Soluciones:
1. Compruebe si el teléfono móvil elige el modo solo carga. Si es así, se recomienda elegir transferencia de archivos.
2. Compruebe si se utiliza el cable de carga original o intente cambiar otro cable de datos.
3. Si este tipo de falla aún ocurre después de reemplazar el cable de datos, se sugiere reemplazar una computadora para intentarlo. Puede deberse a que falta la función del puerto USB de la computadora.
4. Si la falla persiste después del reemplazo de la computadora, puede ser culpa del propio teléfono móvil. Se sugiere acudir al centro de servicio posventa para su inspección.
