Tato nabídka doplňuje práva spotřebitele vyplývající ze zákonné záruky v souladu se všeobecnými obchodními podmínkami zveřejněnými na adrese: https://www.mi.com/global/service/support/warranty/cz.html
Zde popsaná nabídka je omezena na vybrané chytré telefony Xiaomi (vztahuje se pouze na následující konkrétní modely: Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12 X, Xiaomi 12T a Xiaomi 12T Pro ) (dále jen „Produkt(y)“ ), zakoupené prostřednictvím oficiálních prodejních kanálů společnosti Xiaomi (online nebo offline) na území [České Republiky] (dále jen „Území“ ).
Výhody plynoucí z této nabídky mohou za níže uvedených podmínek čerpat jen spotřebitelé, kteří si zakoupili výše zmíněné Produkty (dále jen „Příjemci“ ).
Tato nabídka zahrnuje následující doplňkové poprodejní služby: i. Práci zdarma při mimozáručních opravách (viz bod 4.1);
Příjemci mají nárok na JEDNU (1) mimozáruční opravu (s prací zdarma) v průběhu DVANÁCTI (12) měsíců od data prvního zakoupení Produktu koncovým uživatelem (dále jen „Období mimozáruční opravy“ ).
Příjemci získají nárok, když v průběhu Období mimozáruční opravy požádají o mimozáruční opravu Produktu prostřednictvím zákaznické služby na stránkách mi.com, jak je uvedeno níže v Příloze I.
Při mimozáruční opravě (dále jen „Oprava“ ) nebude Příjemcům účtován poplatek za práci (náklady na náhradní díly a/nebo logistiku jsou z nabídky vyloučeny, jak je přesněji uvedeno v odstavci A (i) níže).
Během Období mimozáruční opravy mohou Příjemci využít této Služby následujícím způsobem:
Během Období mimozáruční opravy se mohou Příjemci obrátit na zákaznický servis společnosti Xiaomi prostřednictvím kontaktních informací uvedených níže v Příloze I a požádat o tuto Službu.
Zákaznický servis požádá Příjemce, aby poskytl doklad o zakoupení Produktu (fakturu) nebo dodací list a číslo IMEI Produktu pro ověření, zda jsou splněny podmínky Služby, a zajistí opravu s doručením Produktu poštou.
Po doručení zařízení do servisního střediska přijímacího objednávky poštou bude provedena inspekce Produktu a vypracovaná podrobná nabídka na opravu Produktu. Z této cenové nabídky již bude odečtena cena za práci. Vezměte prosím na vědomí, že cena náhradních dílů a logistické náklady nejsou součástí této Služby a budou proto hrazeny Příjemcem v plné výši. Příjemce se může pak rozhodnout, zda nabídku přijme a nechá produkt opravit nebo nikoli. V druhém případě bude Produkt vrácen a Příjemce uhradí náklady na jeho inspekci a dopravu.
Tato Služba neplatí a nevztahuje se na následující situace: a. Produkty Xiaomi nezakoupené prostřednictvím oficiálních prodejních kanálů na daném Území (online nebo offline); b. Výrobní číslo a/nebo číslo IMEI je poškozeno, odstraněno nebo s ním bylo manipulováno; c. Produkt je falzifikátem, který nebyl vyroben společností Xiaomi.
5.1. Ochrana osobních údajů: Společnost Xiaomi klade velký důraz na ochranu soukromí svých uživatelů a zavazuje se chránit bezpečnost vašich osobních údajů. Při zpracování vašich osobních údajů potřebných k zajištění poprodejních služeb (včetně údržby, oprav a/nebo služby zapůjčení náhradního telefonu) společnost Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany soukromí.
Za účelem poskytování Služeb podle této Smlouvy vystupuje společnost Xiaomi jako správce údajů a shromažďuje, ukládá a používá jen ty vaše kontaktní údaje, které jsou nezbytně nutné (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo ID), a informace o zařízení. Upozorňujeme, že v případě potřeby můžeme tyto údaje sdílet také s některým z našich autorizovaných servisních středisek.
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů a dozvědět se více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte prosím stránku: https://privacy.mi.com/all/languages/.
5.2. U některých komponentů může údržba vyžadovat jejich výměnu za náhradní díly. Opravené Produkty nebo jejich součásti proto nemusí být původní.
5.3. Tato nabídka platí pouze pro Produkty popsané výše v části 1. Na ostatní chytré telefony nebo produkty značky Xiaomi se tato nabídka nevztahuje.
5.4. Příjemce bere na vědomí, že všeobecné obchodní podmínky uvedené na adrese https://www.mi.com/global/service/support/warranty/cz.html zůstávají v platnosti. V případě rozporu mezi těmito Obchodními podmínkami a všeobecnými obchodními podmínkami popsanými na příslušné webové stránce www.mi.com mají přednost tyto Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky podléhají zákonům České Republiky.
Kontaktní údaje zákaznického servisu Xiaomi
Webový chat: https://www.mi.com/global/service/support/warranty/cz.html
VSP DATA a.s. Centrum služeb
Areál Service Park a.s., Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí II +420 381 489 800
//www.vspdata.cz
ZADAT NOVOU OPRAVU : (//services.vspdata.cz/xiaomi/case-new/ )