*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous n'êtes pas d'accès à Internet, reportez-vous aux étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez si vous pouvez trouver le Wi-Fi du routeur dans votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que le routeur est allumé et démarré ;
2. Connectez votre téléphone au Wi-Fi du routeur et visitez le site Web « miwifi.com », puis la page diagnostiquera automatiquement le réseau ;
3. Assurez-vous que le câble Ethernet du routeur est connecté au port du modem. Si le modem dispose de plusieurs ports Ethernet, veuillez débrancher tout autre câble.
4. À l'aide d'un câble Ethernet ou d'un câble réseau, connectez votre ordinateur au modem et vérifiez si Internet fonctionne ;
5. Connectez-vous à la page de gestion Web du routeur et accédez aux paramètres réseau pour vérifier l'adresse IP Internet. S'il est valide, veuillez définir le DNS principal sur 8.8.8.8 et le DNS secondaire sur 8.8.4.4.
Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet.