Xiaomi MIX Flip/ Xiaomi 14T/ Xiaomi 14T Pro - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR EXKLUSIVE SERVICES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „ AGB “) beschreiben die Regeln für die Nutzung der VIP-Dienste (nachfolgend „ Exklusive Dienste “). Sie ergänzen die gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte sowie weitere Rechte, die gemäß den unter veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden https://www.mi.com/at/support/warranty/ .
1. Geltungsbereich und Empfänger
1.1. Die exklusiven Dienste sind auf ausgewählte Xiaomi-Produkte beschränkt: Xiaomi MIX Flip; Xiaomi 14T; Xiaomi 14T Pro (nachfolgend das/die „ Produkt(e) “), die über einen offiziellen Xiaomi-Vertriebskanal gekauft und im Gebiet Auatria(nachfolgend das „ Gebiet “) aktiviert wurden.
1.2. Die exklusiven Dienste werden bereitgestellt von: Xiaomi Technology Netherlands BVmit eingetragenem Firmensitz in Prinses Beatrixlaan 582, Hague 2595BM(im Folgenden „ Xiaomi “ ).
1.3. Begünstigte “ oder „ Sie “ ) unter den unten beschriebenen Bedingungen erworben und aktiviert haben .
1.4. Exklusive Dienste stehen nur Begünstigten zur Verfügung, die über ein persönliches Mi ID-Konto verfügen. Die Begünstigten können sich auf der Webseite www.mi.com kostenlos für eine Mi ID registrieren.
2. EXKLUSIV DIENSTLEISTUNGEN
Zu den Exklusiv-Services zählen folgende Zusatzleistungen:
2.1.Eine (1) eingeschränkte Garantie für kaputte Bildschirme, gültig für sechs (6) Monate ab Kaufdatum des Produkts;
3. DIENSTLEISTUNGEN BESCHREIBUNG
3.1. Eine ( 1) eingeschränkte Garantie bei defektem Bildschirm
3.3.1. Xiaomi bietet den Begünstigten einen einmaligen (1) kostenlosen Bildschirmaustausch- oder Reparaturservice an . Der Service steht nur Begünstigten zur Verfügung, die das Produkt vor dem 26. September 2025 kaufen . Das Angebot gilt während der ersten sechs (6) Monate nach dem Datum des Erstkaufs des Produkts durch den Begünstigten und nur, wenn der Bildschirm des Produkts durch eine unbeabsichtigte Handlung des Begünstigten beschädigt oder fehlerhaft ist (z. B. unbeabsichtigtes Fallenlassen des Produkts).
3.3.2. Die Begünstigten müssen sich an den Xiaomi-Kundendienst oder an autorisierte [1] Servicecenter wenden ( Informationen finden Sie in Anhang I ), um von diesem Angebot zu profitieren. Begünstigte werden möglicherweise aufgefordert, die IMEI-Nummer, die Kaufrechnung oder den Lieferschein anzugeben.
3.3.3. Das autorisierte Xiaomi-Servicecenter hat das Recht zu bestimmen, ob der Bildschirm ausgetauscht oder repariert werden muss. In beiden Fällen erfolgt der Austausch oder die Reparatur für den Begünstigten kostenlos. Wenn in der Zwischenzeit andere Mängel festgestellt werden, für die keine Garantie besteht, kann das autorisierte Xiaomi-Servicecenter den Begünstigten hierfür einen Kostenvoranschlag zusenden.
3.3.4. Das Angebot gilt nicht für die folgenden Situationen bzw. deckt diese nicht ab:
· Die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer des Produkts ist beschädigt oder wurde entfernt oder manipuliert;
· Es wird festgestellt, dass das Produkt eine Fälschung ist und nicht von Xiaomi hergestellt wurde.
· der Schaden am Bildschirm auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist;
· Der Schaden beschränkt sich auf die Oberfläche des Bildschirms und umfasst insbesondere Kratzer oder sonstige kosmetische Beeinträchtigungen;
· Der Schaden wird durch vom Endbenutzer verwendete Schadsoftware, nicht autorisierte Software oder Anwendungen Dritter verursacht.
· Der Begünstigte legt auf Anfrage die Kaufrechnung oder den Lieferschein nicht vor;
· Der Schaden ist auf eine Verwendung für von Xiaomi oder dem Verkäufer nicht vorgesehene Zwecke oder entgegen den Anweisungen, Handbüchern oder Richtlinien von Xiaomi oder dem Verkäufer zurückzuführen;
· Der Schaden ist auf eine vom Leistungsempfänger selbst vorgenommene, nicht autorisierte Reparatur oder Manipulation oder auf die Verwendung nicht autorisierter oder nicht originaler Ersatzteile, Software oder Komponenten zurückzuführen.
3.3.5. Dieses Angebot gilt auch nicht für Produkte, die aufgrund von Schäden oder Veränderungen am Bildschirm durch ein neues Produkt ersetzt werden müssen. Ein solcher Ersatz unterliegt den gesetzlichen Garantiebestimmungen.
3.3.6. Die Liste der autorisierten Xiaomi-Servicecenter finden Sie in Anhang I.
3.3.7. Nichts in diesem Angebot schränkt die Rechte der Begünstigten gemäß geltendem Recht ein.
4. VERSCHIEDENES
4.1. Xiaomi legt großen Wert auf die Privatsphäre unserer Benutzer und setzt sich dafür ein, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Xiaomi hält sich bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die für die Bereitstellung von After-Sales-Services (einschließlich Wartungs-, Reparatur- und/oder Ersatztelefon-Leihservices) für Sie erforderlich sind, strikt an alle geltenden Gesetze und Datenschutzrichtlinien.
4.2. Um Ihnen die Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung bereitzustellen, fungiert Xiaomi als Datenverantwortlicher und wir erfassen, speichern und verwenden Ihre unbedingt erforderlichen Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ID-Nummer) und die Geräteinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen bei Bedarf auch an jedes unserer autorisierten Servicecenter weitergeben können.
4.3. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben und mehr über unsere Datenschutzrichtlinien zu erfahren, besuchen Sie bitte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .
4.4. Die Wartung einiger Komponenten kann den Austausch von Ersatzteilen erforderlich machen. Daher handelt es sich bei den reparierten Produkten oder Teilen möglicherweise nicht um Originale.
4.5. Diese exklusiven Dienste gelten nur für die oben in Abschnitt 1 beschriebenen Produkte. Andere Xiaomi-Geräte sind für diese exklusiven Dienste nicht berechtigt.
4.6. Der Begünstigte erkennt an, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf https://www.mi.com/at/support/warranty/ bleiben gültig. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf der entsprechenden Seite www.mi.com beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen AuatriaGesetz.
DIESE EXKLUSIVEN DIENSTE SCHLIESSEN ANDERE RECHTE, DIE IHNEN MÖGLICHERWEISE ZUSTEHEN, NICHT AUS, BESCHRÄNKEN ODER SETZTEN SIE NICHT AUS. UM IHRE RECHTE VOLLSTÄNDIG ZU VERSTEHEN, BITTEN WIR SIE, DIE GESETZE IHRES LANDES, IHRER PROVINZ ODER IHRES BUNDESSTAATS ZU KONSULTIEREN .
ANHANG I
Autorisierte Servicezentren von XIAOMI und Kontaktinformationen zum Kundenservice von XIAOMI
Xiaomi Kundenservice -Kontakt
- Xiaomi Kundenservice Telefon: 080011 11 77(Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00 – 13:00 Uhr 7)
- E-Mail-Adresse: service.au@support.mi.com
Xiaomi Service-Reparaturzentren (Reparatur per Post)
- mobiletouch austria gmbh
- Öffnungszeiten: 9.00Montag bis Freitag bis 17:00 Uhr;
- Kontakt:+43 (0)1 866 49 0
- Adresse:Lemböckgasse 49, Haus 1, Stiege A1, 1230 Wien