Xiaomi Belgium

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 12 septembre 2024.

Prenez le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection de la vie privée et faites-nous part de vos questions.

Vue d'ensemble

Introduction
Que signifie l'expression "données à caractère personnel" ?
Quelles sont les informations que nous recueillons et à quelles fins ?
Comment partageons-nous vos données à caractère personnelavec des tiers ?
Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel?
Quelles sont nos mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel?
Pendant combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles conservées ?
Comment pouvez-vous gérer vos préférences en matière de protection de la vie privée ?
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Comment exercer vos droits en matière de protection des données et nous contacter ?
Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?
Comment vos données à caractère personnel sont-elles transférées dans le monde entier ?
Comment protéger les mineurs ?
Êtes-vous obligé de fournir vos données à caractère personnel?
Vos données à caractère personnel sont-elles à la base d'une prise de décision automatisée, y compris d'un profilage ?
Devez-vous accepter les conditions générales d'un tiers ?
Signature unique
Comment mettre à jour cette politique de confidentialité ?

1. Introduction

Le site web mi.com et l'application Mi Store (tous deux désignés ci-après par "Cette Plate-forme") et leurs services connexes, y compris la création, la connexion et la gestion de comptes, sont fournis par Xiaomi Technology Netherlands B.V., (ci-après dénommées "Xiaomi", "nous", "notre" ou "nos").

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, transférons, protégeons et traitons de toute autre manière les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou d'un tiers lorsque vous utilisez Cette Plate-forme et ses services connexes. Si vous avez des questions sur nos pratiques de traitement des données telles qu'elles sont résumées dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support pour répondre à vos questions spécifiques. Nous serons heureux de vous répondre.

2. Qu'entend-on par "données à caractère personnel" ?

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, on entend par "données à caractère personnel" les informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations combinées à d'autres informations sur cette personne dont dispose Xiaomi, sauf disposition contraire spécifiquement prévue par la loi applicable dans votre région. Il s'agit d'informations telles que le nom, les coordonnées, les numéros d'identification, les données de localisation ou les identifiants en ligne (par exemple, l'identifiant du compte Xiaomi). Nous utiliserons vos données à caractère personnel en respectant strictement la présente politique de confidentialité.

3. Quelles sont les informations que nous collectons et à quelles fins ?

3. 1. Collecte des données à caractère personnel

La collecte de données à caractère personnel a pour but de vous fournir Cette Plate-forme et ses services connexes. Nous ne collecterons que les informations nécessaires aux fins spécifiées, concrètes, explicites et légitimes et nous ne les traiterons pas ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non les informations que nous vous avons demandées, mais dans la plupart des cas, si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services. Pour vous fournir Cette Plate-forme et ses services connexes, nous traiterons les informations personnelles suivantes :

3. 1. 1. Informations que vous nous fournissez

Dans chacun des scénarios suivants, nous vous demandons de fournir les données à caractère personnel, afin que nous puissions fournir le service que vous demandez dans ce scénario, et nous pouvons également développer de nouveaux services de temps en temps :

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à notre Plateforme, vous pouvez nous fournir les informations de votre compte Xiaomi, y compris votre identifiant de compte Xiaomi, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre pseudo, afin que vous puissiez : (1) vous inscrire ou vous connecter à notre plateforme ; et (2) si vous avez une adresse électronique liée à votre compte Xiaomi, recevoir des avis importants concernant les modifications apportées à nos conditions générales, à notre contrat d'utilisation, à notre politique de confidentialité ou à notre politique en matière de cookies.

Pour vous inscrire à un compte Xiaomi, veuillez lire attentivement la politique de confidentialité correspondante lors de votre inscription.

Lorsque vous vous inscrivez à nos lettres d'information, vous nous fournissez votre adresse électronique afin que nous puissions vous envoyer, à votre demande, des lettres d'information sur nos promotions, nos nouveaux produits et des enquêtes sur votre satisfaction à l'égard de cette plate-forme et des services qui y sont liés, ainsi que des enquêtes sur nos produits. Nous veillons à ne pas vous envoyer de lettres d'information en quantité ou en fréquence excessives et nos lettres d'information contiennent un lien qui vous permet de vous désabonner. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres d'information par courrier électronique, vous pouvez cliquer sur le lien pour vous désinscrire.
Lorsque vous passez un ordre d'achat sur cette plate-forme (ceci ne s'applique que lorsque Cette Plate-forme fournit les fonctions de vente et d'achat), vous nous fournissez :

votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre code postal et votre adresse de livraison, afin que nous puissions : (1) vous informer de l'état de votre commande ; et (2) vous livrer les produits que vous avez commandés sur Cette Plateforme ;
les informations relatives à votre commande, afin que nous puissions nous assurer que : (1) vous recevrez les produits conformément à votre bon de commande ; (2) vous pourrez, si vous le souhaitez, recevoir une facture pour les produits que vous avez commandés ; et (3) vous pourrez consulter l'historique de vos commandes sur cette plate-forme ;
vos informations de paiement dans la mesure nécessaire à la gestion de votre ordre d'achat, de sorte que : (1) nous puissions partager votre demande de paiement avec la banque, la société de paiement ou toute autre entité dont vous avez choisi la méthode de paiement lors de votre commande ; et (2) votre demande de paiement puisse être traitée par l'entité dont vous avez choisi la méthode de paiement ; et (3) votre demande de paiement puisse être traitée par l'entité dont vous avez choisi la méthode de paiement.
vos données de facturation, par exemple votre nom et votre adresse de facturation, afin que nous puissions vous émettre une facture pour le bon de commande de votre choix.

Lorsque vous utilisez ou demandez un service client ou après-vente sur Cette Plateforme, vous pouvez nous fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse postale, l'IMEI (international mobile equipment identity) et/ou le numéro de série de votre appareil ou d'autres informations que nous demandons, afin que nous puissions : (1) générer un bon de travail pour enregistrer la progression de votre demande de service ; (2) identifier le modèle de votre appareil et personnaliser en conséquence notre service, par exemple la réparation et le remplacement ; (3) vous contacter pendant le processus de service pour : (a) mieux comprendre vos besoins et l'une de leurs causes ; et (b) vous informer de la progression ; (4) vous livrer, selon le cas, votre appareil ou un remplacement (le cas échéant) ; et (5) vous contacter une fois vos besoins satisfaits pour sonder votre satisfaction à l'égard de notre service et l'améliorer.
Lorsque vous participez à nos activités promotionnelles ou marketing, y compris, mais sans s'y limiter, les grandes ventes de vacances, les concours et les livestreams de lancement de produits, vous pouvez nous fournir des informations concernant :

votre identifiant de compte Xiaomi, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le mot de passe avec lequel vous avez choisi de vous inscrire, afin que : (1) que votre participation à nos activités soit identifiée et enregistrée afin de déterminer ultérieurement votre éligibilité à un prix ; (2) que nous puissions vous contacter au sujet des résultats de nos activités ; et (3) que nous puissions administrer, gérer et organiser nos activités ;
lorsque vous vous inscrivez à nos activités par le biais (1) de pages web conçues pour ces activités, ou (2) de plateformes d'enquête, et lorsque les deux sont fournies par Xiaomi, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence, votre adresse postale et d'autres informations que nous demandons, afin que nous puissions : (1) si nécessaire en raison du mécanisme de l'activité, déterminer si vous êtes éligible à nos activités ; (2) vous contacter pour vous informer de la réussite ou de l'échec de l'inscription, de la progression et du résultat de nos activités ; (3) vous remettre les prix le cas échéant ; et (4) administrer, gérer et organiser nos activités d'une autre manière ; et
votre nom et d'autres données à caractère personnel qui sont incluses dans vos photos, vidéos, commentaires et autres informations que nous demandons, ou qui existent en tant que telles, afin que nous puissions : (1) déterminer votre éligibilité aux prix ; (2) vous remettre les prix, le cas échéant ; et (3) administrer, gérer et organiser nos activités.

Lorsque vous utilisez la fonction d'évaluation (si nous fournissons cette fonction) ou que vous donnez votre avis, autrement que par le biais de la fonction d'évaluation, sur un produit ou un service lié à Cette Plateforme, vous pouvez nous fournir toutes vos données à caractère personnel qui sont inclues dans ou existent en tant que (1) avis ; et (2) communications ultérieures avec nous lorsque nous donnons suite à votre avis, afin que nous puissions : (1) enregistrer et afficher votre commentaire pour que d'autres utilisateurs puissent s'y référer ; (2) répondre à votre commentaire si nécessaire ; (3) évaluer la qualité du service fourni par nos équipes du service clientèle et du service après-vente ; et (4) utiliser votre commentaire pour améliorer nos produits et services.
Lorsque vous participez à nos enquêtes sur cette plate-forme et ses services connexes et à nos enquêtes sur nos produits, vous pouvez nous fournir votre tranche d'âge, votre sexe, votre pays/région de résidence, votre profession, votre niveau de revenu et d'autres informations que nous demandons, afin que nous puissions mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs en ce qui concerne les caractéristiques ou les fonctions de cette plate-forme, de ses services connexes ou de nos produits étudiés dans un portrait global de leurs utilisateurs passés, actuels et potentiels. Vous pouvez toujours vous retirer de l'enquête avant qu'elle ne soit soumise. Ces enquêtes sont généralement anonymes et nous concevons nos questions de manière à ce que les réponses ne permettent pas de vous identifier.

3. 1. 2. Informations que nous recueillons lors de votre utilisation des services

Dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir Cette Plate-forme et ses services connexes, nous recueillons également les données à caractère personnel suivantes sans que vous nous les fournissiez activement :

les informations relatives à l'appareil ou à la carte SIM, par exemple le numéro GAID, la version d'Android, les informations relatives à l'affichage de l'écran (hauteur et largeur de l'écran), les coordonnées du fabricant de l'appareil, l'opérateur réseau, le type de connexion et les informations matérielles de base ;
des informations relatives à l'utilisation de votre application, y compris des informations de base sur l'application, telles que la version de l'application, les paramètres de l'application (région, langue, fuseau horaire et police) et l'enregistrement de l'état de l'application (par exemple, le téléchargement, l'installation, la mise à jour et la suppression) ;
les informations générées lors de l'utilisation d'un service, telles que votre numéro de commande généré lorsque vous passez un ordre d'achat sur cette plate-forme, le total de vos paiements, et d'autres informations telles que vos messages, les enregistrements d'appels et les évaluations du service clientèle et du service après-vente ;
les informations relatives à la localisation ; et
les informations de connexion, c'est-à-dire les informations relatives à votre utilisation de certaines fonctionnalités, applications et sites web, par exemple les cookies et les adresses IP.

3. 2. Collecte de données à caractère personnel auprès de sources tierces

Lorsque la loi le permet, nous collectons des informations vous concernant auprès de sources tierces.

Par exemple :

Nous pouvons obtenir certaines informations telles que les surnoms, l'adresse électronique et la photo de profil à partir de services de réseaux sociaux tiers (par exemple, lorsque vous utilisez un compte de réseau social pour vous connecter à notre service).
Nous pouvons également collecter des informations vous concernant que d'autres personnes nous fournissent. Par exemple, lorsqu'un autre utilisateur achète un produit pour vous sur Cette Plate-forme, nous recueillons l'adresse de livraison que cet utilisateur nous fournit.

3. 3. Informations non personnellement identifiables

Nous recueillons également d'autres types d'informations qui ne sont pas directement ou indirectement liées à une personne et qui peuvent ne pas être définies comme des données à caractère personnel selon la loi applicable. Ces informations sont appelées informations non personnellement identifiables et nous pouvons collecter, utiliser, transférer, divulguer et traiter de toute autre manière ces informations non personnellement identifiables. Ces informations peuvent inclure des données statistiques générées lorsque vous utilisez un service spécifique, telles que des enregistrements d'interaction comme des événements d'utilisation quotidienne, des événements d'accès à des pages, des événements de temps d'accès à des pages, des événements de session (lorsqu'ils ne sont pas considérés comme des informations personnelles) et des enregistrements d'erreurs lorsque vous utilisez nos services. L'objectif de cette collecte est d'améliorer les services que nous vous fournissons (par exemple, pour corriger les erreurs sur le web). Le type et la quantité d'informations collectées dépendent de la manière dont vous utilisez nos services. Nous agrégeons ces informations. Sous leur forme agrégée, les données ne sont pas des données à caractère personnel et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Toutefois, si des informations non personnellement identifiables sont combinées avec des données à caractère personnel, ces informations non personnellement identifiables seront traitées comme des données à caractère personnel en vertu de la présente politique de confidentialité.

4. Comment partageons-nous vos données à caractère personnel avec des tiers ?

Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel à des tiers.

Pour nous assurer que nous vous fournissons Cette Plateforme et ses services connexes décrits dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager les données à caractère personnel nécessaires avec nos affiliés Xiaomi, nos fournisseurs de services, nos partenaires commerciaux et d'autres tiers, y compris :

4. 1. Partage

4. 1. 1. Partage d'informations que vous choisissez ou demandez activement

Avec votre consentement explicite ou à votre demande, nous partagerons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre consentement ou de votre demande avec des tiers spécifiques que vous aurez désignés.

4. 1. 2. Partage d'informations au sein du groupe Xiaomi

Afin de mener à bien nos opérations commerciales et de vous fournir toutes les fonctions de nos services, nous pouvons partager vos données à caractère personnel de temps à autre avec d'autres sociétés affiliées à Xiaomi. Il s'agit notamment des sociétés affiliées qui traitent vos données à caractère personnel, ce qui est nécessaire pour vous fournir nos produits ou services.

4. 1. 3. Partage avec les entreprises de l'écosystème du groupe Xiaomi

Xiaomi collabore avec un groupe d'entreprises formant l'écosystème Mi. Les entreprises de l'écosystème Mi sont des entités indépendantes, investies et incubées par Xiaomi, et sont des experts dans leur domaine.

Lorsque la loi applicable le permet, Xiaomi peut divulguer vos données à caractère personnel aux entreprises de l'écosystème Mi afin de vous fournir et d'améliorer les produits et services existants (tant matériels que logiciels) des entreprises de l'écosystème Mi. Certains de ces produits ou services resteront sous la marque Xiaomi, tandis que d'autres pourront utiliser leur propre marque.

Sous réserve de la législation applicable, les entreprises de l'écosystème Mi peuvent partager des informations avec Xiaomi de temps à autre en relation avec des produits ou des services sous la marque Xiaomi afin de fournir des services matériels et logiciels, d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience des utilisateurs.

Xiaomi prendra les mesures techniques et de gestion appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel pendant le traitement et la transmission, y compris, mais sans s'y limiter, le cryptage de vos données à caractère personnel.

4. 1. 4. Partage avec des prestataires de services tiers et des partenaires commerciaux

Pour nous aider à vous fournir les services décrits dans la présente politique de confidentialité, nous partageons, le cas échéant, vos données à caractère personnel avec nos fournisseurs de services tiers.

Il s'agit, le cas échéant, de nos fournisseurs de services de livraison, de nos fournisseurs de traitement et de stockage de données, de nos fournisseurs de services à la clientèle, de nos fournisseurs de services après-vente, de nos fournisseurs de services de détection des fraudes, de nos fournisseurs d'analyse de données, de nos fournisseurs de publicité et de marketing et d'autres fournisseurs de services avec lesquels nous coopérons pour exploiter la Plateforme et fournir les services connexes. Ces tiers peuvent traiter vos données à caractère personnel au nom de Xiaomi ou pour un ou plusieurs des objectifs de la présente politique de confidentialité.

Nous garantissons que le partage de vos données à caractère personnel se fait uniquement à des fins légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites. Xiaomi fera preuve de diligence raisonnable et mettra en place des contrats pour s'assurer que les fournisseurs de services tiers respectent les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans votre juridiction. Il peut arriver que des fournisseurs de services tiers aient des sous-traitants.

Pour fournir des mesures de performance, des analyses et d'autres services commerciaux, nous pouvons également partager des informations ("informations non personnelles") avec des tiers sous forme agrégée. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour aider nos partenaires commerciaux à évaluer l'efficacité et la couverture de leurs services, et à comprendre les types de personnes qui utilisent leurs services et la manière dont les gens interagissent avec leurs sites web, leurs applications et leurs services. Nous pouvons également partager avec eux les tendances générales d'utilisation de nos services, telles que le nombre de clients d'un groupe particulier qui achètent certains produits ou effectuent certaines transactions.

4. 1. 5. Autres

Si nécessaire, Xiaomi divulguera les données à caractère personnel pertinentes à : des organismes publics ou d'autres organisations ayant des autorités de régulation en cas d'exigences spécifiques conformément à la loi applicable ; des cours et des tribunaux, en cas d'exigences spécifiques conformément à la loi applicable ; des organismes d'application de la loi, en cas d'exigences spécifiques conformément à la loi applicable.

Lorsque la loi applicable le permet, Xiaomi divulguera vos données à caractère personnel à ces organismes sans votre consentement écrit préalable. Dans tous ces cas, nous ne divulguerons que les informations nécessaires pour que les organismes compétents susmentionnés puissent atteindre leurs objectifs légitimes.

Lorsque cela est nécessaire et autorisé par la loi applicable, nous divulguerons également vos données à caractère personnel aux organismes susmentionnés afin de protéger nos activités, nos droits, nos actifs ou nos services, par exemple pour faire appliquer nos conditions générales d'utilisation.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des partenaires tiers concernant la fiabilité de votre compte afin de prévenir les fraudes, les violations et autres comportements préjudiciables.
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos comptables, auditeurs, avocats ou autres conseillers professionnels externes qui sont tenus au secret professionnel lorsque nous leur demandons de nous fournir des conseils professionnels ou lorsque leur service professionnel est requis par la loi applicable.
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des investisseurs et d'autres tiers concernés dans le cas d'une vente réelle ou potentielle ou d'une autre transaction d'entreprise liée à une entité du groupe Xiaomi.

4. 2. Transfert

Xiaomi ne transmettra pas vos informations à des tiers, sauf dans les cas suivants :

lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ;
si Xiaomi est impliquée dans la fusion, l'acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous informerons de tout changement dans la propriété, l'utilisation et tout choix de vos données à caractère personnel que vous possédez éventuellement par e-mail et/ou en publiant un avis bien visible sur nos sites Web ou par d'autres moyens appropriés ; ou
dans les circonstances expliquées dans la présente politique de protection de la vie privée ou en vous avertissant d'une autre manière conformément à la législation applicable.

4. 3. Information du public

Xiaomi peut divulguer publiquement vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

lorsque nous devons divulguer le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'identifiant du compte Xiaomi ou le nom d'utilisateur du gagnant lors de la publication de la liste des gagnants pour certaines activités sous une forme dépersonnalisée ;
lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ou que vous avez divulgué les informations par l'intermédiaire de nos services tels que les avis publics et les forums ; et
la divulgation publique sur la base de motifs légaux ou raisonnables : notamment lorsque cette divulgation est requise par ou en vertu des lois et règlements, des procédures judiciaires, des litiges ou à la demande des services gouvernementaux compétents.

5. Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Nous avons besoin d'une base légale pour traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi. Le cas échéant, conformément à la législation en vigueur dans votre juridiction, les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique de confidentialité sont les suivantes :

Respecter les obligations contractuelles. Lorsque vous créez un profil, que vous vous inscrivez ou que vous accédez à notre Plateforme, les finalités du traitement de vos données à caractère personnel sont principalement déterminées par les services connexes et nous traiterons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous fournir ces services. Veuillez noter que la fourniture de certaines de vos données à caractère personnel est obligatoire (par exemple, lorsqu'elles sont indiquées comme telles ou accompagnées d'un astérisque). Si vous ne fournissez pas ces données à caractère personnel , il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services connexes. En particulier :
Traitement de votre commande (le cas échéant). Les informations relatives aux bons de commande sont utilisées pour traiter le bon de commande et fournir les services après-vente correspondants.
Envoi des avis nécessaires. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour envoyer des avis importants, tels que des avis sur les modifications apportées à nos conditions et politiques. Étant donné que ces informations sont essentielles à votre interaction avec Xiaomi, il n'est pas recommandé de nous empêcher de vous envoyer ces avis et informations.
Suite à votre consentement. Vous pouvez également nous fournir des données à caractère personnel sur une base volontaire pour nous permettre de vous fournir Cette Plate-forme et ses services connexes, ainsi qu'à d'autres fins. En particulier :
Vous offrir la possibilité d'enrichir votre profil et/ou de personnaliser votre compte sur cette Plate-forme. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre surnom et télécharger votre photo de profil.
Fournir des informations promotionnelles et marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types de matériel promotionnel ou de mises à jour, vous pouvez vous désinscrire par la méthode prévue dans le message que vous recevez (c'est-à-dire le lien de désinscription au bas du message) ou par d'autres moyens indiqués dans la présente politique de protection de la vie privée, sauf disposition contraire de la législation applicable.
Organiser des activités de promotion et de marketing, telles que des concours de photographie.
Réaliser des enquêtes, telles que des enquêtes de satisfaction sur les services ou les caractéristiques des produits en rapport avec notre Plateforme, ses services et nos produits, y compris des enquêtes de satisfaction auprès des clients et des services après-vente.
Fourniture de services et de contenus personnalisés. Nous pouvons vous recommander des produits, des services et des activités personnalisés, sur la base des informations que vous générez lorsque vous utilisez nos services, telles que l'historique des achats, l'historique de la navigation sur le site web et l'historique des recherches. Vous avez le droit de refuser de recevoir des recommandations personnalisées et de vous opposer à tout moment au profilage, y compris celui effectué à des fins de marketing direct. Pour ce faire, vous pouvez l'activer ou le désactiver à tout moment dans les paramètres de la plateforme, nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support ou par d'autres moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité.
Collecte des commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont précieux pour aider Xiaomi à améliorer ses services.
- Sous réserve de la législation applicable et du consentement nécessaire, nous pouvons combiner les informations que vous avez fournies et générées lors de votre interaction avec notre Plateforme avec d'autres informations (y compris des informations provenant de différents services ou appareils tels que des ordinateurs, des téléphones portables et d'autres appareils connectés) afin de fournir et d'améliorer nos services et notre contenu. Par exemple, nous pouvons utiliser les détails de votre compte Xiaomi dans tous les services que vous utilisez et qui nécessitent un compte Xiaomi. En outre, afin d'améliorer votre expérience et nos services, tout en respectant la loi applicable ou avec votre consentement, nous pouvons trier des informations provenant de différents services ou appareils de vous ou liés à vous pour former une étiquette, afin de fournir des suggestions, un contenu personnalisé et des fonctionnalités personnalisées. Par exemple, en utilisant l'historique de vos recherches dans le navigateur pour vous recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser sur notre plateforme. En fonction des raisons de la combinaison susmentionnée et des exigences de la loi applicable, nous vous fournirons des mécanismes de contrôle spécifiques pour cette combinaison. Vous avez le droit de refuser de recevoir des messages de marketing direct de notre part, de prendre des décisions automatisées, etc. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support ou vous référer aux mécanismes de contrôle décrits dans la politique de confidentialité propre à chaque produit ou service.
Sur la base des obligations légales de Xiaomi. Xiaomi est soumise à des obligations légales en vertu de la protection des données et d'autres lois applicables. Dans certains cas (par exemple, pour le stockage de vos données à caractère personnel à la suite d'un litige ou d'une demande d'une autorité de contrôle de la protection des données), le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour nous permettre de remplir ces obligations.
Dans le cadre d'un intérêt légitime (dans les juridictions applicables, par exemple en vertu du GDPR) et pour protéger nos utilisateurs et nos services. Les intérêts légitimes comprennent : nous permettre de gérer et d'exploiter plus efficacement notre entreprise et de fournir nos services ; protéger la sécurité de nos entreprises, systèmes, services et clients (y compris à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude) ; le développement et l'amélioration des produits et services (y compris l'analyse et l'optimisation des paramètres ou des fonctionnalités de cette plate-forme) ; les opérations de l'entreprise, la gestion interne et le respect des politiques et processus internes ; et d'autres intérêts légitimes décrits dans la présente politique de confidentialité.

Par exemple, pour nous permettre de gérer et d'exploiter plus efficacement notre entreprise et de fournir nos services, nous pouvons procéder à l'analyse des données, à la recherche et au développement d'informations statistiques liées à l'utilisation de nos services (par exemple, l'apprentissage automatique ou la formation d'algorithmes de modèles peuvent être effectués après les activités de traitement de dépersonnalisation). Pour protéger la sécurité de nos entreprises, systèmes, services et clients, nous pouvons procéder à des vérifications préalables et à des audits internes.

6. Quelles sont nos mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel ?

6.1 Garanties de sécurité de Xiaomi

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel. Afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place toutes les procédures physiques, électroniques et de gestion légalement requises pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons auprès de vous. Nous veillerons à protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable.

Par exemple, lorsque vous accédez à votre compte Xiaomi, vous utilisez notre programme de vérification en deux étapes pour une meilleure sécurité si votre compte est menacé. Lorsque vous envoyez ou recevez des données de votre appareil Xiaomi vers nos serveurs, nous nous assurons qu'elles sont cryptées à l'aide de Transport Layer Security ("TLS") et d'autres algorithmes.

Toutes vos données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées. Nous classons vos informations en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et veillons à ce qu'elles bénéficient du niveau de sécurité requis. Nous disposons de contrôles d'accès spéciaux pour le stockage des données dans le nuage, et nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous prémunir contre tout accès et utilisation non autorisés.

Cependant, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sûre et que, pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité des données à caractère personnel qui vous sont transmises ou qui vous sont transmises par Internet.

Nous faisons preuve de diligence raisonnable à l'égard de nos partenaires commerciaux et de nos prestataires de services tiers afin de nous assurer qu'ils sont en mesure de protéger vos données à caractère personnel. Nous vérifions également que ces tiers respectent des normes de sécurité appropriées en mettant en place des restrictions contractuelles adéquates et, le cas échéant, en procédant à des audits et à des évaluations. En outre, nos employés et ceux de nos partenaires commerciaux et prestataires de services tiers qui ont accès à vos données à caractère personnel sont soumis à des obligations contractuelles exécutoires de confidentialité. Nous organisons des cours de formation et des tests sur la sécurité et la protection de la vie privée afin de sensibiliser nos employés à l'importance de la protection des données à caractère personnel . Nous prendrons toutes les mesures possibles et requises par la loi pour protéger vos données à caractère personnel.

Nous traitons les violations de données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, ce qui inclut, le cas échéant, la notification de la violation à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données et aux personnes concernées.

6.2 Ce que vous pouvez faire

Vous pouvez définir un mot de passe unique pour les services Xiaomi en ne divulguant votre mot de passe de connexion ou vos informations de compte à personne (sauf si cette personne est dûment autorisée par vous) afin d'éviter les fuites de mot de passe vers d'autres sites web, ce qui pourrait nuire à la sécurité de votre compte chez Xiaomi. Dans la mesure du possible, ne divulguez pas le code de vérification que vous avez reçu à qui que ce soit (y compris à ceux qui prétendent faire partie du service clientèle de Xiaomi). Chaque fois que vous vous connectez en tant qu'utilisateur d'un compte Xiaomi sur cette plate-forme, en particulier sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre ou sur des terminaux Internet publics, vous devez toujours vous déconnecter à la fin de votre session. Xiaomi ne peut être tenu responsable des failles de sécurité causées par l'accès d'un tiers à vos données à caractère personnel en raison de votre incapacité à préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel. Nonobstant ce qui précède, vous devez nous avertir immédiatement en cas d'accès non autorisé ou d'utilisation de votre compte par un autre utilisateur d'Internet ou de toute autre violation de la sécurité. Votre assistance nous aidera à protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel.

6.3 Accès à d'autres fonctions de votre appareil

Nos applications peuvent accéder à certaines fonctions de votre appareil. Ces informations sont utilisées pour permettre aux applications de fonctionner sur votre appareil et pour vous permettre d'interagir avec les applications. Vous pouvez à tout moment révoquer vos autorisations en les désactivant au niveau de l'appareil ou en nous contactant à l'adresse https://privacy.mi.com/support.

7. Pendant combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles conservées ?

En règle générale, nous conservons les données à caractère personnel pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, ou conformément à la législation applicable. Nous cesserons de conserver et de supprimer ou d'anonymiser les données à caractère personnel une fois que l'objectif de la collecte aura été atteint, ou après avoir confirmé votre demande d'effacement, ou après avoir mis fin à l'exploitation des services correspondants, sauf si la loi applicable l'exige ou le permet, auquel cas vos données à caractère personnel seront isolées et ne seront plus traitées, sauf pour répondre à des responsabilités légales et à d'autres fins autorisées par la loi applicable. Dans de telles circonstances, vos données à caractère personnel pourraient être mises à la disposition exclusive des parties autorisées par la loi applicable. Une fois les périodes de conservation correspondantes écoulées, ces données à caractère personnel seront supprimées ou rendues anonymes.

8. Comment pouvez-vous gérer vos préférences en matière de respect de la vie privée ?

Nous sommes conscients que les préoccupations en matière de protection de la vie privée diffèrent d'une personne à l'autre. C'est pourquoi nous vous donnons des exemples de moyens de restreindre la collecte, l'utilisation, la divulgation ou tout autre traitement de vos données à caractère personnel et de contrôler vos paramètres de confidentialité :

Consultez et mettez à jour les informations de sécurité de votre compte, vosdonnées à caractère personnel , vos autorisations et la gestion de votre appareil dans Paramètres > Compte Xiaomi, ou en vous connectant à https://account.xiaomi.com ;
Consultez et mettez à jour vos informations sur le compte de Cette Plate-forme dans Mon compte > Modifier les informations ;
Mettez à jour vos préférences de notification dans le compte de Cette Plateforme dans Mon compte >Préférences de notification ;
Annuler un service ou un compte. Si vous souhaitez annuler votre compte Xiaomi, vous pouvez le faire en suivant les étapes dans Paramètres > Compte Xiaomi > Aide > Supprimer le compte, ou en visitant https://account.xiaomi.com ;
Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos données à caractère personnel aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant à l'adresse https://privacy.mi.com/support.

Veuillez noter que l'annulation de votre compte ou profil Xiaomi vous empêchera d'utiliser toute la gamme de produits Xiaomi et ses services connexes. Pour protéger vos droits et intérêts légitimes ou ceux d'autres personnes, nous évaluerons s'il convient ou non d'accéder à votre demande d'annulation en fonction de votre utilisation des différents produits et services Xiaomi.

9. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (désignées ici par le terme "demande"). Veuillez noter qu'en fonction de votre lieu de résidence, ces droits seront soumis à des exclusions et exceptions spécifiques en vertu de la législation locale applicable :

Droit d'accès/obtention d'un rapport détaillant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Une copie des données à caractère personnel que nous traitons vous sera fournie gratuitement à votre demande. Pour toute demande supplémentaire d'informations pertinentes, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs réels conformément à la loi applicable. En tout état de cause, veuillez noter que vous pouvez vous connecter au compte Xiaomi et/ou à cette plateforme pour vérifier certaines des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification de vos données à caractère personnel. Si les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de faire corriger ou compléter vos données à caractère personnel sur la base de l'objectif d'utilisation. Notez que vous pouvez également vous connecter au compte Xiaomi et/ou à cette plateforme pour corriger certaines de vos données.
Droit d'effacer vos données à caractère personnel. Sur la base des exigences de la législation applicable, vous avez le droit de demander l'effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison impérieuse pour que nous continuions à les utiliser. Nous examinerons les motifs de votre demande d'effacement et prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour procéder à l'effacement de vosdonnées à caractère personnel . Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer immédiatement les informations du système de sauvegarde en raison de la législation applicable (par exemple, lorsque cela est nécessaire pour préserver vos données à caractère personnel en vue de réclamations potentielles pouvant découler du traitement de ces données à caractère personnel ou s'y rapporter) et/ou de limitations technologiques. Dans ce cas, nous conserverons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce qu'elles puissent être supprimées ou rendues anonymes.
Droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation, au traitement de vos données à caractère personnel qui est basé sur l'intérêt légitime de Xiaomi, ou sur d'autres motifs légaux autorisés par la loi applicable. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous ne traiterons plus vos données pour ces motifs et à ces fins, à moins que la loi applicable ne nous y autorise.
Droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, par exemple lorsque le traitement est illégal selon vous, mais que vous vous opposez à l'effacement de vosdonnées à caractère personnel. Dans ce cas, vos données à caractère personnel ne seront traitées qu'avec votre consentement, pour l'exercice ou la défense de droits légaux ou pour/en vertu d'autres motifs légaux autorisés par la loi applicable.
Droit à la portabilité des données. Dans certaines circonstances prévues par la loi, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer son consentement. Dans les cas où votre consentement est requis pour le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Toutefois, veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que vous ne puissiez plus continuer à utiliser cette plate-forme et ses services connexes, et/ou accéder à certaines informations ou fonctionnalités. Le retrait de votre consentement ou de votre autorisation n'affectera pas la validité de la collecte et du traitement effectués sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait.
Autres droits en vertu de la législation applicable.

N'oubliez pas que vous pouvez également accéder, mettre à jour et supprimer certains détails relatifs à des données à caractère personnel dans votre compte sur cette plateforme, dans votre compte Xiaomi à l'adresse https://account.xiaomi.com ou en vous connectant à votre compte Xiaomi sur votre appareil. Pour de plus amples informations, veuillez nous écrire ou nous contacter via https://privacy.mi.com/support.

10. Comment exercer vos droits en matière de protection des données et nous contacter ?

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité ou toute question relative à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel par Xiaomi, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données conformément à la section ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support ou aux adresses ci-dessous (votre demande doit être formulée par écrit). Lorsque nous recevons des questions concernant des données à caractère personnel ou des demandes de téléchargement ou d'accès à des éléments, nous disposons d'une équipe professionnelle qui répond à ces préoccupations, y compris des délégués à la protection des données (DPD), qui peuvent être contactés à l'adresse https://privacy.mi.com/support, ou aux adresses postales ci-dessous. Si votre question porte sur un problème important, nous pouvons vous demander plus d'informations. Si vous nous consultez, nous vous fournirons des informations sur les voies de recours pertinentes qui peuvent être applicables en fonction de votre situation réelle.

Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse :

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, La Haye, Pays-Bas

Veillez à fournir suffisamment d'informations pour permettre à Xiaomi de vérifier votre identité et de s'assurer que vous êtes la personne concernée ou que vous êtes légalement autorisé à agir en son nom. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d'informations pour confirmer que votre demande peut être traitée, nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi sur la protection des données qui vous est applicable.

Nous avons le droit de refuser de traiter les demandes qui ne sont pas significatives, qui sont manifestement infondées ou excessives, qui portent atteinte au droit à la vie privée d'autrui, qui sont extrêmement irréalistes et qui nécessitent un travail technique disproportionné, ainsi que les demandes qui ne sont pas exigées par la législation locale, qui concernent des informations qui ont été rendues publiques et qui concernent des informations données dans des conditions confidentielles. Si nous estimons que certains aspects de la demande de suppression ou d'accès aux informations peuvent nous empêcher d'utiliser légalement les informations aux fins de lutte contre la fraude et de sécurité susmentionnées, la demande peut également être rejetée. Nous vous informerons de toute décision de ne pas traiter votre demande et des motifs de cette décision si la loi applicable l'exige, auquel cas nous vous informerons dans les délais prévus par la loi applicable.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez soumettre votre problème à l'autorité réglementaire compétente de votre juridiction. Si vous êtes situé dans l'EEE/UK/CH, vous trouverez ici la liste des principales autorités compétentes de l'EEE/UK/CH .

11. Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?

En ce qui concerne l'utilisation de cookies ou d'autres traceurs pour notre site web, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.

12. Comment vos données à caractère personnel sont-elles transférées dans le monde entier ?

Xiaomi traite et sauvegarde les données à caractère personnel par le biais d'une infrastructure d'exploitation et de contrôle mondiale. Actuellement, Xiaomi dispose de centres de données en Inde, aux Pays-Bas, en Russie et à Singapour. Aux fins décrites dans la politique de confidentialité, vos informations peuvent être transférées vers ces centres de données conformément à la législation applicable.

Nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel à des prestataires de services tiers et à des partenaires commerciaux, et vos données peuvent donc également être transmises à d'autres pays ou régions. Les juridictions dans lesquelles ces installations mondiales, ces prestataires de services tiers et ces partenaires commerciaux sont situés peuvent ou non protéger données à caractère personnel selon les mêmes normes que dans votre juridiction. Les risques sont différents selon les lois sur la protection des données et nous pouvons transférer et stocker vos données à caractère personnel dans des installations à l'étranger, mais cela ne change en rien notre engagement à respecter la présente politique de protection de la vie privée et à protéger vos données à caractère personnel.

En particulier :

Les données à caractère personnel que nous collectons et générons dans le cadre de nos activités en Russie sont traitées et stockées dans des centres de données situés en Russie, à l'exception des transmissions transfrontalières autorisées par la loi russe.
Les données à caractère personnel que nous collectons et générons dans le cadre de nos activités en Inde sont stockées dans des centres de données situés en Inde.

Si nous devons transférer des données à caractère personnel en dehors de votre juridiction, que ce soit à nos affiliés ou à des prestataires de services tiers ou à des partenaires commerciaux, nous nous conformerons à la législation applicable en la matière. Nous veillons à ce que tous ces transferts répondent aux exigences des lois locales applicables en matière de protection des données en mettant en œuvre des garanties uniformes. Vous pouvez vous renseigner sur les garanties que nous avons mises en place en nous contactant à l'adresse https://privacy.mi.com/support.

Si vous utilisez nos services dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, Xiaomi Technology Netherlands B.V. agira en tant que contrôleur de données et Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. sera responsable du traitement de certaines de vosdonnées à caractère personnel . Si Xiaomi partage des données à caractère personnel provenant de vous dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse avec une entité du groupe Xiaomi, un fournisseur de services tiers ou un partenaire commercial en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse (voir la section 4 ci-dessus pour plus d'informations), où la législation locale peut ne pas protéger les données à caractère personnel selon les mêmes normes que dans votre pays ou région, Xiaomi utilisera les Clauses contractuelles types de l'UE ou toute autre garantie prévue dans le GDPR ou dans la législation applicable au Royaume-Uni ou en Suisse pour protéger vos informations selon les normes européennes les plus strictes.

13. Comment protéger les mineurs ?

Nous considérons qu'il est de la responsabilité des parents ou des tuteurs de superviser l'utilisation de nos services par les enfants. Toutefois, nous n'offrons pas de services directement à un enfant et nous n'utilisons pas les données à caractère personnel des enfants à des fins de marketing. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que le mineur a fourni à Xiaomi des données à caractère personnel , veuillez nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support pour vous assurer que les données à caractère personnel sont immédiatement supprimées et que le mineur est désinscrit de tous les services Xiaomi applicables.

14. Êtes-vous obligé de fournir vos données à caractère personnel ?

Comme indiqué ci-dessus, si vous ne fournissez pas certaines données à caractère personnel obligatoires, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser Cette Plate-forme ou ses services connexes, ou que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section "Quelles sont les informations que nous collectons et à quelles fins ?

15. Vos données à caractère personnel constituent-elles la base d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage ?

Par principe, nous n'utilisons pas les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour des processus de prise de décision entièrement automatisés, y compris le profilage. Si nous devions utiliser de tels processus, nous vous demanderions expressément votre consentement et vous en informerions au préalable, ainsi que de vos droits à cet égard.

16. Devez-vous accepter les conditions générales d'un tiers ?

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits ou services offerts par des tiers. En fonction des services que vous utilisez, il est possible qu'elle intègre des produits ou services de tiers, tels que des services de traitement des paiements, etc. Certains d'entre eux seront fournis sous la forme de liens vers les sites web de tiers, et d'autres seront accessibles sous la forme de SDK, d'API, etc. Vos informations peuvent également être collectées par ces tiers lorsque vous utilisez ces produits ou services. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de prendre le temps de lire la politique de confidentialité du tiers, tout comme vous lisez la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les données à caractère personnel qu'ils recueillent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.

Vous trouverez ci-dessous un exemple des conditions et politiques de confidentialité de tiers qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez les services spécifiques mentionnés ci-dessus :

- Lorsque vous utilisez un fournisseur de services de paiement tiers pour finaliser et payer votre commande, les données à caractère personnel que vous fournissez lors du paiement sont traitées conformément à la politique de confidentialité de ce tiers.

17. SINGLE SIGN-ON

En fonction de votre juridiction, vous pouvez être en mesure de vous connecter à Cette Plateforme en utilisant une variété de connexion fournie par les services OAuth. Ces services authentifieront votre identité, vous donneront la possibilité de partager certaines données à caractère personnel (telles que votre surnom et votre adresse e-mail) avec nous, et de pré-remplir notre formulaire d'inscription. Les services OAuth vous permettent de choisir de publier ou non des informations sur vos activités personnelles sur ce site web ou cette application sur votre page de profil afin de les partager avec d'autres membres de votre réseau.

18. Comment mettre à jour la présente politique de confidentialité ?

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité en fonction des changements dans les affaires, la technologie, les lois applicables et les bonnes pratiques, et nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Si nous apportons une modification importante à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'une fenêtre contextuelle, ou par courriel à l'adresse électronique correspondant à votre compte Xiaomi, ou par le biais d'un avis sur/par le biais de cette plateforme, ou par d'autres moyens légaux et disponibles, afin que vous puissiez prendre connaissance des informations que nous recueillons et de la manière dont nous les utilisons. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité s'appliqueront à compter de la date d'entrée en vigueur spécifiée dans l'avis susmentionné. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement explicite lorsque nous collecterons des données à caractère personnel supplémentaires auprès de vous ou lorsque nous utiliserons ou divulguerons vos données à caractère personnel à de nouvelles fins.