XIAOMI GARANTIEERKLÄRUNG FÜR SMARTPHONE
Diese Garantie gilt nur für die Hardwarekomponenten des Xiaomi-Smartphones und die daran angebrachten Geräte (im Folgenden: das "Produkt") in der ursprünglich gelieferten Form. Diese Garantie gilt nicht für Software oder andere Geräte, die Eigentum von Xiaomi oder Dritten sind und für die ein Endbenutzer-Lizenzvertrag oder separate Gewährleistung oder Garantieserklärungen oder Ausschlüsse vorgesehen sind oder gelten sollen.
1. EINGESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
Diese kostenlose und freiwillige kommerzielle Garantie wird von Xiaomi Technology Netherlands B.V. mit Sitz in Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland ("Xiaomi") gewährt. Xiaomi garantiert dem Käufer ("Sie"), dass das Produkt während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, gilt die Garantie für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Tag des Erstkaufs. Diese kommerzielle Garantie schließt keine Rechte aus, schränkt sie nicht ein und setzt sie nicht aus, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung, die dem Verbraucher nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zustehen können.
2. RECHTSMITTEL
Wenn ein Hardwaredefekt festgestellt wird, der unter diese Garantie fällt, und eine gültige Reklamation innerhalb der Garantiezeit bei Xiaomi eingeht, wird Xiaomi nach eigenem Ermessen entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren und neue oder überholte Ersatzteile verwenden, (2) das Produkt durch ein neues oder überholtes Produkt ersetzen oder (3) den Preis des Produkts zurückerstatten, ausgenommen eventuelle Versandkosten.
Im Falle eines Defekts sind dies, soweit gesetzlich zulässig, Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel im Rahmen dieser Garantie. Es können Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht verboten. Für jedes Ersatz-Hardwareprodukt gilt die Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder für dreißig (30) Tage, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für jeden zusätzlichen Zeitraum, der in Ihrer Gerichtsbarkeit anwendbar sein kann.
3. MODALITÄTEN ZUR INANSPRUCHNAHME DER GARANTIE
In Übereinstimmung mit geltendem Recht kann Xiaomi von Ihnen verlangen, einen Nachweis über den Erstkauf und die Karte mit IMEI des Produkts vorzulegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder andere Materialien, die Sie auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben, zu sichern. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Materialien während des Services verloren gehen oder neu formatiert werden, und Xiaomi ist für solche Schäden oder Verluste nicht verantwortlich.
Sofern nicht durch Gesetze verboten oder anderweitig von Xiaomi zugesagt, sind die Kundendienstleistungen im Rahmen dieser kommerziellen Garantie auf die autorisierten Servicezentren in [-] beschränkt.
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Sie können Ihren Service auf folgende Weise in Anspruch nehmen:
Sie können Ihr defektes Produkt an unseren autorisierten Kundendienst schicken. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie hier:
Reparatur Annahmestelle mobiletouch austria gmbh
Lemböckgasse 49, Haus 1, Stiege A1, 1230 Wien
Hinweis: Zufahrt über Talpagasse 1 / 3. OG / 1230 Wien
Tel: +43 (0)1 866 49 0
Fax: +43 (0)1 866 49 491
E-Mail: office@mobiletouch.at
Öffnungszeiten:
Mo – Mi: 09.00 – 15.00 Uhr
Do: 09.00 – 12.00 Uhr | 13.00 – 17.00 Uhr
Fr: 09.00 – 15.00 Uhr
4. AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN
Sofern von Xiaomi nicht anders festgelegt, gilt diese eingeschränkte Garantie nur für Produkte, die von oder für Xiaomi hergestellt wurden und die durch die Marke "Xiaomi" oder "Mi", den Markennamen oder das Logo gekennzeichnet sind, das darauf angebracht ist.
Xiaomi garantiert nicht, dass das Produkt ohne Unterbrechung oder fehlerfrei funktioniert. Die eingeschränkte Garantie gilt auch nicht für alle:
(a) Schäden durch höhere Gewalt, z.B. Blitzschlag, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen;
(b) Fahrlässigkeit;
(c) Gewerbliche Nutzung;
(d) Änderungen oder Modifikationen an einem Teil des Produkts;
(e) Schäden, die durch die Verwendung mit Nicht-Xiaomi-Produkten verursacht wurden;
(f) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch oder Fehlgebrauch verursacht wurden;
(g) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der erlaubten oder beabsichtigten, von Xiaomi beschriebenen Verwendungszwecke oder mit falscher Spannung oder Stromversorgung verursacht wurden;
(h) Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Reparaturen, Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die von einer Person durchgeführt wurden, die kein Vertreter von Xiaomi ist;
(i) Nichtbeachtung der Anweisungen zur Verwendung des Produkts; oder
(j) normale Abnutzung.
Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten ist nicht durch diese beschränkte Garantie abgedeckt. Kein Xiaomi-Händler, Vertreter oder Angestellter ist befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Zusätze zu dieser beschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bedingung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen nicht beeinträchtigt.
Produkte, die nicht von Xiaomi oder mit Zustimmung von Xiaomi auf den EWR/EFTA-Markt gebracht wurden und/oder nicht ordnungsgemäß von Xiaomi hergestellt wurden und/oder nicht ordnungsgemäß von Xiaomi oder einem offiziellen Verkäufer von Xiaomi erworben wurden, sind von dieser kommerziellen Garantie nicht abgedeckt. Nach geltendem Recht können Sie andere Gewährleistung in Anspruch nehmen, z.B. die gesetzliche Gewährleistung des nicht offiziellen Händlers, der das Produkt verkauft hat. Wenden Sie sich daher bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Die vorliegenden Garantien gelten nicht in Hongkong und Taiwan.
5. STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN
Sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist, sind alle stillschweigenden Garantien (einschließlich Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck) auf die Dauer dieser beschränkten Garantie beschränkt. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, so dass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
6. SCHADENSEINGRENZUNG
Sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, haftet Xiaomi nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinn-, Umsatz- oder Datenverluste, Schäden, die sich aus der Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie oder Bedingung ergeben, oder unter einer anderen Rechtstheorie, selbst wenn Xiaomi auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von besonderen, indirekten, zufälligen oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
Kundenservice
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch unter der Nummer 0800 11 11 77 an uns! Sie können uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichen. Alternativ können Sie uns auch schriftlich unter service.at@support.mi.com kontaktieren.