Krok 1: Stiskněte a podržte CTRL-ALT-DEL současně pro vyvolání Správce úloh
Krok 2: Vyberte "Soubor" - "Spustit novou úlohu"
Krok 3: Zadáním příkazu "cmd" otevřete dialogové okno
Krok 4: Vložte následující zprávu (vše tučně):
reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f & shutdown -r -t 0
Krok 5: Zadejte, restartujte počítač a zjistěte, zda funguje
Pomohlo vám to?