TEILNAHMEBEDINGUNGEN EXKLUSIVE SERVICES
Xiaomi 14 – TEILNAHMEBEDINGUNGEN EXKLUSIVE SERVICES
Dieses Angebot gilt zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung gewährt werden, gemäß den Bedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind: https://www.mi.com/de/service/warranty/.
1. ANWENDUNGSBEREICH UND BEGÜNSTIGTE
Dieses Angebot gilt nur für ausgewählte Xiaomi-Smartphones (nur für die folgenden Modelle: Xiaomi 14) (im Folgenden "Produkt(e)"), die über einen der offiziellen Xiaomi-Vertriebskanäle (online oder offline) gekauft und im Gebiet von Deutschland (im Folgenden "Gebiet") aktiviert wurden. Dieses Angebot wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. mit Sitz in E5, WTC Den Haag, Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Den Haag, Niederlande (im Folgenden "Xiaomi" oder "wir") bereitgestellt.
Nur Verbraucher, die die oben genannten Produkte gekauft und aktiviert haben, können dieses Angebot zu den unten beschriebenen Bedingungen in Anspruch nehmen (im Folgenden "Begünstigte" oder "Sie").
2. DIENSTLEISTUNGEN NACH DEM VERKAUF
Dieses Angebot umfasst die folgenden zusätzlichen Services nach dem Kauf:
i. 100 GB Google One Cloud-Speicher für 6 Monate. Sie müssen das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Das Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. (Bitte beachten Sie Punkt 3.1.);
ii. YouTube Premium 3 Monate Zugang. Sie müssen das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Das Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. (Bitte beachten Sie Punkt 3.2.);
iii. Eine (1) begrenzte Garantie für einen defekten Bildschirm: Sechs (6) Monate ab dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten. Das Datum des Erstkaufs muss vor dem 25. Februar 2025 liegen (siehe auch Punkt 3.3.);
iv. Eine (1) Reparatur außerhalb der Gewährleistung ohne Berechnung der Arbeitskosten innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten (siehe Punkt 3.4.);
v. 24 Monate Exklusiv-Kundenservice ab dem Datum des ersten Kaufs des Produkts durch den Begünstigten (siehe Punkt 3.5.).;
(im Folgenden "Dienstleistungen")
3. BESCHREIBUNG DER SERVICES
3.1 100 GB von Google One Cloud-Speicher für 6 Monate
Dieses Google One-Mitgliedsangebot bietet Begünstigten für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Tag, an dem Sie das Angebot einlösen ("Google One-Vorteilszeitraum"), kostenlose Abonnementvorteile. Sie müssen das Produkt bis zum 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Dieses Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. Dieses Angebot gilt nur für neue Nutzer von Google One und kann nicht mit anderen Google One-Angeboten kombiniert werden.
Sie müssen die Google One-App auf ihrem Gerät öffnen und das Angebot wird auf dem Bildschirm angezeigt. Dann können die Begünstigten den Anweisungen folgen, um das Angebot einzulösen. Für dieses Google One-Angebot ist außerdem ein Google Zahlungs-Konto mit einer qualifizierten Zahlungsart bei der Anmeldung erforderlich. Während der Laufzeit des Google One-Angebots gelten die Nutzungsbedingungen von Google One für das Abonnement, https://one.google.com/terms-of-service. Außerdem gelten die Google-Datenschutzbestimmungen https://policies.google.com/privacy.
Nach dem Einlösen des Google One-Angebots können die Begünstigten auf der Abonnement-Seite im Google Play Store über das Enddatum informiert werden. An dem Tag, an dem der Google One-Vorteilszeitraum endet, beginnt das Abonnement und es wird automatisch eine Zahlungsform zum normalen monatlichen Google One-Abonnementpreis (1,99 Euro/Monat) berechnet, bis das Abonnement gekündigt wird. Diese zusätzliche Gebühr wird nicht erstattet. Die Begünstigten können das Abonnement jederzeit kündigen. Um eine Abbuchung zu vermeiden, müssen Sie vor dem Ende dieses Google One-Angebots kündigen.
Wenn das Abonnement während des Angebotszeitraums von Google One gekündigt wird, bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende des Angebotszeitraums aktiv. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Google-Konto-Speicherlimit während des Angebotszeitraums überschritten haben, können Sie keine neuen Daten speichern, bis Sie Platz schaffen oder eine Google One-Mitgliedschaft erwerben.
Weitere Informationen über den Google One-Dienst finden Sie unter https://ams.event.mi.com/de/google-one und https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms.
3.2 YouTube Premium 3 Monate Zugang
Der Teilnehmer am YouTube-Premium-Angebot hat Anspruch auf eine dreimonatige kostenlose YouTube-Premium-Probemitgliedschaft je nach gekauftem Gerätemodell ("Probezeitraum"). Sie müssen das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Dieses YouTube Premium-Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. Dieses YouTube Premium-Angebot ist auf neue Nutzer von YouTube Premium beschränkt. Um das Angebot erfolgreich einlösen zu können, dürfen die Begünstigten keine aktuellen YouTube Premium- oder YouTube Music Premium-Abonnenten sein und dürfen zuvor keine Abonnenten von YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red oder Google Play Music gewesen sein. Die vollständige Laufzeit dieses Angebots finden Sie unter: //www.youtube.com/premium/restrictions.
Um dieses Angebot einzulösen, müssen die Begünstigten die YouTube-App auf ihrem Gerät öffnen. Danach müssen sie zu "Mein Konto" gehen und auf "YouTube Premium erhalten" klicken. Dann wird das Angebot auf dem Bildschirm angezeigt und die Begünstigten können den Anweisungen zur Einlösung folgen. Bei der Anmeldung ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich, aber die Kosten werden erst nach Ablauf des Testzeitraums in Rechnung gestellt. Rückerstattungen für Teilabrechnungszeiträume sind nicht möglich.
Nach Ablauf des Testzeitraums wird den Begünstigten automatisch der individuelle, monatlich wiederkehrende Abonnementpreis in Rechnung gestellt, der je nach Land variiert. Und das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Um eine Belastung zu vermeiden, müssen Sie vor Ablauf des Testzeitraums kündigen.
Unter https://ams.event.mi.com/de/youtube-premium und https://www.mi.com/global/service/support/youtube-premium.html finden Sie weitere Informationen über den Google One-Dienst.
3.3 Eine (1) begrenzte Garantie auf einen defekten Bildschirm
Begünstigte, die das Produkt zwischen dem 25. Februar 2024 und dem 25. Februar 2025 erwerben, haben Anspruch auf einen einmaligen (1) kostenlosen Austausch oder Reparatur des Bildschirms innerhalb der ersten sechs (6) Monate nach dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten (im Folgenden "Bildschirmreparaturzeitraum"), wenn der Bildschirm der oben genannten Produkte durch eine nicht vorsätzliche Handlung des Endnutzers (z. B. ein nicht vorsätzliches Herunterfallen des Produkts) beschädigt wurde.
Eine solche Reparatur des Bildschirms ist kostenlos. Wenn das autorisierte Xiaomi Service Center der Meinung ist, dass der Bildschirm ausgetauscht werden muss, ist der Austausch des Bildschirms ebenfalls kostenlos.
Um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können, müssen sich die Begünstigten an den Xiaomi-Kundenservice wenden. Die Begünstigten können aufgefordert werden, die Rechnung des Kaufs oder den Lieferschein vorzulegen.
a) Ausschlüsse
Dieser Service gilt nicht für die folgenden Situationen:
Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer des Produkts ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt;
Beschädigungen des Bildschirms werden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht;
Schäden, die nur die Oberfläche des Bildschirms betreffen, wie z. B. Kratzer oder ein anderes ästhetisches Aussehen des Bildschirms;
Schäden die durch Schadsoftware entstehen, nicht autorisierte Software oder Apps von Drittanbietern, die von den Endnutzern verwendet werden;
Der Begünstigte legt keine Rechnung über den Kauf oder die Lieferung vor, wenn dies erforderlich ist;
Der Defekt ist auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder auf einen Verstoß gegen die Anweisungen, Handbücher oder Richtlinien von Xiaomi oder des Verkäufers zurückzuführen;
Der Mangel entsteht durch eigene oder nicht autorisierte Reparaturen/Manipulationen des Leistungsempfängers oder durch die Verwendung von nicht autorisierten oder nicht originalen Ersatzteilen, Software oder Komponenten.
Dieser Service gilt auch nicht für Produkte, die aufgrund von Beschädigungen oder Veränderungen des Bildschirms durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsnormen.
Dieses Angebot schränkt die Rechte der Begünstigten nach geltendem Recht nicht ein.
3.4 EINE (1) REPARATUR AUSSERHALB DER GEWÄHRLEISTUNG OHNE BERECHNUNG DER ARBEITSKOSTEN
Die Begünstigten haben Anspruch auf EINE (1) Reparatur außerhalb der Gewährleistung ("OOW-Reparatur") ohne Berechnung der Arbeitskosten innerhalb von ZWÖLF (12) Monaten ab dem Datum, an dem die Begünstigten das Produkt erworben haben (nachfolgend "OOW-Reparaturzeitraum"). Nur die Arbeitskosten können rausgerechnet werden, andere Ersatzteilkosten und/oder logistische Kosten unterliegen dem jeweiligen autorisierten Xiaomi-Servicezentrum, in dem die OOW-Reparatur durchgeführt wird.
Mechanismus der OOW-Reparatur
Für die Durchführung der Reparatur außerhalb der Gewährleistung (nachstehend "Reparatur" genannt) werden den Begünstigten die Arbeitskosten nicht in Rechnung gestellt (ausgenommen sind die Kosten für Ersatzteile und/oder Logistikkosten, wie unter A (i) und A (ii) unten näher erläutert).
Während des OOW-Reparaturzeitraums können die Begünstigten den Service auf zwei (2) Arten in Anspruch nehmen:
i. Bringen Sie das Produkt zu einem autorisierten Xiaomi Service Center für eine Vor-Ort-Reparatur
Die Begünstigten können die Produkte direkt zu einem der autorisierten Xiaomi-Servicezentren bringen, die in Anhang I "Autorisierte Xiaomi-Servicezentren" aufgeführt sind, um die Reparatur durchzuführen.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird die Erfüllung aller Bedingungen für die Inanspruchnahme dieses Services im Rahmen dieser Vereinbarung überprüfen: Eigentum und Eignung des Produkts.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird eine Inspektion durchführen und dem Begünstigten einen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Produkts erstellen. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Angebot herausgerechnet. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und, falls erforderlich, für die Versandkosten nicht Teil dieses Services sind und vom Begünstigten getragen werden müssen.
Auf der Grundlage des Kostenvoranschlags entscheiden die Begünstigten, ob sie mit der Reparatur fortfahren wollen oder nicht. Im letzteren Fall werden die Produkte zurückgeschickt, und die Kosten für die Inspektion werden von den Begünstigten getragen.
ii. Kontaktieren Sie den Xiaomi-Kundenservice über mi.com für eine Reparatur per Post
Begünstigte können sich während des OOW-Reparaturzeitraums an den Xiaomi-Kundenservice wenden und den Service über die in Anhang I aufgeführten Kontaktinformationen beantragen.
Der Xiaomi-Kundenservice bittet die Begünstigten, die Kaufrechnung oder den Lieferschein und die IMEI-Nummer des Produkts vorzulegen, um zu prüfen, ob die Bedingungen für den Service erfüllt sind, und die Reparatur per Post zu veranlassen.
Nachdem das Gerät im Mail-in-Reparaturzentrum angekommen ist, wird eine Inspektion des Produkts durchgeführt und ein detailliertes Angebot für die Reparatur des Produkts erstellt. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Angebot herausgerechnet. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und Versandkosten nicht Teil dieses Service sind und vom Begünstigten getragen werden müssen. Die Begünstigten können dann entscheiden, ob sie das Angebot annehmen und das Produkt reparieren lassen wollen oder nicht. In letzterem Fall wird das Produkt zurückgeschickt, die Kosten für die Inspektion und die Versandkosten gehen zu Lasten der Begünstigten.
Diese OOW-Reparatur gilt nicht für die folgenden Situationen:
Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt.
3.5 24 Monate Exklusiv-Kundenservice
Während des Servicezeitraums können die Begünstigten auch zusätzliche Hotline-Dienste in Anspruch nehmen:
- Sie können den XIAOMI-Kundendienst unter 0800 - 223 11 44
Montag-Freitag 8:00-20:00 Samstag 9:00-18:00 kontaktieren.
In jedem Fall können die Begünstigten den regulären Xiaomi-Kundendienst über die in Anhang I angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
4. VERSCHIEDENES
4.1 Datenschutz: Xiaomi legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Xiaomi hält sich bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die für die Erbringung von Kundendienstleistungen (einschließlich Wartung, Reparatur und/oder Ausleihe von Ersatztelefonen) erforderlich sind, streng an alle geltenden Gesetze und Datenschutzrichtlinien.
Zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags fungiert Xiaomi als Datenverantwortlicher und wir werden Ihre unbedingt erforderlichen Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ID-Nummer) und die Geräteinformationen sammeln, speichern und verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen gegebenenfalls auch an eines unserer autorisierten Servicezentren weitergeben können.
Um Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen und mehr über unsere Datenschutzpolitik zu erfahren, besuchen Sie bitte: https://privacy.mi.com/all/languages/.
4.2 Die Wartung einiger Komponenten kann zum Austausch von Ersatzteilen erforderlich sein. Daher kann es sein, dass die reparierten Produkte oder Teile nicht die Originalteile sind.
4.3 Dieses Angebot gilt nur für die oben unter Punkt 1 beschriebenen Produkte. Andere Xiaomi-Smartphones oder -Produkte sind nicht für dieses Angebot qualifiziert.
4.4 Der Begünstigte erkennt an, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf https://www.mi.com/de/service/warranty/ beschrieben sind, weiterhin gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Bedingungen und den auf der entsprechenden Seite www.mi.com beschriebenen allgemeinen Bedingungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von der Bundesrepublik Deutschland.
IN KEINEM FALL SCHLIESST DIESES KUNDENANGEBOT ANDERE RECHTE, DIE SIE MÖGLICHERWEISE HABEN, AUS, SCHRÄNKT SIE EIN ODER SETZT SIE AUS. FÜR EIN UMFASSENDES VERSTÄNDNIS IHRER RECHTE BITTEN WIR SIE, DIE GESETZE IHRES LANDES, IHRER PROVINZ ODER IHRES STAATES ZU KONSULTIEREN.
Xiaomi 14 Ultra – TEILNAHMEBEDINGUNGEN EXKLUSIVE SERVICES
Dieses Angebot gilt zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung gewährt werden, gemäß den Bedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind: https://www.mi.com/de/service/warranty/.
1. ANWENDUNGSBEREICH UND BEGÜNSTIGTE
Dieses Angebot gilt nur für ausgewählte Xiaomi-Smartphones (nur für die folgenden spezifischen Modelle: Xiaomi 14 Ultra) (im Folgenden "Produkt(e)"), die über einen der offiziellen Xiaomi-Vertriebskanäle (online oder offline) gekauft und im Gebiet von Deutschland (im Folgenden "Gebiet") aktiviert wurden. Dieses Angebot wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. mit Sitz in E5, WTC Den Haag, Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Den Haag, Niederlande (im Folgenden "Xiaomi" oder "wir") bereitgestellt.
Nur Verbraucher, die die oben genannten Produkte gekauft und aktiviert haben, können dieses Angebot zu den unten beschriebenen Bedingungen in Anspruch nehmen (im Folgenden "Begünstigte" oder "Sie").
2. DIENSTLEISTUNGEN NACH DEM VERKAUF
Dieses Angebot umfasst die folgenden zusätzlichen Services nach dem Kauf:
i. 100 GB Google One Cloud-Speicher für 6 Monate. Um in den Genuss dieses Services zu kommen, müssen die Begünstigten das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Das Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. (Bitte beachten Sie Punkt 3.1.);
ii. YouTube Premium 3 Monate Zugang. Um in den Genuss dieses Dienstes zu kommen, müssen die Begünstigten das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Das Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. (Bitte beachten Sie Punkt 3.2.);
iii. Eine (1) begrenzte Garantie für einen defekten Bildschirm: Sechs (6) Monate ab dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten. Das Datum des Erstkaufs muss vor dem 25. Februar 2025 liegen (siehe auch Punkt 3.3.);
iv. Eine (1) Reparatur außerhalb der Gewährleistung mit ohne Berechnung der Arbeitskosten innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten (siehe Punkt 3.4.);
v. 24 Monate Exklusiv-Kundenservice ab dem Datum des ersten Kaufs des Produkts durch den Begünstigten (siehe Punkt 3.5.).;
vi. Xiaomi Smartphone International Warranty Service (siehe Punkt 3.6)
(im Folgenden "Dienstleistungen")
3. BESCHREIBUNG DER SERVICES
3.1 100 GB von Google One Cloud-Speicher für 6 Monate
Dieses Google One-Mitgliedsangebot bietet Begünstigten für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Tag, an dem Sie das Angebot einlösen ("Google One-Vorteilszeitraum"), kostenlose Abonnementvorteile. Um in den Genuss der 100 GB Cloud-Speicher von Google One zu kommen, müssen die Begünstigten das Produkt bis zum 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Dieses Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. Dieses Angebot gilt nur für neue Nutzer von Google One und kann nicht mit anderen Google One-Angeboten kombiniert werden.
Um dieses Angebot einzulösen, müssen Begünstigte die Google One-App auf ihrem Gerät öffnen und das Angebot wird auf dem Bildschirm angezeigt. Dann können die Begünstigten den Anweisungen folgen, um das Angebot einzulösen. Für dieses Google One-Angebot ist außerdem ein Google Zahlungs-Konto mit einer qualifizierten Zahlungsart bei der Anmeldung erforderlich. Während der Laufzeit des Google One-Angebots gelten die Nutzungsbedingungen von Google One für das Abonnement, https://one.google.com/terms-of-service. Außerdem gelten die Google-Datenschutzbestimmungen https://policies.google.com/privacy.
Nach dem Einlösen des Google One-Angebots können die Begünstigten auf der Abonnement-Seite im Google Play Store über das Enddatum informiert werden. An dem Tag, an dem der Google One-Vorteilszeitraum endet, beginnt das Abonnement und es wird automatisch eine Zahlungsform zum normalen monatlichen Google One-Abonnementpreis (1,99 Euro/Monat) berechnet, bis das Abonnement gekündigt wird. Diese zusätzliche Gebühr wird nicht erstattet. Die Begünstigten können das Abonnement jederzeit kündigen. Um eine Abbuchung zu vermeiden, müssen Sie vor dem Ende dieses Google One-Angebots kündigen.
Wenn das Abonnement während des Angebotszeitraums von Google One gekündigt wird, bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende des Angebotszeitraums aktiv. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Google-Konto-Speicherlimit während des Angebotszeitraums überschritten haben, können Sie keine neuen Daten speichern, bis Sie Platz schaffen oder eine Google One-Mitgliedschaft erwerben.
Weitere Informationen über den Google One-Dienst finden Sie unter https://ams.event.mi.com/de/google-one und https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms.
3.2 YouTube Premium 3 Monate Zugang
Der Teilnehmer am YouTube-Premium-Angebot hat Anspruch auf eine dreimonatige kostenlose YouTube-Premium-Probemitgliedschaft je nach gekauftem Gerätemodell ("Probezeitraum"). Um in den Genuss dieses YouTube Premium-Dienstes zu kommen, müssen die Begünstigten das Produkt vor dem 31. Juli 2024, 23:59 Uhr, kaufen und aktivieren. Dieses YouTube Premium-Angebot läuft aus und muss bis zum 31. August 2024, 23:59 Uhr, eingelöst werden. Dieses YouTube Premium-Angebot ist auf neue Nutzer von YouTube Premium beschränkt. Um das Angebot erfolgreich einlösen zu können, dürfen die Begünstigten keine aktuellen YouTube Premium- oder YouTube Music Premium-Abonnenten sein und dürfen zuvor keine Abonnenten von YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red oder Google Play Music gewesen sein. Die vollständige Laufzeit dieses Angebots finden Sie unter: //www.youtube.com/premium/restrictions.
Um dieses Angebot einzulösen, müssen die Begünstigten die YouTube-App auf ihrem Gerät öffnen. Danach müssen sie zu "Mein Konto" gehen und auf "YouTube Premium erhalten" klicken. Dann wird das Angebot auf dem Bildschirm angezeigt und die Begünstigten können den Anweisungen zur Einlösung folgen. Bei der Anmeldung ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich, aber die Kosten werden erst nach Ablauf des Testzeitraums in Rechnung gestellt. Rückerstattungen für Teilabrechnungszeiträume sind nicht möglich.
Nach Ablauf des Testzeitraums wird den Begünstigten automatisch der individuelle, monatlich wiederkehrende Abonnementpreis in Rechnung gestellt, der je nach Land variiert. Und das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Um eine Belastung zu vermeiden, müssen Sie vor Ablauf des Testzeitraums kündigen.
Unter https://ams.event.mi.com/de/youtube-premium und https://www.mi.com/global/service/support/youtube-premium.html finden Sie weitere Informationen über den Google One-Dienst.
3.3 Eine (1) begrenzte Garantie auf einen defekten Bildschirm
Begünstigte, die das Produkt zwischen dem 25. Februar 2024 und dem 25. Februar 2025 erwerben, haben Anspruch auf einen einmaligen (1) kostenlosen Austausch oder Reparatur des Bildschirms innerhalb der ersten sechs (6) Monate nach dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten (im Folgenden "Bildschirmreparaturzeitraum"), wenn der Bildschirm der oben genannten Produkte durch eine nicht vorsätzliche Handlung des Endnutzers (z. B. ein nicht vorsätzliches Herunterfallen des Produkts) beschädigt oder fehlerhaft ist.
Eine solche Reparatur des Bildschirms ist kostenlos. Wenn das autorisierte Xiaomi Service Center der Meinung ist, dass der Bildschirm ausgetauscht werden muss, ist der Austausch des Bildschirms ebenfalls kostenlos.
Um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können, müssen sich die Begünstigten an den Xiaomi-Kundenservice wenden. Die Begünstigten können aufgefordert werden, die Rechnung des Kaufs oder den Lieferschein vorzulegen.
a) Ausschlüsse
Dieser Service gilt nicht für die folgenden Situationen:
Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer des Produkts ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt;
Beschädigungen des Bildschirms werden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht;
Schäden, die nur die Oberfläche des Bildschirms betreffen, wie z. B. Kratzer oder ein anderes ästhetisches Aussehen des Bildschirms;
Schäden die durch Schadsoftware entstehen, nicht autorisierte Software oder Apps von Drittanbietern, die von den Endnutzern verwendet werden;
Der Begünstigte legt keine Rechnung über den Kauf oder die Lieferung vor, wenn dies erforderlich ist;
Der Defekt ist auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder auf einen Verstoß gegen die Anweisungen, Handbücher oder Richtlinien von Xiaomi oder des Verkäufers zurückzuführen;
Der Mangel entsteht durch eigene oder nicht autorisierte Reparaturen/Manipulationen des Leistungsempfängers oder durch die Verwendung von nicht autorisierten oder nicht originalen Ersatzteilen, Software oder Komponenten.
Dieser Service gilt auch nicht für Produkte, die aufgrund von Beschädigungen oder Veränderungen des Bildschirms durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Garantienormen.
Dieses Angebot schränkt die Rechte der Begünstigten nach geltendem Recht nicht ein.
3.4 EINE (1) REPARATUR AUSSERHALB DER GEWÄHRLEISTUNG OHNE BERECHNUNG DER ARBEITSKOSTEN
Die Begünstigten haben Anspruch auf EINE (1) Reparatur außerhalb der Gewährleistung ("OOW-Reparatur") ohne Berechnung der Arbeitskosten innerhalb von ZWÖLF (12) Monaten ab dem Datum, an dem die Begünstigten das Produkt erworben haben (nachfolgend "OOW-Reparaturzeitraum"). Nur die Arbeitskosten können rausgerechnet werden, andere Ersatzteilkosten und/oder logistische Kosten unterliegen dem jeweiligen autorisierten Xiaomi-Servicezentrum, in dem die OOW-Reparatur durchgeführt wird.
Mechanismus der OOW-Reparatur
Für die Durchführung der Reparatur außerhalb der Gewährleistung (nachstehend "Reparatur" genannt) werden den Begünstigten die Arbeitskosten kostenlos zur Verfügung gestellt (ausgenommen sind die Kosten für Ersatzteile und/oder Logistikkosten, wie unter A (i) und A (ii) unten näher erläutert).
Während des OOW-Reparaturzeitraums können die Begünstigten den Service auf zwei (2) Arten in Anspruch nehmen:
i. Bringen Sie das Produkt zu einem autorisierten Xiaomi Service Center für eine Vor-Ort-Reparatur
Die Begünstigten können die Produkte direkt zu einem der autorisierten Xiaomi-Servicezentren bringen, die in Anhang I "Autorisierte Xiaomi-Servicezentren" aufgeführt sind, um die Reparatur durchzuführen.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird die Erfüllung aller Bedingungen für die Inanspruchnahme dieses Services im Rahmen dieser Vereinbarung überprüfen: Eigentum und Eignung des Produkts.
Das autorisierte Xiaomi Service Center wird eine Inspektion durchführen und dem Begünstigten einen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Produkts erstellen. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Angebot herausgerechnet. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und, falls erforderlich, für die Logistik nicht Teil dieses Services sind und vom Begünstigten getragen werden müssen.
Auf der Grundlage des Kostenvoranschlags entscheiden die Begünstigten, ob sie mit der Reparatur fortfahren wollen oder nicht. Im letzteren Fall werden die Produkte zurückgeschickt, und die Kosten für die Inspektion werden von den Begünstigten getragen.
ii. Kontaktieren Sie den Xiaomi-Kundenservice über mi.com für eine Reparatur per Post
Begünstigte können sich während des OOW-Reparaturzeitraums an den Xiaomi-Kundenservice wenden und den Service über die in Anhang I aufgeführten Kontaktinformationen beantragen.
Der Xiaomi-Kundenservice bittet die Begünstigten, die Kaufrechnung oder den Lieferschein und die IMEI-Nummer des Produkts vorzulegen, um zu prüfen, ob die Bedingungen für den Service erfüllt sind, und die Reparatur per Post zu veranlassen.
Nachdem das Gerät im Mail-in-Reparaturzentrum angekommen ist, wird eine Inspektion des Produkts durchgeführt und ein detailliertes Angebot für die Reparatur des Produkts erstellt. Die Arbeitskosten werden bereits aus diesem Angebot herausgerechnet. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Ersatzteile und Logistik nicht Teil dieses Service sind und vom Begünstigten getragen werden müssen. Die Begünstigten können dann entscheiden, ob sie das Angebot annehmen und das Produkt reparieren lassen wollen oder nicht. In letzterem Fall wird das Produkt zurückgeschickt, die Kosten für die Inspektion und die Logistik gehen zu Lasten der Begünstigten.
Diese OOW-Reparatur gilt nicht für die folgenden Situationen:
Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
Das Produkt ist eine Fälschung und wurde nicht von Xiaomi hergestellt.
3.5 24 Monate Exklusiv-Kundenservice
Während des Servicezeitraums können die Begünstigten auch zusätzliche Hotline-Dienste in Anspruch nehmen:
- Sie können den XIAOMI-Kundendienst unter 0800 - 223 11 44
Montag-Freitag 8:00-20:00 Samstag 9:00-18:00 kontaktieren.
In jedem Fall können die Begünstigten den regulären Xiaomi-Kundendienst über die in Anhang I angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
3.6 Xiaomi Smartphone Internationaler Garantieservice
Begünstigte, die das Xiaomi 14 Ultra erworben haben, haben Anspruch auf den internationalen Xiaomi Smartphone-Garantieservice (einschließlich SWAP-Reparaturservice und Software-Upgrade-Service ) bei dem/den von Xiaomi benannten Service-Center(n) in den Märkten, die in den Bedingungen des internationalen Xiaomi Smartphone-Garantieservice für das Xiaomi 14 Ultra aufgeführt sind. Die Dienstleistungen im Rahmen dieses internationalen Garantieservices werden erbracht: (1) in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, soweit dies durch die lokalen Gesetze erlaubt ist, und (2) basierend auf der Verfügbarkeit von Materialien/Ersatzteile in diesem Markt, um sicherzustellen, dass das Produkt in dem Markt, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, normal verwendet werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen des Xiaomi Smartphone International Warranty Service für Xiaomi 14 Ultra https://www.mi.com/de/service/support/xiaomi14ultra-iws.html.
4. VERSCHIEDENES
4.1 Datenschutz: Xiaomi legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Xiaomi hält sich bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die für die Erbringung von Kundendienstleistungen (einschließlich Wartung, Reparatur und/oder Ausleihe von Ersatztelefonen) erforderlich sind, streng an alle geltenden Gesetze und Datenschutzrichtlinien.
Zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags fungiert Xiaomi als Datenverantwortlicher und wir werden Ihre unbedingt erforderlichen Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ID-Nummer) und die Geräteinformationen sammeln, speichern und verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen gegebenenfalls auch an eines unserer autorisierten Servicezentren weitergeben können.
Um Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen und mehr über unsere Datenschutzpolitik zu erfahren, besuchen Sie bitte: https://privacy.mi.com/all/languages/.
4.2 Die Wartung einiger Komponenten kann zum Austausch von Ersatzteilen erforderlich sein. Daher kann es sein, dass die reparierten Produkte oder Teile nicht die Originalteile sind.
4.3 Dieses Angebot gilt nur für die oben unter Punkt 1 beschriebenen Produkte. Andere Xiaomi-Smartphones oder -Produkte sind nicht für dieses Angebot qualifiziert.
4.4 Der Begünstigte erkennt an, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf https://www.mi.com/de/service/warranty/ beschrieben sind, weiterhin gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden Bedingungen und den auf der entsprechenden Seite www.mi.com beschriebenen allgemeinen Bedingungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von der Bundesrepublik Deutschland.
DIESES KUNDENANGEBOT SCHLIESST ANDERE RECHTE, DIE SIE MÖGLICHERWEISE HABEN, NICHT AUS, SCHRÄNKT SIE EIN ODER SETZT SIE AUS. FÜR EIN UMFASSENDES VERSTÄNDNIS IHRER RECHTE BITTEN WIR SIE, DIE GESETZE IHRES LANDES, IHRER PROVINZ ODER IHRES STAATES ZU KONSULTIEREN.
ANHANG I
XIAOMI AUTORISIERTE SERVICEZENTREN UND XIAOMI SERVICE KONTAKTINFORMATIONEN
Autorisierte Xiaomi Service Zentren
Techlife Germany GmbH
Germany Bavaria München Karlsplatz 11 1.UG Stachus Passagen, C130
Monday to Saturday 11:00–19:30
Xiaomi Service Kontakt
Web-Chat: www.mi.com/de/support
Xiaomi Kundenservice Telefon: 0800 - 223 11 44
E-Mail Adresse: service.de@support.mi.com