Декларация за поверителност
Нашата Политика за поверителност беше актуализирана на 12 септември 2024 г.
Моля, отделете малко време, за да се запознаете с нашите практики за поверителност, и ни уведомете, ако имате някакви въпроси.
Обща информация
Въведение
Какво означава лична информация?
Каква информация събираме и за какви цели?
Как споделяме Вашата лична информация с трети страни?
Какво е правното основание за обработване на Вашата лична информация?
Какви са нашите предпазни мерки за защита на личната Ви информация?
Колко време ще се съхранява личната Ви информация?
Как можете да управлявате предпочитанията си за поверителност?
Какви са Вашите права за защита на данните?
Как да упражните правата си за защита на данните и да се свържете с нас?
Как използваме бисквитки и други технологии за проследяване?
Как личната Ви информация се предава глобално?
Как защитаваме непълнолетните?
Задължени ли сте да предоставяте личната си информация?
Вашата лична информация основа ли е за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране?
Трябва ли да се съгласите с правила и условия на трети страни?
Еднократна идентификация
Как актуализираме настоящата Политика за поверителност?
1. Въведение
Уебсайтът mi.com и приложението Mi Store (и двете от които тук се наричат „тази Платформа“) и свързаните с тях услуги, включително създаване на акаунт, идентификация и управление, се предоставят от Xiaomi Technology Netherlands B.V., Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd., и/или техните свързани дружества (наричани по-нататък „Xiaomi“, „ние“, „наш/о/а/и“ или „нас“).
Ние се ангажираме да защитаваме Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, прехвърляме, защитаваме и обработваме по друг начин всяка лична информация, която събираме от Вас или трета страна, когато използвате тази Платформа и свързаните с нея услуги. В крайна сметка, това, което искаме, е най-доброто за всички наши потребители. Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за обработка на данни, както са обобщени в настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с нас чрез https://privacy.mi.com/support, за да отговорим на конкретните Ви запитвания. Ще се радваме да се свържете с нас.
2. Какво означава лична информация?
Съгласно тази Политика за поверителност „лична информация“ означава информация, която може да се използва за пряко или непряко идентифициране на дадено лице или само от тази информация, или от тази информация, комбинирана с друга информация за това лице, достъпна за Xiaomi, освен ако не е изрично предвидено друго от приложимите закон във Вашия регион. Тя включва информация, като име, данни за контакт, идентификационни номера, данни за местоположение или онлайн идентификатори (напр. идентификатор на акаунт в Xiaomi). Ние ще използваме Вашата лична информация, като стриктно спазваме настоящата Политика за поверителност.
3. Каква информация събираме и за какви цели?
3. 1. Събиране на лична информация от Вас
Целта на събирането на лична информация е да Ви предоставяме тази Платформа и свързаните с нея услуги. Ще събираме само информацията, която е необходима за конкретни, ясни, изрични и законни цели, и няма да се обработва по начин, който е несъвместим с тези цели. Имате право да изберете дали да предоставите информация, която сме поискали, но в повечето случаи ако не предоставите личната си информация, може да не сме в състояние да Ви предоставим нашите услуги. За да Ви предоставяме тази Платформа и свързаните с нея услуги, ние ще обработваме следната лична информация:
3. 1. 1. Информация, която ни предоставяте
Във всеки от следните сценарии Ви молим да предоставите посочената лична информация, за да можем да предоставим услугата, която поискате в този сценарий, и може също да разработваме нови услуги от време на време:
§ Когато се регистрирате или влезете в нашата Платформа, можете да ни предоставите информацията за Вашия акаунт в Xiaomi, включително идентификатор на Вашия акаунт в Xiaomi, имейл адрес, профилна снимка и псевдоним, така че да можете: (1) да сте регистрирани или влезли в нашата Платформа; и (2) когато имате имейл адрес, свързан с акаунта си в Xiaomi, да получавате важни известия за промени в нашите Правила и условия, Потребителско споразумение, Политика за поверителност или Политика за бисквитки.
За да регистрирате акаунт в Xiaomi, моля, прочетете внимателно съответната политика за поверителност по време на регистрацията.
§ Когато се абонирате за нашите бюлетини, ще ни предоставите Вашия имейл адрес, така че да можем да Ви изпращаме по имейл, както поискате, бюлетини за нашите промоции, нови продукти и проучвания за Вашето удовлетворение от тази Платформа и свързаните с нея услуги и проучвания относно нашите продукти. Ние се грижим да не Ви изпращаме имейли с бюлетини с прекомерно количество или честота, а бюлетините ни съдържат връзка, чрез която можете да се отпишете от тях. Ако вече не желаете да получавате нашите бюлетини по имейл, можете да щракнете върху връзката, за да се отпишете.
§ Когато направите поръчка за покупка на тази Платформа (това ще се прилага само когато тази Платформа предоставя функциите за продажба и покупка), Вие ще ни предоставите:
a) Вашето име, телефонен номер, имейл адрес, пощенски код и адрес за доставка, за да можем: (1) да Ви информираме за статуса на Вашата поръчка; и (2) да Ви доставим продуктите, които сте поръчали на тази Платформа;
b) информация за Вашата поръчка, за да можем да гарантираме, че: (1) ще получите продуктите съгласно поръчката за покупка; (2) по Ваш избор може да Ви бъде издадена фактура за продуктите, които сте поръчали; и (3) историята на поръчките Ви ще бъде достъпна за преглед в тази Платформа;
c) Вашата информация за плащане до степента, необходима за управление на поръчката за покупка, така че: (1) да можем да споделим Вашата заявка за плащане с банката, разплащателната компания или друг обект, чийто метод на плащане сте избрали, докато правите поръчката за покупка; и (2) Вашата заявка за плащане да може да бъде обработена от обекта, чийто метод на плащане сте избрали; и
d) Вашите данни за фактуриране, напр. име и адрес за фактуриране, така че да можем да Ви издадем фактура за поръчката за покупка по Ваш избор.
§ Когато използвате или поискате клиентско или следпродажбено обслужване на тази Платформа, можете да ни предоставите Вашето име, телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес, IMEI (международен идентификатор на мобилно оборудване) и/или сериен номер на Вашето устройство или друга информация, която изискаме, за да можем: (1) да генерираме работна поръчка за записване на напредъка на Вашата заявка за услуга; (2) да идентифицираме модела на устройството Ви и съответно да персонализираме услугата си, например ремонт и подмяна; (3) да се свържем с Вас по време на процеса на обслужване, за да: (а) разберем по-добре Вашите нужди и всяка от причините за тях; и (б) за да Ви информираме за напредъка; (4) да Ви доставим, както е уместно, Вашето устройство или заместител (ако е приложимо); и (5) да се свържем с Вас, след като нуждите Ви са удовлетворени, за да проучим удовлетвореността Ви от нашата услуга и да я подобрим.
§ Когато участвате в нашите промоционални или маркетингови дейности, включително, но не само, големи празнични разпродажби, състезания и предавания на живо за представяне на продукти, можете да ни предоставите:
a) който и да е Ваш идентификатор на акаунт в Xiaomi, имейл адрес, телефонен номер, парола, с които сте избрали да се регистрирате, така че: (1) Вашето участие в нашите дейности може да бъде идентифицирано и записано за последващо определяне дали отговаряте на изискванията за награди; (2) да можем да се свържем с Вас относно резултатите от нашите дейности; и (3) да можем да администрираме, управляваме и организираме нашите дейности;
b) където се регистрирате за нашите дейности чрез (1) уеб страници, предназначени за тези дейности, или (2) платформи за проучвания, и където и двете са предоставени от Xiaomi, някое от Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, град на пребиваване, пощенски адрес и друга информация, която изискваме, за да можем: (1) когато е необходимо поради механизма на дейността, да определим дали отговаряте на условията за нашите дейности; (2) да се свържем с Вас, за да Ви информираме за успешната/неуспешната регистрация, напредъка и резултатите от нашите дейности; (3) да Ви доставяме всякакви награди, ако е приложимо; и (4) по друг начин да администрираме, управляваме и организираме нашите дейности; и
c) някое от Вашето име и друга лична информация, която е включена или съществувам като Ваши снимки, видеоклипове, коментари и друга информация, която изискваме, така че да можем: (1) да определяме допустимостта Ви за всякакви награди; (2) да Ви доставяме всякакви награди, ако е приложимо; и (3) по друг начин администрираме, управляваме и организираме нашите дейности.
§ Когато използвате функцията за отзив (ако предоставяме тази функция) или предоставите обратна връзка, по начин, различен от функцията за отзив, относно продукт или услуга, свързани с тази Платформа, можете да ни предоставите всяка своя лична информация, която е включена във или съществува като Ваша (1) обратна връзка; и (2) последваща комуникация с нас, когато проследим Вашата обратна връзка, така че да можем: (1) да записваме и показваме отзива Ви за справка от други потребители; (2) да отговаряме на Вашата обратна връзка, ако е необходимо; (3) да оценяваме качеството на услугата, предоставена от нашите екипи за обслужване на клиенти и следпродажбено обслужване; и (4) да използваме Вашия отзив, за да подобрим нашите продукти и услуги.
§ И когато участвате в нашите проучвания на тази Платформа и свързаните с нея услуги и нашите проучвания относно продуктите ни, можете да ни предоставите Вашата възрастова група, пол, държава/регион на пребиваване, професия, диапазон на доходите и друга информация, която поискаме, за да можем да разберем по-добре нуждите на нашите потребители от функционалности или функции на тази Платформа, свързаните с нея услуги или нашите продукти, така проучвани в обобщен портрет на техните минали, настоящи и потенциални потребители. Винаги можете да се откажете от проучването преди неговото изпращане. Тези проучвания обикновено са анонимни и проектираме въпросите в проучването така, че да избегнем идентифицирането Ви от отговорите.
3. 1. 2. Информация, която събираме, когато използвате услугите
Доколкото е необходимо, за да Ви предоставим тази Платформа и свързаните с нея услуги, ние също събираме следната лична информация, без да ни я предоставяте активно:
§ информация, свързана с устройството или SIM картата, например GAID номер, версия на Android, информация за дисплея на екрана (височина на екрана и ширина на екрана), подробности за производителя на устройството, мрежов оператор, тип връзка и основна информация за хардуера;
§ информация, свързана с използването на Вашето приложение, включително основна информация за приложението, като версия на приложението, настройки на приложението (регион, език, часова зона и шрифт) и запис на състоянието на приложението (напр. изтегляне, инсталиране, актуализиране и изтриване);
§ информация, генерирана, когато използвате услуга, като например номера на Вашата поръчка, генериран, когато направите поръчка за покупка на тази Платформа, общата сума на Вашите плащания и друга информация, като съобщения, записи на разговори и оценки в обслужването на клиентите и следпродажбеното обслужване;
§ информация за местоположение; и
§ информация за регистъра, това е информация, свързана с използването на определени функции, приложения и уебсайтове, например бисквитки и IP адреси.
3. 2. Събиране на лична информация от източници трети страни
Когато е разрешено от закона, ще събираме информация за Вас от източници трети страни.
Например:
§ Може да получим определена информация, като псевдоними, имейл адрес и профилна снимка от услуги за социални мрежи на трети страни (напр. когато използвате акаунт в социална мрежа, за да влезете в нашата услуга).
§ Може също да събираме информация за Вас, която други ни предоставят. Например, когато друг потребител купи продукт за Вас на тази Платформа, ние събираме Вашия адрес за доставка, който този потребител ни предоставя.
3. 3. Нелична идентифицируема информация
Също така събираме други видове информация, които не са пряко или косвено свързани с физическо лице и които е възможно да не бъдат определени като лична информация съгласно приложимото законодателство. Такава информация се нарича нелична информация и ние можем да събираме, използваме, прехвърляме, разкриваме и обработваме по друг начин такава нелична информация. Такава информация може да включва статистически данни, генерирани, когато използвате конкретна услуга, като например записи за взаимодействие, като събития за ежедневна употреба, събития за достъп до страници, събития за време за достъп до страници, събития за сесии (когато не се считат за лична информация) и записи за грешки, когато използвате нашите услуги. Целта на такова събиране е да подобрим услугите, които Ви предоставяме (напр. за коригиране на уеб грешки). Типовете и количеството събрана информация зависят от това как използвате нашите услуги. Ние обобщаваме такава информация. В своята обобщена форма данните не са лична информация и не могат да бъдат използвани за идентифициране на Вашата самоличност. Въпреки това, ако информация, която не позволява идентифициране на личността, се комбинира с лична информация, такава информация, която не позволява идентифициране на личността, ще се обработва като лична информация съгласно разпоредбата на настоящата Политика за поверителност.
4. Как споделяме Вашата лична информация с трети страни?
Ние не продаваме никаква лична информация на трети страни.
За да гарантираме, че Ви предоставяме тази Платформа и свързаните с нея услуги, описани в настоящата Политика за поверителност, може да споделим необходимата лична информация с нашите свързани компании на Xiaomi, доставчици на услуги, бизнес партньори и други трети страни, включително:
4. 1. Споделяне
4. 1. 1. Споделяне на информация, която активно избирате или изисквате
С Вашето изрично съгласие или по Ваше искане ние ще споделим Вашата лична информация в обхвата на Вашето съгласие или искане с определени трети страни, посочени от Вас.
4. 1. 2. Споделяне на информация в групата Xiaomi
За да провеждаме успешно бизнес операции и да Ви предоставяме всички функции на нашите услуги, може да споделяме личната Ви информация от време на време с други свързани компании на Xiaomi. Това включва такива свързани компании, които обработват Вашата лична информация, необходима за предоставяне на нашите продукти или услуги за Вас.
4. 1. 3. Споделяне с компаниите от екосистемата на групата Xiaomi
Xiaomi работи заедно с група компании, които образуват екосистемата на Mi. Компаниите от екосистемата на Mi са независими субекти, инвестирани и инкубирани от Xiaomi и са експерти в своята област.
Когато е разрешено от приложимото законодателство, Xiaomi може да разкрие Вашата лична информация на компаниите от екосистемата на Mi, за да Ви предостави и подобри съществуващите продукти и услуги (както хардуерни, така и софтуерни) от компаниите от екосистемата на Mi. Някои от тези продукти или услуги все още ще бъдат под марката Xiaomi, докато други може да използват своя собствена марка.
Съгласно приложимото законодателство компаниите от екосистемата на Mi могат да споделят информация с Xiaomi от време на време във връзка с продукти или услуги под марката Xiaomi, за да предоставят хардуерни и софтуерни услуги, предоставяйки по-добри функции и потребителско изживяване.
Xiaomi ще предприеме подходящи управленски и технически мерки, за да гарантира сигурността на Вашата лична информация по време на обработка и предаване, включително, но не само, криптирането на Вашата лична информация.
4. 1. 4. Споделяне с доставчици на услуги трети страни и бизнес партньори
За да можем да Ви предоставим услугите, описани в настоящата Политика за поверителност, ние споделяме, когато е необходимо, Вашата лична информация с нашите доставчици на услуги трети страни.
Те включват, ако е приложимо, нашите доставчици на услуги за доставка, доставчици на изчислителни услуги и съхранение на данни, доставчици на обслужване на клиенти, доставчици на следпродажбено обслужване, доставчици на услуги за откриване на измами, доставчици на анализ на данни, доставчици на реклама и маркетинг и други доставчици на услуги, с които си сътрудничим, за да управляваме Платформата и предоставяме свързаните услуги. Тези трети страни могат да обработват Вашата лична информация от името на Xiaomi или за една или повече от целите на тази Политика за поверителност.
Ние гарантираме, че споделянето на Вашата лична информация е единствено за легитимни, необходими, специфични и изрични цели. Xiaomi ще извършва надлежна проверка и ще има сключени договори, за да гарантира, че тези доставчици на услуги трети страни спазват приложимите закони за поверителност във Вашата юрисдикция. Възможно е да има случаи, когато доставчиците на услуги трети страни имат свои подизпълнители.
За да предоставим измерване на ефективността, анализ и други бизнес услуги, може също да споделяме информация („нелична информация“) с трети страни в обобщена форма. Използваме информацията, с която разполагаме, за да помогнем на нашите бизнес партньори да оценят ефективността и покритието на техните услуги и да разберат типовете хора, които използват техните услуги, и как хората взаимодействат с техните уебсайтове, приложения и услуги. Може също така да споделяме с тях общи тенденции в използването на нашите услуги, като например броя на клиентите в определена група хора, които купуват определени продукти или участват в определени трансакции.
4. 1. 5. Други
§ Когато е необходимо, Xiaomi ще разкрие съответната лична информация на: публични органи или други организации, имащи регулаторни органи, в случай на специфични изисквания, направени в съответствие с приложимото законодателство; съдилища и трибунали, в случай на специфични изисквания, направени в съответствие с приложимото законодателство; правоприлагащи органи, в случай на специфични изисквания, направени в съответствие с приложимото законодателство.
Когато това е разрешено от приложимото законодателство, Xiaomi ще разкрие Вашата лична информация на тези органи. Във всеки от тези сценарии ние ще разкрием само информацията, която е необходима на горепосочените компетентни органи или организации, за да постигнат законните си цели.
Когато е необходимо и разрешено от приложимото законодателство, ние също ще разкрием Вашата лична информация на горепосочените органи, за да защитим собствения си бизнес, права, активи или услуги, като например за прилагане на нашите Правила и условия.
§ Възможно е да споделим Вашата лична информация с партньори трети страни относно надеждността на Вашия акаунт, за да предотвратим измами, нарушения и други увреждащи поведения.
§ Възможно е да споделим Вашата лична информация с нашите счетоводители, одитори, адвокати или други професионални външни съветници, които ни служат съгласно професионални задължения за запазване на тайна, когато ги помолим да ни предоставят професионален съвет или когато техните професионални услуги се изискват от приложимото законодателство.
§ Възможно е да споделим Вашата лична информация с инвеститори и други съответни трети страни в случай на действителна или потенциална продажба на или друга корпоративна сделка, свързана с юридическо лице в групата Xiaomi.
4. 2. Прехвърляне
Xiaomi няма да прехвърля Вашата информация на трета страна, освен в следните случаи:
§ когато сме получили Вашето изрично съгласие;
§ ако Xiaomi участва в сливането, придобиването или продажбата на всички или част от своите активи, ние ще Ви уведомим за всички промени в собствеността, използването и какъвто и да е избор на Вашата лична информация, която евентуално притежавате, по имейл и/или чрез публикуване на видно известие на нашите уебсайтове или чрез други подходящи средства; или
§ при обстоятелствата, обяснени в настоящата Политика за поверителност, или като Ви уведомим по друг начин в съответствие с приложимото законодателство.
4. 3. Публично разкриване
Xiaomi може публично да разкрие Вашата лична информация при следните обстоятелства:
§ когато трябва да оповестим телефонния номер на победителя, имейл адреса, идентификатора на акаунта на Xiaomi или потребителското име, когато публикуваме списъка с победители за някои дейности в непозволяваща идентифициране форма;
§ когато сме получили Вашето изрично съгласие или сте разкрили информацията чрез нашите услуги, като публични отзиви и форуми; и
§ публично разкриване въз основа на законови или разумни основания: включително когато такова разкриване се изисква от или съгласно закони и разпоредби, правни процедури, съдебни спорове или по искане на компетентните държавни служби.
5. Какво е правното основание за обработване на Вашата лична информация?
Нуждаем се от законово основание за обработване на Вашата лична информация в съответствие със закона. Когато е приложимо съгласно закона във Вашата юрисдикция, правните основания за обработване на личната Ви информация съгласно настоящата Политика за поверителност са:
§ За спазване на договорните задължения. Когато създадете профил, регистрирате се или осъществите достъп до нашата Платформа, целите на обработката на Вашата лична информация се определят основно от свързаните услуги и ние ще обработим личната Ви информация, за да можем да Ви предоставим тези услуги. Моля, имайте предвид, че предоставянето на част от Вашата лична информация е задължително (напр. когато е отбелязано като такова или със звездичка). Ако не предоставите такава лична информация, може да не сме в състояние да Ви предоставим нашите свързани услуги. По-специално:
a) Обработване на Вашата поръчка за покупка (ако е приложимо). Информацията, свързана с поръчките за покупка, се използва за обработка на поръчката за покупка и предоставяне на свързани следпродажбени услуги.
b) Организиране на промоционални и маркетингови дейности, като фотографски конкурси.
c) Изпращане на необходимите известия. От време на време може да използваме Вашата лична информация, за да изпращаме важни известия, като например известия за промени в нашите правила, условия и политики. Тъй като такава информация е от решаващо значение за Вашето взаимодействие с Xiaomi, не се препоръчва да ни блокирате да Ви изпращаме такива известия и информация.
§ В резултат на Вашето съгласие. Можете също така да ни предоставите лична информация доброволно, за да ни позволите да Ви предоставим тази Платформа и свързаните с нея услуги, както и за други цели. По-специално:
a) Предоставяне на опция за обогатяване на Вашия профил и/или персонализиране на Вашия акаунт на тази Платформа. Например можете да ни предоставите псевдонима си и да качите профилна снимка.
b) Предоставяне на промоционална и маркетингова информация. Ако вече не желаете да получавате определени видове промоционални материали или актуализации, можете да се откажете по метода, предоставен в съобщението, което получавате (т.е. връзката за отписване в долната част на съобщението), или по други начини, посочени в настоящата Политика за поверителност, освен ако не е посочено друго в приложимото законодателство.
c) Провеждане на проучвания, като например проучвания на удовлетвореността от услугите или характеристиките на продукта във връзка с нашата Платформа, нейните услуги и нашите продукти, включително проучвания на удовлетвореността на клиентите и следпродажбеното обслужване.
d) Предоставяне на персонализирани услуги и съдържание. Може да препоръчаме персонализирани продукти, услуги и дейности въз основа на информацията, която генерирате, когато използвате нашите услуги, като хронология на покупките, хронология на сърфиране в уебсайтове и хронология на търсения. Имате право по всяко време да се откажете от получаването на персонализирани препоръки и да възразите срещу профилиране, включително извършвано за целите на директния маркетинг. За да направите това, можете да включите или изключите опцията по всяко време в настройките на Платформата, да се свържете с нас на https://privacy.mi.com/support или по други начини, посочени в тази Политика за поверителност.
e) Събиране на обратна връзка от потребителя. Обратната връзка, която изберете да ни предоставите, е ценна, тъй като помага на Xiaomi да подобрява услугите ни.
f) При условие че се спазва приложимото законодателство и е налице необходимото съгласие, може да комбинираме информацията, която сте предоставили и генерирали в хода на взаимодействието си с Платформата, с друга информация (включително информация от различни услуги или устройства, като например компютри, мобилни телефони и други свързани устройства), за да предоставим и подобрим нашите услуги и съдържание. Например може да използваме данните от Вашия акаунт в Xiaomi във всички използвани от Вас услуги, изискващи акаунт в Xiaomi. Освен това, за да подобрим Вашето изживяване и нашите услуги, като спазваме приложимото законодателство или с Вашето съгласие, можем да извлечем информация от различни услуги или устройства от Вас или свързани с Вас, за да формираме етикет, да предоставим предложения, персонализирано съдържание и персонализирани функции. Например, като използваме хронологията на търсенията Ви в браузъра, за да препоръчаме продукти или услуги, които биха Ви заинтересували на нашата Платформа. И в съответствие с причините за горепосочената комбинация и изискванията на приложимото законодателство ние ще Ви предоставим конкретни механизми за контрол на такава комбинация. Имате право да се откажете от получаване на директен маркетинг от нас и автоматизирано вземане на решения и т.н. За да упражните тези права, можете да се свържете с нас на https://privacy.mi.com/support или да направите справка с контролните механизми, описани в отделната политика за поверителност за всеки продукт или услуга.
§ Въз основа на законови задължения на Xiaomi. Xiaomi е обект на законови задължения съгласно защитата на данните и други приложими закони. В някои случаи (напр. за съхраняване на Вашата лична информация в резултат на спор или по искане/запитване от надзорен орган за защита на данните) обработката на Вашата лична информация ще бъде необходима за нас, за да изпълним тези задължения.
§ В рамките на обхвата на законен интерес (в приложимите юрисдикции, например по смисъла на ОРЗД) и за да защитим наши потребители и услуги. В някои случаи, като се има предвид минималното въздействие върху поверителността за Вас, обработката на Вашата лична информация е необходима за нашите законни интереси, като законните интереси включват: позволяване да управляваме по-ефективно нашия бизнес и да предоставяме нашите услуги; защита на сигурността на нашите бизнеси, системи, услуги и клиенти (включително за целите на предотвратяване на загуби и борба с измами); разработване и подобряване на продукти и услуги (включително анализ и оптимизиране на настройките или функциите на тази Платформа); корпоративни операции, вътрешно управление и спазване на вътрешни политики и процеси; и други законни интереси, описани в настоящата Политика за поверителност.
Например, за да можем да управляваме и оперираме по-ефективно нашия бизнес и да предоставяме нашите услуги, ние може да извършваме анализ на данни, изследвания и разработване на статистическа информация, свързана с използването на нашите услуги (напр. машинно самообучение или обучение по модел на алгоритъм може да се извърши след дейности по обработка на деидентификация). За да защитим сигурността на нашите бизнеси, системи, услуги и клиенти, може да извършваме надлежна проверка и вътрешни одити.
Когато е приложимо, в някои региони, като ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, ние също така разчитаме на законните си интереси, когато се свързваме с Вас след услуга, за да изпратим нашите проучвания, като например проучвания за удовлетвореност от услугата или характеристики на продукта във връзка с нашата Платформа, нейните услуги и нашите продукти, включително проучвания за удовлетвореността на клиентите и следпродажбеното обслужване.
6. Какви са нашите предпазни мерки за защита на личната Ви информация?
6.1 Защитни мерки за сигурност на Xiaomi
Ние се ангажираме да съхраняваме Вашата лична информация на сигурно място. За да предотвратим неоторизиран достъп, разкриване или други подобни рискове, ние сме въвели всички законово изисквани физически, електронни и управленски процедури, за да предпазим и защитим информацията, която събираме от Вас. Ние ще гарантираме, че защитаваме Вашата лична информация в съответствие с приложимото законодателство.
Например, когато осъществявате достъп до Вашия акаунт в Xiaomi, ще използвате нашата програма с двустъпково удостоверяване с цел по-голяма сигурност, ако акаунтът Ви е изложен на риск. Когато изпращате или получавате данни от Вашето устройство Xiaomi на нашите сървъри, ние се уверяваме, че те са шифровани чрез защита на транспортния слой (Transport Layer Security; „TLS“) и други алгоритми.
Цялата Ви лична информация се съхранява на сигурни сървъри, които са защитени в контролирани обекти. Ние класифицираме Вашата информация въз основа на важността и чувствителността и гарантираме, че Вашата лична информация има необходимото ниво на сигурност. Имаме специален контрол за достъп до съхраняваните в облака данни и редовно преглеждаме нашите практики за събиране, съхранение и обработване на информация, включително физическите мерки за сигурност, за да се предпазим от неоторизиран достъп и използване.
Трябва обаче да сте наясно, че използването на интернет не е напълно сигурно и поради тази причина не можем да гарантираме сигурността или целостта на всяка лична информация, която се прехвърля от Вас или на Вас чрез интернет.
Извършваме комплексна проверка на бизнес партньори и доставчици на услуги трети страни, за да сме сигурни, че са в състояние да защитят личната Ви информация. Ние също така проверяваме дали съответните стандарти за сигурност се поддържат от тези трети страни, като въвеждаме подходящи договорни ограничения и, когато е необходимо, извършваме одити и оценки. В допълнение, нашите служители и тези на нашите бизнес партньори и доставчици на услуги на трети страни, които имат достъп до Вашата лична информация, са обект на приложими договорни задължения за поверителност. Провеждаме курсове и тестове за сигурност и защита на поверителността, за да повишим информираността на нашите служители за важността на защитата на личната информация. Ще предприемем всички възможни и законни стъпки, за да защитим Вашата лична информация.
В случай на нарушение на сигурността на личните данни ние изпълняваме законовите изисквания съгласно приложимото законодателство за защита на данните, което включва, когато е необходимо, уведомяване за нарушението на съответния надзорен орган за защита на данните и субектите на данни.
6.2 Какво можете да направите
Можете да зададете уникална парола за услугите на Xiaomi, като не разкривате паролата си за влизане или информацията за акаунта на никого (освен ако това лице не е надлежно упълномощено от Вас), за да избегнете изтичане на парола към други уебсайтове, което може да навреди на сигурността на Вашия акаунт в Xiaomi. Когато това е възможно, моля, не разкривайте верификационния код, който сте получили, на никого, (включително на лица, които твърдят, че са от отдела за обслужване на клиенти на Xiaomi). Всеки път, когато влизате като потребител на акаунт в Xiaomi в тази Платформа, особено на чужд компютър или на обществени интернет терминали, винаги трябва да излизате в края на Вашата сесия. Xiaomi не носи отговорност за пропуски в сигурността, причинени от достъп на трета страна до Вашата лична информация в резултат на неуспеха Ви да запазите личната си информация поверителна. Независимо от гореизложеното, трябва да ни уведомите незабавно, ако има неоторизиран достъп или използване на Вашия акаунт от друг интернет потребител или друго нарушение на сигурността. Вашето съдействие ще ни помогне да защитим поверителността на Вашата лична информация.
6.3 Достъп до други функции на Вашето устройство
Нашите приложения могат да имат достъп до определени функции на Вашето устройство. Тази информация се използва, за да се позволи на приложенията да се изпълняват на Вашето устройство и да можете да си взаимодействате с тях. По всяко време можете да отмените Вашите разрешения, като ги изключите от устройството или като се свържете с нас на https://privacy.mi.com/support.
7. Колко време ще се съхранява личната Ви информация?
Като общо правило, ние съхраняваме лична информация за периода, необходим за целите, описани в настоящата Политика за поверителност, или както се изисква от приложимото законодателство. Ще престанем да съхраняваме и ще изтрием или анонимизираме лична информация, след като целта на събирането е изпълнена или след като потвърдим Вашата заявка за изтриване, или след като прекратим работата на съответните услуги, освен когато това се изисква или е разрешено от приложимото законодателство, като в този случай Вашата лична информация ще бъде изолирана и няма да бъде допълнително обработвана, освен за изпълнение на законови отговорности и други цели, разрешени от приложимото законодателство. При такива обстоятелства Вашата лична информация може да бъде предоставена изключително на страните, разрешени от приложимото законодателство. След като изтекат съответните периоди на съхранение, такава лична информация ще бъде изтрита или анонимизирана.
8. Как можете да управлявате предпочитанията си за поверителност?
Разбираме, че опасенията относно поверителността се различават при всеки отделен човек. Поради това предоставяме примери за начини, по които можете да ограничите събирането, използването, разкриването или друго обработване на Вашата лична информация и да контролирате настройките си за поверителност:
§ Преглеждайте и актуализирайте информацията за сигурността на Вашия акаунт, личната информация, разрешенията и управлението на устройството на Вашето устройство в Настройки > Акаунт в Xiaomi или като влезете в https://account.xiaomi.com;
§ Преглеждайте и актуализирайте Вашата информация в акаунта на тази Платформа в Моят акаунт > Редактиране на информация;
§ Актуализирайте предпочитанията си за известяване в акаунта на тази Платформа в Моят акаунт > Предпочитания за известяване;
§ Отменете услуга или закрийте акаунт. Ако желаете да закриете акаунта си в Xiaomi, можете да го направите, като следвате стъпките в Настройки > Акаунт в Xiaomi > Помощ > Изтриване на акаунт или като посетите https://account.xiaomi.com;
§ Ако преди това сте се съгласили да използваме Вашата лична информация за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност, можете да промените решението си по всяко време, като се свържете с нас на https://privacy.mi.com/support.
Моля, имайте предвид, че закриването на Вашия акаунт или профил в Xiaomi ще Ви попречи да използвате пълната гама от продукти на Xiaomi и свързаните с тях услуги. За да защитим законните права и интереси на Вас или на други лица, ние ще преценим дали да подкрепим или не Вашата заявка за закриване въз основа на използването на различни продукти и услуги на Xiaomi.
9. Какви са Вашите права за защита на данните?
Имате определени права във връзка с личната информация, която съхраняваме за Вас (наричана тук „заявката“). Моля, имайте предвид, че в зависимост от това къде се намирате, тези права ще бъдат предмет на конкретни изключвания и изключения съгласно приложимото местно законодателство:
Право на достъп/получаване на отчет с подробности за личната информация, която съхраняваме за Вас. Копие от Вашата лична информация, обработвана от нас, ще Ви бъде предоставено при поискване безплатно. За всякакви допълнителни заявки за съответната информация можем да наложим разумна такса въз основа на действителните административни разходи съгласно приложимото законодателство. Във всеки случай, имайте предвид, че можете да влезете в акаунта на Xiaomi и/или тази Платформа, за да проверите част от личната си информация, която съхраняване за Вас.
Право на коригиране на Вашата лична информация. Ако информацията, която съхраняваме за Вас, е невярна или непълна, имате право личната информация да бъде коригирана или допълнена въз основа на целта на използване. Имайте предвид, че можете също да влезете в акаунта на Xiaomi и/или тази Платформа, за да коригирате някои от данните си.
Право на изтриване на Вашата лична информация. Въз основа на изискванията на приложимото законодателство имате право да поискате изтриване или премахване на личната Ви информация, когато няма убедителна причина да продължим да я използваме. Ние ще разгледаме основанията относно заявката за изтриване и ще предприемем разумни стъпки, включително технически мерки, за да продължим с изтриването на Вашата лична информация. Моля, имайте предвид, че може да не успеем незабавно да премахнем информацията от системата за архивиране поради приложимото законодателство (например, когато е необходимо да запазим Вашата лична информация за потенциални искове, които могат да възникнат от или във връзка с обработката на такава лична информация ) и/или технологични ограничения. Ако случаят е такъв, ние ще съхраним сигурно Вашата лична информация и ще я изолираме от по-нататъшна обработка, докато информацията не бъде изтрита или анонимизирана.
Право на възражение срещу обработването на личната Ви информация. Имате право да възразите на основания, свързани с Вашата ситуация, срещу обработването на личните Ви данни, което се основава на легитимния интерес на Xiaomi или други правни основания, разрешени от приложимото законодателство. Ако възразите срещу подобно обработване, ние повече няма да обработваме Вашите данни за тези основания и цели, освен ако не ни е разрешено от приложимото законодателство.
Право да ограничите обработването на Вашата лична информация. Имате право да ограничите обработването на Вашите лични данни от нас, например когато обработването е незаконно според Вашето разбиране, но се противопоставяте на изтриването на личните Ви данни. В такива случаи личната Ви информация ще бъде обработвана само с Вашето съгласие за упражняване или защита на правни искове или за/при други правни цели/основания, разрешени от приложимото законодателство.
Право на преносимост на данните. При определени обстоятелства, предвидени в закона, имате право да получите личната информация, която Ви засяга, в структуриран, често използван и машинно четим формат и/или да прехвърлите тази лична информация на друг администратор на данни.
Право на оттегляне на съгласието. В случаите, когато се изисква Вашето съгласие за обработката на личната Ви информация, можете по всяко време да оттеглите това съгласие. Въпреки това, имайте предвид, че ако оттеглите съгласието си, е възможно да не можете да продължите да използвате тази Платформа и свързаните с нея услуги и/или да получите достъп до определена информация или функции. Оттеглянето на Вашето съгласие или упълномощаване няма да повлияе на валидността на нашето събиране и обработване, извършено въз основа на съгласието до момента на оттеглянето.
Други права съгласно действащото законодателство.
Моля, не забравяйте, че можете също да осъществите достъп, актуализирате и изтриете някои подробности, свързани с определена лична информация в акаунта си на тази Платформа, в акаунта си в Xiaomi на https://account.xiaomi.com или като влезете в своя акаунт в Xiaomi на устройството си. За допълнителна информация, моля, пишете ни или се свържете с нас чрез https://privacy.mi.com/support.
10. Как да упражните правата си за защита на данните и да се свържете с нас?
Ако имате коментари или въпроси относно тази Политика за поверителност или въпроси, свързани със събирането, използването или разкриването на Вашата лична информация от Xiaomi, или искате да упражните правата си за защита на данните съгласно горния раздел, не се колебайте да се свържете с нас, като посетите https://privacy.mi.com/support, или на адресите по-долу (заявката Ви трябва да бъде направена в писмен вид). Когато получим въпроси относно лична информация или искания за изтегляне или достъп до елементи, имаме професионален екип, който се занимава с подобни проблеми, включително длъжностни лица по защита на данните (ДЗД), с които може да се свържете чрез https://privacy.mi.com/support или на пощенските адреси по-долу. Ако самият въпрос включва значителен проблем, може да Ви помолим за повече информация. Ако се консултирате с нас, ние ще предоставим информация за съответните канали за жалби, която може да е приложима въз основа на реалната Ви ситуация.
§ За потребители, намиращи се в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство и Швейцария:
Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, Хага, Нидерландия
§ За потребители в Индия:
Xiaomi Technology India Private Limited Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Бенгалуру, Karnataka – 560103, Индия
Всички несъответствия и жалби във връзка с обработването на чувствителни лични данни или информация се съобщават на определения служител по жалбите, както е посочено по-долу:
Име: Вишванат К.
Телефонен номер: 080 6885 6286, от понеделник до събота: от 09:00 до 18:00 ч.
Имейл: grievance.officer@xiaomi.com
§ За потребители, намиращи се в други държави/територии:
Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Сингапур 138542
Моля, уверете се, че предоставяте достатъчно информация, за да позволите на Xiaomi да потвърди Вашата самоличност и да се увери, че сте субектът на данните или законно упълномощен да действа от името на субекта на данните. След като получим достатъчно информация, за да потвърдим, че Вашата заявка може да бъде обработена, ние ще продължим с отговор на заявката в рамките на всеки срок, определен от Вашия приложим закон за защита на данните.
Имаме право да откажем да обработим искания, които не са смислени, явно неоснователни или прекомерни, искания, които накърняват правото на поверителност на другите, изключително нереалистични искания и искания, които изискват непропорционална техническа работа, както и искания, които не се изискват съгласно местното законодателство, относно информация, която е станала публично достояние, и относно информация, предоставена при поверителни условия. Ако смятаме, че някои аспекти на искането за изтриване или достъп до информацията могат да доведат до нашата невъзможност да използваме законно информацията за гореспоменатите цели за борба с измамите и сигурността, то също може да бъде отхвърлено. Ще Ви информираме за всяко такова решение да не обработим Вашата заявка и основанията за това решение, ако това се изисква от приложимото законодателство, в случай на което ще Ви информираме в рамките на срока, определен от приложимото законодателство.
Ако не сте доволни от отговора, който сте получили, можете да предадете въпроса на съответния регулаторен орган във Вашата юрисдикция. Ако се намирате в ЕИП/Обединеното кралство/Швейцария, моля, намерете тук списъка с основните компетентни органи на ЕИП/Обединеното кралство/Швейцария
11. Как използваме бисквитки и други технологии за проследяване
Относно използването на бисквитки или други средства за проследяване за нашия уебсайт, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.
12. Как личната Ви информация се предава глобално?
Xiaomi обработва и прави резервни копия на личната информация чрез глобално опериране и инфраструктура за контрол. В момента Xiaomi има центрове за данни в Индия, Нидерландия, Русия и Сингапур. За целите, описани в Политиката за поверителност, информацията Ви може да бъде прехвърлена към тези центрове за данни в съответствие с приложимото право.
Също така може да прехвърлим информацията с Вашите лични данни на доставчици на услуги трети страни и бизнес партньори и поради тази причина данните Ви може да бъдат прехвърляни към други държави или региони. Юрисдикциите, в които се намират тези глобални съоръжения, доставчици на услуги от трети страни и бизнес партньори, може да или да не защитават личната информация по същите стандарти като във Вашата юрисдикция. Съществуват различни рискове съгласно различните закони за защита на данните и фактът, че можем да прехвърляме и съхраняваме Вашата лична информация в задгранични съоръжения, но това не променя ангажимента ни да спазваме тази Политика за поверителност и да защитаваме Вашата лична информация.
По-специално:
§ Личната информация, която събираме и генерираме чрез операциите на територията на Русия се съхранява в центрове за данни, намиращи се в Русия, освен трансграничните прехвърляния, според позволеното от руското законодателство.
§ Личната информация, която събираме и генерираме от операциите си на територията на Индия, се съхранява в центрове за данни, намиращи се в Индия.
Ако трябва да прехвърлим лична информация извън Вашата юрисдикция, независимо дали към наши свързани компании или доставчици на услуги трети страни или бизнес партньори, ние ще спазваме съответното приложимо законодателство. Уверяваме се, че всички прехвърляния отговарят на изискванията на приложимите закони за защита на личните данни, като прилагаме еднородни стандарти. Можете да научите за предпазните мерки, които имаме, като се свържете с нас на https://privacy.mi.com/support.
Ако използвате нашите услуги в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, Xiaomi Technology Netherlands B.V. ще действа като администратор на данни, а Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. ще отговаря за обработката на част от Вашата лична информация. Ако Xiaomi сподели лична информация, произхождаща от Вас, в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, на юридическо лице на групата Xiaomi или доставчици на услуги трети страни, или бизнес партньор извън ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария (моля, вижте раздел 4 по-горе за допълнителна информация ), когато местното законодателство може да не защитава личната информация по същите стандарти като във Вашата държава или регион, Xiaomi ще използва стандартните договорни клаузи на ЕС или всякакви други предпазни мерки, предвидени в ОРЗД или в приложимото законодателство на Обединеното кралство или Швейцария за защита на Вашата информация с най-високите европейски стандарти.
13. Как защитаваме непълнолетните?
Смятаме, че е отговорност на родителите или настойниците да следят как детето използва нашите услуги. Ние обаче не предлагаме услуги директно на деца или не използваме лични данни на деца за целите на маркетинга. Ако сте родител или настойник и смятате, че непълнолетното лице е предоставило лична информация на Xiaomi, моля, свържете се с нас на https://privacy.mi.com/support, за да се гарантира, че личната информация ще бъде премахната незабавно и че непълнолетното лице е отписано от приложимите услуги на Xiaomi.
14. Задължени ли сте да предоставяте личната си информация?
Както е посочено по-горе, ако не предоставите някои задължителни лични данни, може да не успеете да използвате тази Платформа или свързаните с нея услуги или ние може да не сме в състояние да отговорим на Вашите запитвания. Моля, прегледайте раздела „Каква информация събираме и за какви цели?“ за допълнителна информация.
15. Вашата лична информация основа ли е за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране?
По принцип ние не използваме Вашата предоставено лична информация за напълно автоматизиран процес на вземане на решения, включително профилиране. В случай че трябва да използваме такива процеси, ние специално ще получим Вашето съгласие и ще Ви информираме предварително за това и Вашите права в това отношение.
16. Трябва ли да се съгласите с правила и условия на трети страни?
Нашата Политика за поверителност не се прилага за продукти или услуги, предлагани от трети страни. В зависимост от услугите, които използвате, може да включва продукти или услуги на трети страни, като услуги за обработка на плащания и т.н. Някои от тях ще бъдат предоставени под формата на връзки към уебсайтове на трети страни, а някои ще бъдат достъпни под формата на SDK, API и др. Вашата информация може също да бъде събирана от тези трети страни, когато използвате тези продукти или услуги. Поради тази причина силно препоръчваме да отделите време, за да прочетете политиката за поверителност на третата страна, точно както четете нашата. Ние не носим отговорност и не можем да контролираме начина, по който трети страни използват личната информация, която събират от Вас. Нашата Политика за поверителност не се прилага за други уебсайтове, към които е предоставена връзка чрез нашите услуги.
Следното е пример за това кога могат да се прилагат условия и правила за поверителност на трети страни, когато използвате конкретните услуги, споменати по-горе:
• Когато използвате трета страна доставчик на услуги за плащане, за да финализирате и заплатите поръчката си, личната информация, която предоставяте по време на плащането, се обработва в съответствие с политиката за поверителност на третата страна.
17. ЕДНОКРАТНА ИДЕНТИФИКАЦИЯ
В зависимост от Вашата юрисдикция може да сте в състояние да влезете в тази Платформа, като използвате различни данни за вход, предоставени от услуги OAuth. Тези услуги ще удостоверяват самоличността Ви, ще Ви дадат възможност да споделите с нас определена лична информация (като псевдоним и имейл адрес) и ще попълват автоматично формуляра ни за регистрация. Услугите OAuth Ви позволяват да изберете дали да публикувате или не информация за Вашите лични дейности на този уебсайт или приложение на страницата на Вашия профил, за да я споделите с други хора в мрежата Ви.
18. Как актуализираме настоящата Политика за поверителност?
Ние преглеждаме тази Политика за поверителност периодично въз основа на промени в бизнеса, технологиите и приложимото законодателство и добри практики и може да актуализираме тази Политика за поверителност. Ако направим съществена промяна в тази Политика за поверителност, ще Ви уведомим чрез изскачащ прозорец или чрез имейл до имейл адреса, съответстващ на Вашия акаунт в Xiaomi, или чрез известие на/чрез тази Платформа, или по други законни и достъпни начини, за да можете да научите за информацията, която събираме и как я използваме. Такива промени в настоящата Политика за поверителност ще се прилагат от датата на влизане в сила, посочена в горното известие. Препоръчваме Ви да проверявате тази страница редовно за най-новата информация относно нашите практики за поверителност. Когато се изисква от приложимото законодателство, ще поискаме Вашето изрично съгласие, когато събираме допълнителна лична информация от Вас или когато използваме или разкриваме Вашата лична информация за нови цели.