Zusätzlich zu den Verbraucherrechten, die durch die gesetzliche Gewährleistung nach den einschlägigen Gesetzen und gemäß den Bedingungen, die auf https://www.mi.com/global/service/warranty veröffentlicht sind, gewährt werden, haben Verbraucher (im Folgenden "Verbraucher"), die ein Smartphone Xiaomi 12 Pro ("Produkt") über einen offiziellen Vertriebskanal (online oder offline) von Xiaomi in einem der unten in "Tabelle 1" beschriebenen Länder (im Folgenden "Gebiet(e)") erwerben und das Produkt innerhalb des Gebiets zwischen dem 15. März 2022 und dem 15. März 2023 (beide Daten einschließlich) aktivieren, Anspruch auf diesen internationalen Garantieservice bei einem ausgewiesenen lokalen Xiaomi-Servicezentrum, welches unter dem folgenden Link auf der Website auszuwählen ist: www.mi.com/global/support/xiaomi-iws. Der Verbraucher wählt auf der Website das für ihn örtlich zutreffende Gebiet.
Dieser Xiaomi Smartphone International Warranty Service wird von Xiaomi H.K. Limited angeboten: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Die Dauer des Xiaomi Smartphone International Warranty Service beträgt vierundzwanzig (24) Monate, gerechnet ab dem Kaufdatum des Produkts.
IN JEDEM FALL SCHRÄNKT DIESER INTERNATIONALE GARANTIESERVICE DIE RECHTE DES KUNDEN NACH DEN EINSCHLÄGIGEN GESETZEN NICHT EIN.
Tabelle 1. Von der internationalen Xiaomi Smartphone-Garantie abgedeckte Länder
| Region |
Märkte |
|---|---|
| Asien |
Hong Kong, Indonesien, Kasachstan, Macao, Malaysia, Pakistan, Philippinen, Thailand, Türkei, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Usbekistan, VAE, Vietnam |
| Europa |
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Polen, Rumänien, Russland, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland |
| Afrika |
Ägypten, Marokko, Nigeria, Kenia |
| Lateinamerika |
Mexiko, Chile, Peru, Kolumbien |
Das von Xiaomi benannte Service-Center in den Gebieten wird den Verbrauchern die nach den örtlichen Gesetzen zulässigen Nacherfüllungsleistungen erbringen, zu denen die folgenden Leistungen gehören können:
1.Reparaturfall innerhalb der Gewährleistung : Für Produkte, die noch unter die Gewährleistung fallen, wird der Verbraucher gebeten, einen gültigen Kaufbeleg und/oder eine Gewährleistungskarte vorzulegen. Nachdem das Xiaomi Service Center festgestellt und bestätigt hat, dass die Gewährleistungsbedingungen erfüllt sind (die Gewährleistungsbedingungen finden Sie unter https://www.mi.com/de/service/warranty/), kann der Verbraucher die Gewährleistung in Anspruch nehmen.
2.Reparaturfall außerhalb derGewährleistung: Für Produkte, die nicht unter die Gewährleistung fallen (d.h. die Gewährleistungszeit ist abgelaufen oder das Produkt weist Fehler außerhalb der Gewährleistung auf), können defekte Ersatzteile im lokalen Xiaomi Service Center gegen eine Gebühr* ausgetauscht werden. Folgende Ersatzteile sind in dieser Reparatur außerhalb der Gewährleistungenthalten: Motherboard, Bildschirm, Akku, Akkuabdeckung und andere.
*Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und der Preis von Ersatzteilen und Arbeitsgebühren können je nach dem lokalen Xiaomi Service Center, in dem der Service erbracht wird, variieren, bitte informieren Sie sich im lokalen Xiaomi Service Center.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE VERSCHIEDENEN XIAOMI SERVICEZENTREN PRO GEBIET IHRE EIGENEN LOKALEN ANFORDERUNGEN HABEN KÖNNEN UND DEN LOKALEN GESETZEN UNTERLIEGEN. DAHER KÖNNEN DIE SICHERHEITSQUALIFIKATIONSSTANDARDS/-MARKEN UND DAS AUSSEHEN/ DIE FUNKTIONSMATERIALIEN DES PRODUKTS JE NACH DEM SERVICE DES LOKALEN XIAOMI SERVICECENTERS VARIIEREN.
Diese internationale Service-Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:
1.Der Xiaomi Smartphone International Warranty Service unterstützt nur die Reparatur (innerhalb oder außerhalb der Gewährleistungszeit) von bestimmten Modellen in den abgedeckten Gebieten. (Ersatz oder Rückerstattung sind ausgeschlossen).
2.Wenn der Verbraucher dem Service Center nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt, um einen Arbeitsauftrag zu erstellen (d. h. Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, IMEI des Geräts und Fehler), oder die vom Service Center angeforderte Reparaturgenehmigung nicht unterzeichnet (falls erforderlich).
3.Für Xiaomi-Smartphones, die über inoffizielle Vertriebskanäle erworben wurden.
Darüber hinaus deckt diese internationale Servicegarantie die folgenden Fälle nicht ab:
1.Smartphones, die in den Gebieten der "Tabelle 1" nicht gekauft und aktiviert wurden
2.Jegliche Änderung, Demontage oder Reparatur, die nicht von Xiaomi autorisiert wurde.
3.Smartphones, die das Zeitlimit des Dienstes überschreiten, das an dem Ort, an dem der Dienst erbracht wird, angegeben ist
4.Der Verbraucher verlangt lediglich eine Erstattung oder einen Ersatz.
5.Das Gerät kann nicht verwendet werden, weil es nicht funktioniert (z. B. unterstützt es keine anderen regionalen Netzstandards und kann nicht auf das Internet zugreifen usw.), sondern weil es regionsübergreifend ist.