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Wenn Sie keine RCS-Chats senden können, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. RCS-Chats erfordern, dass RCS für alle Teilnehmer einer Konversation aktiviert ist. Darüber hinaus werden RCS-Dienste entweder von Google oder Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt, und die Verfügbarkeit kann je nach Region und Mobilfunkanbieter variieren.
2. Überprüfen Sie Ihren RCS-Status. Öffnen Sie die [Nachrichten] APP auf Ihrem Gerät. Tippen Sie auf [Profil] in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zu [Nachrichteneinstellungen]. Wählen Sie [RCS-Chats], um die Verfügbarkeit und den Status zu überprüfen.
3. Beheben Sie Probleme mit Ihrer RCS-Verbindung. Aktualisieren Sie Google Messages und Mobilfunkdienste aus dem Play Store. Stellen Sie sicher, dass Google Messages als Standard-SMS-App festgelegt ist. Wenn Ihr Gerät über zwei SIM-Steckplätze verfügt, in die beide SIM-Karten eingelegt sind, stellen Sie sicher, dass Ihre Anruf-SIM auch als Daten-SIM eingestellt ist. Sie können dies unter [Einstellungen] >> [Mobilfunknetze] überprüfen.
Anmerkung:
1. Nicht alle Netzbetreiber unterstützen RCS, daher bestätigen Sie bitte mit Ihrem Netzbetreiber, ob der Dienst verfügbar ist.
2. Wenn Sie Ihre SIM-Karte entfernen, ohne RCS-Chats zu deaktivieren, kann der Dienst bis zu 14 Tage lang fortgesetzt werden.
3. Wenn RCS nicht funktioniert, können Sie versuchen, den APP-Speicher für Mobilfunkdienste und Google Nachrichten in Ihren Geräteeinstellungen zu löschen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie RCS-Chats über das Google Messages-Opt-out-Portal deaktivieren und erneut einrichten.