Le smartphone Xiaomi est volé et le compte Google et le compte Xiaomi sont confisqués
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre smartphone Xiaomi est volé et que vos comptes Google et Xiaomi sont compromis, veuillez prendre immédiatement les mesures suivantes :
1. Informez votre opérateur mobile de suspendre la carte SIM et d'empêcher toute utilisation non autorisée. Déposer un rapport de police avec des détails sur le téléphone volé ;
2. Rendez-vous sur la page de récupération du compte Google. Utilisez les options de récupération pour sécuriser votre compte. Vous pouvez modifier votre mot de passe et consulter l'activité récente.
3. Rendez-vous sur la page de récupération du compte Xiaomi. Suivez les instructions pour changer votre mot de passe et sécuriser votre compte ;
4. Allez dans la fonction Localiser mon appareil de Google. Utilisez les options pour localiser, verrouiller ou effacer votre appareil à distance ;
5. Allez sur Xiaomi Cloud et utilisez la fonction Find Device pour localiser, verrouiller ou effacer votre téléphone ;
6. Informez vos amis et votre famille que votre téléphone a été volé. Mettez-les en garde contre les escroqueries potentielles par hameçonnage ou les messages suspects ;
7. Mettez à jour les mots de passe d'autres comptes importants (p. ex., courriel, banque) qui sont liés à votre téléphone volé ;
8. Examinez l'activité du compte pour détecter tout accès non autorisé et sécurisez tout compte compromis ;
9. Gardez une trace du rapport de police et restez en contact avec votre opérateur et l'assistance de Xiaomi pour connaître les étapes supplémentaires qu'ils recommandent.
1. Informez votre opérateur mobile de suspendre la carte SIM et d'empêcher toute utilisation non autorisée. Déposer un rapport de police avec des détails sur le téléphone volé ;
2. Rendez-vous sur la page de récupération du compte Google. Utilisez les options de récupération pour sécuriser votre compte. Vous pouvez modifier votre mot de passe et consulter l'activité récente.
3. Rendez-vous sur la page de récupération du compte Xiaomi. Suivez les instructions pour changer votre mot de passe et sécuriser votre compte ;
4. Allez dans la fonction Localiser mon appareil de Google. Utilisez les options pour localiser, verrouiller ou effacer votre appareil à distance ;
5. Allez sur Xiaomi Cloud et utilisez la fonction Find Device pour localiser, verrouiller ou effacer votre téléphone ;
6. Informez vos amis et votre famille que votre téléphone a été volé. Mettez-les en garde contre les escroqueries potentielles par hameçonnage ou les messages suspects ;
7. Mettez à jour les mots de passe d'autres comptes importants (p. ex., courriel, banque) qui sont liés à votre téléphone volé ;
8. Examinez l'activité du compte pour détecter tout accès non autorisé et sécurisez tout compte compromis ;
9. Gardez une trace du rapport de police et restez en contact avec votre opérateur et l'assistance de Xiaomi pour connaître les étapes supplémentaires qu'ils recommandent.
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