Αρχική/Υποστήριξη/Συχνές ερωτήσεις/

Τι να κάνετε εάν δεν είναι δυνατό το ξεκλείδωμα του Mi Electric Scooter 1S;

/

Τι να κάνετε εάν δεν είναι δυνατό το ξεκλείδωμα του Mi Electric Scooter 1S;

*This page is automatically translated from English articles.
Το Mi Electric Scooter 1S διαθέτει λειτουργία κλειδώματος και μπορεί να κλειδωθεί μέσω της εφαρμογής Mi Home. Εάν άλλοι προσπαθήσουν να το μετακινήσουν ή να το οδηγήσουν όταν το όχημα βρίσκεται σε λειτουργία κλειδώματος, το σκούτερ θα κλειδώσει τον τροχό και θα ειδοποιήσει με ένανηχητικό ήχο.   
Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία κλειδώματος, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή διαδρομή για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία κλειδώματος μεταβαίνοντας στο [Mi Home] >>[Κάρτα συσκευής] >> [Ξεκλείδωμα];   

2. Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας, το οποίο είναι συνδεδεμένο με το σκούτερ, διαθέτει σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. 
3. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Mi Home έχει άδεια πρόσβασης στο Bluetooth, το GPS και το δίκτυο.
4. Βεβαιωθείτε ότι τόσο το Bluetooth όσο και η τοποθεσία είναι ενεργοποιημένα στο smartphone. Και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση Bluetooth μεταξύ του smartphone και του σκούτερ σας είναι σταθερή. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Bluetooth στο smartphone σας και να το ενεργοποιήσετε ξανά.
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το smartphone σας σε απόσταση 5 μέτρων γύρω από το σκούτερ.
6. Κλείστε την εφαρμογή Mi Home και απενεργοποιήστε το σκούτερ και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε την εφαρμογή και να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με το σκούτερ. Εάν εξακολουθεί να είναι αδύνατο, αλλάξτε σε άλλο smartphone και δοκιμάστε.
7. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Mi Home.
8. Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή περιοχή μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Mi Home >> [Προφίλ] >> [Πρόσθετες ρυθμίσεις] >> [Περιοχή] >> επιλέξτε τη σωστή περιοχή.

9. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Mi Home είναι η πιο πρόσφατη έκδοση μεταβαίνοντας στο [Προφίλ] >> [Πρόσθετες ρυθμίσεις] >> [Έλεγχος για ενημερώσεις] >> [Αυτόματες ενημερώσεις υλικολογισμικού];

10. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις του σκούτερ μεταβαίνοντας στο [Mi Home] >>[Κάρτα συσκευής] >> [Ενημέρωση υλικολογισμικού] >> [Έλεγχος για ενημερώσεις]. 
11. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Mi Home και να την εγκαταστήσετε ξανά.
12. Επαναφέρετε το σκούτερ στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μεταβαίνοντας στο [Mi Home] >> [Κάρτα συσκευής] >> [Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων] >> [OK].

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με το τοπικό επίσημο κέντρο εξυπηρέτησης ή τον πωλητή σας για περαιτέρω βοήθεια. Θα σας βοηθήσουν από αυτή την άποψη.