Google One FAQs

Q: Quelle est la différence entre Google One et Google Drive ?

R: Google Drive est un service de stockage. Google One est un abonnement payant qui vous permet d'augmenter l'espace de stockage partagé entre Google Drive, Gmail et Google Photos. En outre, Google One offre des avantages supplémentaires et peut être partagé avec les membres de votre famille. Le fonctionnement de Google Drive reste inchangé : vous n'allez ni perdre vos données, ni devoir les transférer.

Q:Comment puis-je profiter de cette offre ?

R: Activez votre appareil éligible et suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application Google One.

2. Appuyez sur ""Confirmer"" pour confirmer votre abonnement.

3. Sélectionnez le mode de paiement à utiliser et appuyez sur ""Continuer"".

4. Vous verrez un écran de confirmation. Appuyez sur ""Terminé"" pour accéder à l'écran d'accueil de l'application.

5. Vous serez redirigé vers la page d'accueil de Google One pour commencer à profiter de votre abonnement.

Q : Comment puis-je bénéficier de cette offre pour Xiaomi 13, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi Pad 6 et Redmi Pad SE ?

R : 1. Accédez à la page de remboursement www.mi.com/fr/imei-redemption.

2. Connectez-vous au compte Xiaomi.

3. Entrez le IMEI/SN du produit et les informations de remboursement.

4. Recevez le lien de remboursement par e-mail.

5. Inscrivez-vous et obtenez votre abonnement Google One.

Q : Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?

R : À la fin de votre période d'essai, votre abonnement Google One sera automatiquement renouvelé pour 1,99 € par mois (100 Go) / 9,99 € par mois (2 To). Annulez à tout moment sur l'application ou sur le Web. Les instructions peuvent être trouvées ici:

https://support.google.com/googleone/answer/9056360?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid.

Q : J'ai déjà un abonnement Google One, qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

R : Cette offre n'est disponible que pour les nouveaux utilisateurs qui n'ont jamais eu d'abonnement Google One et cette offre ne peut pas être cumulée avec un abonnement Google One existant.

Q: Avec qui puis-je partager mon abonnement Google One ?

R: Vous pouvez partager votre abonnement Google One avec cinq membres de votre famille maximum, sans frais supplémentaires (ce qui amène le nombre total d'utilisateurs à six, avec vous). Vous pouvez ajouter ou supprimer d'autres membres de votre famille lorsque vous créez un groupe familial. Si vous faites déjà partie d'un groupe familial Google, vous pouvez partager votre forfait Google One avec les autres membres de ce groupe.

Q: Qu'advient-il de mes fichiers si je dépasse mon quota de stockage ?

R: Si vous dépassez votre limite d'espace de stockage, vous ne perdrez rien. Toutefois, vous ne pourrez plus stocker de nouveaux fichiers dans Google Drive, ni de nouvelles photos ou vidéos dans Google Photos. Il se peut également que vous ne puissiez plus envoyer ni recevoir d'e-mails avec votre adresse Gmail."      

 

Q: Si j'ai des difficultés à profiter de cette offre, vers qui dois-je m'adresser pour obtenir de l'aide ?

R : Google One gère l'utilisation de cette offre. Accédez à la page d'assistance Google One (https://support.google.com/googleone/answer/9