*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
1. Il est suggéré de mettre à jour l'application vers la dernière version via l'App Store ou le site officiel de l'application.
2. Pour les applications populaires, les mises à jour de version sont généralement publiées peu de temps après la sortie d'une nouvelle version Android. L'équipe MIUI envoie régulièrement des demandes de mise à jour aux développeurs d'applications pour s'assurer que les problèmes de compatibilité sont résolus.
3. Il est conseillé d'attendre une mise à jour de version ou de contacter le développeur de l'application.
(2) L'application se ferme de manière inattendue :
Description du problème :
Un système ou une application tierce se ferme de manière inattendue immédiatement après le lancement.
Solutions:
Si une seule application est concernée :
1. Videz le cache de l'application concernée. Accédez à Paramètres >> Autres applications. Appuyez sur l'application correspondante et sélectionnez Effacer les données. (Cela effacera le cache de l'application, y compris l'historique des messages, la progression du jeu, etc.)
2. Réinstallez l'application et réessayez. Il est conseillé de télécharger l'application à partir du Google Play Store.
3. Vérifiez quand l'application a cessé de fonctionner (par exemple, après la mise à jour vers une nouvelle version d'Android (7.0, 8.0 ou 9.0)). L'application peut être incompatible avec la nouvelle version d'Android. Si c'est le cas, il est conseillé d'attendre que l'application soit mise à jour.
4. Il est conseillé de sauvegarder les données (par exemple en utilisant Google ou Mi
Cloud), d'effectuer une réinitialisation d'usine, puis de réinstaller l'application.
5. Si le problème persiste, l'application est peut-être incompatible avec l'appareil. Essayez d'utiliser une autre application similaire.
Si toutes les applications sont concernées :
1. Il est conseillé de sauvegarder les données (par exemple en utilisant Google ou Mi Cloud), d'effectuer une réinitialisation d'usine, puis de réinstaller l'application. Il est conseillé d'aller en mode de récupération et de sélectionner Effacer les données si les paramètres ne sont pas accessibles.
2. Si le problème persiste et que le chargeur de démarrage a été déverrouillé, l'outil Mi flash peut être utilisé pour mettre à jour le téléphone vers la dernière version stable ou la version du développeur.
Si aucun des éléments ci-dessus ne fonctionne, il est suggéré d'apporter l'appareil à un centre de service Xiaomi.
(3) Les applications ou les jeux téléchargés à partir d'un magasin d'applications tiers ne fonctionnent pas correctement :
Description du problème :
Les applications ou les jeux téléchargés à partir d'un magasin d'applications tiers ne peuvent pas être installés ou se bloquer pendant l'utilisation.
Cause:
1. Les applications et les jeux sur le Google Play Store sont testés pour la compatibilité avant la sortie.
2. Les applications et les jeux des magasins d'applications tiers peuvent ne pas être compatibles avec les appareils Xiaomi et peuvent ne pas s'installer ou fonctionner correctement.
Si une application d'un magasin d'applications tiers ne fonctionne pas correctement, il est suggéré de rechercher l'application sur le Google Play Store. Si l'application n'est pas disponible, il est suggéré d'attendre que l'application soit publiée sur le Google Play Store, ou il est conseillé de signaler le problème au développeur de l'application via la fonction de commentaires dans l'application.
