Προφίλ] >> [Πρόσθετες ρυθμίσεις] >> [Έλεγχος για ενημερώσεις];

10. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Mi Home και εγκαταστήστε την ξανά μέσω του Apple App Store ή του Google App Store.
Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω πληροφορίες είναι χρήσιμες. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, συνδέστε ξανά το σκούτερ, πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στο [Βοήθεια και σχόλια] >> [Σχόλια]. Αφού υποβάλετε το αίτημά σας, κάντε λίγη υπομονή και περιμένετε τις μελλοντικές ενημερώσεις.