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Dieses Problem ist auf eine Inkompatibilität mit der Videokonferenzsoftware auf dem Computer zurückzuführen. Wenn Sie einen Anruf am Telefon entgegennehmen, übernimmt die Videokonferenzsoftware, wodurch der Ton des Telefonanrufs auf den Telefonlautsprecher umgeschaltet wird. Dies ist nicht das Problem der Ohrhörer. In ähnlichen Szenarien führt die Verwendung anderer Office-Software nicht dazu, dass der Ton von den Ohrhörern auf den Telefonlautsprecher umgeschaltet wird.