Xiaomi Smartphone

Internationaler Garantieservice

für Xiaomi MIX Flip

DIESER INTERNATIONALE GARANTIESERVICE FÜR XIAOMI-SMARTPHONES FÜR DAS XIAOMI MIX FLIP ("GARANTIE") IST EINE FREIWILLIGE KOMMERZIELLE HERSTELLERGARANTIE, DIE ZUSÄTZLICH ZU DEN VERBRAUCHERRECHTEN, DIE DURCH DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG NACH GELTENDEM RECHT GEWÄHRT WERDEN, UND ZU ANDEREN KOMMERZIELLEN GARANTIEN GEWÄHRT WIRD, DIE GEMÄSS DEN AUF https://www.mi.com/de/support/warranty/ VERÖFFENTLICHTEN BEDINGUNGEN BEREITGESTELLT WERDEN.

Die Garantie ist besonders nützlich für Verbraucher, die ein Produkt in den einbezogenen Märkten kaufen und Garantieleistungen in einem anderen teilnehmenden Markt benötigen.

1.       INFORMATIONEN DES GARANTIEGEBERS

Die Garantie wird angeboten von Xiaomi H.K. Limited, eingetragen in Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong („Xiaomi“)

2.       GARANTIEDAUER

Die Dauer dieser Garantie beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem ersten Kaufdatum des Produkts.

3.       UMFANG DER GARANTIE

Verbraucher, die ein Xiaomi MIX Flip („Produkt“) von einem offiziellen, autorisierten Xiaomi-Vertriebskanal in einem der in "Tabelle 1" aufgeführten Märkte erworben und ihr Produkt in diesem Markt aktiviert haben, oder die die von Xiaomi festgelegten Bedingungen erfüllen („Verbraucher“), haben Anspruch auf die Garantie. Die Garantie kann in den Xiaomi Service Centern in den in „Tabelle 1“ aufgeführten Märkten in Anspruch genommen werden.

Die Garantie wird gewährt:

(1) in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Normen des Marktes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, soweit dies nach den örtlichen Gesetzen zulässig ist, und

(2) auf der Grundlage der Verfügbarkeit von Materialien in diesem Markt, um sicherzustellen, dass das Produkt normalerweise in dem Markt, in dem die Garantie gewährt wird, verwendet werden kann.

Weitere Informationen über die in den einzelnen Märkten gewährte Garantie finden Sie unter https://www.mi.com/global/support/warranty.

4.       GEDECKTE MÄRKTE 

Tabelle 1. Von der Garantie abgedeckte Märkte

5.       ARTEN VON GARANTIELEISTUNGEN

Die Garantie umfasst die folgenden Leistungen:

1.       Service innerhalb der Gewährleistung: Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, müssen Sie einen gültigen Kaufnachweis vorlegen. Das Xiaomi Service Center prüft, ob die Garantiebedingungen erfüllt sind und bietet in diesem Fall einen kostenlosen Service an. Die Verfahren und Kriterien können je nach Markt variieren.

2.       Service außerhalb der Gewährleistung: Für Produkte, deren Gewährleistungszeit abgelaufen ist oder die nicht von der Gewährleistung abgedeckt sind, können defekte Ersatzteile im jeweiligen lokalen Xiaomi Service Center gegen eine Gebühr ausgetauscht werden. Die Kosten für Ersatzteile und Arbeit werden von dem lokalen Xiaomi Service Center, in dem der Service erbracht wird, festgelegt.

Zu den Ersatzteilen, die im Rahmen der Xiaomi-Garantie für den Service außerhalb der Gewährleistung verfügbar sind, gehören: Motherboard, Bildschirm, Batterie, Batterieabdeckung und andere Komponenten. Die Verfügbarkeit dieser Ersatzteile hängt vom lokalen Xiaomi Service Center ab.

Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass das Aussehen und die Funktionsfähigkeit des Produkts oder der reparierten Materialien infolge der erbrachten Dienstleistung abweichen können.

Darüber hinaus können die Sicherheitsqualifikationsstandards und -zeichen für das Produkt oder die reparierten Materialien nur in dem Markt gelten, in dem die Garantie gewährt wird. Diese Standards können sich aufgrund unterschiedlicher lokaler Gesetze von den gesetzlichen Anforderungen unterscheiden, die an dem Ort gelten, an dem der Verbraucher das Produkt ursprünglich gekauft und aktiviert hat.   

6.       AUSSCHLUSS

Diese Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:

a.        Die Garantie deckt ausschließlich Reparaturleistungen, einschließlich SWAP-Reparaturen und Software-Upgrades, innerhalb der angegebenen Märkte ab und umfasst nicht die Rückgabe von Produkten. Zusätzliche Dienstleistungen unterliegen den Bestimmungen des Marktes, in dem die Dienstleistung erbracht wird.

b.       Der Verbraucher ist verpflichtet, die für die Erfüllung der Garantie erforderlichen Informationen zu sammeln und die Übergabe- und Hinweisenformulare zu unterzeichnen. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann dazu führen, dass das zuständige Xiaomi Service Center die Garantie verweigert.

c.        Für Produkte, die nicht über offizielle Kanäle erworben wurden, wird keine Garantie gewährt. Den Kunden wird empfohlen, die Geräte über offizielle, von Xiaomi anerkannte Kanäle zu kaufen.

Darüber hinaus deckt diese Garantie den folgenden Fall NICHT ab:

a.        Produkte (Modelle), die nicht von der Garantie abgedeckt sind.

b.       Die Produkte werden nicht in den in „Tabelle 1“ aufgeführten Märkten verkauft und aktiviert.

c.        Produkte, die über inoffizielle Kanäle auf den in „Tabelle 1“ aufgeführten Märkten erworben werden.

d.       Jegliche Änderung, Demontage oder Reparatur des Produkts, die nicht von Xiaomi genehmigt wurde.

e.       Produkte, die die Gewährleistungszeit in dem Markt, in dem die Dienstleistung erbracht wird, überschreiten.

f.         Situationen, in denen nur eine Rückerstattung oder ein Ersatz beantragt wird, ohne dass ein Problem mit der Produktqualität vorliegt.

g.        Produkte, die nicht aufgrund eines Gerätedefekts, sondern aufgrund einer regionsübergreifenden Inkompatibilität unbrauchbar sind (z. B. mangelnde Unterstützung regionaler Netzstandards oder Unfähigkeit, auf das Internet zuzugreifen).   

h.       Defekte, die über den Geltungsbereich der am Dienstort geltenden gesetzlichen Dienstleistungspolitik hinausgehen.

Keine der Bestimmungen dieser Garantie schränkt die Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht ein.