يمنحك الضمان حقوقًا محددة وربما تتمتع بحقوق أخرى تنص عليها قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك. والواقع أن قانون المستهلك قد يفرض في بعض البلدان أو المقاطعات أو الولايات حدًا أدنى من فترة الضمان. بخلاف ما يسمح به القانون، لا تستبعد Xiaomi أو تحد من أي حقوق أخرى قد تتمتع بها أو تعلقها. لفهم حقوقك بالكامل، ندعوكم إلى الاطلاع على قوانين بلدكم أو مقاطعتكم أو دولتكم.
ينطبق الضمان التعاقدي فقط على مكونات الأجهزة الخاصة بمنتج Xiaomi (يُشار إليه لاحقًا بعبارة "المنتج") كما هي في حالتها الأصلية ولا ينطبق على أي برنامج أو تجهيزات أخرى مملوكة لـ Xiaomi أو لأطراف ثالثة تقدم لها اتفاقية ترخيص للمستخدم النهائي أو بيانات ضمان/ضمانات منفصلة أو استثناءات أو يُعتزم تطبيقها.
تضمن Xiaomi للمشتري الأصلي خلو منتج Xiaomi من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي أثناء فترة الضمان. باستثناء ما ينص عليه القانون المنطبق، يستمر الضمان لمدة عام واحد فقط للجهاز، و6 أشهر للشاحن وكابل البيانات من تاريخ الشراء. وخلافًا لما ذكر بالفقرة السابقة، لا تستبعد Xiaomi أو تحد أو تعلق الحد الأدنى لفترة الضمان القانونية المفروضة بموجب القانون المنطبق.
لا تضمن Xiaomi خلو عملية تشغيل المنتج من الانقطاع أو الأخطاء.
عند ظهور عيب بالجهاز واستلام Xiaomi مطالبة صالحة أثناء سريان فترة الضمان، فستقوم Xiaomi إما (1) بإصلاح المنتج دون مقابل أو استخدام قطع غيار جديدة أو مجددة، (2) استبدال المنتج بمنتج جديد أو مجدد، أو (3) رد تكلفة المنتج، باستثناء تكاليف الشحن.
في حالة وجود عيب، إلى أقصى حد يسمح به القانون، فهذه هي سبل الوحيدة والحصرية لعلاج الموقف. قد تطبق رسوم الشحن والمناولة إلا إذا كان القانون المنطبق يحظر ذلك. إذ أن الضمان على أي منتج جهاز مستبدل يجب أن يكون الجزء المتبقي من الضمان الأصلي أو ثلاثين (30) يومًا، أيهما أطول، أو أي فترة إضافية تنطبق في ولايتك القضائية.
وفقًا للقانون المنطبق، قد تطلب Xiaomi من العميل تقديم إثبات تفاصيل الشراء وبطاقة الضمان مع "معرف الجهاز المحمول الدولي"IMEI" للمنتج. وتقع على عاتقك مسؤولية عمل نسخة احتياطية لأي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قمت بتخزينها أو حفظها على المنتج. ويحتمل فقدان هذه البيانات أو البرامج أو غيرها من المواد أو تتم إعادة تهيئتها أثناء الخدمة، ولن تتحمل شركة Xiaomi المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تحت مثل الحالة.
ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل Xiaomi، ينطبق هذا الضمان المحدود فقط على المنتجات المصنوعة من قبل Xiaomi أو لصالحها، والتي يمكن التعرف عليها من خلال العلامة التجارية "Xiaomi" أو "Mi" أو الاسم التجاري أو الشعار الملصق عليها.
لا يغطي الضمان المحدود ما يلي: (أ) الأضرار الناجمة عن فعل الطبيعة أو الإرادة الإلهية، مثل الصواعق أو الفيضانات أو الحرائق أو الزلازل أو الأسباب الخارجية الأخرى؛ (ب) الإهمال؛ (ج) الاستخدام التجاري؛ (د) حالات الاستبدال أو التعديل على أي جزء من المنتج؛ (هـ) الأضرار الناجمة عن استخدام منتجات غير Xiaomi؛ (و) الضرر الناجم عن الحوادث أو إساءة الاستعمال أو إساءة الاستخدام؛ (ز) الضرر الناجم عن تشغيل المنتج خارج الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة التي وصفتها Xiaomi أو مع جهد غير سليم أو مصدر الطاقة غير متوافق؛ (ح) الأضرار الناجمة عن الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يؤديها ممثلو شركات غير Xiaomi أو (ط) عدم اتباع التعليمات المتعلقة باستخدام المنتج.
لا يشمل هذا الضمان المحدود استعادة البرامج وبيانات المستخدم وإعادة تثبيتها. لا يحق لأي موزع أو وكيل أو موظف في Xiaomi إجراء أي تعديل أو تمديد إلى الضمان المحدود. وإذا اعتبر أي شرط مذكور غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر قانونية أو قابلية إنفاذ الشروط المتبقية أو تضعف.
باستثناء ما تحظره القوانين أو وعدت بهXiaomi، تقتصر خدمات ما بعد البيع على بلد أو منطقة الشراء الأصلي.
المنتجات التي لم يتم استيرادها و/أو لم يتم تصنيعها رسميًا من قبل Xiaomi و/أو لم يتم الحصول عليها رسميًا من Xiaomi أو البائع الرسمي لشركة Xiaomi تكون غير مشمولة بالضمانات الحالية. وفقا للقانون المنطبق، يمكنك الاستفادة من الضمانات من بائع التجزئة غير الرسمي الذي باع المنتج. لذلك، تدعوك Xiaomi للتواصل مع متجر التجزئة الذي اشتريت منه المنتج.
لا تنطبق الضمانات الحالية في هونغ كونغ وتايوان.
باستثناء ما يحظره القانون المنطبق، تقتصر جميع الضمانات الضمنية (بما في ذلك الضمانات التسويقية والملاءمة لغرض معين) على فترة الضمان المحدود. لا تسمح بعض الولايات القضائية بالحد من فترة الضمان الضمني، وبالتالي فإن القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق عليك.
باستثناء ما يحظره القانون المنطبق، لا تتحمل Xiaomi المسؤولية عن أي تعويضات عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو التعويضات الناجمة عن انتهاك الضمانات أو الشروط الصريحة أو الضمنية، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، حتى عند إبلاغ Xiaomi بإمكانية حدوث مثل هذه التعويضات.
لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد أو استثناء التعويضات الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، وبالتالي فإن التقييد أو الاستثناء المذكور أعلاه قد لا ينطبق عليك.
وفقًا للتشريعات الإماراتية ، تقدم Xiaomi خدمة الضمان فقط لشراء أجهزة Xiaomi وتفعيلها داخل أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة.
يمكنك الحصول على الخدمة من خلال زيارة مواقعنا التالية داخل الإمارات العربية المتحدة :
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
لا يوجد في هذا الضمان التجاري ما يحد من حقوق المستهلكين بموجب القانون المطبق. ويتمتع المستهلكون، إن أمكن، بسلطة تقديرية لتطبيق حقوقهم القانونية والضمانات القانونية الممنوح بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة.
THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS CONVEYED BY LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE. INDEED, IN SOME COUNTRIES, PROVINCES OR STATES, CONSUMER LAW MAY IMPOSE A MINIMUM WARRANTY PERIOD. OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW, XIAOMI DOES NOT EXCLUDE, LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS WE INVITE YOU TO CONSULT THE LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE.
This contractual Warranty applies only to the hardware components of Xiaomi Product (hereafter “Product”) as originally supplied and does not apply to any software or other equipment that are owned by Xiaomi or third parties for which an end-user license agreement or separate warranty/guarantee statements or exclusions are provided or intended to apply.
Xiaomi warrants the original purchaser that your Xiaomi Product shall be free from defects in materials and workmanship under normal use during the warranty period. Except otherwise provided by applicable law, the warranty lasts and is provided for 1 year for the host unit, 6 months for charger and data cable from the date of purchase. Notwithstanding the foregoing clause, Xiaomi does not exclude, limit or suspend the minimum legal warranty period imposed by applicable law. Xiaomi does not warrant the operation of the Product will be uninterrupted or error-free.
If a hardware defect is found and a valid claim is received by Xiaomi within the Warranty Period, Xiaomi will either (1) repair the Product at no charge, use new or refurbished replacement parts, (2) replace the Product with a new or refurbished product, or (3) refund the Product, excluding potential shipping costs.
In the event of a defect, to the fullest extent permitted by law, these are your sole and exclusive remedies. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law. Any replacement hardware product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days, whichever is longer, or for any additional period of time that may be applicable in your jurisdiction.
In accordance with applicable law, Xiaomi may require the customer to furnish proof of purchase details and warranty card with IMEI of the Product. It is your responsibility to backup any data, software, or other materials you may have stored or preserved on the product. It is likely that such data, software, or other materials will be lost or reformatted during service, and Xiaomi will not be responsible for any such damage or loss.
Unless otherwise stipulated by Xiaomi, this Limited Warranty applies only to the Product manufactured by or for Xiaomi, that can be identified by the "Xiaomi" or “Mi” trademark, trade name, or logo affixed to it.
The Limited Warranty does not apply to any: (a) Damage due to acts of nature or God, for example, lightning strikes, tornadoes flood, fire, earthquake or other external causes; (b) Negligence; (c) Commercial use; (d) Alterations or modifications to any part of the Product; (e) Damage caused by use with non-Xiaomi products; (f) Damage caused by accident, abuse, or misuse; (g) Damage caused by operating the Product outside the permitted or intended uses described by Xiaomi or with improper voltage or power supply; (h) Damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Xiaomi or (i) failure to follow instructions relating to the Product's usage.
Recovery and reinstallation of software programs and user data are not covered under this Limited Warranty. No Xiaomi reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this Limited Warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired.
Except as prohibited by laws or otherwise promised by Xiaomi, the after-sales services shall be limited to the country or region of the original purchase.
Products which were not duly imported and/or were not duly manufactured by Xiaomi and/or were not duly acquired from Xiaomi or a Xiaomi’s official seller are not covered by the present warranties. As per applicable law you may benefit from warranties from the non-official retailer who sold the product. Therefore, Xiaomi invites you to contact the retailer from whom you purchased the product.
The present warranties do not apply in Hong Kong and Taiwan.
Except prohibited by applicable law, all implied warranties (including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose) shall be limited to the duration of this limited warranty. Some jurisdictions do not allow limitations on the duration of an implied warranty, so the above limitation may not apply to you.
Except prohibited by applicable law, Xiaomi shall not be liable for any incidental, indirect, special, or consequential damages, including but not limited to loss of profits, revenue or data, damages resulting from any breach of express or implied warranty or condition, or under any other legal theory, even when Xiaomi has been advised of the possibility of such damages.
Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of special, indirect, incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.
In accordance with UAE legislation, Xiaomi offers a warranty service only for purchase and activated Xiaomi devices within the UAE territory.
You may obtain a service by visiting our following locations within UAE:
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
Nothing in this commercial warranty shall limit Consumers rights under the applicable law. If applicable, the Consumers have discretion to apply to their statutory rights and the legal warranty granted by laws of the United Arab Emirates.
هذا الضمان الدولي للهاتف الذكي من XIAOMI لـ XIAOMI 13 PRO ("الضمان") هو ضمان تجاري طوعي من الشركة المصنعة ، بالإضافة إلى حقوق المستهلك الممنوحة بموجب الضمان القانوني بموجب القانون المعمول به بموجب القانون المعمول به https://www.mi.com/global/service/warranty .
يعد ضمان الخدمة الدولية مفيدًا بشكل خاص للعملاء ، الذين يشترون منتجًا داخل الأسواق المدرجة ويحتاجون إلى خدمة الضمان في دولة مشاركة أخرى.
أ) نطاق الضمان
المستخدمون النهائيون الذين اشتروا Xiaomi 13 Pro ("المنتج") من أي قناة مبيعات رسمية معتمدة من Xiaomi في أحد الأسواق المدرجة في "الجدول 1" وقاموا بتنشيط منتجهم في هذا السوق أو استوفوا الشروط المنشورة بخلاف ذلك بواسطة Xiaomi ("المستهلكون" ) ستكون مؤهلاً للحصول على الخدمات (بما في ذلك خدمة إصلاح SWAP وخدمة ترقية البرامج) بموجب هذا الضمان في مركز (مراكز) الخدمة المعين لشركة Xiaomi في الأسواق الأخرى المدرجة في "الجدول 1" ، والتي تقدمها Xiaomi H.K. Limited مسجلة في Suite 3209، 32 / F، Tower 5، The Gateway، Harbour City، 15 Canton Road، Tsim Sha Tsui، Kowloon، Hong Kong. مدة هذا الضمان 24 شهرًا تحسب من تاريخ شراء المنتج.
سيتم توفير الخدمات بموجب هذا الضمان: (1) وفقًا للقوانين والمعايير في السوق حيث يتم تقديم الخدمات ، إلى الحد الذي تسمح به القوانين المحلية ، و (2) بناءً على توفر المواد في هذا السوق ، لضمان إمكانية استخدام المنتج بشكل طبيعي في السوق حيث يتم تقديم الخدمات. يرجى الرجوع إلى https://www.mi.com/global/service/warranty للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات الضمان المقدمة في كل سوق.
الجدول 1. الأسواق التي يغطيها الضمان
منطقة | الأسواق |
آسيا | هونغ كونغ، كازاخستان، قيرغيزستان، ماكاو، ماليزيا، الفلبين، تايلاند، تركيا، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، تايوان، الإمارات العربية المتحدة، فيتنام |
أوروبا | النمسا، بيلاروسيا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، الجمهورية التشيكية، الدانمرك، إستونيا، فرنسا، فنلندا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، هولندا، البرتغال، بولندا، رومانيا، روسيا، سلوفاكيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة |
سيشمل هذا الضمان أنواع الخدمات التالية:
1. الخدمة أثناء الضمان: قدم إثبات شراء صالحًا ، وبعد أن يكتشف مركز خدمة Xiaomi المعني ويؤكد استيفاء شروط الضمان ، يمكنك الاستمتاع بخدمات الضمان المجانية. قد تختلف إجراءات الخدمة حسب الأسواق.
2. خدمة خارج الضمان: بالنسبة للهواتف الذكية التي انتهت فترة الضمان أو لا يغطيها الضمان ، يمكن استبدال قطع الغيار المعيبة في مركز خدمة Xiaomi المحلي ذي الصلة مقابل رسوم. يخضع سعر قطع الغيار ورسوم العمالة لمركز خدمة Xiaomi المحلي حيث يتم تقديم الخدمة. وتشمل قطع الغيار المتوفرة للخدمة خارج الضمان لخدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi: اللوحة الأم والشاشة والبطارية وغطاء البطارية وغيرها. يخضع التوفر لمركز خدمة Xiaomi المحلي.
يرجى ملاحظة أن مظهر / وظيفة هاتفك الذكي / المواد التي تم إصلاحها قد تختلف كنتيجة للخدمة المقدمة ، وقد تنطبق معايير / علامات تأهيل السلامة الخاصة بهاتفك الذكي / المواد التي تم إصلاحها فقط على المكان الذي توجد فيه خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi يتم توفيرها وفقًا لمتطلبات القوانين المحلية بحيث تختلف عن متطلبات القوانين في المكان الذي اشتريت منه هاتفك الذكي ونشطته.
ب) الاستبعاد
لن يسري هذا الضمان التجاري على الحالات التالية:
1. تدعم خدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi الإصلاح فقط (بما في ذلك خدمة الإصلاح والترقية SWAP) للطرازات المعينة في الأسواق المغطاة ولكن لا يوجد إرجاع للهواتف الذكية. تخضع الخدمات الأخرى للمكان سواء تم تقديم الخدمة.
2. يُطلب من المستهلكين منح إذن تحصيل المعلومات اللازمة لتقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi ، والتوقيع على نموذج التسليم ونموذج التعليمات ، وإلا يحق لمركز خدمة Xiaomi ذي الصلة رفض تقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية من Xiaomi.
3. بالنسبة للهواتف الذكية المشتراة من خلال قنوات غير رسمية ، يحق لمركز الخدمة رفض تقديم الخدمات. يرجى شراء الجهاز من خلال قناة رسمية معترف بها من قبل Xiaomi.
علاوة على ذلك ، لن يغطي هذا الضمان التجاري الحالات التالية:
1. طراز الهاتف الذكي غير مشمول بخدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi.
2. لا يتم بيع الهواتف الذكية وتنشيطها في الأسواق المذكورة في "الجدول 1".
3. تباع الهواتف الذكية من خلال قنوات غير رسمية للأسواق المذكورة في "الجدول 1".
4. أي تعديل أو تفكيك أو إصلاح غير مصرح به من قبل Xiaomi.
5. تجاوزت الهواتف الذكية الحد الزمني للخدمة في الموقع الذي يتم تقديم الخدمة فيه.
6. يتم طلب استرداد فقط ، أو يتم طلب الاستبدال في حالة عدم وجود مشكلة في جودة المنتج.
7. لا يمكن استخدام الجهاز بسبب تقاطع المنطقة بدلاً من فشل الجهاز (على سبيل المثال ، لا يدعم معايير الشبكة الإقليمية الأخرى ولا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، وما إلى ذلك).
8. خارج نطاق سياسة الخدمة القانونية لمكان الخدمة.
لا يوجد في هذا الضمان التجاري ما يحد من حقوق المستهلكين بموجب القانون المعمول به.
يمنحك هذا الضمان حقوقًا محددة، وقد تتمتع بحقوق أخرى تنص عليها قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك. في بعض البلدان أو المقاطعات أو الولايات، قد يفرض قانون المستهلك حدًا أدنى من فترة الضمان. بخلاف ما يسمح به القانون، لا تستبعد XIAOMI أو تحدد أو تعلق أي حقوق أخرى قد تتمتع بها. من أجل فهم كامل لحقوقك، ندعوك إلى الرجوع إلى قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك.
ينطبق هذا الضمان التعاقدي فقط على مكونات أجهزة Xiaomi 12 Pro، كما تم توفيره في الأصل ولا ينطبق على أي برامج أو معدات أخرى مملوكة لشركة Xiaomi أو أطراف ثالثة بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أو بيانات الضمان / الضمان المنفصلة أو يتم توفير الاستثناءات أو ينوى تطبيقها.
تضمن Xiaomi للمشتري الأصلي أن هاتف Xiaomi 12 Pro الخاص بك سيكون خاليًا من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به، يستمر الضمان ويتم توفيره لمدة عامين للوحدة المضيفة و6 أشهر للشاحن وكابل البيانات من تاريخ الشراء. على الرغم من البند السابق، لا تستثني Xiaomi أو تحدد أو تعلق الحد الأدنى لفترة الضمان القانوني التي يفرضها القانون المعمول به.
لا تضمن شركة Xiaomi عدم انقطاع تشغيل المنتج أو خلوه من الأخطاء.
Xiaomi 12Pro مؤهل للحصول على خدمة الضمان الدولي الخاصة بنا إذا تم بيعها رسميًا بواسطة قناة مبيعات معتمدة وتم تنشيطها في 52 دولة مدرجة على النحو التالي:
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
إذا تم العثور على عيب في الأجهزة واستلمت Xiaomi مطالبة صالحة خلال فترة الضمان، فستقوم Xiaomi إما (1) بإصلاح المنتج دون مقابل أو استخدام قطع غيار جديدة أو مجددة ، (2) استبدال المنتج بمنتج جديد أو مجدد المنتج ، أو (3) استرداد المنتج ، باستثناء تكاليف الشحن المحتملة.
في حالة وجود عيب، إلى أقصى حد يسمح به القانون، فهذه هي سبل الانتصاف الوحيدة والحصرية. قد يتم تطبيق رسوم الشحن والمناولة إلا في الحالات التي يحظرها القانون المعمول به. سيتم ضمان أي منتج بديل للأجهزة لبقية فترة الضمان الأصلية أو ثلاثين (30) يومًا، أيهما أطول، أو لأي فترة زمنية إضافية قد تكون سارية في ولايتك القضائية.
إشعار خدمة الضمان الدولي:
• قد يتغير مظهر XIAOMI 12Pro و / أو المواد التي تم إصلاحها نتيجة للخدمة المقدمة، وقد تنطبق معايير تأهيل السلامة و / أو العلامات الخاصة بـ Xiaomi 12Pro و / أو المواد التي تم إصلاحها فقط في الأماكن التي يتم فيها تطبيق Xiaomi يسري الضمان الدولي للهواتف الذكية. يتم تقديم الخدمة وفقًا لمتطلبات القانون المحلي، والذي يختلف عن متطلبات القانون الذي اشتريت منه هاتف Xiaomi 12Pro.
• تشمل قطع الغيار المتوفرة للإصلاح خارج الضمان لخدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi فقط: اللوحة الأم والشاشة، والبطارية وغطاء البطارية وغيرها. يخضع التوفر لمركز خدمة Xiaomi المحلي
• خدمة الضمان الدولية غير مؤهلة للاسترداد والإرجاع، وهي مطبقة فقط للإصلاح
وفقًا للقانون المعمول به، قد تطلب Xiaomi من العميل تقديم دليل على تفاصيل الشراء وبطاقة الضمان مع IMEI الخاص بـ Xiaomi 12Pro ، وتقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قمت بتخزينها أو حفظها على المنتج . من المحتمل أن يتم فقد هذه البيانات، أو البرامج أو المواد الأخرى أو إعادة تنسيقها أثناء الخدمة، ولن تكون Xiaomi مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.
ما لم تنص Xiaomi على خلاف ذلك، فإن هذا الضمان المحدود ينطبق فقط على Xiaomi 12Pro المصنعة من قبل Xiaomi أو من أجلها، والتي يمكن تحديدها بواسطة العلامة التجارية "Xiaomi" أو "Mi" أو الاسم التجاري أو الشعار الملصق عليها.
لا ينطبق الضمان المحدود على أي: (أ) ضرر ناتج عن أفعال الطبيعة أو الله ، على سبيل المثال ، الصواعق أو فيضانات الأعاصير أو الحرائق أو الزلازل أو أسباب خارجية أخرى ؛ (ب) الإهمال ؛ (ج) الاستخدام التجاري ؛ (د) التعديلات أو التعديلات على أي جزء من Xiaomi12Pro ؛ (هـ) الضرر الناجم عن الاستخدام مع منتجات بخلاف Xiaomi ؛ (و) الضرر الناجم عن حادث أو سوء استخدام أو سوء استخدام ؛ (ز) الضرر الناجم عن تشغيل Xiaomi 12Pro خارج الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة الموصوفة بواسطة Xiaomi أو بجهد كهربائي أو مصدر طاقة غير مناسب ؛ (ح) الضرر الناجم عن الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص ليس ممثلًا لـ Xiaomi أو (1) عدم اتباع التعليمات المتعلقة باستخدام Xiaomi 12Pro.
لا يشمل هذا الضمان المحدود استعادة البرامج وبيانات المستخدم وإعادة تثبيتها. لا يُسمح لأي بائع أو وكيل أو موظف لشركة Xiaomi بإجراء أي تعديل أو تمديد أو إضافة إلى هذا الضمان المحدود. إذا تم اعتبار أي مصطلح غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر شرعية أو قابلية إنفاذ الشروط المتبقية.
Xiaomi 12Pro التي لم يتم استيرادها على النحو الواجب و / أو لم يتم تصنيعها على النحو الواجب بواسطة Xiaomi و / أو لم يتم الحصول عليها على النحو الواجب من Xiaomi أو بائع رسمي لشركة Xiaomi لا تغطيها الضمانات الحالية. وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك الاستفادة من ضمانات بائع التجزئة غير الرسمي الذي باع Xiaomi 12Pro. لذلك ، يدعوك Xiaomi إلى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه Xiaomi 12Pro.
استبعاد خدمة الضمان الدولي
• بالنسبة إلى Xiaomi 12Pro التي تم شراؤها من خلال قنوات غير رسمية، أو المقاطعات خارج الجدول الموضح في النقطة 2، يحق لمركز الخدمة رفض الخدمة. يرجى شراء Xiaomi12 Pro من قناة رسمية معترف بها من قبل Xiaomi.
• إذا تعذر استخدام Xiaomi 12Pro بسبب القدرات الفنية بين المناطق بدلاً من فشل الجهاز (على سبيل المثال، لا يدعم معايير الشبكة الإقليمية الأخرى ولا يمكنه الوصول إلى الإنترنت، وما إلى ذلك)
• يرفض العميل التوقيع على بيان خدمة الضمان.
• فقط في حالة طلب استرداد أو استبدال. ###
6. الضمانات الضمنية
باستثناء ما يحظره القانون المعمول به، يجب أن تقتصر جميع الضمانات الضمنية (بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين) على مدة هذا الضمان المحدود. لا تسمح بعض السلطات القضائية بفرض قيود على مدة الضمان الضمني، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.
باستثناء ما يحظره القانون المعمول به، لن تكون Xiaomi مسؤولة عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأضرار الناتجة عن أي خرق للضمان أو الشرط الصريح أو الضمني ، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى ، حتى عندما تم إخطار Xiaomi باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء أعلاه.
يمكنك الحصول على الخدمة من خلال زيارة مواقعنا التالية داخل الإمارات العربية المتحدة :
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
لا يوجد في هذا الضمان التجاري ما يحد من حقوق المستهلكين بموجب القانون المطبق. ويتمتع المستهلكون، إن أمكن، بسلطة تقديرية لتطبيق حقوقهم القانونية والضمانات القانونية الممنوح بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة.
THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS CONVEYED BY LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE. INDEED, IN SOME COUNTRIES, PROVINCES OR STATES, CONSUMER LAW MAY IMPOSE A MINIMUM WARRANTY PERIOD. OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW, XIAOMI DOES NOT EXCLUDE, LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS WE INVITE YOU TO CONSULT THE LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE.
This contractual Warranty applies only to the hardware components of Xiaomi 12 Pro, as originally supplied and does not apply to any software or other equipment that are owned by Xiaomi or third parties for which an end-user license agreement or separate warranty/guarantee statements or exclusions are provided or intended to apply.
Xiaomi warrants the original purchaser that your Xiaomi 12 Pro shall be free from defects in materials and workmanship under normal use during the warranty period. Except otherwise provided by applicable law, the warranty lasts and is provided for 2 years for the host unit, 6 months for charger and data cable from the date of purchase. Notwithstanding the foregoing clause, Xiaomi does not exclude, limit or suspend the minimum legal warranty period imposed by applicable law. Xiaomi does not warrant the operation of the Product will be uninterrupted or error-free.
Xiaomi 12Pro is eligible for our international warranty service if it is officially sold by authorized sales channel & activated in the 52 countries listed as below
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
If a hardware defect is found and a valid claim is received by Xiaomi within the Warranty Period, Xiaomi will either (1) repair the Product at no charge, use new or refurbished replacement parts, (2) replace the Product with a new or refurbished product, or (3) refund the Product, excluding potential shipping costs.
In the event of a defect, to the fullest extent permitted by law, these are your sole and exclusive remedies. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law. Any replacement hardware product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days, whichever is longer, or for any additional period of time that may be applicable in your jurisdiction.
Notice of international warranty service:
· Your Xiaomi 12Pro and/or repaired material, its appearance and/or function may change as a result of the service provided, and the safety qualification standards and/or markings for your Xiaomi 12Pro and/or repaired materials may only apply where the Xiaomi Smartphone International Warranty applies. The Service is provided in accordance with the requirements of local law, which differs from the requirements of the law where you purchased your Xiaomi 12Pro.
· The spare parts available for out-of-warranty repair of Xiaomi Smartphone International Warranty Service only include: Motherboard, Display, Battery, Battery cover and others. Availability is subject to Local Xiaomi Service Center
· International warranty service is not eligible for refund and return, only applied for repair
In accordance with applicable law, Xiaomi may require the customer to furnish proof of purchase details and warranty card with IMEI of the Xiaomi 12Pro, it is your responsibility to backup any data, software, or other materials you may have stored or preserved on the product. It is likely that such data, software, or other materials will be lost or reformatted during service, and Xiaomi will not be responsible for any such damage or loss.
Unless otherwise stipulated by Xiaomi, this Limited Warranty applies only to the Xiaomi 12Pro manufactured by or for Xiaomi, that can be identified by the "Xiaomi" or “Mi” trademark, trade name, or logo affixed to it.
The Limited Warranty does not apply to any: (a) Damage due to acts of nature or God, for example, lightning strikes, tornadoes flood, fire, earthquake or other external causes; (b) Negligence; (c) Commercial use; (d) Alterations or modifications to any part of the Xiaomi12Pro; (e) Damage caused by use with non-Xiaomi products; (f) Damage caused by accident, abuse, or misuse; (g) Damage caused by operating the Xiaomi 12Pro outside the permitted or intended uses described by Xiaomi or with improper voltage or power supply; (h) Damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Xiaomi or (i) failure to follow instructions relating to the Xiaomi 12Pro's usage.
Recovery and reinstallation of software programs and user data are not covered under this Limited Warranty. No Xiaomi reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this Limited Warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired.
Xiaomi 12Pro which were not duly imported and/or were not duly manufactured by Xiaomi and/or were not duly acquired from Xiaomi or a Xiaomi’s official seller are not covered by the present warranties. As per applicable law you may benefit from warranties from the non-official retailer who sold the Xiaomi 12Pro. Therefore, Xiaomi invites you to contact the retailer from whom you purchased the Xiaomi 12Pro.
Exclusion of international warranty service<> · For Xiaomi 12Pro purchased through unofficial channels, or the counties outside of the table shown in the point 2, the service center has the right to refuse service. Please purchase the Xiaomi12 Pro from an official channel recognized by Xiaomi.
· If the Xiaomi 12Pro cannot be used due to inter-regional technical capabilities rather than device failure (for example, it does not support other regional network standards and cannot access the Internet, etc.) · Customer refuses to sign the Warranty Service statement
· Only if refund or exchange is requested.
Except prohibited by applicable law, all implied warranties (including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose) shall be limited to the duration of this limited warranty. Some jurisdictions do not allow limitations on the duration of an implied warranty, so the above limitation may not apply to you.
Except prohibited by applicable law, Xiaomi shall not be liable for any incidental, indirect, special, or consequential damages, including but not limited to loss of profits, revenue or data, damages resulting from any breach of express or implied warranty or condition, or under any other legal theory, even when Xiaomi has been advised of the possibility of such damages.
Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of special, indirect, incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.
You may obtain a service by visiting our following locations within UAE:
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||
|
|
|
|
Nothing in this commercial warranty shall limit Consumers rights under the applicable law. If applicable, the Consumers have discretion to apply to their statutory rights and the legal warranty granted by laws of the United Arab Emirates.