¿Qué hacer si hay una marca de agua o residuos de imagen en la pantalla del Xiaomi TV A Pro 65 2025?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si nota una marca de agua o residuos de imagen en la pantalla de su
Xiaomi TV A Pro 65 2025,
consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está utilizando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1.Compruebe si hay suciedad o manchas de agua en la pantalla. Limpie la pantalla con un paño seco y suave para limpiar la pantalla regularmente;
2. Compruebe si hay algún daño físico en la pantalla que cause el residuo de la imagen;
3. Compruebe si hay algún problema con la configuración de la aplicación. Vale la pena prestar atención a que algunas aplicaciones tienen marcas de agua de forma predeterminada para proteger los derechos de autor al reproducir videos;
4. Si el problema persiste con una aplicación específica, borre el caché o los datos de la aplicación;
5. Asegúrese de que la aplicación que está utilizando esté actualizada, ya que las actualizaciones de la aplicación pueden solucionar los problemas de la marca de agua;
6. Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicación y luego vuelva a instalarla;
7. Apague su televisor, desconéctelo de la fuente de alimentación, espere media hora y luego vuelva a enchufarlo. Enciéndalo y verifique si la marca de agua persiste;
8. Compruebe si el sistema está actualizado a la última versión;
9. Si otros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos del televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI que conecta el dispositivo externo (reproductor de DVD, consola de juegos) a su televisor esté bien enchufado. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar un problema con el cable;
2. Compruebe si hay algún error de los dispositivos externos. Puede intentar cambiar y reproducir otro contenido, o ajustar su configuración para confirmar el origen del problema;
3. Compruebe si el dispositivo que está utilizando tiene alguna configuración específica para las marcas de agua. Vale la pena prestar atención a que algunas plataformas y dispositivos tienen marcas de agua de forma predeterminada para proteger los derechos de autor al reproducir contenido.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto los dispositivos de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor, estén conectados a la misma red Wi-Fi con una señal fuerte;
2.Asegúrese de que el contenido que se reproduce desde el dispositivo de transmisión no tenga una marca de agua incrustada. Algunos archivos multimedia tienen marcas de agua de su origen o se ven afectados durante la descarga o copia;
3. Reinicie el dispositivo desde el que está transmitiendo (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta, computadora). Los problemas de transmisión se pueden resolver reiniciando el dispositivo fuente;
4. Si está utilizando una aplicación de transmisión específica, verifique su configuración para ver si hay opciones relacionadas con marcas de agua o superposiciones. Algunas aplicaciones de transmisión tienen funciones que superponen información en la pantalla;
5. Verifique si la aplicación de transmisión está actualizada a la última versión;
6. Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de transmisión para verificar si el problema persiste.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio posventa local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está utilizando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1.Compruebe si hay suciedad o manchas de agua en la pantalla. Limpie la pantalla con un paño seco y suave para limpiar la pantalla regularmente;
2. Compruebe si hay algún daño físico en la pantalla que cause el residuo de la imagen;
3. Compruebe si hay algún problema con la configuración de la aplicación. Vale la pena prestar atención a que algunas aplicaciones tienen marcas de agua de forma predeterminada para proteger los derechos de autor al reproducir videos;
4. Si el problema persiste con una aplicación específica, borre el caché o los datos de la aplicación;
5. Asegúrese de que la aplicación que está utilizando esté actualizada, ya que las actualizaciones de la aplicación pueden solucionar los problemas de la marca de agua;
6. Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicación y luego vuelva a instalarla;
7. Apague su televisor, desconéctelo de la fuente de alimentación, espere media hora y luego vuelva a enchufarlo. Enciéndalo y verifique si la marca de agua persiste;
8. Compruebe si el sistema está actualizado a la última versión;
9. Si otros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos del televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI que conecta el dispositivo externo (reproductor de DVD, consola de juegos) a su televisor esté bien enchufado. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar un problema con el cable;
2. Compruebe si hay algún error de los dispositivos externos. Puede intentar cambiar y reproducir otro contenido, o ajustar su configuración para confirmar el origen del problema;
3. Compruebe si el dispositivo que está utilizando tiene alguna configuración específica para las marcas de agua. Vale la pena prestar atención a que algunas plataformas y dispositivos tienen marcas de agua de forma predeterminada para proteger los derechos de autor al reproducir contenido.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto los dispositivos de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor, estén conectados a la misma red Wi-Fi con una señal fuerte;
2.Asegúrese de que el contenido que se reproduce desde el dispositivo de transmisión no tenga una marca de agua incrustada. Algunos archivos multimedia tienen marcas de agua de su origen o se ven afectados durante la descarga o copia;
3. Reinicie el dispositivo desde el que está transmitiendo (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta, computadora). Los problemas de transmisión se pueden resolver reiniciando el dispositivo fuente;
4. Si está utilizando una aplicación de transmisión específica, verifique su configuración para ver si hay opciones relacionadas con marcas de agua o superposiciones. Algunas aplicaciones de transmisión tienen funciones que superponen información en la pantalla;
5. Verifique si la aplicación de transmisión está actualizada a la última versión;
6. Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de transmisión para verificar si el problema persiste.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio posventa local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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