Redmi Buds 6 Active FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1. Q : Quels sont les arguments de vente des Redmi Buds 6 Active ?
R : Les arguments de vente du Redmi Buds 6 Active sont les suivants :
1. Le grand haut-parleur dynamique de 14,2 mm offre un son puissant et à faible distorsion ;
2. La réduction du bruit à double micro améliore la clarté de la voix pendant les appels ;
3. Les écouteurs offrent jusqu'à 30 heures d'autonomie lorsqu'ils sont utilisés avec l'étui de charge ;
4. Les écouteurs offrent une suppression du bruit du vent jusqu'à 4 m/s pour des appels plus clairs ;
5. Vous pouvez choisir parmi cinq paramètres d'égalisation via l'application Xiaomi Earbuds pour répondre à divers besoins d'écoute ;
6. Les écouteurs se connectent automatiquement dès que vous les sortez de l'étui de charge.
2. Q : Quels sont les composants des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le boîtier de charge dispose d'un port de type C, d'un voyant lumineux et d'un bouton d'alimentation. L'écouteur dispose de deux microphones et d'une zone de contrôle tactile.
3. Q : Quelle est la version Bluetooth des Redmi Buds 6 Active ?
R : Bluetooth 5.4.
4. Q : Quelle est la durée de vie de la batterie des Redmi Buds 6 Active ?
R : Lorsque le volume est réglé à 50 %, les écouteurs peuvent durer jusqu'à 6 heures sur une seule charge, et jusqu'à 30 heures avec l'étui de charge.
Les conditions de test comprennent une batterie à 100 %, un volume réglé à 50 % et un codec Bluetooth SBC, la procédure impliquant la décharge des écouteurs tout en écoutant de la musique jusqu'à ce qu'un écouteur s'arrête. La durée d'utilisation réelle variera en fonction des conditions d'utilisation, des habitudes de charge et des facteurs environnementaux.
Foire aux questions
1. Q : Comment porter correctement les Redmi Buds 6 Active ?
R : Tenez la poignée de l'écouteur, insérez-la doucement dans le conduit auditif avec la tête vers le haut et secouez doucement votre tête pour vous assurer que l'écouteur ne tremble pas.
Note:
Les écouteurs sont marqués d'un L et d'un R, qui représentent le port de l'oreille gauche et de l'oreille droite. Veuillez les porter correctement.
2. Q : Comment charger les Redmi Buds 6 Active ?
A : 1. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge et les écouteurs se chargeront automatiquement ;
2. Utilisez le câble de charge de type C pour charger le boîtier de charge. Le voyant restera allumé pendant la charge et le voyant blanc s'éteindra une fois la charge terminée.
3. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge la recharge sans fil ?
R : Non, le Redmi Buds 6 Active ne prend pas en charge la recharge sans fil.
4. Q : Comment vérifier l'état de charge des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le voyant blanc se trouve à l'avant du boîtier de charge, et il s'allume lors de la charge et s'éteint lorsque la charge est terminée.
5. Q : Comment vérifier le niveau de la batterie des Redmi Buds 6 Active ?
A : Pour vérifier le niveau de la batterie des écouteurs, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Une fois les écouteurs connectés au téléphone, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans la barre d'état ;
2. Une fois les écouteurs connectés, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans l'application Xiaomi Earbuds ;
3. En ce qui concerne le boîtier de charge, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans l'application Xiaomi Earbuds.
Note:
1. Certains téléphones de la série Xiaomi/Redmi prennent également en charge la vérification du niveau de la batterie dans Google Fast Pair ou dans d'autres paramètres ;
2. Lorsque les écouteurs sont retirés de l'étui de charge, l'application Xiaomi Earbuds n'affiche plus le niveau de batterie de l'étui de charge ;
3. L'application Xiaomi Earbuds n'affichera pas le niveau de la batterie lorsque le boîtier de charge est hors tension.
6. Q : Comment connecter les Redmi Buds 6 Active aux téléphones mobiles et autres appareils ?
R : Si vous souhaitez connecter les écouteurs à un nouvel appareil, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Avec les écouteurs dans l'étui de charge, ouvrez l'étui. L 'indicateur sur le boîtier de charge clignotera en continu pendant 1 minute, pendant laquelle les écouteurs sont en mode d'appairage ;
2. Activez Bluetooth sur votre appareil, recherchez et connectez-vous aux Redmi Buds 6 Active.
Les téléphones Xiaomi/Redmi prennent en charge Google Fast Pair. Avec les écouteurs à l'intérieur de l'étui de charge et l'étui fermé, approchez le téléphone Xiaomi/Redmi déverrouillé avec Bluetooth activé près de l'étui de charge. Ouvrez l'étui de charge et suivez les instructions à l'écran sur votre téléphone pour connecter les écouteurs.
Note:
Pour utiliser Google Fast Pair, assurez-vous que le système de votre téléphone est mis à jour vers la dernière version stable.
7. Q : Comment effacer les enregistrements d'appairage des Redmi Buds 6 Active et les réinitialiser ?
R : Vous pouvez le dissocier dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone.
Pour réinitialiser les Redmi Buds 6 Active, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Placez les deux écouteurs dans l'étui de charge (assurez-vous que l'étui est alimenté) ;
2. Appuyez sur le bouton de fonction du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le (le boîtier de charge clignotera lentement 3 fois pour indiquer une réinitialisation réussie) ;
3. Après la réinitialisation, les écouteurs entreront à nouveau en mode d'appairage ;
4. Recherchez et connectez-vous aux écouteurs de votre téléphone.
Note:
En raison de la nature des connexions de signal Bluetooth, il y aura parfois des déconnexions intermittentes ou aucun son dans les zones à forte interférence électromagnétique, telles que les endroits avec de nombreux signaux Wi-Fi, les aéroports, les gares, les micro-ondes, les métros ou les feux de circulation.
8. Q : Comment utiliser la commande tactile sur les Redmi Buds 6 Active ?
R : 1. Pendant un appel, appuyez deux fois sur le bouton pour répondre ou mettre fin à l'appel, et appuyez trois fois sur le bouton pour rejeter l'appel ;
2. Pendant que vous écoutez de la musique, appuyez deux fois sur le bouton pour lire ou mettre en pause, puis appuyez trois fois sur le bouton pour passer à la piste suivante.
Note:
1. Pour éviter d'éventuels dommages auditifs, n'utilisez pas les écouteurs à des volumes élevés pendant de longues périodes ;
2. La commande tactile pour répondre, rejeter ou mettre fin aux appels ne prend en charge que les appels téléphoniques et ne prend pas en charge d'autres applications ;
3. Les commandes tactiles ne peuvent pas faire fonctionner les applications vidéo courtes ;
4. Par temps froid à l'extérieur, si vos mains deviennent sèches, la fonctionnalité tactile des écouteurs ne répondra plus ;
5. En vous connectant à l'application Xiaomi Earbuds, vous pouvez utiliser des fonctionnalités personnalisées.
9. Q : Les Redmi Buds 6 Active s'éteignent-ils automatiquement s'ils restent déconnectés pendant une longue période ?
R : Les écouteurs s'éteindront automatiquement s'ils restent déconnectés pendant 60 minutes à l'extérieur de l'étui de charge. Lorsque le Bluetooth de l'appareil est désactivé ou hors de portée, il entre dans un état de connexion en attente. S'ils ne sont connectés à aucun appareil dans les 10 minutes, ils passeront en mode veille.
Note:
1. Lorsque les écouteurs sont placés dans l'étui de charge, ils se chargeront automatiquement (si l'étui est alimenté). Une fois que les écouteurs sont complètement chargés avec le couvercle du boîtier fermé, ils s'éteignent ;
2. Si le niveau de la batterie du boîtier de charge est compris entre 1 % et 5 %, les écouteurs s'éteindront immédiatement une fois placés dans le boîtier et le couvercle fermé.
10. Q : Est-il permis d'utiliser une banque d'alimentation pour charger les Redmi Buds 6 Active ?
R : Il n'est pas recommandé d'utiliser une banque d'alimentation pour charger les Redmi Buds 6 Active, car la banque d'alimentation déconnectera la charge si elle détecte un courant de sortie trop faible. Si la banque d'alimentation prend en charge un mode à faible courant, vous pouvez utiliser ce mode pour charger le boîtier de charge.
11. Q : Les Redmi Buds 6 Active annoncent-ils le nom du contact lorsqu'il y a un appel entrant ?
R : Non, le Redmi Buds 6 Active ne sonnera que pour les appels entrants et ne prend pas en charge l'annonce du nom ou du numéro de téléphone du contact par défaut.
12. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge la connexion avec Xiaomi Smart Band ou d'autres bandes Bluetooth ?
R : Cela dépend si le bracelet/la montre prend en charge les connexions Bluetooth indépendantes avec des écouteurs.
13. Planche à billets Q : Pourquoi y a-t-il une différence de niveau de batterie entre les écouteurs gauche et droit des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans les écouteurs TWS (True Wireless Stereo), un écouteur agit comme l'unité principale et l'autre comme l'unité secondaire. L'écouteur principal consomme plus d'énergie, ce qui peut entraîner des différences temporaires dans les niveaux de batterie entre les deux écouteurs (les niveaux de batterie indiqués dans l'APP ne correspondront pas). Il est normal que l'autonomie de la batterie diffère.
Note:
Si vous avez l'habitude de ne porter qu'un seul écouteur tout en gardant l'autre dans l'étui de charge, les niveaux de batterie ne seront pas synchronisés lorsque les deux écouteurs seront utilisés ensemble. Pour garantir des niveaux de batterie équilibrés, il est recommandé d'utiliser les deux écouteurs simultanément.
14. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge les appels vocaux et la saisie vocale via des applications tierces ?
A : 1. Les systèmes iOS et Android prennent en charge les appels vocaux et la saisie vocale ;
2. Les appareils Windows qui prennent en charge Bluetooth peuvent réaliser des appels vocaux s'ils sont connectés et correctement configurés. Pour la saisie vocale, cela dépend de sa prise en charge par un logiciel tiers.
15. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active ont-ils un son saccadé dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations) ?
R : De fortes interférences dans ces environnements affectent les performances des fréquences radio des écouteurs, ce qui peut provoquer des saccades de la musique. Il s'agit d'un phénomène normal. Dans les environnements avec moins d'interférences, tels que les bureaux, les cafés ou à la maison, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes de bégaiement.
16. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active ajustent-ils parfois automatiquement le volume lors de la connexion à des appareils ?
A : 1. Lorsque les écouteurs se connectent pour la première fois à l'appareil MIUI, le mécanisme de protection du volume MIUI provoquera des ajustements automatiques du volume ;
2. Lors de la première connexion à un appareil iOS, iOS synchronisera automatiquement le volume ;
3. Après avoir réglé le volume sur un appareil connecté, les écouteurs se synchroniseront avec le dernier volume réglé lors de la reconnexion.
17. Aéroport Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge Xiaomi Fast Pair ?
R : Non, mais le Redmi Buds 6 Active prend en charge Google Fast Pair.
18. Aéroport international Q : Dans quelles situations les Redmi Buds 6 Active subiront-ils des déconnexions ou des retards ?
R : 1. La présence de plusieurs routeurs ou appareils Bluetooth à proximité peut provoquer des interférences, entraînant des bégaiements, une connectivité intermittente ou des déconnexions ;
2. Les variations de l'environnement d'utilisation, des conditions du réseau et de la vitesse du codec du téléphone peuvent affecter la transmission des données audio du téléphone aux écouteurs, provoquant potentiellement des retards.
Note:
La distance de connexion effective sans obstacles est de 10 mètres. Au-delà de cette plage, des déconnexions se produiront.
19. Q : Comment coupler les Redmi Buds 6 Active avec un nouveau téléphone s'ils sont déjà couplés avec un autre téléphone ?
R : Placez les écouteurs dans l'étui de charge, appuyez sur le bouton de fonction de l'étui et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour entrer en mode d'appairage, puis utilisez le nouveau téléphone pour rechercher et vous connecter aux écouteurs.
20. Q : Quelle est la distance d'utilisation effective des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans un environnement dégagé, la distance de connexion effective est d'environ 10 mètres. Dans les endroits avec des murs ou d'autres obstacles, comme les bureaux ou les maisons, la distance sera réduite, ce qui entraînera des bégaiements ou des déconnexions lors du déplacement d'une pièce à une autre.
21. Q : Les Redmi Buds 6 Active sont-ils livrés avec un câble de charge ?
A : Non, il n'y a pas de câble de charge dans le contenu de l'emballage.
22. Q : Pourquoi y a-t-il une ligne à la surface des écouteurs ? Est-ce une fissure ?
A : Non, cette ligne est causée par la fermeture du moule. Les produits fabriqués par des moules auront de telles lignes. Ce n'est pas une fissure.
23. Q : Pourquoi la commande tactile des Redmi Buds 6 Active ne répond-elle parfois pas ?
A : 1. Lorsque le temps est froid et que vos mains sont sèches, la commande tactile fonctionnera mal ;
2. Toucher incorrectement la zone ou avoir des intervalles trop longs entre les gestes (double ou triple clic) peut empêcher l'exécution correcte de la commande ;
3. Les doigts gras ou mouillés peuvent rendre la zone tactile moins réactive, alors assurez-vous que vos doigts sont propres avant d'appuyer.
24. Q : Pourquoi la suppression du bruit des Redmi Buds 6 Active semble-t-elle parfois inefficace ?
R : Les Redmi Buds 6 Active sont des écouteurs Bluetooth semi-intra-auriculaires et ne prennent pas en charge la suppression du bruit.
25. Q : Quelles fonctions peuvent être personnalisées pour les commandes tactiles des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans l'application Xiaomi Earbuds, vous pouvez modifier les commandes tactiles par défaut. Un toucher, un double appui et un appui triple peuvent être modifiés en Aucun, Piste précédente, Chanson suivante, Augmenter le volume, Réduire le volume, Lecture/Pause ou Prendre une photo. L'appui long peut être réglé sur l'assistant vocal ou la prise de photo.
26. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge l'application Xiaomi Earbuds ?
R : Oui, le Redmi Buds 6 Active prend en charge l'application Xiaomi Earbuds.
27. Q : Pourquoi y a-t-il une latence élevée lors de l'utilisation des Redmi Buds 6 Active pour les jeux ?
R : Les Redmi Buds 6 Active prennent en charge le mode de faible latence pour les jeux lorsqu'ils sont connectés à certains téléphones Xiaomi. Pour l'activer, allez dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Low latency pour les jeux].
Note:
Cette fonctionnalité n'est pas disponible lorsque les écouteurs sont connectés à un ordinateur.
Dépannage
1. Q : Que faire si les Redmi Buds 6 Active ne peuvent pas se charger, s'allumer ou si le voyant n'est pas allumé ?
R : Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est alimenté. Si les écouteurs n'ont pas été utilisés depuis longtemps et que la batterie est épuisée, le voyant ne s'allumera pas tant que le boîtier n'aura pas été chargé pendant un certain temps ;
2. Inspectez les contacts de charge sur les écouteurs et les broches de charge à l'intérieur du boîtier pour détecter la saleté, la déformation ou les dommages. Retirez tous les films protecteurs et nettoyez toute saleté pour assurer un bon contact ;
3. Essayez de réinitialiser les écouteurs. Placez les deux écouteurs dans un étui de charge complètement chargé, puis appuyez sur le bouton de l'étui et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage ;
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
2. Q : Que faire si le téléphone ne trouve pas le signal Bluetooth pour les Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si l'étui de charge ou les écouteurs ont une puissance suffisante. Si la batterie est normale, le voyant du boîtier de charge doit rester allumé pendant 5 secondes lorsque le couvercle est ouvert ;
2. Assurez-vous d'un bon contact entre les contacts de charge des écouteurs et les broches de charge à l'intérieur de l'étui ;
3. Réinitialisez les écouteurs et réappairez-les. Placez les deux écouteurs dans un étui de charge complètement chargé, puis appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage. Si l'appairage échoue, appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes (le voyant clignotera à nouveau lentement 3 fois), puis essayez de vous connecter après le réappairage des écouteurs ;
4. Essayez de redémarrer votre téléphone, d'utiliser un autre téléphone ou de changer d'environnement et de rechercher à nouveau ;
5. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
3. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active cessent-ils soudainement de produire du son pendant la lecture de la musique ?
R : S'il y a des interférences importantes dans l'environnement, les écouteurs rencontreront des problèmes de synchronisation audio, entraînant une perte de son.
Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Remettez les écouteurs dans l'étui de charge et fermez le couvercle ;
2. Attendez 60 secondes ;
3. Ouvrez l'étui et reconnectez les écouteurs à votre téléphone ;
4. Après vous être reconnecté via Bluetooth, vérifiez si la lecture de la musique reprend dans les écouteurs.
4. Q : Le port des Redmi Buds 6 Active peut-il provoquer des allergies ou des effets indésirables, tels qu'une inflammation ?
R : Les écouteurs ont passé des tests rigoureux pour détecter les substances nocives et ne devraient pas affecter la peau.
Pour éviter l'inconfort, l'inflammation ou les allergies suspectées, veuillez vous référer aux informations suivantes :
1. Après l'exercice, vérifiez qu'il n'y a pas de sueur sur les écouteurs et nettoyez-les avant de les remettre dans l'étui ;
2. Nettoyez régulièrement les écouteurs, les embouts et le boîtier de charge pour éliminer toute saleté ;
3. Faites des pauses après de longues périodes d'utilisation pour laisser vos oreilles se reposer ;
4. Assurez-vous que vos oreilles sont sèches avant de porter les écouteurs, surtout après la douche.
5. Q : Que faire si l'appareil peut trouver les Redmi Buds 6 Active mais ne peut pas se connecter ?
R : Si l'appareil peut trouver les écouteurs mais ne peut pas se connecter, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Supprimez les enregistrements d'appairage de l'appareil. Vous pouvez aller dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Dissocier] ;
2. Placez les écouteurs dans un étui de charge complètement chargé et maintenez le bouton du boîtier enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, essayez à nouveau l'appairage. S'il échoue toujours, appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes (le voyant clignotera à nouveau lentement 3 fois) pour réappairer les écouteurs.
6. Q : Que faire si une erreur de code PIN ou de mot de passe d'appairage apparaît lors de la connexion des Redmi Buds 6 Active ?
R : Essayez d'entrer 0000 comme code PIN. S'il échoue toujours, réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les.
7. Q : Que se passe-t-il si les Redmi Buds 6 Active ne se reconnectent pas au téléphone après la déconnexion ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Désactivez et réactivez Bluetooth sur votre téléphone, puis essayez de vous connecter ;
2. Assurez-vous que le téléphone se trouve dans la portée effective (10 mètres) et libre d'obstacles ;
3. Vérifiez si les écouteurs tentent de se reconnecter à un autre appareil ;
4. Les interférences des ondes électromagnétiques affecteront la connexion, essayez un environnement différent ;
5. Réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les.
8. Q : Que faire s'il y a du bruit lors de l'utilisation des Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le téléphone et les écouteurs ont une batterie suffisante ;
2. Minimisez la distance et les obstacles entre le téléphone et les écouteurs ;
3. Essayez d'utiliser les écouteurs dans un environnement différent pour éviter les interférences ;
4. Réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les ;
5. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
6. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
9. Q : Que faire s'il n'y a pas de son pendant les appels ou la musique avec les Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez le volume du téléphone et assurez-vous que les options [Appels téléphoniques] et [Audio multimédia] sont activées dans les paramètres Bluetooth ;
2. Réinitialisez le Redmi Buds 6 Active et réappairez-le ;
3. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
10. Q : Que faire si le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active ne se charge pas ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Utilisez un câble de charge et un adaptateur différents pour tester ;
2. Vérifiez si le câble et l'adaptateur fonctionnent avec d'autres appareils ;
3. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Note:
Veuillez charger le boîtier de charge à temps lorsque la puissance est inférieure à 10 % pour assurer la durée de vie de la batterie des écouteurs.
11. Q : Que se passe-t-il si le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active ne peut pas charger les écouteurs ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est suffisamment alimenté et si le voyant est allumé lorsque le couvercle est ouvert ;
2. Vérifiez si les contacts et les broches de charge sont propres et établissent un bon contact ;
3. Si le voyant ne s'allume pas au départ, chargez-le pendant une demi-heure et vérifiez à nouveau.
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
12. Q : Pourquoi le niveau de la batterie ne s'affiche-t-il pas dans la barre de notification après la connexion des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le téléphone ne prend pas en charge l'affichage du niveau de la batterie des écouteurs.
13. Q : Pourquoi y a-t-il du son pendant les appels mais pas pendant la lecture de musique avec les Redmi Buds 6 Active ?
R : Allez dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Audio multimédia]. Cette option doit être active pour entendre de la musique.
14. Q : Pourquoi l'autonomie réelle de la batterie des Redmi Buds 6 Active semble-t-elle plus courte qu'annoncée ?
R : L'autonomie réelle de la batterie peut varier en fonction des habitudes d'utilisation et des facteurs environnementaux.
L'autonomie annoncée de la batterie est obtenue auprès des laboratoires Xiaomi. Il est normal qu'il y ait certaines différences en raison d'interférences de signal et d'interférences électromagnétiques dans des environnements réels.
15. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse de la commande tactile des Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour l'emplacement exact du panneau de commande tactile ;
2. Des fonctions telles que lecture/pause nécessitent l'ouverture de l'application musicale. Assurez-vous que la musique est en cours de lecture lorsque vous effectuez des gestes tactiles ;
3. Assurez-vous que les actions tactiles (double ou triple clic) sont effectuées rapidement et consécutivement ;
4. Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs. Les doigts gras ou mouillés affecteront la sensibilité au toucher ;
5. Par temps froid, des mains sèches rendront la commande tactile moins réactive.
16. Q : Pourquoi le téléphone et les Redmi Buds 6 Active émettent-ils tous deux des sons de notification lorsqu'un appel ou un message est reçu ?
R : Il s'agit d'une caractéristique de conception du téléphone et ne peut pas être désactivée.
17. Q : Pourquoi l'appareil joue/met-il en pause la musique lors de la prise ou du placement des écouteurs ?
R : Étant donné que la zone tactile est sensible, si vous touchez accidentellement la zone lors de la prise ou du placement des écouteurs, cela peut déclencher l'appareil couplé pour effectuer la fonction lecture/pause.
18. Q : Le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active est-il étanche ?
R : Les écouteurs sont classés IP54 pour la résistance à l'eau, mais le boîtier de charge n'a pas d'exigences d'étanchéité.
19. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de sons de fonctionnement sur les Redmi Buds 6 Active ?
R : Les écouteurs ont supprimé les bruits de fonctionnement pour éviter d'interrompre l'expérience musicale immersive et pour éviter les distractions pendant l'utilisation.
20. Q : Pourquoi un seul écouteur peut-il se connecter au téléphone ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Placez l'écouteur non connecté dans l'étui de charge et vérifiez si le voyant s'allume ;
2. Si le voyant s'allume, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge de l'étui pendant 20 secondes jusqu'à ce qu'il clignote lentement trois fois pour la deuxième fois. Essayez ensuite de connecter à nouveau le téléphone ;
3. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
21. Q : Pourquoi n'y a-t-il du son que dans un seul écouteur du Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez les paramètres Bluetooth ou l'application Xiaomi Earbuds pour vous assurer qu'un autre écouteur est connecté au téléphone ;
2. Si l'autre écouteur n'est pas connecté, placez l'écouteur non connecté dans l'étui de charge et vérifiez si le voyant s'allume. Si le voyant s'allume, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge du boîtier pendant 20 secondes jusqu'à ce qu'il clignote lentement trois fois pour la deuxième fois. Essayez ensuite de connecter à nouveau le téléphone ;
3. Si l'autre écouteur est connecté, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge du boîtier pendant 10 secondes pour réinitialiser et vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
5. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
1. Q : Quels sont les arguments de vente des Redmi Buds 6 Active ?
R : Les arguments de vente du Redmi Buds 6 Active sont les suivants :
1. Le grand haut-parleur dynamique de 14,2 mm offre un son puissant et à faible distorsion ;
2. La réduction du bruit à double micro améliore la clarté de la voix pendant les appels ;
3. Les écouteurs offrent jusqu'à 30 heures d'autonomie lorsqu'ils sont utilisés avec l'étui de charge ;
4. Les écouteurs offrent une suppression du bruit du vent jusqu'à 4 m/s pour des appels plus clairs ;
5. Vous pouvez choisir parmi cinq paramètres d'égalisation via l'application Xiaomi Earbuds pour répondre à divers besoins d'écoute ;
6. Les écouteurs se connectent automatiquement dès que vous les sortez de l'étui de charge.
2. Q : Quels sont les composants des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le boîtier de charge dispose d'un port de type C, d'un voyant lumineux et d'un bouton d'alimentation. L'écouteur dispose de deux microphones et d'une zone de contrôle tactile.
3. Q : Quelle est la version Bluetooth des Redmi Buds 6 Active ?
R : Bluetooth 5.4.
4. Q : Quelle est la durée de vie de la batterie des Redmi Buds 6 Active ?
R : Lorsque le volume est réglé à 50 %, les écouteurs peuvent durer jusqu'à 6 heures sur une seule charge, et jusqu'à 30 heures avec l'étui de charge.
Les conditions de test comprennent une batterie à 100 %, un volume réglé à 50 % et un codec Bluetooth SBC, la procédure impliquant la décharge des écouteurs tout en écoutant de la musique jusqu'à ce qu'un écouteur s'arrête. La durée d'utilisation réelle variera en fonction des conditions d'utilisation, des habitudes de charge et des facteurs environnementaux.
Foire aux questions
1. Q : Comment porter correctement les Redmi Buds 6 Active ?
R : Tenez la poignée de l'écouteur, insérez-la doucement dans le conduit auditif avec la tête vers le haut et secouez doucement votre tête pour vous assurer que l'écouteur ne tremble pas.
Note:
Les écouteurs sont marqués d'un L et d'un R, qui représentent le port de l'oreille gauche et de l'oreille droite. Veuillez les porter correctement.
2. Q : Comment charger les Redmi Buds 6 Active ?
A : 1. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge et les écouteurs se chargeront automatiquement ;
2. Utilisez le câble de charge de type C pour charger le boîtier de charge. Le voyant restera allumé pendant la charge et le voyant blanc s'éteindra une fois la charge terminée.
3. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge la recharge sans fil ?
R : Non, le Redmi Buds 6 Active ne prend pas en charge la recharge sans fil.
4. Q : Comment vérifier l'état de charge des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le voyant blanc se trouve à l'avant du boîtier de charge, et il s'allume lors de la charge et s'éteint lorsque la charge est terminée.
5. Q : Comment vérifier le niveau de la batterie des Redmi Buds 6 Active ?
A : Pour vérifier le niveau de la batterie des écouteurs, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Une fois les écouteurs connectés au téléphone, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans la barre d'état ;
2. Une fois les écouteurs connectés, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans l'application Xiaomi Earbuds ;
3. En ce qui concerne le boîtier de charge, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie dans l'application Xiaomi Earbuds.
Note:
1. Certains téléphones de la série Xiaomi/Redmi prennent également en charge la vérification du niveau de la batterie dans Google Fast Pair ou dans d'autres paramètres ;
2. Lorsque les écouteurs sont retirés de l'étui de charge, l'application Xiaomi Earbuds n'affiche plus le niveau de batterie de l'étui de charge ;
3. L'application Xiaomi Earbuds n'affichera pas le niveau de la batterie lorsque le boîtier de charge est hors tension.
6. Q : Comment connecter les Redmi Buds 6 Active aux téléphones mobiles et autres appareils ?
R : Si vous souhaitez connecter les écouteurs à un nouvel appareil, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Avec les écouteurs dans l'étui de charge, ouvrez l'étui. L 'indicateur sur le boîtier de charge clignotera en continu pendant 1 minute, pendant laquelle les écouteurs sont en mode d'appairage ;
2. Activez Bluetooth sur votre appareil, recherchez et connectez-vous aux Redmi Buds 6 Active.
Les téléphones Xiaomi/Redmi prennent en charge Google Fast Pair. Avec les écouteurs à l'intérieur de l'étui de charge et l'étui fermé, approchez le téléphone Xiaomi/Redmi déverrouillé avec Bluetooth activé près de l'étui de charge. Ouvrez l'étui de charge et suivez les instructions à l'écran sur votre téléphone pour connecter les écouteurs.
Note:
Pour utiliser Google Fast Pair, assurez-vous que le système de votre téléphone est mis à jour vers la dernière version stable.
7. Q : Comment effacer les enregistrements d'appairage des Redmi Buds 6 Active et les réinitialiser ?
R : Vous pouvez le dissocier dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone.
Pour réinitialiser les Redmi Buds 6 Active, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Placez les deux écouteurs dans l'étui de charge (assurez-vous que l'étui est alimenté) ;
2. Appuyez sur le bouton de fonction du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le (le boîtier de charge clignotera lentement 3 fois pour indiquer une réinitialisation réussie) ;
3. Après la réinitialisation, les écouteurs entreront à nouveau en mode d'appairage ;
4. Recherchez et connectez-vous aux écouteurs de votre téléphone.
Note:
En raison de la nature des connexions de signal Bluetooth, il y aura parfois des déconnexions intermittentes ou aucun son dans les zones à forte interférence électromagnétique, telles que les endroits avec de nombreux signaux Wi-Fi, les aéroports, les gares, les micro-ondes, les métros ou les feux de circulation.
8. Q : Comment utiliser la commande tactile sur les Redmi Buds 6 Active ?
R : 1. Pendant un appel, appuyez deux fois sur le bouton pour répondre ou mettre fin à l'appel, et appuyez trois fois sur le bouton pour rejeter l'appel ;
2. Pendant que vous écoutez de la musique, appuyez deux fois sur le bouton pour lire ou mettre en pause, puis appuyez trois fois sur le bouton pour passer à la piste suivante.
Note:
1. Pour éviter d'éventuels dommages auditifs, n'utilisez pas les écouteurs à des volumes élevés pendant de longues périodes ;
2. La commande tactile pour répondre, rejeter ou mettre fin aux appels ne prend en charge que les appels téléphoniques et ne prend pas en charge d'autres applications ;
3. Les commandes tactiles ne peuvent pas faire fonctionner les applications vidéo courtes ;
4. Par temps froid à l'extérieur, si vos mains deviennent sèches, la fonctionnalité tactile des écouteurs ne répondra plus ;
5. En vous connectant à l'application Xiaomi Earbuds, vous pouvez utiliser des fonctionnalités personnalisées.
9. Q : Les Redmi Buds 6 Active s'éteignent-ils automatiquement s'ils restent déconnectés pendant une longue période ?
R : Les écouteurs s'éteindront automatiquement s'ils restent déconnectés pendant 60 minutes à l'extérieur de l'étui de charge. Lorsque le Bluetooth de l'appareil est désactivé ou hors de portée, il entre dans un état de connexion en attente. S'ils ne sont connectés à aucun appareil dans les 10 minutes, ils passeront en mode veille.
Note:
1. Lorsque les écouteurs sont placés dans l'étui de charge, ils se chargeront automatiquement (si l'étui est alimenté). Une fois que les écouteurs sont complètement chargés avec le couvercle du boîtier fermé, ils s'éteignent ;
2. Si le niveau de la batterie du boîtier de charge est compris entre 1 % et 5 %, les écouteurs s'éteindront immédiatement une fois placés dans le boîtier et le couvercle fermé.
10. Q : Est-il permis d'utiliser une banque d'alimentation pour charger les Redmi Buds 6 Active ?
R : Il n'est pas recommandé d'utiliser une banque d'alimentation pour charger les Redmi Buds 6 Active, car la banque d'alimentation déconnectera la charge si elle détecte un courant de sortie trop faible. Si la banque d'alimentation prend en charge un mode à faible courant, vous pouvez utiliser ce mode pour charger le boîtier de charge.
11. Q : Les Redmi Buds 6 Active annoncent-ils le nom du contact lorsqu'il y a un appel entrant ?
R : Non, le Redmi Buds 6 Active ne sonnera que pour les appels entrants et ne prend pas en charge l'annonce du nom ou du numéro de téléphone du contact par défaut.
12. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge la connexion avec Xiaomi Smart Band ou d'autres bandes Bluetooth ?
R : Cela dépend si le bracelet/la montre prend en charge les connexions Bluetooth indépendantes avec des écouteurs.
13. Planche à billets Q : Pourquoi y a-t-il une différence de niveau de batterie entre les écouteurs gauche et droit des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans les écouteurs TWS (True Wireless Stereo), un écouteur agit comme l'unité principale et l'autre comme l'unité secondaire. L'écouteur principal consomme plus d'énergie, ce qui peut entraîner des différences temporaires dans les niveaux de batterie entre les deux écouteurs (les niveaux de batterie indiqués dans l'APP ne correspondront pas). Il est normal que l'autonomie de la batterie diffère.
Note:
Si vous avez l'habitude de ne porter qu'un seul écouteur tout en gardant l'autre dans l'étui de charge, les niveaux de batterie ne seront pas synchronisés lorsque les deux écouteurs seront utilisés ensemble. Pour garantir des niveaux de batterie équilibrés, il est recommandé d'utiliser les deux écouteurs simultanément.
14. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge les appels vocaux et la saisie vocale via des applications tierces ?
A : 1. Les systèmes iOS et Android prennent en charge les appels vocaux et la saisie vocale ;
2. Les appareils Windows qui prennent en charge Bluetooth peuvent réaliser des appels vocaux s'ils sont connectés et correctement configurés. Pour la saisie vocale, cela dépend de sa prise en charge par un logiciel tiers.
15. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active ont-ils un son saccadé dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations) ?
R : De fortes interférences dans ces environnements affectent les performances des fréquences radio des écouteurs, ce qui peut provoquer des saccades de la musique. Il s'agit d'un phénomène normal. Dans les environnements avec moins d'interférences, tels que les bureaux, les cafés ou à la maison, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes de bégaiement.
16. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active ajustent-ils parfois automatiquement le volume lors de la connexion à des appareils ?
A : 1. Lorsque les écouteurs se connectent pour la première fois à l'appareil MIUI, le mécanisme de protection du volume MIUI provoquera des ajustements automatiques du volume ;
2. Lors de la première connexion à un appareil iOS, iOS synchronisera automatiquement le volume ;
3. Après avoir réglé le volume sur un appareil connecté, les écouteurs se synchroniseront avec le dernier volume réglé lors de la reconnexion.
17. Aéroport Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge Xiaomi Fast Pair ?
R : Non, mais le Redmi Buds 6 Active prend en charge Google Fast Pair.
18. Aéroport international Q : Dans quelles situations les Redmi Buds 6 Active subiront-ils des déconnexions ou des retards ?
R : 1. La présence de plusieurs routeurs ou appareils Bluetooth à proximité peut provoquer des interférences, entraînant des bégaiements, une connectivité intermittente ou des déconnexions ;
2. Les variations de l'environnement d'utilisation, des conditions du réseau et de la vitesse du codec du téléphone peuvent affecter la transmission des données audio du téléphone aux écouteurs, provoquant potentiellement des retards.
Note:
La distance de connexion effective sans obstacles est de 10 mètres. Au-delà de cette plage, des déconnexions se produiront.
19. Q : Comment coupler les Redmi Buds 6 Active avec un nouveau téléphone s'ils sont déjà couplés avec un autre téléphone ?
R : Placez les écouteurs dans l'étui de charge, appuyez sur le bouton de fonction de l'étui et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour entrer en mode d'appairage, puis utilisez le nouveau téléphone pour rechercher et vous connecter aux écouteurs.
20. Q : Quelle est la distance d'utilisation effective des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans un environnement dégagé, la distance de connexion effective est d'environ 10 mètres. Dans les endroits avec des murs ou d'autres obstacles, comme les bureaux ou les maisons, la distance sera réduite, ce qui entraînera des bégaiements ou des déconnexions lors du déplacement d'une pièce à une autre.
21. Q : Les Redmi Buds 6 Active sont-ils livrés avec un câble de charge ?
A : Non, il n'y a pas de câble de charge dans le contenu de l'emballage.
22. Q : Pourquoi y a-t-il une ligne à la surface des écouteurs ? Est-ce une fissure ?
A : Non, cette ligne est causée par la fermeture du moule. Les produits fabriqués par des moules auront de telles lignes. Ce n'est pas une fissure.
23. Q : Pourquoi la commande tactile des Redmi Buds 6 Active ne répond-elle parfois pas ?
A : 1. Lorsque le temps est froid et que vos mains sont sèches, la commande tactile fonctionnera mal ;
2. Toucher incorrectement la zone ou avoir des intervalles trop longs entre les gestes (double ou triple clic) peut empêcher l'exécution correcte de la commande ;
3. Les doigts gras ou mouillés peuvent rendre la zone tactile moins réactive, alors assurez-vous que vos doigts sont propres avant d'appuyer.
24. Q : Pourquoi la suppression du bruit des Redmi Buds 6 Active semble-t-elle parfois inefficace ?
R : Les Redmi Buds 6 Active sont des écouteurs Bluetooth semi-intra-auriculaires et ne prennent pas en charge la suppression du bruit.
25. Q : Quelles fonctions peuvent être personnalisées pour les commandes tactiles des Redmi Buds 6 Active ?
R : Dans l'application Xiaomi Earbuds, vous pouvez modifier les commandes tactiles par défaut. Un toucher, un double appui et un appui triple peuvent être modifiés en Aucun, Piste précédente, Chanson suivante, Augmenter le volume, Réduire le volume, Lecture/Pause ou Prendre une photo. L'appui long peut être réglé sur l'assistant vocal ou la prise de photo.
26. Q : Les Redmi Buds 6 Active prennent-ils en charge l'application Xiaomi Earbuds ?
R : Oui, le Redmi Buds 6 Active prend en charge l'application Xiaomi Earbuds.
27. Q : Pourquoi y a-t-il une latence élevée lors de l'utilisation des Redmi Buds 6 Active pour les jeux ?
R : Les Redmi Buds 6 Active prennent en charge le mode de faible latence pour les jeux lorsqu'ils sont connectés à certains téléphones Xiaomi. Pour l'activer, allez dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Low latency pour les jeux].
Note:
Cette fonctionnalité n'est pas disponible lorsque les écouteurs sont connectés à un ordinateur.
Dépannage
1. Q : Que faire si les Redmi Buds 6 Active ne peuvent pas se charger, s'allumer ou si le voyant n'est pas allumé ?
R : Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est alimenté. Si les écouteurs n'ont pas été utilisés depuis longtemps et que la batterie est épuisée, le voyant ne s'allumera pas tant que le boîtier n'aura pas été chargé pendant un certain temps ;
2. Inspectez les contacts de charge sur les écouteurs et les broches de charge à l'intérieur du boîtier pour détecter la saleté, la déformation ou les dommages. Retirez tous les films protecteurs et nettoyez toute saleté pour assurer un bon contact ;
3. Essayez de réinitialiser les écouteurs. Placez les deux écouteurs dans un étui de charge complètement chargé, puis appuyez sur le bouton de l'étui et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage ;
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
2. Q : Que faire si le téléphone ne trouve pas le signal Bluetooth pour les Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si l'étui de charge ou les écouteurs ont une puissance suffisante. Si la batterie est normale, le voyant du boîtier de charge doit rester allumé pendant 5 secondes lorsque le couvercle est ouvert ;
2. Assurez-vous d'un bon contact entre les contacts de charge des écouteurs et les broches de charge à l'intérieur de l'étui ;
3. Réinitialisez les écouteurs et réappairez-les. Placez les deux écouteurs dans un étui de charge complètement chargé, puis appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage. Si l'appairage échoue, appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes (le voyant clignotera à nouveau lentement 3 fois), puis essayez de vous connecter après le réappairage des écouteurs ;
4. Essayez de redémarrer votre téléphone, d'utiliser un autre téléphone ou de changer d'environnement et de rechercher à nouveau ;
5. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
3. Q : Pourquoi les Redmi Buds 6 Active cessent-ils soudainement de produire du son pendant la lecture de la musique ?
R : S'il y a des interférences importantes dans l'environnement, les écouteurs rencontreront des problèmes de synchronisation audio, entraînant une perte de son.
Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Remettez les écouteurs dans l'étui de charge et fermez le couvercle ;
2. Attendez 60 secondes ;
3. Ouvrez l'étui et reconnectez les écouteurs à votre téléphone ;
4. Après vous être reconnecté via Bluetooth, vérifiez si la lecture de la musique reprend dans les écouteurs.
4. Q : Le port des Redmi Buds 6 Active peut-il provoquer des allergies ou des effets indésirables, tels qu'une inflammation ?
R : Les écouteurs ont passé des tests rigoureux pour détecter les substances nocives et ne devraient pas affecter la peau.
Pour éviter l'inconfort, l'inflammation ou les allergies suspectées, veuillez vous référer aux informations suivantes :
1. Après l'exercice, vérifiez qu'il n'y a pas de sueur sur les écouteurs et nettoyez-les avant de les remettre dans l'étui ;
2. Nettoyez régulièrement les écouteurs, les embouts et le boîtier de charge pour éliminer toute saleté ;
3. Faites des pauses après de longues périodes d'utilisation pour laisser vos oreilles se reposer ;
4. Assurez-vous que vos oreilles sont sèches avant de porter les écouteurs, surtout après la douche.
5. Q : Que faire si l'appareil peut trouver les Redmi Buds 6 Active mais ne peut pas se connecter ?
R : Si l'appareil peut trouver les écouteurs mais ne peut pas se connecter, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Supprimez les enregistrements d'appairage de l'appareil. Vous pouvez aller dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Dissocier] ;
2. Placez les écouteurs dans un étui de charge complètement chargé et maintenez le bouton du boîtier enfoncé pendant 10 secondes (le voyant clignotera lentement 3 fois). Après la réinitialisation, essayez à nouveau l'appairage. S'il échoue toujours, appuyez sur le bouton du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes (le voyant clignotera à nouveau lentement 3 fois) pour réappairer les écouteurs.
6. Q : Que faire si une erreur de code PIN ou de mot de passe d'appairage apparaît lors de la connexion des Redmi Buds 6 Active ?
R : Essayez d'entrer 0000 comme code PIN. S'il échoue toujours, réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les.
7. Q : Que se passe-t-il si les Redmi Buds 6 Active ne se reconnectent pas au téléphone après la déconnexion ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Désactivez et réactivez Bluetooth sur votre téléphone, puis essayez de vous connecter ;
2. Assurez-vous que le téléphone se trouve dans la portée effective (10 mètres) et libre d'obstacles ;
3. Vérifiez si les écouteurs tentent de se reconnecter à un autre appareil ;
4. Les interférences des ondes électromagnétiques affecteront la connexion, essayez un environnement différent ;
5. Réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les.
8. Q : Que faire s'il y a du bruit lors de l'utilisation des Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le téléphone et les écouteurs ont une batterie suffisante ;
2. Minimisez la distance et les obstacles entre le téléphone et les écouteurs ;
3. Essayez d'utiliser les écouteurs dans un environnement différent pour éviter les interférences ;
4. Réinitialisez les Redmi Buds 6 Active et réappairez-les ;
5. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
6. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
9. Q : Que faire s'il n'y a pas de son pendant les appels ou la musique avec les Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez le volume du téléphone et assurez-vous que les options [Appels téléphoniques] et [Audio multimédia] sont activées dans les paramètres Bluetooth ;
2. Réinitialisez le Redmi Buds 6 Active et réappairez-le ;
3. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
10. Q : Que faire si le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active ne se charge pas ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Utilisez un câble de charge et un adaptateur différents pour tester ;
2. Vérifiez si le câble et l'adaptateur fonctionnent avec d'autres appareils ;
3. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Note:
Veuillez charger le boîtier de charge à temps lorsque la puissance est inférieure à 10 % pour assurer la durée de vie de la batterie des écouteurs.
11. Q : Que se passe-t-il si le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active ne peut pas charger les écouteurs ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est suffisamment alimenté et si le voyant est allumé lorsque le couvercle est ouvert ;
2. Vérifiez si les contacts et les broches de charge sont propres et établissent un bon contact ;
3. Si le voyant ne s'allume pas au départ, chargez-le pendant une demi-heure et vérifiez à nouveau.
4. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
12. Q : Pourquoi le niveau de la batterie ne s'affiche-t-il pas dans la barre de notification après la connexion des Redmi Buds 6 Active ?
R : Le téléphone ne prend pas en charge l'affichage du niveau de la batterie des écouteurs.
13. Q : Pourquoi y a-t-il du son pendant les appels mais pas pendant la lecture de musique avec les Redmi Buds 6 Active ?
R : Allez dans [Paramètres] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Audio multimédia]. Cette option doit être active pour entendre de la musique.
14. Q : Pourquoi l'autonomie réelle de la batterie des Redmi Buds 6 Active semble-t-elle plus courte qu'annoncée ?
R : L'autonomie réelle de la batterie peut varier en fonction des habitudes d'utilisation et des facteurs environnementaux.
L'autonomie annoncée de la batterie est obtenue auprès des laboratoires Xiaomi. Il est normal qu'il y ait certaines différences en raison d'interférences de signal et d'interférences électromagnétiques dans des environnements réels.
15. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse de la commande tactile des Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour l'emplacement exact du panneau de commande tactile ;
2. Des fonctions telles que lecture/pause nécessitent l'ouverture de l'application musicale. Assurez-vous que la musique est en cours de lecture lorsque vous effectuez des gestes tactiles ;
3. Assurez-vous que les actions tactiles (double ou triple clic) sont effectuées rapidement et consécutivement ;
4. Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs. Les doigts gras ou mouillés affecteront la sensibilité au toucher ;
5. Par temps froid, des mains sèches rendront la commande tactile moins réactive.
16. Q : Pourquoi le téléphone et les Redmi Buds 6 Active émettent-ils tous deux des sons de notification lorsqu'un appel ou un message est reçu ?
R : Il s'agit d'une caractéristique de conception du téléphone et ne peut pas être désactivée.
17. Q : Pourquoi l'appareil joue/met-il en pause la musique lors de la prise ou du placement des écouteurs ?
R : Étant donné que la zone tactile est sensible, si vous touchez accidentellement la zone lors de la prise ou du placement des écouteurs, cela peut déclencher l'appareil couplé pour effectuer la fonction lecture/pause.
18. Q : Le boîtier de charge des Redmi Buds 6 Active est-il étanche ?
R : Les écouteurs sont classés IP54 pour la résistance à l'eau, mais le boîtier de charge n'a pas d'exigences d'étanchéité.
19. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de sons de fonctionnement sur les Redmi Buds 6 Active ?
R : Les écouteurs ont supprimé les bruits de fonctionnement pour éviter d'interrompre l'expérience musicale immersive et pour éviter les distractions pendant l'utilisation.
20. Q : Pourquoi un seul écouteur peut-il se connecter au téléphone ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Placez l'écouteur non connecté dans l'étui de charge et vérifiez si le voyant s'allume ;
2. Si le voyant s'allume, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge de l'étui pendant 20 secondes jusqu'à ce qu'il clignote lentement trois fois pour la deuxième fois. Essayez ensuite de connecter à nouveau le téléphone ;
3. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
21. Q : Pourquoi n'y a-t-il du son que dans un seul écouteur du Redmi Buds 6 Active ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez les paramètres Bluetooth ou l'application Xiaomi Earbuds pour vous assurer qu'un autre écouteur est connecté au téléphone ;
2. Si l'autre écouteur n'est pas connecté, placez l'écouteur non connecté dans l'étui de charge et vérifiez si le voyant s'allume. Si le voyant s'allume, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge du boîtier pendant 20 secondes jusqu'à ce qu'il clignote lentement trois fois pour la deuxième fois. Essayez ensuite de connecter à nouveau le téléphone ;
3. Si l'autre écouteur est connecté, placez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez sur le bouton de charge du boîtier pendant 10 secondes pour réinitialiser et vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter à un autre téléphone ;
5. Si toutes ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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