Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("ToS") gelten für alle Käufe auf https://www.mi.com und allen relevanten Subdomains ("Webseite") angebotenen Dienstleistungen. Bitte lesen Sie die ToS sorgfältig durch, damit Sie ("Käufer") Ihre Rechte und Pflichten kennen.
Die auf der Webseite angebotenen Produkte werden verkauft von Für alle europäischen Territorien außer dem Vereinigten Königreich: Xiaomi Technology Netherlands B.V., mit Sitz in Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595 BM, Niederlande, mit der Registrierungsnummer 72954914 ("XNL") Kontakt E-Mail
Für Spanien: service.es@xiaomi.com
Für Italien: service.it@support.mi.com
Für Frankreich: service. fr@xiaomi.com
Für Deutschland: service.de@support.mi.com
Für das Vereinigte Königreich:
Xiaomi Technology UK Limited, mit Sitz in 100 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UJ, Vereinigtes Königreich, mit der Registrierungsnummer 11447538. ("XUK")
Kontakt E-Mail

Für Großbritannien: service.uk@xiaomi.com Sowohl Xiaomi Technology Netherlands B.V. als auch Xiaomi Technology UK Limited werden im Folgenden als "Verkäufer" für ihre jeweiligen Territorien bezeichnet.

Die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen, Mitteilungen, Ankündigungen, Hilfsdokumente und andere verbindliche Bedingungen, die dem Käufer auf der Webseite zur Verfügung gestellt werden, sind ergänzende Vereinbarungen zu diesen ToS mit derselben Rechtskraft. Wenn der Käufer die Dienste dieser Webseite nutzt, gilt dies als stillschweigende Annahme der oben genannten Zusatzvereinbarungen durch den Käufer.
Die vorliegenden ToS gelten für jeden Kauf, den der Käufer ab dem 09. Dezember 2019 tätigt, und können jederzeit vom Verkäufer überarbeitet werden. Für jeden Kauf, der vor dem 09. Dezember 2019 getätigt wurde, gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Verkäufer veröffentlichten Nutzungsbedingungen für diesen speziellen Kauf.

DEFINITIONEN

Vertrag oder Vereinbarung: der durch diese ToS geregelte Vertrag, der sich aus einem Angebot des Verkäufers zum Verkauf von Produkten an den Käufer und der Annahme des Angebots durch den Käufer ergibt. Der Vertrag wird am Ort des Verkäufers geschlossen.
Käufer: Sie, der Käufer, eine natürliche Person, die (falls erforderlich) ordnungsgemäß bei mi.com registriert ist und/oder die App heruntergeladen hat und eine Bestellung beim Verkäufer aufgegeben hat. Wenn der Käufer nicht volljährig ist, um einen verbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer abzuschließen, darf der Käufer die Dienstleistungen nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Darüber hinaus behält sich der Verkäufer in diesem Fall das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, Konten zu kündigen, die Rechte des Käufers zur Nutzung der Dienstleistungen zu beenden, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.
MI-Konto: das persönliche mi.com-Konto des Käufers, um den Vertrag oder die Vereinbarung (falls erforderlich) auszuführen und Informationen vom Verkäufer zu erhalten.
Produkte: die vom Verkäufer auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

2. ANWENDBARKEIT

Diese ToS gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen des Verkäufers auf der Webseite, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3. PREISE

3.1 Die Verkaufspreise des Verkäufers sind in der auf der Webseite angezeigten Währung angegeben und beinhalten alle Zölle, Gebühren und andere obligatorische oder gesetzliche Abgaben, die bei Verkäufen des Verkäufers anfallen, einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
3.2 Der Verkäufer bemüht sich, dass alle Preise und Informationen auf der Webseite genau und vollständig sind. In bestimmten Situationen können jedoch Preisfehler und andere Fehler auftreten. Der Käufer hat kein Recht, sich auf einen Preis zu bestehen, der offensichtlich oder wesentlich niedriger ist als der geltende Verkaufspreis für dieses Produkt. Falls der vom Verkäufer veröffentlichte Preis für ein Produkt aufgrund eines Preisfehlers des Verkäufers offensichtlich oder wesentlich niedriger als der übliche Einzelhandelspreis ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu verkaufen, und ist berechtigt, den Vertrag mit dem Käufer vor dem Versand und der Lieferung zu stornieren. Entsprechend wird der Verkäufer, wenn er ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem Preis angeboten hat, der aufgrund eines Preisfehlers wesentlich oder offensichtlich höher ist als der übliche Einzelhandelspreis, und die Bestellung des Käufers zu diesem Preis akzeptiert hat, dem Käufer erlauben, den Vertrag zu stornieren und/oder dem Käufer die Differenz zwischen dem höheren Preis und dem richtigen Preis zu erstatten.
3.3 Sofern auf der Webseite und im Bestellvorgang nicht anders angegeben, sind die Liefer- und Versandkosten im zu zahlenden Endpreis für die Produkte enthalten. Jegliche Kosten oder Gebühren, die zum Produktpreis hinzukommen, sind für den Käufer während des Bestellvorgangs und vor der verbindlichen Bestellung des Käufers sichtbar.
3.4 Die Versandkosten für Produkte sind auf der Versandkostenseite der Webseite und/oder im Bestellvorgang angegeben.
3.5 Die Zahlung kann nur per Kredit- oder Debitkarte oder mit einer anderen auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethode erfolgen. Die Zahlung wird in der angezeigten Währung berechnet und der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Währungs- oder Wechselkursdifferenzen. Jegliche Rückerstattungen an den Käufer werden auf die bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode in der ursprünglich auf der Webseite angezeigten Währung vorgenommen.

4. DER VERTRAG

4.1 Verträge werden nur über die Webseite oder über die App geschlossen.
4.2 Wenn der Käufer eine Bestellung auf der Webseite aufgegeben hat, sendet der Verkäufer die Bestellinformationen per E-Mail. Bis zum Erhalt einer solchen vom Verkäufer gesendeten E-Mail hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren und den Vertrag zu kündigen, unbeschadet des in den folgenden Abschnitten vorgesehenen Widerrufsrechts.
4.3 Die vom System erstellten Auftragsinformationsdaten werden vom Computer-Informationssystem automatisch gemäß dem vom Käufer ausgefüllten Inhalt generiert. Ein Vertragsverhältnis gilt (sofern nicht 3.2 zutrifft) zwischen dem Käufer und dem Verkäufer erst nach Erhalt einer vom Verkäufer an den Käufer gesendeten E-Mail-Bestätigung bezüglich der Produkte, die tatsächlich direkt an den Käufer gesendet werden, als zustande gekommen. Nur die bestätigten Produkte, die durch die E-Mail des Verkäufers bestätigt werden, sind Bestandteil des Vertrages und werden dem Käufer zugestellt.
4.4 Jede Bestellung muss vor der Lieferung bezahlt werden. Die Produkte werden erst nach Überprüfung der Zahlung durch den Verkäufer versandt.
4.5 Der Käufer ist allein für die Zahlung der Gebühren verantwortlich, die von seiner Bank, seinem Kartenunternehmen oder einem anderen Anbieter der vom Käufer gewählten Zahlungsoption erhoben werden. Die erforderliche Zahlung, die der Käufer für den Kauf von Produkten rechtzeitig, vollständig und rechtmäßig entrichtet, ist Teil des Vertragsangebots, das der Käufer an den Verkäufer sendet, sowie die Voraussetzung, dass der Verkäufer die Produkte an den Käufer liefert. Wenn der Käufer die Zahlung nicht in angemessener Weise oder nicht zum angegebenen Zeitpunkt leistet, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

5. ERFÜLLUNG DES VERTRAGS

5.1 Die Bestellung und der Vertrag des Käufers werden bearbeitet und ausgeführt, wenn der Verkäufer die vollständige Zahlung des Käufers erhalten hat.
5.2 Da sich der Verkäufer auf das Geschäft mit den Endverbrauchern konzentriert, wird er nur auf der Ebene des Einzelhandels tätig sein, und die Anzahl der Produkte, die von einem Käufer gekauft werden können, kann begrenzt sein (haushaltsübliche Menge). Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht zulässig. Wenn der Verkäufer feststellt, dass ein Käufer einen gewerblichen Weiterverkauf betreibt, hat der Verkäufer das Recht, diesem Käufer den Kauf der Produkte nicht mehr zu gestatten und das Konto dieses Käufers dauerhaft zu schließen und dem Käufer zu untersagen, sich innerhalb eines bestimmten Zeitraums erneut auf der Webseite des Verkäufers zu registrieren. Diese Klausel zum Verbot des Weiterverkaufs gilt auch für den Erwerb im Auftrag einer Regierung oder Unternehmensgruppe. Die Haftung und der Verlust, die durch den Verkauf oder Weiterverkauf der Produkte auf der Webseite durch den Käufer verursacht werden, gehen zu Lasten des Käufers.
5.3 Wenn der Verkäufer die begrenzte Menge bestimmter Produkte auf der Webseite veröffentlicht und wenn der Käufer plant, mehr als die begrenzte Menge der Produkte zu kaufen, kann der Käufer den Verkäufer kontaktieren. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung, die der Käufer für mehr als die begrenzte Menge eingereicht hat, zu gewähren. Die oben erwähnte begrenzte Menge kann unter bestimmten Umständen auf mehrere einzelne Käuferkonten anwendbar sein. Wenn der Käufer innerhalb eines bestimmten Zeitraums Bestellungen über mehrere Konten aufgibt, darf die Anzahl der kumulativen Einzelbestellungen die Grenzmenge der Produkte nicht überschreiten, vorausgesetzt, der Verkäufer stellt fest, dass der tatsächliche Käufer dieser Einzelbestellungen ein und dieselbe Person ist oder durch die Lieferadresse, die IP-Adresse der Bestellung, die Kontaktnummer, den Empfänger und andere Informationen eng mit einem anderen Käufer verbunden ist. Wenn in solchen Fällen, hat der Verkäufer das Recht, die betreffenden Bestellungen zu stornieren. Der Verkäufer hat das Recht zu entscheiden, ob er das Konto des Käufers aufgrund einer solchen Situation schließt und ob er dem Käufer die Neuregistrierung eines Käufer-MI-Kontos innerhalb eines bestimmten Zeitraums untersagt.
5.4 Aufgrund technischer Hindernisse und verschiedener anderer Faktoren, kann der Verkäufer nicht garantieren, dass alle Produkte in der vom Käufer eingereichten Bestellung vorrätig sind. Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die nicht vorrätigen Produkte zu markieren. Wenn die vom Käufer bestellten Produkte nicht vorrätig sind, haben sowohl der Käufer als auch der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren, und wenn der Käufer bereits bezahlt hat, wird die Zahlung an den Käufer zurückerstattet.
5.5 Für die Produkte, die der Käufer kauft, sendet der Verkäufer die Produkte an die vom Käufer angegebene Lieferadresse durch ein Logistikunternehmen (außer bei Produkten, die nicht zum Lieferprogramm gehören). Der Verkäufer kann nicht für Schäden oder andere Folgen, die sich aus dem Verhalten des Empfängers ergeben, verantwortlich gemacht werden. Falls eine Unterschrift und Bestätigung erforderlich ist, muss der Käufer oder Empfänger nach dem Lesen der entsprechenden Lieferbedingungen den Empfang der Produkte quittieren. 5.5 Der Käufer muss den Namen des Käufers, (falls zutreffend) den Namen des Empfängers, die Kontaktinformationen der Lieferadresse und andere notwendige Informationen, die vom Verkäufer benötigt werden, ausfüllen. Die gekauften Produkte werden an die angegebene Lieferadresse geliefert. Jeglicher Verlust, der durch den Wechsel der Kontaktperson des Käufers oder damit zusammenhängenden Lieferinformationen verursacht wird, erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Wenn die Bestellung aus den folgenden Umständen verzögert wird oder nicht geliefert wird, trägt der Verkäufer nicht die Verantwortung und behält sich das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren:

• Die Lieferadresse, Kontaktinformationen usw. sind falsch, nicht vorhanden oder nicht detailliert genug;
• Der Zusteller kontaktiert den Empfänger über die reservierte Empfangs-Handynummer, jedoch kann keine Verbindung hergestellt werden oder der Empfänger antwortet nicht;
• wiederholte Lieferung der Produkte aufgrund von Abwesenheit;
• Höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen, Verkehr, Streiks, Unruhen, Regierungsmaßnahmen, plötzliche Kriege usw.
  5.6 Inhalt, Preis, Menge und Verfügbarkeit des Produkts/der Dienstleistungen auf der Webseite können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern (der Verkäufer wird sich jedoch nach besten Kräften bemühen, den Käufer zu informieren, wo dies notwendig oder möglich ist).
  5.7 Wenn die Bestellung durch den Verkäufer storniert wurde, kann der Vorteil (ohne Barwert) eines Rabattcoupons, der sich vor der Bestellung im Besitz des Käufers befand, auf Wunsch des Käufers wieder auf das Konto des Käufers gutgeschrieben werden. Für bestimmte Rabattcoupons können Sonderbedingungen gelten, die Vorrang haben. Wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird, ist der Versandcode (F-Code), der für den Kauf der Produkte verwendet wurde, ungültig und darf nicht mehr verwendet werden.
  Der Verkäufer hat das Recht, die Rechte des Käufers in Ausnahmesituationen ganz oder teilweise einzuschränken, damit zusammenhängende, nicht erfüllte Bestellungen zu stornieren oder das Mi-Konto des Käufers zu löschen, wenn der Käufer an einer der folgenden Aktionen beteiligt ist:
  (i) Der Käufer beeinflusst den normalen Betrieb der Webseite oder die von der Webseite für andere Benutzer bereitgestellten Dienste, wie Online-Angriffe und Massenwerbung;
  (ii) Der Käufer veröffentlicht wiederholt Informationen, die sich nicht auf die verkauften Produkte oder Dienstleistungen beziehen;
  (iii) Der Käufer verwendet unsachgemäße Mittel (wie z.B. Plug-in-Tools, Netzwerkangriffe, etc.);
  (iv) Der Käufer lehnt die Produkte mehrfach ab oder verweigert die Annahme der Produkte ohne objektive Gründe;
  (v) Der Käufer beteiligt sich am gewerblichen Weiterverkauf von Produkten durch (z.B. Groß- oder Einzelhandel);
  (vi) Die vom Käufer angegebenen Bestellinformationen (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) sind unwahr, ungenau oder unvollständig; (vii) Der Käufer beeinträchtigt den normalen und regulären betrieb der Webseite oder führt illegale Aktivitäten durch.
  5.8 Wenn das MI-Konto des Käufers gekündigt wird, kann Xiaomi im alleinigem Ermessen für alle offenen Bestellungen, die während der Gültigkeitsdauer des Kontos generiert wurden, den Käufer darüber informieren, ob die offenen Bestellungen storniert oder die Lieferung fortgesetzt werden wird.
  5.9 Sobald das Mi-Konto des Käufers gekündigt wird, erlischt auch das Recht des Käufers, die Dienste auf der Webseite zu nutzen. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nicht für die Kündigung in Übereinstimmung dieser ToS, einschließlich der Kündigung des MI-Kontos des Käufers und der Löschung von Inhalten des Käufers auf der Webseite.

  
  6. WIDERRUF

  
  6.1 Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  6.2 Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Kalendertagen an dem Tag ab, an dem der Käufer den physischen Besitz des Produkts erwirbt.
  6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über die Entscheidung zum Widerruf vom Vertrag informieren.
  6.4 Der Käufer kann das Muster des Wiederrufformulars auf der Webseite verwenden oder jede andere auf der Webseite angebotene eindeutige Erklärung ausfüllen und/oder einreichen. Macht der Käufer von dieser Möglichkeit Gebrauch, wird der Verkäufer dem Käufer so schnell wie praktisch möglich eine Empfangsbestätigung für einen solchen Wiederruf übermitteln.
  6.5 Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist auf einem auf der Webseite veröffentlichten und vom Verkäufer angebotenen offiziellen Weg (d.h. E-Mail, Hotline, Chat) an den Verkäufer sendet.

  
  7. VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST

  
  7.1 Während der Widerrufsfrist hat der Käufer die erhaltenen Produkte und Verpackungen mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln. Der Käufer darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu bestimmen.
  7.2 Der Käufer kann für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Käufer das Produkt in einer Weise verwendet, beschädigt oder anderweitig entsorgt hat, die nicht mit Abschnitt 7.1 übereinstimmt.

  
  8. AUSÜBUNG UND KOSTEN DES WIDERRUFS

  
  8.1 Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Käufer alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl des Käufers für eine andere als die vom Verkäufer angebotene kostengünstigste Art der Standardlieferung ergeben), ohne unangemessene Verzögerung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Der Käufer erkennt an, dass die Bearbeitungszeiten von Rückerstattungen je nach Art der Zahlungsmethode manchmal außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die üblichen Rückerstattungszeiten überschreiten können.
  8.2. Der Verkäufer wird diese Rückerstattung auf denselben Zahlungsmitteln vornehmen, die der Käufer für die erste Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart. Der Verkäufer kann - nach eigenem Ermessen - die Rückerstattung zurückhalten, bis der Verkäufer die Produkte zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgeschickt hat.
  8.3 Der Käufer hat die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Käufer dem Verkäufer den Widerruf vom Vertrag mitgeteilt hat, zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn der Käufer die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurückschickt. Der Käufer hat die Produkte in der erhaltenen Form zurückzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verpackung, Verpackungsinhalt, Zubehör und (kostenlose) Geschenke. (Gratis-)Geschenke umfassen materielle Gegenstände, Punkte, Gutscheine, Coupons usw. Wenn die (Gratis-)Geschenke nicht gleichzeitig zurückgegeben werden, hat der Käufer für die (Gratis-)Geschenke entsprechend dem tatsächlichen Wert zu zahlen, oder der Verkäufer kann diese Kosten vom gesamten dem Käufer geschuldeten Erstattungsbetrag abziehen.
  8.4 Der Käufer muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte auf dem normalen Postweg tragen. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden kann, muss der Käufer die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen.

  9. AUSSCHLÜSSE VOM WIDERRUFSRECHT

  Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Widerruf zu akzeptieren und den Kaufpreis im Falle eines Widerrufs zu erstatten, sofern es sich bei dem Produkt um:
  a) schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit einer begrenzten Haltbarkeitsdauer handelt ; und/oder
  b) versiegelte Software, Speicher (z.B. SD- oder USB-Speicher), Audio- oder Videoaufzeichnungen, wenn diese Produkte nach der Lieferung an den Käufer entsiegelt wurden; und/oder
  c) die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt werden handelt, wenn die Leistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers in dem Wissen begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
  d) ein Produkt handelt, welches personalisiert oder nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurde und soweit der Verkäufer auf der Webseite deutlich gemacht oder in der Auftragsbestätigung bestätigt hat, dass solche Produkte vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

  
  10. FORCE MAJEURE

  Im Falle einer Situation höherer Gewalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, extreme Wetterbedingungen, Embargos und jede andere Situation, die sich der Kontrolle des Verkäufers entzieht) werden die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Vertrag während der Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt.

  
  11. GEWÄHRLEISTUNG

  Die jeweiligen Gewährleistungszeiträume sind auf der Webseite verfügbar.

  
  12. MÄNGEL

  
  12.1 Ein Produkt ist mangelhaft oder nicht konform, wenn es nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht. Das Produkt ist auch dann mangelhaft, wenn es nicht von ausreichender Qualität ist und nicht die Leistung erbringt, die erwartet werden kann.
  12.2 Stellt sich bei der Installation oder Nutzung eines Produkts ein Mangel heraus oder entspricht das Produkt nicht dem Vertrag, muss der Käufer den Verkäufer so schnell wie möglich nach den gesetzlichen Bestimmungen informieren, spätestens jedoch 2 Jahre ab dem Lieferdatum.
  12.3 Wenn das Produkt mangelhaft oder nicht konform ist, kann der Käufer vom Verkäufer verlangen, den Mangel zu beheben. Der Verkäufer ist berechtigt, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, ob das Produkt repariert oder ersetzt oder erstattet wird. Sollte eine Reparatur innerhalb einer angemessenen Frist fehlschlagen, kann der Käufer nach eigenem Ermessen das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung oder eine angemessene Preisminderung verlangen.
  12.4 Ansprüche aufgrund von Mängeln oder Nichtkonformität können nicht gegen den Verkäufer geltend gemacht werden, und der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nicht, wenn:
  a) der Mangel auf den Missbrauch oder die missbräuchliche Verwendung des Produkts durch den Käufer, Feuer, Flüssigkeitskontakt und ähnliche Ursachen zurückzuführen ist, die sich dem Einflussbereich des Verkäufers entziehen;
  b) der Mangel dadurch verursacht wird, dass der Käufer das Produkt für nicht vorgesehene Zwecke oder entgegen den Anweisungen, Handbüchern oder Richtlinien des Herstellers oder Verkäufers verwendet;
  c) der Mangel durch eine eigene oder nicht autorisierte Reparatur/Manipulation des Käufers oder durch die Verwendung nicht autorisierter Ersatzteile, Software oder Komponenten entsteht.

  
  13. BESCHWERDEN UND STREITSCHLICHTUNG

  
  13.1 Wenn der Käufer eine Beschwerde über die Handhabung des Vertrags oder die Bereitstellung der Dienstleistungen des Verkäufers in Bezug auf den Kauf der Produkte durch den Käufer hat, kann der Käufer den Verkäufer über die auf der Webseite angegebenen Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Weblinks oder Postadressen kontaktieren. Damit der Verkäufer eine Beschwerde telefonisch oder per E-Mail bearbeiten kann, bitten wir Sie, die folgenden Daten anzugeben:
  (i) Bestellnummer,
  (ii) Name und Adresse des Käufers,
  (iii) E-Mail-Adresse,
  (iv) eine Beschreibung der Grundlage für die Beschwerde, und
  (v) welche Maßnahmen vom Verkäufer verlangt werden.
  13.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, auf Beschwerden zu reagieren, die auf sozialen Medien (z.B. Facebook, Twitter) erhoben werden.
  13.3 Der Käufer erhält innerhalb von 14 Tagen eine Antwort auf die Beschwerde.
  13.4 Der Käufer kann auch den lokalen Online-Schlichtungsstellen des Landes, die auf der ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr angegeben sind, eine Beschwerde einreichen.

  
  14. AUSFUHR

  
  14.1 Die verkauften Produkte werden gemäß den Spezifikationen hergestellt und sind für die Verwendung in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz (EWR) bestimmt. Die hierin gewährten Gewährleistungen und Rechtsbehelfe für Käufer, die in der oben genannten Region ansässig sind, gelten nicht für Käufer, die Produkte von außerhalb der oben genannten Region kaufen.
  14.2 Der Vertrag und alle verkauften Produkte unterliegen den anwendbaren Exportkontrollgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Exportkontrollgesetze der USA und der eigenen Gerichtsbarkeit des Kunden. Der Käufer darf kein vom Verkäufer gekauftes Produkt in ein Land oder Territorium oder eine Partei exportieren, wenn dies durch Exportkontrollgesetze verboten ist. Zu den verbotenen Ländern und Territorien gehören Kuba, Iran, Syrien, Nordkorea, Sudan und die Krim-Region. Wenn der Käufer plant, ein vom Verkäufer erworbenes Produkt in ein anderes Land zu exportieren, muss der Käufer zuvor die erforderlichen Exportlizenzen (oder andere staatliche Genehmigungen) einholen.

  
  15. DRITTPARTEIEN

  
  15.1 Sofern Drittanbieter mit Ausnahme des Verkäufers ihre eigenen Produkte oder ihre eigenen Dienstleistungen oder Software über die Webseite anbieten, bietet der Verkäufer nur Netzwerkplattform-Dienstleistungen für Drittanbieter an. Darüber hinaus kann der Verkäufer Webseite-Links von verbundenen Unternehmen und Dritten zur Verfügung stellen. Der Verkäufer ist nicht für den Inhalt solcher Webseiten verantwortlich und es gelten die Bedingungen dieser Webseiten.
  
  15.2 Der Käufer erkennt an, dass der Zahlungsdienst auf der Webeite von einem Dritten bereitgestellt wird. Die Bedingungen und Standards für einen solchen Zahlungsdienst werden zwischen dem Käufer und dem Zahlungsdienstleister festgelegt.
  15.3 Der Käufer stimmt zu, dass der Verkäufer das Recht hat, dem Käufer und dem von Ihnen bestimmten Empfänger Bestellinformationen, Werbeaktionen, Anzeigen oder Werbelinks per Post, SMS, Telefon usw. gemäß den Datenschutzrichtlinien der Webseite zu senden.
  15.4 Um Ihnen die Nutzung von Xiaomis Logistik-, Finanz-, Kommunikations- und verwandten Dienstleistungen zu erleichtern, stimmen Sie zu und ermächtigen Xiaomi, die während Ihrer Konto-Registrierung und der Nutzung der Webseite gesammelten Informationen an andere relevante Dienstleister von Xiaomi zu übermitteln oder die während Ihrer Registrierung und Nutzung der Webseite gesammelten Informationen von anderen relevanten Dienstleistern von Xiaomi zu erhalten. Xiaomi kann mit Dritten zusammenarbeiten, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten. Gleichzeitig kann Xiaomi zur besseren Bereitstellung von Dienstleistungen, zur Empfehlung von Produkten/Dienstleistungen an Sie und zur Durchführung von Marktforschung und Informationsdatenanalyse Ihre relevanten Informationen an Kooperationspartner weitergeben. In einem solchen Fall hat Xiaomi das Recht, Ihre relevanten Informationen an diese Dritten in Übereinstimmung mit den auf der Websei te verfügbaren Datenschutzrichtlinien weiterzugeben.

  
  16. ALLGEMEINES

  
  16.1 Diese ToS und alle Verträge und Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegen den Gesetzen der Niederlande (wenn der Verkäufer XNL ist) bzw. des Vereinigten Königreichs (wenn der Verläufer XUK ist), und die Parteien unterwerfen jede Streitigkeit den zuständigen Gerichten in Den Haag, Niederlande (wenn der Verkäufer XNL ist) bzw. London, Vereinigtes Königreich (wenn der Verkäufer XUK ist).
  16.2 Abschnitt 16.1 stellt keine Einschränkung der Rechte des Käufers nach den Verbraucherschutzgesetzen dar, die Gesetze anzuwenden und jegliche Ansprüche, Streitigkeiten oder Konflikte den zuständigen Gerichten des Landes des Europäischen Wirtschaftsraums (und der Schweiz) vorzulegen, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat.
  16.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser ToS als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser ToS.
  16.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers alle oder einen Teil seiner Verpflichtungen aus den vorliegenden ToS an seine Gesellschafter und Partner, verbundene Unternehmen oder Mitglieder der Xiaomi-Gruppe abzutreten oder zu übertragen. Im Falle einer Änderung werden die Rechte des Käufers in Bezug auf den Vertrag in keiner Weise nachteilig beeinflusst.

ENDE DES DOKUMENTS