Preguntas frecuentes sobre el robot aspirador Xiaomi Robot Vacuum S20+
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Introducción y uso
1. P: ¿Cuál es la configuración estándar del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20+ consta de una unidad principal y una base de carga. Los accesorios instalados en la unidad principal incluyen el cepillo, la cubierta del cepillo, el compartimento para el polvo y el banco de agua. Otros accesorios incluyen cepillo lateral, juego de cables, soporte para almohadilla de fregona ×2 y almohadilla de fregona × 2 (preinstalados).
Los detalles son los que se muestran en la imagen a continuación:
2. P: ¿Cómo usar los botones del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: La información detallada sobre los botones es la siguiente:
1. Botón de encendido: Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar. Presione para comenzar a limpiar después de encender el robot aspirador;
2. Botón de recarga: Presione para ingresar al estado de pausa durante la operación. Presione para comenzar a recargar durante la pausa. Presione para detener la recarga durante la recarga. Mantenga presionado durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo para niños;
3. Indicador:
Blanco: Limpieza/Limpieza completada/Completamente cargado;
Blanco intermitente: Volviendo a cargar/Reposicionando/Actualizando el firmware;
Respiración blanca: Cargando;
Naranja: Wi-Fi desconectado;
Naranja parpadeante: Error/Esperando conexión/Conectando a Wi-Fi.
Nota:
1. El robot aspirador no se puede apagar durante la carga;
2. Presione cualquier botón para hacer una pausa durante la limpieza o la recarga.
3. P: ¿Cómo usar el botón de reinicio del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mantenga presionado durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica. Mantenga presionado durante 10 segundos para forzar el apagado.
4. P: ¿Qué significan los diferentes estados del indicador de Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, esto es lo que significan los diferentes estados del indicador a continuación:
1. Azul: Wi-Fi conectado;
2. Naranja: Wi-Fi desconectado;
3. Naranja parpadeante: Esperando conexión;
4. Azul parpadeante: Conectando;
5. Desactivado: Wi-Fi no configurado.
5. P: ¿Por qué es necesario quitar las películas protectoras y los objetos protectores del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Asegúrese de quitar los objetos protectores y las películas protectoras en ambos lados del host antes de usarlo para evitar afectar el uso normal.
Los objetos protectores y las películas protectoras son los que se muestran en la siguiente imagen:
6. P: ¿Cómo instalar el conjunto de cepillo lateral y trapeador del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Instale el conjunto de cepillo lateral y trapeador en las posiciones correspondientes hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que están instalados en su lugar.
7. P: ¿Cómo encender / apagar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el robot aspirador. El indicador del dispositivo se iluminará y el dispositivo entrará en modo de espera.
Cuando el robot aspirador no se esté cargando y se detenga, mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para apagarlo.
Nota:
Si el robot aspirador se está cargando, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
8. P: ¿Cómo construir rápidamente un mapa en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de conectarse a Internet por primera vez, construya rápidamente un mapa de acuerdo con las instrucciones de la aplicación. El robot aspirador solo construirá un mapa sin limpiar.
Una vez que el anfitrión regresa automáticamente a la base de carga, el mapa se crea y se guarda automáticamente.
Nota:
1. Asegúrese de que el robot aspirador tenga suficiente energía y se active desde la base de carga;
2. Antes de construir un mapa, recoja los elementos dispersos en el suelo, abra la puerta de la habitación y bloquee las áreas que no son adecuadas para que ingrese el robot aspirador;
3. Durante la construcción del mapa, no siga, mueva ni interrumpa el robot aspirador, y no mueva la base de carga;
4. Después de construir el mapa, configure una pared virtual o un área restringida en el área donde es fácil quedarse atascado o la alfombra de borlas para evitar enredos con el robot aspirador;
5. Antes de trapear el piso, configure una pared virtual o un área restringida en el área de la alfombra para evitar mojar la alfombra.
9. P: ¿Cómo pausar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Cuando el robot aspirador esté en funcionamiento, presione cualquier botón del dispositivo para hacer una pausa.
Nota:
No se recomienda levantar o mover el robot aspirador durante el período de pausa para evitar la desviación de posicionamiento, lo que puede hacer que el robot aspirador no pueda recargarse, pérdida de mapas, etcétera.
10. P: ¿Cómo duerme el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Si el tiempo de pausa supera los 10 minutos, el robot aspirador entrará automáticamente en modo de suspensión. El indicador se apagará en modo de suspensión. Puede activar el robot aspirador presionando cualquier botón del dispositivo.
Nota:
Si el tiempo de suspensión supera las 12 horas, el robot aspirador se apagará automáticamente.
11. P: ¿Cómo activar la reanudación de la limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> activa [Reanudación de la limpieza].
Cuando el nivel de la batería es insuficiente y la limpieza no se ha completado, el robot aspirador reanudará automáticamente la tarea de limpieza después de que haya terminado de cargarse.
12. P: ¿Cómo configurar el bloqueo para niños en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, aquí hay dos métodos:
1. Mantenga presionado el botón de recarga durante 3 segundos para encender o apagar el bloqueo para niños;
2. Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Bloqueo para niños]. Cuando el robot aspirador esté parado, bloquee los botones para evitar un arranque accidental. Cuando el robot aspirador esté funcionando, presione cualquier botón para comenzar.
13. P: ¿Cómo usar el modo DND en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El modo DND está activado de forma predeterminada y el período predeterminado esde 22:00 a 08:00. Puede optar por desactivar el modo DND o modificar el período DND en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [período DND].Durante el período DND, el robot aspirador no realizará activamente tareas de limpieza.Bajará el volumen de la voz y apagará el indicador.La base de carga no funcionará.La limpieza programada no surtirá efecto.[La reanudación de la limpieza] continuará después de que finalice el período de DND.
14. P: ¿Por qué la limpieza programada no funciona en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. La limpieza programada solo comenzará cuando la energía restante sea superior al 30%, cargue a tiempo;
2. La limpieza programada no tendrá efecto durante el período de tiempo del modo DND.
15. P: ¿Cómo guarda el Xiaomi Robot Vacuum S20+ un mapa completo?
R: 1. Antes de usar, abra la puerta del área a limpiar para garantizar la integridad del mapa;
2. El robot aspirador admite la construcción rápida de mapas. Cuando se use por primera vez, después de que la aplicación Mi Home / Xiaomi Home esté en red, use la función de construcción rápida de mapas de acuerdo con la guía para principiantes. Cuando el robot aspirador construye rápidamente un mapa, explorará el entorno del hogar y solo construirá un mapa sin limpiarlo. Todo el proceso de construcción del mapa dura entre 5 y 15 minutos. Una vez construido el mapa, el robot aspirador regresa a la base de carga y puede generar un mapa de partición reconocido;
3. Si hace clic en el botón para comenzar a limpiar, el robot aspirador comenzará la tarea de limpieza desde la base de carga y regresará a la base de carga de forma autónoma, y también se generará un mapa de partición completo;
4. Si recarga manualmente el robot aspirador o lo devuelve manualmente a la base de carga durante el proceso, solo se puede generar como un mapa temporal. Los mapas temporales no tienen particiones automáticas y no se pueden utilizar funciones como el ajuste o el cambio de nombre de las particiones.
16. P: ¿Cómo barre toda la casa el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Método de limpieza sin mapa: Para la primera limpieza sin mapa, el robot aspirador primero seguirá el borde del área de 4,5 × 4,5 m y luego utilizará una limpieza en forma de arco hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Método de limpieza con un mapa: Después de comenzar, el robot aspirador limpiará por habitación, primero limpiará a lo largo del borde, luego limpiará en forma de arco y completará la limpieza de la habitación en secuencia. En el modo de aspiración y fregado, el orden de limpieza de la habitación es diferente al modo de aspiración para evitar la contaminación secundaria causada por el robot aspirador que pasa por la habitación limpia.
17. P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ todo el tiempo?
R: Se puede colocar en la base de carga para la carga en espera. Si va a salir por poco tiempo o no está en casa durante mucho tiempo, se recomienda apagar la alimentación y el robot aspirador. El robot aspirador admite la protección contra sobrecarga y se ajustará automáticamente a la carga de baja corriente cuando la batería esté completamente cargada.
18. P: ¿Qué batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20+ utiliza un paquete de baterías de litio de alto rendimiento de 5200 mAh (capacidad nominal).
19. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores del robot aspirador tienen una función de protección contra sobrecargas, incluido el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral, el motor de la rueda motriz y el motor del trapeador. Cuando ingresan objetos extraños o el bloqueo causa una sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente para evitar que el motor se dañe.
20. P: ¿Cómo utilizar lafunción de aspiración y fregado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Trabajo preparatorio: asegúrese de que el robot aspirador haya instalado el conjunto de la fregona y otros componentes, y que el tanque de agua se haya llenado con agua;
2. Seleccione el modo de aspirado y trapeador en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y luego use la aplicación o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar;
3. El robot aspirador se activará desde la base de carga y realizará la tarea de limpieza de acuerdo con el plan de limpieza óptimo planificado por el mapa construido.
Nota:
Para el primer uso, se recomienda seguir al robot aspirador durante todo el proceso para ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el trabajo del robot aspirador. Si algunas áreas se atascan en el dispositivo o el dispositivo raya la superficie de la casa cuando está funcionando, puede establecer un área restringida en la aplicación para evitar que el dispositivo ingrese al área anterior.
Nota:
1. El robot aspirador limpiará el trapeador una vez antes de la salida, espere pacientemente;
2. Antes de comenzar, asegúrese de que la base de carga esté encendida y que el robot aspirador esté conectado a la base de carga;
3. Para facilitar que el robot aspirador regrese sin problemas a la base de carga después de la limpieza, se recomienda que el dispositivo comience desde la base de carga. No mueva la base de carga, el tanque de aguay la bandeja de limpieza a voluntad durante el proceso de limpieza.
21. P: ¿Cómo usar la función de aspirar antes de trapear del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Asegúrese de que el conjunto de la fregona esté instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo Aspirar antes de trapear en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, luego use la aplicación o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar, y el robot aspirador levantará el conjunto de la fregona para comenzar a limpiar;
3. Una vez completada la tarea de limpieza, el robot aspirador regresará a la base de carga para recolectar polvo automáticamente, limpiar el trapeador y luego dejar el conjunto del trapeador para comenzar a trapear el piso.
22. P: ¿Cómo utilizar la función de aspiración del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Use la aplicación Mi Home / Xiaomi Home o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar. El robot aspirador levantará el conjunto de la fregona y comenzará a limpiar desde la base de carga. Una vez completada la tarea de limpieza, volverá a la base de carga para recoger automáticamente el polvo.
Nota:
Si se retira el conjunto de la fregona, el robot aspirador realizará automáticamente la tarea de barrido después de comenzar.
23. P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El robot aspirador tiene una batería de iones de litio de alto rendimiento incorporada. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot aspirador cargado durante el uso diario.
Nota:
Si no lo usa durante mucho tiempo, cárguelo completamente y apáguelo para guardarlo. Cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños a la batería debido a una descarga excesiva.
24. P: ¿Cómo limpiar los sensores y los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Utilice un paño suave y seco para limpiar los sensores y los contactos de carga del robot aspirador, incluidos:
1. Sensores de desnivel en la parte inferior del dispositivo;
2. Contactos de carga en la parte posterior del dispositivo;
3. Sensor láser LDS en la parte superior del dispositivo;
4. Parachoques y sensor láser de línea en la parte delantera del dispositivo.
Las ubicaciones detalladas de los componentes se muestran en la siguiente imagen:
Nota:
Las partes de la lente negra de la aspiradora del robot y la base de carga no se pueden bloquear, ensuciar o desgastar, de lo contrario, causará funciones anormales como la recarga y la evitación de obstáculos.
25. P: ¿Cómo limpiar el cepillo del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Gire la parte inferior del robot aspirador hacia arriba, presione el botón de liberación del cepillo principal para quitar la cubierta del cepillo principal;
2. Saque el cepillo principal hacia arriba, desenchufe los cojinetes en ambos extremos y limpie el eje del cepillo principal;
3. Use tijeras para cortar el cabello envuelto alrededor del cepillo principal y limpiar los desechos;
4. Vuelva a instalar el cojinete del cepillo principal, el cepillo principal y la cubierta del cepillo principal y bloquéelos en su lugar.
Nota:
Cuando el cabello esté demasiado apretado, no tire de él con fuerza para evitar dañar el cepillo principal.
26. P: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Dé la vuelta al robot aspirador, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo. A continuación, vuelva a instalar el cepillo lateral en el robot aspirador.
27. P: ¿Cómo limpiar la rueda universal del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Dé la vuelta al robot aspirador y extraiga la rueda universal hacia arriba;
2. Limpie el pelo y la suciedad en el cuerpo de la rueda y el eje;
3. Vuelva a instalar la rueda universal y presiónela firmemente.
Nota:
1. Si es necesario, puede usar un destornillador pequeño u otras herramientas para sacarlo de la rueda universal para limpiarlo. No use demasiada fuerza;
2. Puede enjuagarlo con agua del grifo e instalarlo después del secado.
28. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y el filtro del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Presione el botón de liberación del compartimiento para polvo para sacarlo, retire el filtro de la hebilla del filtro y vierta la basura en el compartimiento para polvo. Si es necesario, puedes lavarlo con agua;
2. Golpee suavemente el marco del filtro para eliminar la suciedad o enjuáguelo con agua del grifo;
3. Asegúrese de secar completamente el compartimento para el polvo y el filtro antes de volver a instalarlos.
Los pasos detallados se muestran en las siguientes imágenes:
Nota:
1. No use un cepillo o los dedos para limpiar el filtro;
2. No se recomienda lavar el filtro con frecuencia para evitar daños;
3. Utilice agua limpia para limpiar el compartimento para el polvo y el filtro, y no agregue detergente.
29. P: ¿Cómo reemplazar la fregona del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Retire el soporte de la almohadilla de la fregona. La fregona se fija en el soporte de la almohadilla de la fregona con velcro. Arráncalo para limpiarlo o reemplázalo con un trapeador nuevo. Alinéalo con el orificio del medio y pégalo en su lugar.
30. P: ¿Cómo limpiar la base de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Limpie los contactos de carga y el área de señalización de la base de carga con un paño suave y seco.
31. P: ¿Cómo vuelve a cargarse el Xiaomi Robot Aspirador?
R: 1. Después de la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la base de carga para cargarse;
2. En el estado de pausa, presione el botón de recarga para comenzar a recargar;
3. También puede volver a colocar manualmente el robot aspirador en la base de carga, con el conjunto de la fregona frente a la posición de la placa de limpieza de la base de carga, y el robot aspirador se acoplará automáticamente.
Iniciar carga: Cuando el robot aspirador se esté cargando, se transmitirá la voz "Iniciar carga" y el botón de encendido parpadeará en forma de respiración, lo que indica que el robot aspirador está conectado con éxito a la base de carga.
Nota:
Si el robot aspirador no encuentra la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocarlo manualmente en la base de carga para cargarlo.
32. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ levantará automáticamente las fregonas cuando se encuentre con una alfombra?
R: 1. El soporte de la almohadilla de la fregona del robot aspirador admite la elevación. Si el área de la alfombra no está configurada, el robot aspirador no levantará automáticamente los trapeadores cuando se encuentre con una alfombra. Debe agregar un área de alfombra en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Edición de alfombras] >> [Agregar una alfombra];
2. Los trapeadores se levantarán cuando el robot aspirador esté construyendo rápidamente un mapa, reubicándose, recargando, navegando a la posición de trapeador y saliendo de problemas para evitar la contaminación secundaria.
33. P: ¿Cómo funciona la función de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Se instala un sensor láser de línea frente al robot aspirador, que puede detectar varios obstáculos en el suelo, medir la distancia y planificar de forma autónoma reducir la velocidad con anticipación para evitar colisiones;
2. Se instala un sensor de borde en el frente lateral, que mide la distancia desde el borde, reduce la colisión y es más eficiente;
3. El parachoques puede proteger eficazmente el robot aspirador;
4. El sensor láser LDS puede medir la altura del obstáculo frente y determinar si es accesible debajo de la cama o el sofá.
Las ubicaciones de los sensores se muestran en la siguiente imagen:
34. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ sigue chocando a pesar de los sensores para evitar obstáculos?
R: 1. Limpie la lente del sensor láser de línea con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies más oscuras y altamente reflectantes (como el metal), objetos transparentes (paredes de vidrio), patas pequeñas de mesas y sillas y algunos obstáculos más cortos, u obstáculos que aparecen en el área ciega de detección, harán que el robot aspirador no detecte colisiones;
3. Cuando la luz ambiental es débil, la capacidad de reconocimiento de seis tipos de objetos, incluidas telas, cables de alimentación, heces, zapatos, bases y balanzas, disminuirá;
4. Cuando el robot aspirador se encuentra con un obstáculo flexible, como una cortina o una puerta entreabierta, disminuirá la velocidad y se tocará ligeramente para colisionar, o no se tocará en absoluto. Si hay un ligero toque, es normal;
5. Si el entorno del hogar es complejo y hay una gran cantidad de obstáculos en el suelo que atrapan el robot aspirador, pueden ocurrir colisiones al escapar.
Relacionado con la aplicación
35. P: ¿Cómo enviar los comentarios del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Ayuda y comentarios].
36. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, estos son los métodos para restablecer el Wi-Fi:
1. Abra la tapa del robot aspirador para exponer el indicador de Wi-Fi;
2. Mantenga presionados los botones de encendido y recarga durante 7 segundos hasta que la voz le indique que espere la configuración de la red;
3. El indicador parpadeante de Wi-Fi indica un restablecimiento exitoso;
Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, toque el ícono [+] en la esquina superior derecha y agregue el dispositivo de acuerdo con las instrucciones de la aplicación.
37. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para actualizar el firmware. Antes de actualizar, asegúrese de que el robot aspirador esté en estado de carga y que la potencia sea superior al 30%. Los botones parpadean durante la actualización del firmware. Se recomienda actualizar el firmware a la última versión.
Para actualizar el firmware, puede ir a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Actualización de firmware] para verificar y actualizar la versión según lo necesite.
38. P: ¿Cómo restaurar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ a la configuración de fábrica?
R: Abra la tapa y use pinzas o un palillo de dientes para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica.
39. P: ¿Cómo forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Abra la tapa y use pinzas o un palillo de dientes para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado.
40. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite la creación rápida de mapas?
R: Sí. Después de usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home por primera vez para emparejar la red, la aplicación le pedirá que cree rápidamente un mapa. También puedes tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa] >> seguir las indicaciones para crear un mapa.
1. Para utilizar mejor el producto, se recomienda utilizar la construcción rápida de mapas. Después de crear rápidamente un mapa del entorno del hogar, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
2. El mapa del edificio del mapa rápido puede estar un poco incompleto, sin embargo, no afectará el uso. El mapa se mejorará gradualmente automáticamente durante la limpieza posterior de toda la casa;
3. Al construir un mapa rápidamente, explorará el entorno del hogar, solo construirá un mapa pero no barrirá. Todo el proceso de construcción del mapa dura entre 5 y 15 minutos. Una vez completada la construcción del mapa, el robot aspirador regresará a la base de carga y podrá generar un mapa de partición completo.
41. P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Actualmente, el Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite guardar 1 mapa temporal y 4 mapas permanentes. Al usarlo por primera vez, puede crear rápidamente un mapa o limpiar y crear un mapa globalmente. Cuando se necesitan varios mapas, puede crear y administrar nuevos mapas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa].
42. P: ¿Cuál es la función de limpieza por zonas del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede configurar la limpieza por zonas en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y el robot aspirador limpiará de acuerdo con el área planificada.
Nota:
Durante la limpieza, el robot aspirador puede ir más allá del área marcada. Preste atención para despejar los obstáculos del suelo alrededor del área marcada. La señalización de esta zona no puede servir como un aislamiento seguro.
43. P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Lista de mapas] >> seleccione el mapa >> toque el icono de la papelera en la esquina superior derecha. A continuación, puede reconstruir un mapa según lo necesite.
44. P: ¿Cómo crear varios mapas para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mueva el robot aspirador y la base de carga a un nuevo entorno, conecte la base de carga y conecte el robot aspirador a la base de carga. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa] >> siga las instrucciones para crear mapas.
Una vez que el mapa se haya guardado con éxito, si necesita limpiar un piso determinado, mueva el robot aspirador a las proximidades de la posición inicial cuando se cree el mapa en ese piso y seleccione manualmente el mapa correspondiente en la [Lista de mapas] para comenzar a limpiar.
Si no desea mover la base de carga a un nuevo entorno para limpiarla, sólo puede mover el robot aspirador al nuevo entorno. Una vez creado el mapa, si necesita limpiar un piso determinado, mueva la máquina a ese piso y seleccione manualmente el mapa correspondiente.
45. P: ¿Cómo configurar la potencia de succión del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede configurar el nivel de potencia de succión en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. Hay cuatro niveles de potencia de succión: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo.
46. P: ¿Cómo configurar el modo personalizado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de guardar o tener un mapa de particiones, puede personalizar cada partición. Puede configurar diferentes modos de limpieza, potencia de succión y tiempos de limpieza para diferentes habitaciones. También puede ajustar manualmente el orden de limpieza de cada habitación en la disposición del orden de limpieza.
47. P: ¿Cómo configurar la pared virtual / área restringida para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para establecer una pared virtual / área restringida para prohibir que el robot aspirador ingrese al área que no necesita ser limpiada.
Para su referencia, los detalles son los siguientes:
1. Pared virtual: el robot aspirador no puede pasar;
2. Área restringida de aspiración y trapeado: El robot aspirador no ingresará a esta área al barrer o trapear.
Nota:
1. Antes de usar esta función, debe guardar el mapa en la aplicación;
2. Mover el robot aspirador o cambios significativos en el entorno doméstico pueden hacer que el mapa original deje de ser válido y que se pierda la pared virtual/área restringida.
48. P: ¿Cómo editar la habitación en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Editor de área], puede dividir la habitación, fusionar habitaciones y cambiar el nombre de las habitaciones aquí.
49. P: ¿Cómo ajustar el modo de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede ajustar el modo de limpieza en la página de inicio de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
1. Modo: Aspirar, aspirar y trapear, aspirar antes de fregar y trapear;
2. Ajustes de succión: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo;
3. Salida de agua para trapear: Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3.
Nota:
El volumen de agua de la fregona influye en el tiempo de secado, mientras que el volumen de agua de limpieza de la fregona influye en la salida de agua.
50. P: ¿Cómo configurar una limpieza programada para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Limpieza programada] >> toque el ícono [+] >> configure [Tiempo de limpieza], [Repetir] y [Rango de limpieza] según lo necesites.
Nota:
Si el modo DND está activado, la limpieza programada no se realizará durante el período DND.
51. P: ¿Cómo restablecer la vida útil de los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Estadísticas de consumibles]. Puede ver la vida útil restante estimada del cepillo, el cepillo lateral, el filtro y la almohadilla de la fregona. Si ha reemplazado los consumibles, ingrese a la interfaz de consumibles correspondiente para restablecer.
52. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ es compatible con la función de control remoto?
R: Soporte. Puede elegir mover el robot aspirador hacia adelante, hacia atrás, hacia la izquierda y hacia la derecha a través del control remoto. El principio del control remoto es cargar instrucciones en el servidor a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y el servidor emite instrucciones al robot aspirador. Se ve muy afectado por el entorno de red y puede experimentar retrasos, falta de respuesta, etcétera.
Para usar el control remoto, puede ir a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tocar el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Control remoto].
53. P: ¿Cómo utilizar la función de búsqueda del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Buscar robot aspirador]. Después de tocar [Buscar robot aspirador], el robot aspirador hará sonar un mensaje.
54. P: ¿Cómo ajustar el volumen del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Seleccionar un idioma] >> [Ajustar volumen].
55. P: ¿Cómo cambiar el nombre del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Nombre del dispositivo] >> introduce el nuevo nombre >> toca [OK].
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ no puede conectarse a la red?
R: 1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi ingresada sea correcta. Los nombres de usuario de Wi-Fi no deben incluir caracteres chinos ni símbolos especiales como @, ¥, %, etcétera. Si es así, restablézcalos a formato inglés o alfanumérico e inténtelo de nuevo;
2. Verifique si la conexión de red externa del enrutador es normal abriendo una página web en su teléfono o una computadora conectada a la Wi-Fi;
3. Asegúrese de que el enrutador y el robot estén a una distancia razonable (dentro de los 5 metros, sin paredes de por medio). Intente mover el robot a 1-2 metros del enrutador para volver a conectarlo;
4. Intente conectarse a través del punto de acceso de un teléfono móvil;
5. Compruebe si el router está sobrecargado con demasiados dispositivos inteligentes, lo que provoca ralentizaciones de la red o falta de respuesta. Reinicie el router e inténtelo de nuevo;
6. El dispositivo no es compatible con redes autenticadas EAP802.1x, redes 5G o redes Wi-Fi públicas que requieran autenticación web;
7. Si la red está apagada durante más de una hora, el módulo Wi-Fi apagará la conectividad de red y el indicador de Wi-Fi parpadeará. Al reiniciar el dispositivo, se restaurará la conexión;
8. Compruebe si su teléfono ha restringido los permisos de la aplicación, como el acceso a la red o la ubicación. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. Los problemas de conexión también pueden estar relacionados con el modelo de teléfono. Intente conectarse con un modelo de teléfono diferente;
10. Si los problemas de conexión persisten, intente restablecer el dispositivo y volver a conectarse a la red.
2. P: ¿Cuáles son las precauciones antes de la limpieza del Xiaomi Robot VacuumS20+?
R: Asegúrese de que el dispositivo esté completamente cargado antes de comenzar la limpieza desde la base de carga. Limpie el ambiente del hogar de artículos frágiles y desorden en el piso.
3. P: ¿Cómo resolver la falta de limpieza en algunas habitaciones con el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de crear el mapa por primera vez, el robot limpia de acuerdo con el diseño de la habitación. Si se produce este problema, actualice primero la aplicación Xiaomi Home / Mi Home a la última versión y verifique los siguientes puntos:
1. Compruebe si las particiones de la habitación son correctas. Ajústelos en la aplicación si es necesario;
2. Verifique si las puertas de la habitación están cerradas, impidiendo la entrada;
3. Compruebe si hay umbrales que provoquen fallos ocasionales de obstáculos. Considere la posibilidad de agregar ayudas para la rampa;
4. Las piedras de umbral negras profundas se malinterpretarán como acantilados. Intente limpiar el sensor de desnivel o cambiar el color del piso.
4. P: ¿Por qué la ruta de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+ parece ir de un lado a otro?
R: El robot sigue una ruta planificada y navega a áreas sin limpiar. Esto parece de ida y vuelta, sin embargo, no es una limpieza repetida real.
5. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20 + no puede ingresar a ciertas áreas estrechas durante la limpieza?
R: El robot puede navegar por espacios tan estrechos como aproximadamente 37 cm. Las áreas más pequeñas que esta serán inaccesibles.
6. P: ¿Disminuirá la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+ en entornos complejos?
R: Para garantizar una limpieza a fondo, el robot cubre todos los rincones. En entornos complejos, el aumento de las acciones de giro y seguimiento de bordes puede reducir la eficiencia de la limpieza.
7. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ hace ruido durante la limpieza?
R: 1. Compruebe si el cepillo está enredado con escombros, causando ruido. Limpie el cepillo para evitar daños;
2. El robot utiliza un ventilador más fuerte para una mejor succión, que es un poco más ruidosa. Elija el modo silencioso si es necesario.
8. P: ¿Qué hacer si hay un ruido inusual del Xiaomi Robot Vacuum S20+ durante la limpieza?
R: Cuando se opera en baldosas lisas y pisos de madera, el cepillo inferior de la unidad principal producirá un ligero ruido debido a la fricción con el piso.
Cuando la unidad principal pasa por encima de las juntas entre las baldosas y los pisos, entra en contacto con los espacios y los limpia, lo que resulta en un ligero chasquido.
Estos sonidos no afectan al funcionamiento normal del dispositivo.
9. P: ¿Cómo manejar el robot aspirador Xiaomi S20 + que se atasca durante la limpieza?
R: El robot se queda atascado en objetos como zapatillas o bolsas de plástico. Después de eliminar la obstrucción, intente mover el robot a un área previamente limpia para continuar limpiando. Minimice el desorden antes de limpiar para evitar atascarse.
10. P: ¿Cómo manejar que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ se atasque en las superficies superiores?
R: Cuando el robot se encuentra con muebles a una altura similar, se atascará. Configura muros virtuales para evitar que el robot entre en esas zonas.
11. P: ¿Qué hacer si el cepillo lateral o el cepillo principal del Xiaomi Robot Vacuum S20+ se enreda?
R: Los cepillos se enredan con los cables de alimentación o los cables de carga. Después de desenredar, vuelva a colocar el robot en un área previamente limpia. Despeje el desorden antes de limpiar para evitar enredos.
12. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ se enreda con el cable de alimentación de la base de carga?
R: Enrolle el cable de alimentación sobrante en la ranura de administración de cables y evite colocarlo en el suelo.
13. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ repite la limpieza en áreas previamente limpiadas después de moverse?
R: Mover el robot hará que se reposicione. Si el reposicionamiento se realiza correctamente, continuará limpiando. De lo contrario, comenzará a limpiar nuevamente.
14. P: ¿Por qué falla el reposicionamiento del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El reposicionamiento falla si el robot se mueve a áreas previamente no limpias. Asegúrese de que se haya movido a las áreas previamente limpias. Evite que las mascotas o los niños sigan al robot durante el reposicionamiento.
15. P: ¿Por qué se cae la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Asegúrese de que la almohadilla de la fregona esté bien sujeta al soporte de la almohadilla. Si no se adhiere correctamente o se vuelve desigual después de varios usos, reemplace la almohadilla del trapeador o el soporte de la almohadilla.
16. P: ¿Qué hace que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ choque con obstáculos durante la limpieza?
R: El robot utiliza LDS y un sensor láser de línea para detectar obstáculos y reducir la velocidad. Sin embargo, no puede detectar obstáculos muy oscuros, reflectantes o pequeños y no puede reducir la velocidad con anticipación, lo cual es normal.
17. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot VacuumS20 + nose puede encender?
A: Compruebe si la batería está baja. Cárguelo con la base de carga antes de usarlo. La temperatura ambiental es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), lo que provoca una carga anormal. Asegúrese de que la temperatura de funcionamiento esté entre 0 y 40 °C.
18. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot VacuumS20 + no puede cargarse o se carga lentamente?
R: 1. La carga de menor a completa tarda aproximadamente 6,5 horas;
2. La velocidad de carga disminuye a altas o bajas temperaturas para prolongar la vida útil de la batería;
3. Limpie las clavijas y los contactos de carga con un paño seco.
19. P: ¿Por qué la batería del Xiaomi Robot Vacuum S20+ se consume rápidamente durante la limpieza?
R: 1. Después de que la unidad principal completa la carga y se deja inactiva durante un período prolongado, la batería cae rápidamente en los primeros minutos, lo cual es normal y debería estabilizarse después de unos minutos;
2. El uso de los modos Fuerte o Turbo consumirá más batería;
3. Un compartimento lleno para el polvo o un filtro obstruido pueden reducir la vida útil de la batería. Limpie o reemplace los filtros a tiempo.
20. P: ¿Qué hacer si las manchas rebeldes no se pueden eliminar durante el trapeado con el Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: Ayude manualmente a limpiar las manchas rebeldes.
21. P: ¿Qué hacer si el suelo se ensucia más mientras se trapea con el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Limpie la almohadilla del trapeador con regularidad si el piso está muy sucio.
No se recomienda utilizar el robot para limpiar suelos muy sucios. Se recomienda limpiar previamente el piso de polvo o basura antes de usar el robot para el mantenimiento diario, limpiar los filtros y el compartimiento de polvo a tiempo, y limpiar o reemplazar el trapeador regularmente. Por lo tanto, puede mejorar la experiencia de limpieza general.
22. P: ¿Por qué no funciona la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R: 1. El robot necesita al menos un 15% de batería para iniciar la limpieza programada;
2. Verifique si el período DND está activado, lo que impedirá la limpieza programada durante ciertos momentos.
23. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ no reanuda la limpieza después de volver a cargarse debido a que la batería está baja?
R: 1. Asegúrese de que el período DND no esté activado, ya que impide reanudar la limpieza durante las horas restringidas;
2. La carga manual o el regreso a la base de carga no reanudan la limpieza;
3. Compruebe si la carga es estable. La carga intermitente o incompleta afectará la función de reanudación.
24. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20+ degrada el rendimiento de limpieza o pierde polvo?
R: 1. El depósito de polvo está lleno o el filtro está obstruido. Por favor, límpialos a tiempo;
2. El pincel principal está enredado. Limpie el cepillo;
3. Compruebe si hay obstrucciones en el compartimento para el polvo y límpielo.
25. P: ¿Puede funcionar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ en condiciones de poca luz?
R: Sí, puede funcionar con poca luz. El sensor láser LDS no se ve afectado por la luz, sin embargo, el sensor láser de línea ha reducido la detección y evitación de obstáculos, como cables de alimentación o zapatos en condiciones de poca luz.
26. P: ¿Por qué falla la actualización de firmware del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Asegúrese de que el robot tenga más del 15% de batería y esté conectado a la corriente durante la actualización;
2. Revisa tu red doméstica y vuelve a intentarlo usando un punto de acceso móvil.
27. P: ¿Qué hacer si los datos del Xiaomi Robot Vacuum S20+ no se cargan en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home?
R: Los datos se almacenan en la unidad principal. Si carga datos a través de la aplicación, asegúrese de que el robot esté conectado a una red fluida. Si los problemas de carga persisten, verifique si su red doméstica es normal, salga y vuelva a ingresar a la aplicación, o vuelva a instalar la aplicación y vuelva a intentarlo.
28. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 + informa que está atascado?
R: El robot se queda atascado en espacios estrechos (menos de 37 cm). Ayúdalo y muévelo a un área previamente limpia para continuar limpiando.
29. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20+ emite un olor extraño?
R: Los olores extraños provienen de la almohadilla del trapeador, el compartimento para el polvo o el filtro debido al contacto frecuente con los desechos. Limpie estas piezas con regularidad.
Se recomienda limpiar la fregona cada 2-3 veces de fregado.
Nota:
Si vives en una zona húmeda o en una estación húmeda, seca manualmente las piezas para evitar olores debido a mucho tiempo en un ambiente oscuro y húmedo. Limpie la base de carga y limpie el trapeador con regularidad.
30. P: ¿Cómo arreglar un mapa sesgado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Los reflejos del espejo pueden distorsionar el mapeo. Se recomienda bloquear la parte inferior de 15 cm;
2. Una vez que se crea el mapa para un período, puede tener superposiciones o rotaciones. Puede restaurarlo a un mapa histórico en la aplicación. El mapa se creará de nuevo durante la próxima limpieza temporal;
3. Compruebe regularmente si los componentes de escaneo de navegación están sucios. Límpialos con un paño o pañuelo de papel seco;
4. Reinicie o reinicie el robot si es necesario.
31. P: ¿Qué hacer si el camino/ruta para caminar es anormal del Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
A: Compruebe la unidad principal:
1. Compruebe si hay residuos enredados en las ruedas motrices;
2. Asegúrese de que el LDS esté girando correctamente. Presione ligeramente la tapa del sensor LDS para verificar si el rebote es normal;
3. Compruebe si hay obstrucciones o pelos en la parte giratoria del LDS, que provoquen una no suavidad o parada de la rotación. Por favor, límpialos si están en la Iglesia de los Santos de los Últimos Días;
4. Compruebe si hay pegatinas desiguales o elevadas u objetos grandes en la superficie del robot;
5. Dé palmaditas en el parachoques para verificar la función de rebote adecuada;
6. Limpie los sensores láser de línea;
7. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
Entorno de comprobación:
1. Se recomienda ordenar el suelo antes de limpiarlo. Los elementos dispersos en el piso afectarán el funcionamiento normal de la unidad principal;
2. Se recomienda limpiar manualmente la acumulación de agua en el piso para evitar que la unidad principal se deslice debido al piso resbaladizo.
32. P: ¿Cómo resolver las anomalías del parachoques del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Golpee el parachoques para verificar la función de rebote adecuada;
2. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
33. P: ¿Cómo manejar las anomalías del cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: 1. Retire el cepillo lateral y verifique si hay residuos o enredos en el cabello;
2. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
34. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite múltiples conexiones?
R: El robot no admite múltiples conexiones, sin embargo, se puede compartir con otros. Puede compartir el robot en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home yendo a [Configuración] >> [Share dispositivo]. La persona compartida puede realizar operaciones y configuraciones básicas en el robot (iniciar, pausar, detener la limpieza, ajustar la potencia de succión y la salida de agua).
35. P: ¿Por qué la aplicación Xiaomi Home/Mi Home muestra que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ está desconectado?
R: Posibles razones:
1. El robot está en un estado apagado, por lo que la aplicación no puede conectarse a él;
2. El estado en línea y fuera de línea del robot cambia según la intensidad de la señal de red en su ubicación. Si la señal es débil o inestable, el robot aparecerá desconectado;
3. El Wi-Fi doméstico no funciona.
Soluciones:
1. Compruebe si el robot está apagado. Si es así, mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo;
2. El estado fuera de línea durante el funcionamiento normal no afectará la limpieza del robot. Una vez que la señal de red mejore, el robot volverá automáticamente al estado en línea;
3. Agregue o restablezca la red del robot, eligiendo una red de enrutador que esté más cerca del robot;
4. Compruebe si el Wi-Fi doméstico funciona correctamente.
36. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ hace ruidos inusuales durante el funcionamiento?
R: 1. El cepillo principal está enredado con pelo o desechos;
2. El cepillo lateral está enredado con pelo o residuos;
3. Se aspiran partículas grandes como frijoles o arroz.
Soluciones:
1. Compruebe si el cepillo principal/cepillo lateral está enredado con residuos y límpielo;
2. Si el ruido persiste después de la limpieza, retire el cepillo principal/cepillo lateral, limpie el cabello o los desechos del interior y luego vuelva a instalarlos.
37. P: ¿Por qué el mapa del Xiaomi Robot Vacuum S20+ está incompleto después de un mapeo rápido?
R: Durante el mapeo rápido, asegúrese de que todas las puertas estén completamente abiertas (no entreabiertas) y evite pararse demasiado cerca o seguir al robot. Si el mapa está incompleto, puede eliminarlo de la lista de mapas y volver a asignarlo. Alternativamente, puede realizar una limpieza en el mapa original, que se actualizará automáticamente y completará las áreas y zonas faltantes.
38. P: ¿Por qué hay manchas de agua y marcas después de fregar con el Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: Es normal tener algunas manchas de agua después de trapear, ya que el piso se seca. La visibilidad de las marcas de agua depende del suelo, del material y de la iluminación. Configurar el robot para que limpie a un horario y cambiar con frecuencia el paño de la fregona ayudará a reducir la aparición de manchas de agua. El uso de una solución de limpieza específica puede hacer que el piso esté más limpio y brillante.
39. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ entra con frecuencia en áreas restringidas o paredes virtuales?
R: 1. Consulta el mapa en la APP. Si hay anomalías, elimínelo y reasígnelo;
2. Al establecer paredes virtuales o áreas restringidas, ajuste los límites de acuerdo con el entorno del hogar e incluya áreas donde el robot se atascará (por ejemplo, escalones hundidos, fondos de muebles).
40. P: ¿Por qué hay agua residual en el sello del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Es normal tener una pequeña cantidad de agua residual en el sello al retirar el tanque de agua.
41. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ informa de un error en el sensor láser?
R: 1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot;
2. Verifique y actualice a la última versión;
3. Revise y limpie cualquier residuo, cabello o partícula en la parte superior del LDS. Limpie la lente negra en la parte delantera y los lados del robot y verifique si está desgastado;
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de posventa local. Sin embargo, si el problema se repite, no es constante, se recomienda enviar comentarios a través de la aplicación Xiaomi Home / Mi Home.
42. P: ¿Es normal que el compartimento para el polvo del robot aspirador Xiaomi S20+ esté apretado cuando se retira o se instala?
R: Para garantizar un mejor sellado de la recolección de polvo, puede encontrar el compartimiento de polvo hermético durante la instalación o extracción, lo cual es normal. Valoramos cada comentario y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia.
1. P: ¿Cuál es la configuración estándar del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20+ consta de una unidad principal y una base de carga. Los accesorios instalados en la unidad principal incluyen el cepillo, la cubierta del cepillo, el compartimento para el polvo y el banco de agua. Otros accesorios incluyen cepillo lateral, juego de cables, soporte para almohadilla de fregona ×2 y almohadilla de fregona × 2 (preinstalados).
Los detalles son los que se muestran en la imagen a continuación:
2. P: ¿Cómo usar los botones del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: La información detallada sobre los botones es la siguiente:
1. Botón de encendido: Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar. Presione para comenzar a limpiar después de encender el robot aspirador;
2. Botón de recarga: Presione para ingresar al estado de pausa durante la operación. Presione para comenzar a recargar durante la pausa. Presione para detener la recarga durante la recarga. Mantenga presionado durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo para niños;
3. Indicador:
Blanco: Limpieza/Limpieza completada/Completamente cargado;
Blanco intermitente: Volviendo a cargar/Reposicionando/Actualizando el firmware;
Respiración blanca: Cargando;
Naranja: Wi-Fi desconectado;
Naranja parpadeante: Error/Esperando conexión/Conectando a Wi-Fi.
Nota:
1. El robot aspirador no se puede apagar durante la carga;
2. Presione cualquier botón para hacer una pausa durante la limpieza o la recarga.
3. P: ¿Cómo usar el botón de reinicio del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mantenga presionado durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica. Mantenga presionado durante 10 segundos para forzar el apagado.
4. P: ¿Qué significan los diferentes estados del indicador de Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, esto es lo que significan los diferentes estados del indicador a continuación:
1. Azul: Wi-Fi conectado;
2. Naranja: Wi-Fi desconectado;
3. Naranja parpadeante: Esperando conexión;
4. Azul parpadeante: Conectando;
5. Desactivado: Wi-Fi no configurado.
5. P: ¿Por qué es necesario quitar las películas protectoras y los objetos protectores del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Asegúrese de quitar los objetos protectores y las películas protectoras en ambos lados del host antes de usarlo para evitar afectar el uso normal.
Los objetos protectores y las películas protectoras son los que se muestran en la siguiente imagen:
6. P: ¿Cómo instalar el conjunto de cepillo lateral y trapeador del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Instale el conjunto de cepillo lateral y trapeador en las posiciones correspondientes hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que están instalados en su lugar.
7. P: ¿Cómo encender / apagar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el robot aspirador. El indicador del dispositivo se iluminará y el dispositivo entrará en modo de espera.
Cuando el robot aspirador no se esté cargando y se detenga, mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para apagarlo.
Nota:
Si el robot aspirador se está cargando, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.
8. P: ¿Cómo construir rápidamente un mapa en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de conectarse a Internet por primera vez, construya rápidamente un mapa de acuerdo con las instrucciones de la aplicación. El robot aspirador solo construirá un mapa sin limpiar.
Una vez que el anfitrión regresa automáticamente a la base de carga, el mapa se crea y se guarda automáticamente.
Nota:
1. Asegúrese de que el robot aspirador tenga suficiente energía y se active desde la base de carga;
2. Antes de construir un mapa, recoja los elementos dispersos en el suelo, abra la puerta de la habitación y bloquee las áreas que no son adecuadas para que ingrese el robot aspirador;
3. Durante la construcción del mapa, no siga, mueva ni interrumpa el robot aspirador, y no mueva la base de carga;
4. Después de construir el mapa, configure una pared virtual o un área restringida en el área donde es fácil quedarse atascado o la alfombra de borlas para evitar enredos con el robot aspirador;
5. Antes de trapear el piso, configure una pared virtual o un área restringida en el área de la alfombra para evitar mojar la alfombra.
9. P: ¿Cómo pausar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Cuando el robot aspirador esté en funcionamiento, presione cualquier botón del dispositivo para hacer una pausa.
Nota:
No se recomienda levantar o mover el robot aspirador durante el período de pausa para evitar la desviación de posicionamiento, lo que puede hacer que el robot aspirador no pueda recargarse, pérdida de mapas, etcétera.
10. P: ¿Cómo duerme el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Si el tiempo de pausa supera los 10 minutos, el robot aspirador entrará automáticamente en modo de suspensión. El indicador se apagará en modo de suspensión. Puede activar el robot aspirador presionando cualquier botón del dispositivo.
Nota:
Si el tiempo de suspensión supera las 12 horas, el robot aspirador se apagará automáticamente.
11. P: ¿Cómo activar la reanudación de la limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> activa [Reanudación de la limpieza].
Cuando el nivel de la batería es insuficiente y la limpieza no se ha completado, el robot aspirador reanudará automáticamente la tarea de limpieza después de que haya terminado de cargarse.
12. P: ¿Cómo configurar el bloqueo para niños en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, aquí hay dos métodos:
1. Mantenga presionado el botón de recarga durante 3 segundos para encender o apagar el bloqueo para niños;
2. Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Bloqueo para niños]. Cuando el robot aspirador esté parado, bloquee los botones para evitar un arranque accidental. Cuando el robot aspirador esté funcionando, presione cualquier botón para comenzar.
13. P: ¿Cómo usar el modo DND en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El modo DND está activado de forma predeterminada y el período predeterminado esde 22:00 a 08:00. Puede optar por desactivar el modo DND o modificar el período DND en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [período DND].Durante el período DND, el robot aspirador no realizará activamente tareas de limpieza.Bajará el volumen de la voz y apagará el indicador.La base de carga no funcionará.La limpieza programada no surtirá efecto.[La reanudación de la limpieza] continuará después de que finalice el período de DND.
14. P: ¿Por qué la limpieza programada no funciona en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. La limpieza programada solo comenzará cuando la energía restante sea superior al 30%, cargue a tiempo;
2. La limpieza programada no tendrá efecto durante el período de tiempo del modo DND.
15. P: ¿Cómo guarda el Xiaomi Robot Vacuum S20+ un mapa completo?
R: 1. Antes de usar, abra la puerta del área a limpiar para garantizar la integridad del mapa;
2. El robot aspirador admite la construcción rápida de mapas. Cuando se use por primera vez, después de que la aplicación Mi Home / Xiaomi Home esté en red, use la función de construcción rápida de mapas de acuerdo con la guía para principiantes. Cuando el robot aspirador construye rápidamente un mapa, explorará el entorno del hogar y solo construirá un mapa sin limpiarlo. Todo el proceso de construcción del mapa dura entre 5 y 15 minutos. Una vez construido el mapa, el robot aspirador regresa a la base de carga y puede generar un mapa de partición reconocido;
3. Si hace clic en el botón para comenzar a limpiar, el robot aspirador comenzará la tarea de limpieza desde la base de carga y regresará a la base de carga de forma autónoma, y también se generará un mapa de partición completo;
4. Si recarga manualmente el robot aspirador o lo devuelve manualmente a la base de carga durante el proceso, solo se puede generar como un mapa temporal. Los mapas temporales no tienen particiones automáticas y no se pueden utilizar funciones como el ajuste o el cambio de nombre de las particiones.
16. P: ¿Cómo barre toda la casa el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Método de limpieza sin mapa: Para la primera limpieza sin mapa, el robot aspirador primero seguirá el borde del área de 4,5 × 4,5 m y luego utilizará una limpieza en forma de arco hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Método de limpieza con un mapa: Después de comenzar, el robot aspirador limpiará por habitación, primero limpiará a lo largo del borde, luego limpiará en forma de arco y completará la limpieza de la habitación en secuencia. En el modo de aspiración y fregado, el orden de limpieza de la habitación es diferente al modo de aspiración para evitar la contaminación secundaria causada por el robot aspirador que pasa por la habitación limpia.
17. P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ todo el tiempo?
R: Se puede colocar en la base de carga para la carga en espera. Si va a salir por poco tiempo o no está en casa durante mucho tiempo, se recomienda apagar la alimentación y el robot aspirador. El robot aspirador admite la protección contra sobrecarga y se ajustará automáticamente a la carga de baja corriente cuando la batería esté completamente cargada.
18. P: ¿Qué batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20+ utiliza un paquete de baterías de litio de alto rendimiento de 5200 mAh (capacidad nominal).
19. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores del robot aspirador tienen una función de protección contra sobrecargas, incluido el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral, el motor de la rueda motriz y el motor del trapeador. Cuando ingresan objetos extraños o el bloqueo causa una sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente para evitar que el motor se dañe.
20. P: ¿Cómo utilizar lafunción de aspiración y fregado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Trabajo preparatorio: asegúrese de que el robot aspirador haya instalado el conjunto de la fregona y otros componentes, y que el tanque de agua se haya llenado con agua;
2. Seleccione el modo de aspirado y trapeador en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y luego use la aplicación o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar;
3. El robot aspirador se activará desde la base de carga y realizará la tarea de limpieza de acuerdo con el plan de limpieza óptimo planificado por el mapa construido.
Nota:
Para el primer uso, se recomienda seguir al robot aspirador durante todo el proceso para ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el trabajo del robot aspirador. Si algunas áreas se atascan en el dispositivo o el dispositivo raya la superficie de la casa cuando está funcionando, puede establecer un área restringida en la aplicación para evitar que el dispositivo ingrese al área anterior.
Nota:
1. El robot aspirador limpiará el trapeador una vez antes de la salida, espere pacientemente;
2. Antes de comenzar, asegúrese de que la base de carga esté encendida y que el robot aspirador esté conectado a la base de carga;
3. Para facilitar que el robot aspirador regrese sin problemas a la base de carga después de la limpieza, se recomienda que el dispositivo comience desde la base de carga. No mueva la base de carga, el tanque de aguay la bandeja de limpieza a voluntad durante el proceso de limpieza.
21. P: ¿Cómo usar la función de aspirar antes de trapear del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Asegúrese de que el conjunto de la fregona esté instalado en el robot aspirador;
2. Seleccione el modo Aspirar antes de trapear en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, luego use la aplicación o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar, y el robot aspirador levantará el conjunto de la fregona para comenzar a limpiar;
3. Una vez completada la tarea de limpieza, el robot aspirador regresará a la base de carga para recolectar polvo automáticamente, limpiar el trapeador y luego dejar el conjunto del trapeador para comenzar a trapear el piso.
22. P: ¿Cómo utilizar la función de aspiración del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Use la aplicación Mi Home / Xiaomi Home o presione el botón de encendido para comenzar a limpiar. El robot aspirador levantará el conjunto de la fregona y comenzará a limpiar desde la base de carga. Una vez completada la tarea de limpieza, volverá a la base de carga para recoger automáticamente el polvo.
Nota:
Si se retira el conjunto de la fregona, el robot aspirador realizará automáticamente la tarea de barrido después de comenzar.
23. P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El robot aspirador tiene una batería de iones de litio de alto rendimiento incorporada. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga el robot aspirador cargado durante el uso diario.
Nota:
Si no lo usa durante mucho tiempo, cárguelo completamente y apáguelo para guardarlo. Cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños a la batería debido a una descarga excesiva.
24. P: ¿Cómo limpiar los sensores y los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Utilice un paño suave y seco para limpiar los sensores y los contactos de carga del robot aspirador, incluidos:
1. Sensores de desnivel en la parte inferior del dispositivo;
2. Contactos de carga en la parte posterior del dispositivo;
3. Sensor láser LDS en la parte superior del dispositivo;
4. Parachoques y sensor láser de línea en la parte delantera del dispositivo.
Las ubicaciones detalladas de los componentes se muestran en la siguiente imagen:
Nota:
Las partes de la lente negra de la aspiradora del robot y la base de carga no se pueden bloquear, ensuciar o desgastar, de lo contrario, causará funciones anormales como la recarga y la evitación de obstáculos.
25. P: ¿Cómo limpiar el cepillo del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Gire la parte inferior del robot aspirador hacia arriba, presione el botón de liberación del cepillo principal para quitar la cubierta del cepillo principal;
2. Saque el cepillo principal hacia arriba, desenchufe los cojinetes en ambos extremos y limpie el eje del cepillo principal;
3. Use tijeras para cortar el cabello envuelto alrededor del cepillo principal y limpiar los desechos;
4. Vuelva a instalar el cojinete del cepillo principal, el cepillo principal y la cubierta del cepillo principal y bloquéelos en su lugar.
Nota:
Cuando el cabello esté demasiado apretado, no tire de él con fuerza para evitar dañar el cepillo principal.
26. P: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Dé la vuelta al robot aspirador, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo. A continuación, vuelva a instalar el cepillo lateral en el robot aspirador.
27. P: ¿Cómo limpiar la rueda universal del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Dé la vuelta al robot aspirador y extraiga la rueda universal hacia arriba;
2. Limpie el pelo y la suciedad en el cuerpo de la rueda y el eje;
3. Vuelva a instalar la rueda universal y presiónela firmemente.
Nota:
1. Si es necesario, puede usar un destornillador pequeño u otras herramientas para sacarlo de la rueda universal para limpiarlo. No use demasiada fuerza;
2. Puede enjuagarlo con agua del grifo e instalarlo después del secado.
28. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y el filtro del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Presione el botón de liberación del compartimiento para polvo para sacarlo, retire el filtro de la hebilla del filtro y vierta la basura en el compartimiento para polvo. Si es necesario, puedes lavarlo con agua;
2. Golpee suavemente el marco del filtro para eliminar la suciedad o enjuáguelo con agua del grifo;
3. Asegúrese de secar completamente el compartimento para el polvo y el filtro antes de volver a instalarlos.
Los pasos detallados se muestran en las siguientes imágenes:
Nota:
1. No use un cepillo o los dedos para limpiar el filtro;
2. No se recomienda lavar el filtro con frecuencia para evitar daños;
3. Utilice agua limpia para limpiar el compartimento para el polvo y el filtro, y no agregue detergente.
29. P: ¿Cómo reemplazar la fregona del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: Retire el soporte de la almohadilla de la fregona. La fregona se fija en el soporte de la almohadilla de la fregona con velcro. Arráncalo para limpiarlo o reemplázalo con un trapeador nuevo. Alinéalo con el orificio del medio y pégalo en su lugar.
30. P: ¿Cómo limpiar la base de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Limpie los contactos de carga y el área de señalización de la base de carga con un paño suave y seco.
31. P: ¿Cómo vuelve a cargarse el Xiaomi Robot Aspirador?
R: 1. Después de la limpieza, el robot aspirador regresará automáticamente a la base de carga para cargarse;
2. En el estado de pausa, presione el botón de recarga para comenzar a recargar;
3. También puede volver a colocar manualmente el robot aspirador en la base de carga, con el conjunto de la fregona frente a la posición de la placa de limpieza de la base de carga, y el robot aspirador se acoplará automáticamente.
Iniciar carga: Cuando el robot aspirador se esté cargando, se transmitirá la voz "Iniciar carga" y el botón de encendido parpadeará en forma de respiración, lo que indica que el robot aspirador está conectado con éxito a la base de carga.
Nota:
Si el robot aspirador no encuentra la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocarlo manualmente en la base de carga para cargarlo.
32. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ levantará automáticamente las fregonas cuando se encuentre con una alfombra?
R: 1. El soporte de la almohadilla de la fregona del robot aspirador admite la elevación. Si el área de la alfombra no está configurada, el robot aspirador no levantará automáticamente los trapeadores cuando se encuentre con una alfombra. Debe agregar un área de alfombra en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Edición de alfombras] >> [Agregar una alfombra];
2. Los trapeadores se levantarán cuando el robot aspirador esté construyendo rápidamente un mapa, reubicándose, recargando, navegando a la posición de trapeador y saliendo de problemas para evitar la contaminación secundaria.
33. P: ¿Cómo funciona la función de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Se instala un sensor láser de línea frente al robot aspirador, que puede detectar varios obstáculos en el suelo, medir la distancia y planificar de forma autónoma reducir la velocidad con anticipación para evitar colisiones;
2. Se instala un sensor de borde en el frente lateral, que mide la distancia desde el borde, reduce la colisión y es más eficiente;
3. El parachoques puede proteger eficazmente el robot aspirador;
4. El sensor láser LDS puede medir la altura del obstáculo frente y determinar si es accesible debajo de la cama o el sofá.
Las ubicaciones de los sensores se muestran en la siguiente imagen:
34. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ sigue chocando a pesar de los sensores para evitar obstáculos?
R: 1. Limpie la lente del sensor láser de línea con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies más oscuras y altamente reflectantes (como el metal), objetos transparentes (paredes de vidrio), patas pequeñas de mesas y sillas y algunos obstáculos más cortos, u obstáculos que aparecen en el área ciega de detección, harán que el robot aspirador no detecte colisiones;
3. Cuando la luz ambiental es débil, la capacidad de reconocimiento de seis tipos de objetos, incluidas telas, cables de alimentación, heces, zapatos, bases y balanzas, disminuirá;
4. Cuando el robot aspirador se encuentra con un obstáculo flexible, como una cortina o una puerta entreabierta, disminuirá la velocidad y se tocará ligeramente para colisionar, o no se tocará en absoluto. Si hay un ligero toque, es normal;
5. Si el entorno del hogar es complejo y hay una gran cantidad de obstáculos en el suelo que atrapan el robot aspirador, pueden ocurrir colisiones al escapar.
Relacionado con la aplicación
35. P: ¿Cómo enviar los comentarios del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Ayuda y comentarios].
36. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Para su referencia, estos son los métodos para restablecer el Wi-Fi:
1. Abra la tapa del robot aspirador para exponer el indicador de Wi-Fi;
2. Mantenga presionados los botones de encendido y recarga durante 7 segundos hasta que la voz le indique que espere la configuración de la red;
3. El indicador parpadeante de Wi-Fi indica un restablecimiento exitoso;
Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, toque el ícono [+] en la esquina superior derecha y agregue el dispositivo de acuerdo con las instrucciones de la aplicación.
37. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para actualizar el firmware. Antes de actualizar, asegúrese de que el robot aspirador esté en estado de carga y que la potencia sea superior al 30%. Los botones parpadean durante la actualización del firmware. Se recomienda actualizar el firmware a la última versión.
Para actualizar el firmware, puede ir a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Actualización de firmware] para verificar y actualizar la versión según lo necesite.
38. P: ¿Cómo restaurar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ a la configuración de fábrica?
R: Abra la tapa y use pinzas o un palillo de dientes para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica.
39. P: ¿Cómo forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Abra la tapa y use pinzas o un palillo de dientes para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado.
40. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite la creación rápida de mapas?
R: Sí. Después de usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home por primera vez para emparejar la red, la aplicación le pedirá que cree rápidamente un mapa. También puedes tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa] >> seguir las indicaciones para crear un mapa.
1. Para utilizar mejor el producto, se recomienda utilizar la construcción rápida de mapas. Después de crear rápidamente un mapa del entorno del hogar, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
2. El mapa del edificio del mapa rápido puede estar un poco incompleto, sin embargo, no afectará el uso. El mapa se mejorará gradualmente automáticamente durante la limpieza posterior de toda la casa;
3. Al construir un mapa rápidamente, explorará el entorno del hogar, solo construirá un mapa pero no barrirá. Todo el proceso de construcción del mapa dura entre 5 y 15 minutos. Una vez completada la construcción del mapa, el robot aspirador regresará a la base de carga y podrá generar un mapa de partición completo.
41. P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Actualmente, el Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite guardar 1 mapa temporal y 4 mapas permanentes. Al usarlo por primera vez, puede crear rápidamente un mapa o limpiar y crear un mapa globalmente. Cuando se necesitan varios mapas, puede crear y administrar nuevos mapas en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa].
42. P: ¿Cuál es la función de limpieza por zonas del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede configurar la limpieza por zonas en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y el robot aspirador limpiará de acuerdo con el área planificada.
Nota:
Durante la limpieza, el robot aspirador puede ir más allá del área marcada. Preste atención para despejar los obstáculos del suelo alrededor del área marcada. La señalización de esta zona no puede servir como un aislamiento seguro.
43. P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Lista de mapas] >> seleccione el mapa >> toque el icono de la papelera en la esquina superior derecha. A continuación, puede reconstruir un mapa según lo necesite.
44. P: ¿Cómo crear varios mapas para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Mueva el robot aspirador y la base de carga a un nuevo entorno, conecte la base de carga y conecte el robot aspirador a la base de carga. Abra la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] >> [Crear un mapa] >> siga las instrucciones para crear mapas.
Una vez que el mapa se haya guardado con éxito, si necesita limpiar un piso determinado, mueva el robot aspirador a las proximidades de la posición inicial cuando se cree el mapa en ese piso y seleccione manualmente el mapa correspondiente en la [Lista de mapas] para comenzar a limpiar.
Si no desea mover la base de carga a un nuevo entorno para limpiarla, sólo puede mover el robot aspirador al nuevo entorno. Una vez creado el mapa, si necesita limpiar un piso determinado, mueva la máquina a ese piso y seleccione manualmente el mapa correspondiente.
45. P: ¿Cómo configurar la potencia de succión del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede configurar el nivel de potencia de succión en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. Hay cuatro niveles de potencia de succión: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo.
46. P: ¿Cómo configurar el modo personalizado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de guardar o tener un mapa de particiones, puede personalizar cada partición. Puede configurar diferentes modos de limpieza, potencia de succión y tiempos de limpieza para diferentes habitaciones. También puede ajustar manualmente el orden de limpieza de cada habitación en la disposición del orden de limpieza.
47. P: ¿Cómo configurar la pared virtual / área restringida para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para establecer una pared virtual / área restringida para prohibir que el robot aspirador ingrese al área que no necesita ser limpiada.
Para su referencia, los detalles son los siguientes:
1. Pared virtual: el robot aspirador no puede pasar;
2. Área restringida de aspiración y trapeado: El robot aspirador no ingresará a esta área al barrer o trapear.
Nota:
1. Antes de usar esta función, debe guardar el mapa en la aplicación;
2. Mover el robot aspirador o cambios significativos en el entorno doméstico pueden hacer que el mapa original deje de ser válido y que se pierda la pared virtual/área restringida.
48. P: ¿Cómo editar la habitación en el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Editor de área], puede dividir la habitación, fusionar habitaciones y cambiar el nombre de las habitaciones aquí.
49. P: ¿Cómo ajustar el modo de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Puede ajustar el modo de limpieza en la página de inicio de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
1. Modo: Aspirar, aspirar y trapear, aspirar antes de fregar y trapear;
2. Ajustes de succión: Silencioso, Estándar, Fuerte y Turbo;
3. Salida de agua para trapear: Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3.
Nota:
El volumen de agua de la fregona influye en el tiempo de secado, mientras que el volumen de agua de limpieza de la fregona influye en la salida de agua.
50. P: ¿Cómo configurar una limpieza programada para el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccione [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Limpieza programada] >> toque el ícono [+] >> configure [Tiempo de limpieza], [Repetir] y [Rango de limpieza] según lo necesites.
Nota:
Si el modo DND está activado, la limpieza programada no se realizará durante el período DND.
51. P: ¿Cómo restablecer la vida útil de los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Estadísticas de consumibles]. Puede ver la vida útil restante estimada del cepillo, el cepillo lateral, el filtro y la almohadilla de la fregona. Si ha reemplazado los consumibles, ingrese a la interfaz de consumibles correspondiente para restablecer.
52. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ es compatible con la función de control remoto?
R: Soporte. Puede elegir mover el robot aspirador hacia adelante, hacia atrás, hacia la izquierda y hacia la derecha a través del control remoto. El principio del control remoto es cargar instrucciones en el servidor a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, y el servidor emite instrucciones al robot aspirador. Se ve muy afectado por el entorno de red y puede experimentar retrasos, falta de respuesta, etcétera.
Para usar el control remoto, puede ir a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> seleccionar [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tocar el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Control remoto].
53. P: ¿Cómo utilizar la función de búsqueda del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Buscar robot aspirador]. Después de tocar [Buscar robot aspirador], el robot aspirador hará sonar un mensaje.
54. P: ¿Cómo ajustar el volumen del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Seleccionar un idioma] >> [Ajustar volumen].
55. P: ¿Cómo cambiar el nombre del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Ve a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] >> selecciona [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Nombre del dispositivo] >> introduce el nuevo nombre >> toca [OK].
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ no puede conectarse a la red?
R: 1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi ingresada sea correcta. Los nombres de usuario de Wi-Fi no deben incluir caracteres chinos ni símbolos especiales como @, ¥, %, etcétera. Si es así, restablézcalos a formato inglés o alfanumérico e inténtelo de nuevo;
2. Verifique si la conexión de red externa del enrutador es normal abriendo una página web en su teléfono o una computadora conectada a la Wi-Fi;
3. Asegúrese de que el enrutador y el robot estén a una distancia razonable (dentro de los 5 metros, sin paredes de por medio). Intente mover el robot a 1-2 metros del enrutador para volver a conectarlo;
4. Intente conectarse a través del punto de acceso de un teléfono móvil;
5. Compruebe si el router está sobrecargado con demasiados dispositivos inteligentes, lo que provoca ralentizaciones de la red o falta de respuesta. Reinicie el router e inténtelo de nuevo;
6. El dispositivo no es compatible con redes autenticadas EAP802.1x, redes 5G o redes Wi-Fi públicas que requieran autenticación web;
7. Si la red está apagada durante más de una hora, el módulo Wi-Fi apagará la conectividad de red y el indicador de Wi-Fi parpadeará. Al reiniciar el dispositivo, se restaurará la conexión;
8. Compruebe si su teléfono ha restringido los permisos de la aplicación, como el acceso a la red o la ubicación. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. Los problemas de conexión también pueden estar relacionados con el modelo de teléfono. Intente conectarse con un modelo de teléfono diferente;
10. Si los problemas de conexión persisten, intente restablecer el dispositivo y volver a conectarse a la red.
2. P: ¿Cuáles son las precauciones antes de la limpieza del Xiaomi Robot VacuumS20+?
R: Asegúrese de que el dispositivo esté completamente cargado antes de comenzar la limpieza desde la base de carga. Limpie el ambiente del hogar de artículos frágiles y desorden en el piso.
3. P: ¿Cómo resolver la falta de limpieza en algunas habitaciones con el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Después de crear el mapa por primera vez, el robot limpia de acuerdo con el diseño de la habitación. Si se produce este problema, actualice primero la aplicación Xiaomi Home / Mi Home a la última versión y verifique los siguientes puntos:
1. Compruebe si las particiones de la habitación son correctas. Ajústelos en la aplicación si es necesario;
2. Verifique si las puertas de la habitación están cerradas, impidiendo la entrada;
3. Compruebe si hay umbrales que provoquen fallos ocasionales de obstáculos. Considere la posibilidad de agregar ayudas para la rampa;
4. Las piedras de umbral negras profundas se malinterpretarán como acantilados. Intente limpiar el sensor de desnivel o cambiar el color del piso.
4. P: ¿Por qué la ruta de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+ parece ir de un lado a otro?
R: El robot sigue una ruta planificada y navega a áreas sin limpiar. Esto parece de ida y vuelta, sin embargo, no es una limpieza repetida real.
5. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20 + no puede ingresar a ciertas áreas estrechas durante la limpieza?
R: El robot puede navegar por espacios tan estrechos como aproximadamente 37 cm. Las áreas más pequeñas que esta serán inaccesibles.
6. P: ¿Disminuirá la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum S20+ en entornos complejos?
R: Para garantizar una limpieza a fondo, el robot cubre todos los rincones. En entornos complejos, el aumento de las acciones de giro y seguimiento de bordes puede reducir la eficiencia de la limpieza.
7. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ hace ruido durante la limpieza?
R: 1. Compruebe si el cepillo está enredado con escombros, causando ruido. Limpie el cepillo para evitar daños;
2. El robot utiliza un ventilador más fuerte para una mejor succión, que es un poco más ruidosa. Elija el modo silencioso si es necesario.
8. P: ¿Qué hacer si hay un ruido inusual del Xiaomi Robot Vacuum S20+ durante la limpieza?
R: Cuando se opera en baldosas lisas y pisos de madera, el cepillo inferior de la unidad principal producirá un ligero ruido debido a la fricción con el piso.
Cuando la unidad principal pasa por encima de las juntas entre las baldosas y los pisos, entra en contacto con los espacios y los limpia, lo que resulta en un ligero chasquido.
Estos sonidos no afectan al funcionamiento normal del dispositivo.
9. P: ¿Cómo manejar el robot aspirador Xiaomi S20 + que se atasca durante la limpieza?
R: El robot se queda atascado en objetos como zapatillas o bolsas de plástico. Después de eliminar la obstrucción, intente mover el robot a un área previamente limpia para continuar limpiando. Minimice el desorden antes de limpiar para evitar atascarse.
10. P: ¿Cómo manejar que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ se atasque en las superficies superiores?
R: Cuando el robot se encuentra con muebles a una altura similar, se atascará. Configura muros virtuales para evitar que el robot entre en esas zonas.
11. P: ¿Qué hacer si el cepillo lateral o el cepillo principal del Xiaomi Robot Vacuum S20+ se enreda?
R: Los cepillos se enredan con los cables de alimentación o los cables de carga. Después de desenredar, vuelva a colocar el robot en un área previamente limpia. Despeje el desorden antes de limpiar para evitar enredos.
12. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ se enreda con el cable de alimentación de la base de carga?
R: Enrolle el cable de alimentación sobrante en la ranura de administración de cables y evite colocarlo en el suelo.
13. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ repite la limpieza en áreas previamente limpiadas después de moverse?
R: Mover el robot hará que se reposicione. Si el reposicionamiento se realiza correctamente, continuará limpiando. De lo contrario, comenzará a limpiar nuevamente.
14. P: ¿Por qué falla el reposicionamiento del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: El reposicionamiento falla si el robot se mueve a áreas previamente no limpias. Asegúrese de que se haya movido a las áreas previamente limpias. Evite que las mascotas o los niños sigan al robot durante el reposicionamiento.
15. P: ¿Por qué se cae la almohadilla de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Asegúrese de que la almohadilla de la fregona esté bien sujeta al soporte de la almohadilla. Si no se adhiere correctamente o se vuelve desigual después de varios usos, reemplace la almohadilla del trapeador o el soporte de la almohadilla.
16. P: ¿Qué hace que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ choque con obstáculos durante la limpieza?
R: El robot utiliza LDS y un sensor láser de línea para detectar obstáculos y reducir la velocidad. Sin embargo, no puede detectar obstáculos muy oscuros, reflectantes o pequeños y no puede reducir la velocidad con anticipación, lo cual es normal.
17. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot VacuumS20 + nose puede encender?
A: Compruebe si la batería está baja. Cárguelo con la base de carga antes de usarlo. La temperatura ambiental es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), lo que provoca una carga anormal. Asegúrese de que la temperatura de funcionamiento esté entre 0 y 40 °C.
18. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot VacuumS20 + no puede cargarse o se carga lentamente?
R: 1. La carga de menor a completa tarda aproximadamente 6,5 horas;
2. La velocidad de carga disminuye a altas o bajas temperaturas para prolongar la vida útil de la batería;
3. Limpie las clavijas y los contactos de carga con un paño seco.
19. P: ¿Por qué la batería del Xiaomi Robot Vacuum S20+ se consume rápidamente durante la limpieza?
R: 1. Después de que la unidad principal completa la carga y se deja inactiva durante un período prolongado, la batería cae rápidamente en los primeros minutos, lo cual es normal y debería estabilizarse después de unos minutos;
2. El uso de los modos Fuerte o Turbo consumirá más batería;
3. Un compartimento lleno para el polvo o un filtro obstruido pueden reducir la vida útil de la batería. Limpie o reemplace los filtros a tiempo.
20. P: ¿Qué hacer si las manchas rebeldes no se pueden eliminar durante el trapeado con el Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: Ayude manualmente a limpiar las manchas rebeldes.
21. P: ¿Qué hacer si el suelo se ensucia más mientras se trapea con el Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Limpie la almohadilla del trapeador con regularidad si el piso está muy sucio.
No se recomienda utilizar el robot para limpiar suelos muy sucios. Se recomienda limpiar previamente el piso de polvo o basura antes de usar el robot para el mantenimiento diario, limpiar los filtros y el compartimiento de polvo a tiempo, y limpiar o reemplazar el trapeador regularmente. Por lo tanto, puede mejorar la experiencia de limpieza general.
22. P: ¿Por qué no funciona la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R: 1. El robot necesita al menos un 15% de batería para iniciar la limpieza programada;
2. Verifique si el período DND está activado, lo que impedirá la limpieza programada durante ciertos momentos.
23. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ no reanuda la limpieza después de volver a cargarse debido a que la batería está baja?
R: 1. Asegúrese de que el período DND no esté activado, ya que impide reanudar la limpieza durante las horas restringidas;
2. La carga manual o el regreso a la base de carga no reanudan la limpieza;
3. Compruebe si la carga es estable. La carga intermitente o incompleta afectará la función de reanudación.
24. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20+ degrada el rendimiento de limpieza o pierde polvo?
R: 1. El depósito de polvo está lleno o el filtro está obstruido. Por favor, límpialos a tiempo;
2. El pincel principal está enredado. Limpie el cepillo;
3. Compruebe si hay obstrucciones en el compartimento para el polvo y límpielo.
25. P: ¿Puede funcionar el Xiaomi Robot Vacuum S20+ en condiciones de poca luz?
R: Sí, puede funcionar con poca luz. El sensor láser LDS no se ve afectado por la luz, sin embargo, el sensor láser de línea ha reducido la detección y evitación de obstáculos, como cables de alimentación o zapatos en condiciones de poca luz.
26. P: ¿Por qué falla la actualización de firmware del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Asegúrese de que el robot tenga más del 15% de batería y esté conectado a la corriente durante la actualización;
2. Revisa tu red doméstica y vuelve a intentarlo usando un punto de acceso móvil.
27. P: ¿Qué hacer si los datos del Xiaomi Robot Vacuum S20+ no se cargan en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home?
R: Los datos se almacenan en la unidad principal. Si carga datos a través de la aplicación, asegúrese de que el robot esté conectado a una red fluida. Si los problemas de carga persisten, verifique si su red doméstica es normal, salga y vuelva a ingresar a la aplicación, o vuelva a instalar la aplicación y vuelva a intentarlo.
28. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 + informa que está atascado?
R: El robot se queda atascado en espacios estrechos (menos de 37 cm). Ayúdalo y muévelo a un área previamente limpia para continuar limpiando.
29. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20+ emite un olor extraño?
R: Los olores extraños provienen de la almohadilla del trapeador, el compartimento para el polvo o el filtro debido al contacto frecuente con los desechos. Limpie estas piezas con regularidad.
Se recomienda limpiar la fregona cada 2-3 veces de fregado.
Nota:
Si vives en una zona húmeda o en una estación húmeda, seca manualmente las piezas para evitar olores debido a mucho tiempo en un ambiente oscuro y húmedo. Limpie la base de carga y limpie el trapeador con regularidad.
30. P: ¿Cómo arreglar un mapa sesgado del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Los reflejos del espejo pueden distorsionar el mapeo. Se recomienda bloquear la parte inferior de 15 cm;
2. Una vez que se crea el mapa para un período, puede tener superposiciones o rotaciones. Puede restaurarlo a un mapa histórico en la aplicación. El mapa se creará de nuevo durante la próxima limpieza temporal;
3. Compruebe regularmente si los componentes de escaneo de navegación están sucios. Límpialos con un paño o pañuelo de papel seco;
4. Reinicie o reinicie el robot si es necesario.
31. P: ¿Qué hacer si el camino/ruta para caminar es anormal del Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
A: Compruebe la unidad principal:
1. Compruebe si hay residuos enredados en las ruedas motrices;
2. Asegúrese de que el LDS esté girando correctamente. Presione ligeramente la tapa del sensor LDS para verificar si el rebote es normal;
3. Compruebe si hay obstrucciones o pelos en la parte giratoria del LDS, que provoquen una no suavidad o parada de la rotación. Por favor, límpialos si están en la Iglesia de los Santos de los Últimos Días;
4. Compruebe si hay pegatinas desiguales o elevadas u objetos grandes en la superficie del robot;
5. Dé palmaditas en el parachoques para verificar la función de rebote adecuada;
6. Limpie los sensores láser de línea;
7. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
Entorno de comprobación:
1. Se recomienda ordenar el suelo antes de limpiarlo. Los elementos dispersos en el piso afectarán el funcionamiento normal de la unidad principal;
2. Se recomienda limpiar manualmente la acumulación de agua en el piso para evitar que la unidad principal se deslice debido al piso resbaladizo.
32. P: ¿Cómo resolver las anomalías del parachoques del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: 1. Golpee el parachoques para verificar la función de rebote adecuada;
2. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
33. P: ¿Cómo manejar las anomalías del cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: 1. Retire el cepillo lateral y verifique si hay residuos o enredos en el cabello;
2. Reinicie el robot y vuelva a intentarlo.
34. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20+ admite múltiples conexiones?
R: El robot no admite múltiples conexiones, sin embargo, se puede compartir con otros. Puede compartir el robot en la aplicación Xiaomi Home/Mi Home yendo a [Configuración] >> [Share dispositivo]. La persona compartida puede realizar operaciones y configuraciones básicas en el robot (iniciar, pausar, detener la limpieza, ajustar la potencia de succión y la salida de agua).
35. P: ¿Por qué la aplicación Xiaomi Home/Mi Home muestra que el Xiaomi Robot Vacuum S20+ está desconectado?
R: Posibles razones:
1. El robot está en un estado apagado, por lo que la aplicación no puede conectarse a él;
2. El estado en línea y fuera de línea del robot cambia según la intensidad de la señal de red en su ubicación. Si la señal es débil o inestable, el robot aparecerá desconectado;
3. El Wi-Fi doméstico no funciona.
Soluciones:
1. Compruebe si el robot está apagado. Si es así, mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo;
2. El estado fuera de línea durante el funcionamiento normal no afectará la limpieza del robot. Una vez que la señal de red mejore, el robot volverá automáticamente al estado en línea;
3. Agregue o restablezca la red del robot, eligiendo una red de enrutador que esté más cerca del robot;
4. Compruebe si el Wi-Fi doméstico funciona correctamente.
36. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ hace ruidos inusuales durante el funcionamiento?
R: 1. El cepillo principal está enredado con pelo o desechos;
2. El cepillo lateral está enredado con pelo o residuos;
3. Se aspiran partículas grandes como frijoles o arroz.
Soluciones:
1. Compruebe si el cepillo principal/cepillo lateral está enredado con residuos y límpielo;
2. Si el ruido persiste después de la limpieza, retire el cepillo principal/cepillo lateral, limpie el cabello o los desechos del interior y luego vuelva a instalarlos.
37. P: ¿Por qué el mapa del Xiaomi Robot Vacuum S20+ está incompleto después de un mapeo rápido?
R: Durante el mapeo rápido, asegúrese de que todas las puertas estén completamente abiertas (no entreabiertas) y evite pararse demasiado cerca o seguir al robot. Si el mapa está incompleto, puede eliminarlo de la lista de mapas y volver a asignarlo. Alternativamente, puede realizar una limpieza en el mapa original, que se actualizará automáticamente y completará las áreas y zonas faltantes.
38. P: ¿Por qué hay manchas de agua y marcas después de fregar con el Xiaomi Robot Vacuum S20 +?
R: Es normal tener algunas manchas de agua después de trapear, ya que el piso se seca. La visibilidad de las marcas de agua depende del suelo, del material y de la iluminación. Configurar el robot para que limpie a un horario y cambiar con frecuencia el paño de la fregona ayudará a reducir la aparición de manchas de agua. El uso de una solución de limpieza específica puede hacer que el piso esté más limpio y brillante.
39. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20+ entra con frecuencia en áreas restringidas o paredes virtuales?
R: 1. Consulta el mapa en la APP. Si hay anomalías, elimínelo y reasígnelo;
2. Al establecer paredes virtuales o áreas restringidas, ajuste los límites de acuerdo con el entorno del hogar e incluya áreas donde el robot se atascará (por ejemplo, escalones hundidos, fondos de muebles).
40. P: ¿Por qué hay agua residual en el sello del Xiaomi Robot Vacuum S20+?
R: Es normal tener una pequeña cantidad de agua residual en el sello al retirar el tanque de agua.
41. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20+ informa de un error en el sensor láser?
R: 1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot;
2. Verifique y actualice a la última versión;
3. Revise y limpie cualquier residuo, cabello o partícula en la parte superior del LDS. Limpie la lente negra en la parte delantera y los lados del robot y verifique si está desgastado;
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de posventa local. Sin embargo, si el problema se repite, no es constante, se recomienda enviar comentarios a través de la aplicación Xiaomi Home / Mi Home.
42. P: ¿Es normal que el compartimento para el polvo del robot aspirador Xiaomi S20+ esté apretado cuando se retira o se instala?
R: Para garantizar un mejor sellado de la recolección de polvo, puede encontrar el compartimiento de polvo hermético durante la instalación o extracción, lo cual es normal. Valoramos cada comentario y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia.
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