Perguntas frequentesTenho dois telefones, os Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 podem ser conectados nos dois ao mesmo tempo?Os Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 não podem ser conectados a dois telefones ao mesmo tempo e não suportam conexão a dois dispositivos.
Os Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 são resistentes à água?Os fones de ouvido são resistentes à água com certificação IPX4, mas o estojo de carregamento não é resistente à água.
Meus Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 podem ser conectados a uma Pulseira Inteligente Mi Band ou outra pulseira Bluetooth?Não, porque os fones de ouvido e a pulseira Bluetooth são terminais de recepção, eles não podem ser conectados um ao outro.
Meus Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 desligarão automaticamente?Os fones de ouvido desligam automaticamente após aproximadamente cinco minutos quando não estão no estojo de carregamento, não estão conectados e não estão sendo usados.
Posso ajustar o volume usando os Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2?O volume não pode ser ajustado pelos fones de ouvido. É necessário usar o telefone para ajustar o volume.
Como verifico o nível da bateria dos meus Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2?Você pode visualizar o nível da bateria dos fones de ouvido em iPhones e na maioria dos telefones Android, e apenas o nível da bateria do fone de ouvido principal será exibido.
Minha voz será clara durante uma chamada?Como os fones de ouvido Bluetooth usam um único microfone, ambientes ruidosos podem fazer com que sua voz fique baixa para a outra pessoa. É recomendado falar diretamente no telefone em ambientes ruidosos.
O que devo fazer se os fones de ouvido esquerdo e direito não estiverem conectados um ao outro?Coloque os dois fones de ouvido no estojo de carregamento e retire-os depois que uma luz vermelha constante acender e eles começarem a carregar. Os fones de ouvido serão ligados e conectados automaticamente. Se eles ainda não se conectarem, consulte o manual do usuário para redefini-los.
Meus Fones de Ouvido Mi True Wireless Basic 2 terão uma conexão estável durante uma chamada, ouvindo uma música ou jogando?Os fones de ouvido suportam um alcance de conexão de dez metros sem obstáculos, mas devido à natureza dos fones de ouvido Bluetooth, a conexão pode ser afetada se houver muitas conexões Wi-Fi, sinais 4G, aparelhos de alta potência etc.
Por que os fones de ouvido não carregam?Em primeiro lugar, verifique a bateria do estojo de carregamento e se os pinos de carregamento no estojo de carregamento estão fora do lugar ou se há sujeira nos contatos de carregamento. Se nada estiver errado, coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento para ver se eles carregam normalmente. Se os fones de ouvido não puderem ser carregados, entre em contato com o serviço pós-venda.
Como posso saber se o estojo de carregamento tem carga suficiente?O estojo de carregamento não suporta a exibição do nível da bateria. Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento. Se a luz vermelha dos fones de ouvido acender e os fones de ouvido estiverem carregando, o estojo de carregamento tem carga suficiente. Se a luz estiver apagada, o estojo de carregamento está com bateria fraca e precisa ser carregado antes do uso.Observação: Quando o estojo de carregamento está com bateria fraca, os fones de ouvido não carregam ou desligam e permanecem conectados ao dispositivo Bluetooth após colocá-los no estojo de carregamento.