*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Soluciones:
1. Si la función "siempre recibir MMS" se ha activado o no.
2. Restablezca el punto de acceso APN.
Configuración: punto de acceso de red móvil APN (para teléfonos de tarjeta única) / configuración: tarjetas duales y redes móviles: seleccione el APN de punto de acceso de tarjeta SIM correspondiente (para teléfonos con tarjeta dual, la tarjeta de red en el teléfono de tarjeta dual puede cambiar el APN. Si no hay ninguna opción de cambio, cambie primero la tarjeta de red)
3. Se sugiere ponerse en contacto con el operador local para obtener el número de centro de SMS, ingresar a Configuración >> aplicación del sistema >> SMS > configuración avanzada >> establecer el número de centro de SMS >> cambiarlo al número de centro de SMS correcto.
4. Compruebe si el software de seguridad de terceros está instalado en el teléfono. Si es así, desinstale y reinicie el teléfono.
5. Se sugiere reemplazar la tarjeta SIM de un operador diferente e intentarlo de nuevo.
6. Se sugiere hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar la configuración de fábrica, actualizar a la última versión del sistema e intentar enviar nuevamente.
7. Se sugiere ir al centro local de posventa para su inspección.
