*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud Mi Smart Standing Fan 1X nelze připojit k síti Wi-Fi, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
1. Zkontrolujte, zda je ventilátor připojen ke zdroji napájení, zapnutý a funguje normálně;
2. Zkuste restartovat router a ventilátor a poté se znovu připojit. Ujistěte se, že je váš ventilátor do 1 metru od vašeho Wi-Fi routeru. Být příliš daleko může způsobit problémy s připojením;
3. Pokud ventilátor nelze připojit k síti Wi-Fi déle než 30 minut, můžete resetovat router a zkusit to znovu. Ujistěte se, že vaše síť Wi-Fi splňuje požadavky na kompatibilitu ventilátoru. Měla by to být 2.4 GHz Wi-Fi síť;
4. Odpojte ventilátor od zdroje napájení na 10 sekund. Poté resetujte ventilátor a zkuste ventilátor znovu připojit k síti Wi-Fi;
5. Ujistěte se, že ventilátor není připojen k zařízením, jako jsou opakovače nebo napájecí modemy;
6. Vymažte mezipaměť aplikace Mi Home, abyste zjistili, zda problém přetrvává;
7. Zkontrolujte, zda je vybrána správná oblast, a to tak, že přejdete do aplikace Mi Home >> [Profil] >> [Další nastavení] >> [Region] >> vyberete správnou oblast;
8. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Mi Home, aktualizace můžete zkontrolovat tak, že přejdete do aplikace Mi Home >> [Profile] >> [Další nastavení] >> [Zkontrolovat aktualizace];
9. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace firmwaru pro ventilátor tak, že přejdete do aplikace Mi Home >> [Mi Home] >> [Device Card] >> [Settings] >> [Firmware update];
10. Odinstalujte aplikaci Mi Home a znovu ji nainstalujte prostřednictvím Apple App Store nebo Google App Store.
Pokud výše uvedené metody odstraňování problémů nemohou problém vyřešit, požádejte o další pomoc naše místní oficiální servisní středisko nebo svého prodejce. V tomto ohledu vám pomohou.
