| بند | مشكلة | اسباب | محاليل |
| 1 | فشل اتصال WiFi / لا يمكن الاتصال بتطبيق Mi Home | 1. الإنترنت ليس جيدا 2. واي فاي غير 2.4G الفرقة 3. كلمة المرور لها أحرف خاصة | 1 ، تحقق مما إذا كانت الشبكة طبيعية ، لا يمكن أن تحتوي كلمة المرور على أحرف خاصة 2. ما إذا كان المضيف في منطقة بها إشارة Wi-Fi قوية 3. يمكن للمضيف الاتصال فقط بشبكة Wi-Fi ذات النطاق 2.4G ، ولا يدعم شبكة Wi-Fi ذات النطاق 5G ؛ 4. يرجى التأكد من فتح إذن الموقع الخاص بتطبيق Mi Home قبل أن يتصل الهاتف المحمول بالشبكة. سيؤدي عدم فتح الإذن إلى فشل اتصال الشبكة ؛ 5. إذا استمر فشل توزيع الشبكة ، فيرجى محاولة إعادة تشغيل المضيف والموجه. |
| 2 | غير قادر على الشحن | 1. مقعد الشحن غير طبيعي 2. شحن الشظايا متسخة 3. لا يوجد اتصال بين المضيف وقاعدة الشحن 4. فشل الجهاز المضيف | 1. تحقق مما إذا كان مقعد الشحن ولوحة الشحن الخاصة بالمضيف متسخة. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى تنظيفها ؛ 2. تأكد من أن المضيف وقاعدة الشحن على اتصال عادي ، وسماع صوت "بدء الشحن" ؛ 3. يحتاج خطأ الجهاز المضيف إلى الكشف والعلاج بعد البيع |
| 3 | غير قادر على إعادة الشحن | 1. مقعد الشحن غير طبيعي 2. عدم البدء من قاعدة الشحن 3. هناك الكثير من العوائق بالقرب من قاعدة الشحن ، والتي تؤثر على الإشارة 4. لا يتم تمزيق فيلم واقية الكاميرا 5. الضوء سيء 6. انزلقت الآلة المضيفة أثناء التنظيف 7. فشل الجهاز المضيف | 1. قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار. 2. تأكد من تنظيف الجهاز المضيف من قاعدة الشحن ؛ 3. تأكد من وضع مقعد الشحن حسب المتطلبات ، وعدم وجود عوائق في وضع 0.5 متر أو 1.5 متر في المقدمة. يرجى عدم وضع مقعد الشحن في الجزء السفلي من الأثاث ، وعدم إمالته على الحائط ؛ 4. يرجى تمزيق فيلم واقية الكاميرا قبل استخدام المضيف. 5. تحقق مما إذا كانت الكاميرا متسخة وحافظ على نظافة الكاميرا ؛ 6 ، حاول التنظيف في بيئة مشرقة ؛ 7. إذا تم استبعاد الاحتمالات المذكورة أعلاه ، يرجى وضع الجهاز 2 متر أمام مقعد نقطة الشحن والضغط على زر إعادة التعبئة. إذا تعذر إجراء إعادة التعبئة بشكل طبيعي ، فسيفشل المضيف. |
| 4 | الجهاز لا يعمل | فشل الجهاز ويحتاج إلى اكتشاف محدد | 1. حاول إعادة تشغيل المضيف بعد إيقاف التشغيل. 2. حاول مرة أخرى بعد محاولة استعادة إعدادات المصنع. |
| 5 | الجهاز غير متصل بالإنترنت | 1. الإنترنت ليس جيدا 2 ، تم إيقاف تشغيل الجهاز بعد وضع الاستعداد | 1. ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار ؛ 2. تأكد مما إذا كان قد تم إيقاف تشغيل المضيف (إذا لم يتم تشغيل قاعدة الشحن ، إيقاف تشغيل المضيف تلقائيا لأكثر من ساعتين) ؛ 3 ، تحقق مما إذا كانت الشبكة طبيعية ؛ 4. تأكد مما إذا كان المضيف في منطقة بها إشارة Wi-Fi قوية ؛ 5. حاول إعادة تشغيل المضيف. |
| 6 | تبديل اللغات | 1 ، مفتاح الصوت الداخلي ، جهاز الإصدار الصيني يدعم فقط "الإنجليزية" و "الصينية" ؛ النسخة الخارجية تدعم 7 لغات 2 ، تبديل لغة عرض التطبيق | 1. يحتاج الصوت إلى إدخال المكون الإضافي APP ، ويمكن للروبوت التبديل داخل الصوت 2. بلدي -- الإعدادات -- تبديل اللغة التي يعرضها التطبيق |
| 7 | خزان المياه مغلق | 1. لم يتم تركيب خزان المياه في مكانه 2 ، أضرار مطهرة لخزان المياه 3. يتم حظر مخرج المياه 4. وضع الماء المنخفض ، الماء البطيء على قطعة القماش ، مما يؤدي إلى خطأ عدم وجود ماء | 1. تأكد مما إذا كان خزان المياه مثبتا في مكانه ؛ 2. يستغرق خزان المياه بعض الوقت لامتصاص قطعة القماش بالكامل. قبل مسح الأرضية ، يرجى تبليل قطعة القماش وفقا للتعليمات قبل استخدامها. 3. لا تضيف سائل تنظيف أو مطهر غير خاص عند الاستخدام ؛ 4 ، يرجى محاولة تنظيف مخرج المياه في أسفل الخزان ؛ |
| 8 | غير قادر على استخدام التطبيق | 1. مشكلة تحميل التطبيق 2. الجهاز غير متصل | 1. حاول إعادة إدخال التطبيق بعد الخروج 2. تحقق مما إذا كانت الكناسة متصلة بالإنترنت ، وأعد الاتصال بالإنترنت عند عدم الاتصال بالإنترنت. |
| 9 |
هل يساعد ذلك؟